Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Натали *]

Добрый день. Пользуюсь вашим провайдером 3,5 месяца, всё было хорошо, но где-то с начала августа стало долго подключаться, от полу часа до 1,5 часа нужно ждать пока появляется доступ к сети. У меня роутер но и на прямую та же ситуация. В чем причина.

[TENET]

Здравствуйте, Натали *!
Сообщите номер Лицевого Счета.

[Молния]

Метод не сработал. В разных местах пробовала на двух телефонах - не находит сети Тенет вайфай.
Представитель компании, ответьте пожалуйста, каким образом настроить подписку на городской вайфай?

[CHDS]

Возник вопрос) зачем настраивать подписку на городской вайфай, если телефон не находит этот вайфай?

[Натали *]

Здравствуйте, Натали *!
Сообщите номер Лицевого Счета.

381117

[N1kolya]

Метод не сработал. В разных местах пробовала на двух телефонах - не находит сети Тенет вайфай.
Представитель компании, ответьте пожалуйста, каким образом настроить подписку на городской вайфай?

Ничего нового представитель компании Вам не скажет.
Вот мапа сети: https://www.tenet.ua/manuals/karta-tenet-wi-fi , может Вы просто не там искали? ))

[TENET]

Метод не сработал. В разных местах пробовала на двух телефонах - не находит сети Тенет вайфай.

Для поиска точек подключения Вам поможет карта сети TENET Wi-Fi.

Представитель компании, ответьте пожалуйста, каким образом настроить подписку на городской вайфай?

Пошаговая инструкция и соответствующий видеоролик есть на данной странице

[Tonyo San]

4 пакета на тысяче - это не так чтоб уж плохо)
могли выпасть по любой причине и вряд ли заметны в игре.
другое дело - пинг, и то он в среднем вышел 48.
попробуй повторить в моменты, когда замечаешь лаги

Итак. Как повторить в те моменты, когда лагает, если это происходит рандомно (то 5 раз в минуту, то пару минут без происшествий)? Тем более что я не знаю точного адреса, куда подключит игра во время след. сессии

[TENET]

Натали *, насколько можно судить по удаленной проверке, параметры Вашей линии в норме. Поэтому опишите, пожалуйста, подробней, что именно происходит.

[CHDS]

Tonyo San,
команда в консоли, которая покажет куда подключено какое приложение: netstat -ab
запускать консоль от админа

[Натали *]

Натали *, насколько можно судить по удаленной проверке, параметры Вашей линии в норме. Поэтому опишите, пожалуйста, подробней, что именно происходит.

Когда включаю интернет то выходит желтый восклицательный знак и пишет "Без доступа к интернету" и так в последнюю неделю-полторы от 30 мин жду и с каждым днем увеличивается время ожидания, сегодня почти 2 часа знак был, а потом сам включается. В начале я включала в розетку не было интернета минут 10 выключала на пару минут и снова включала и появлялся, а теперь не действует это и приходиться просто часами ждать.

[Молния]

Возник вопрос) зачем настраивать подписку на городской вайфай, если телефон не находит этот вайфай?

Тот факт, что не находит, как и карта покрытия, при выяснении и обнаружились.

Всем спасибо, как всегда, все не так радужно, как в описании тарифа.

[TENET]

Натали *, будем проверять по месту, заявка уже оформлена.

Тот факт, что не находит, как и карта покрытия, при выяснении и обнаружились.

А другие Wi-Fi сети на улице в списке видны?

[Молния]

А другие Wi-Fi сети на улице в списке видны?

Разумеется
Расширяйте покрытие до Молдаванки))

[LyuLyu]

Добрый день! ЛС 18521,второй день перебои с интернетом - при подключении долгое получение IP-адреса.И так несколько раз сессию

[TENET]

Расширяйте покрытие до Молдаванки))

На карте наши точки доступа там действительно отсутствуют. Если Вы сообщите адрес, где хотели бы подключаться к TENET Wi-Fi, то добавим его в планы развития.

Добрый день! ЛС 18521,второй день перебои с интернетом - при подключении долгое получение IP-адреса.И так несколько раз сессию

Здравствуйте! Заявка на проверку линии оформлена.
В будущем в подобных случаях рекомендуем обращаться в Отдел технического сопровождения напрямую.

[vkharchevin]

Чёртов ТЕНЕТ, как остановить Ваш спам на почту? Мне каждую неделю покупать у Вас WI-FI роутер? Вы говно, а не компания! Засуньте их себе в жопу и поглубже!!

P.S. Пока ещё с уважениeм, Владимир.

[TENET]

Владимир, сообщите номер Лицевого Счета.

[Tonyo San]

Tonyo San,
команда в консоли, которая покажет куда подключено какое приложение: netstat -ab
запускать консоль от админа

Сколько ни пробовал выудить айпи, даже если и получалось, то результат был 0-4% в целом, а по факту это выражалось в 5 минут нормальной передачи данных, а потом резкой "просадки" с последующим залагиванием, потом опять нормально.
Что тут можно еще сделать? Что может сделать сам Тенет, может маршрутизацию на Европу как-то изменить?

[fatman]

Сколько ни пробовал выудить айпи, даже если и получалось, то результат был 0-4% в целом, а по факту это выражалось в 5 минут нормальной передачи данных, а потом резкой "просадки" с последующим залагиванием, потом опять нормально.
Что тут можно еще сделать? Что может сделать сам Тенет, может маршрутизацию на Европу как-то изменить?

советую утилиту от самого Microsoft, называется TCPView, это GUI-обертка группы консольных команд, в том числе и netstat, где показывается куча полезной инфы, в том числе и процесс, каторый держит порт и протокол
например скриншот