Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Orbital Kid]

Обычно сразу, но иногда ошибаются при вводе номера Лицевого Счета.

Не, только что ещё раз проверил квитанцию - все правильно, 296088. Просто сегодня у меня "хороший день", чтобы не вырубили.

[Paradise_Jewelry]

Paradise_Jewelry, уточните, что именно Вы поменяли - блок питания и/или сам медиаконвертер?



Если Ваше сообщение случайно пропущено, приносим извинения. Пожалуйста, приведите ссылку на сообщение или снова опишите ситуацию.

я поменял блок питания

[compiks]

А чего Вы не хотите интернет от Реноме(Сана)?

телефония разве есть у них, это второй критерий. если ТЕНЕТ не сможет - грамотно выставить коммерческое предложение по подключению, то прийдется ВЕГУ телефон еще 1 подключать слава богу там все живое а интерент - это как средство он у нас есть. Просто хотелось все вместе, все красиво и профессионально. А не так как позвонили - .."" мы хотим 8000 грн (без сметы что и за что - все рано все будет безнал, дабы и акт выполненных работ потом узреть) а пока и идите куда то к кому то и договаривайтесь."" Со стороны уровень ВАСИ ЭЛЕКТРИКА)))) - но мы же знаем ВАСЯ хоть он и жековский, хоть бухой но скрутит как надо, а тут сомненице.

[TENET]

Не, только что ещё раз проверил квитанцию - все правильно

За вчерашнее число есть одно пополнение.

я поменял блок питания

Тогда сообщите, пожалуйста, точное название модели медиконвертера.


compiks, опишите ситуацию подробней. Можно в личном сообщении.

[compiks]

Я вам озвучил адрес по которому была заявка на подключение. Что еще нужно. Вся исходящая информация есть у Вас а нам нужен только интернет и сип. В заявке есть телефон в нашем веке проще позвонить.

[Aliona_)))]

Не, только что ещё раз проверил квитанцию - все правильно, 296088. Просто сегодня у меня "хороший день", чтобы не вырубили.

у меня сегодня минут 40 деньги шли от терминала до моего подключения.
в кабинете видно,что деньги есть,а интернета нет.

[TENET]

compiks, смотрите личные сообщения.

у меня сегодня минут 40 деньги шли от терминала до моего подключения.
в кабинете видно,что деньги есть,а интернета нет.

У Вас есть активное подключение уже более полутора часов. Речь о подключении по Wi-Fi?

[Paradise_Jewelry]

Тогда сообщите, пожалуйста, точное название модели медиконвертера.

Te1Stream MC-018/SFP

покупался более 2 лет назад у вас

[TENET]

Paradise_Jewelry, у Вас есть возможность подключить для проверки другое устройство с гигабитным портом к тому же кабелю или же временно заменить этот кабель на другой? Если да - меняется ли индикация?

[Paradise_Jewelry]

какой именно кабель ? оптический ? нет конечно
другого конвертера на гигабит тоже нет

[TENET]

какой именно кабель ? оптический ?

Речь о "витой паре" между медиаконвертером и другим устройством (роутер/компьютер). Проверочный кабель должен быть обжат для соединений на скоростях до 1000 Мбит/с и быть заведомо работоспособным.

[Paradise_Jewelry]

он такой, на нем все работало
но проверил и другим кабелем - без изменений

я помню мастер как-то вам звонил отсюда из дому моего чтобы вы завели его на гиг

[TENET]

он такой, на нем все работало
но проверил и другим кабелем - без изменений

Благодарим за информацию.

я помню мастер как-то вам звонил отсюда из дому моего чтобы вы завели его на гиг

На данный момент между оборудованием TENET И Вашим медиаконвертером есть подключение на 1 Гбит/с. Поэтому более точно установить, с какой именно стороны причина возникшей ситуации, можно только при проверке на месте. Оформлять заявку?

[Paradise_Jewelry]

оформляйте конечно тогда

[TENET]

оформляйте конечно тогда

Заявка оформлена, ожидайте.

[карабасовна]

На счету 500 грн. (400 - добавила сегодня). Скидки нет. Почему?

[zdarova]

На счету 500 грн. (400 - добавила сегодня). Скидки нет. Почему?

Для начала, прочитайте условия для скидки:
вот тут

[карабасовна]

Баланс 544. Возможная скидка 0 ! Это как понимать? Что я должна читать?

[zdarova]

Баланс 544. Возможная скидка 0 ! Это как понимать? Что я должна читать?

Вы должны прочитать все что там написано, а особенно вот этот пункт, который даже выделен словом Внимание жирным шрифтом "Внимание! Оплаты, произведенные в предыдущие периоды, в активации скидки не участвуют." Тоесть авансовая сумма должна поступить одним платежом.

[Diablo]

Вы должны прочитать все что там написано, а особенно вот этот пункт, который даже выделен словом Внимание жирным шрифтом "Внимание! Оплаты, произведенные в предыдущие периоды, в активации скидки не участвуют." Тоесть авансовая сумма должна поступить одним платежом.

Так а понять как ? У меня должен быть закрыт месяц на момент скидки? Или на момент должен быть + до след месяца?