Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

Рыбка :), напишите в личном сообщении во сколько, на какой номер телефона и с какого номера телефона Вы звонили.

[Diablo]

Что слышно с андроид приложением? Или август 2017 плавно переходит в август 2018?

[Оptimus]

Что слышно с андроид приложением? Или август 2017 плавно переходит в август 2018?

У Тенета тестирование обычно пару лет длится..

[Рыбка :)]

Что опять с интернетом??? И опять не дозвониться!!!!

[TENET]

Рыбка :), сообщите номер Лицевого Счета.

[Рыбка :)]

Рыбка , сообщите номер Лицевого Счета.

Уже дозвонилась, сделали. Но дозвониться - это надо очень большое терпение иметь( сделайте, подалуйста, что-то с этим...

[sao007]

Тенет, ваш call центр специально так настроен, - что когда дозваниваешься со 2 -3 попытки, минут 10 висишь на линии, потом оператор берет трубку, выясняет проблему и сбрасывает..... чтобы потом желания снова дозваниваться и слушать музыку не было.???
если, что звонок был в 10:49 на 0504921356

[Дори]

Шотакойе?

[Интернетчик]

Шотакойе?

Опять авария?

[mail]

тенет лочит свои приставки МАГ? Без спец оборудования их обычно можно прошить под другого провайдера? Друг хочет перейти с приставкой инфомир на тенет? а я в связи с перездом перейти с тенет на инфомир. Получится?

[Rabbit-kms]

тенет лочит свои приставки МАГ? Без спец оборудования их обычно можно прошить под другого провайдера? Друг хочет перейти с приставкой инфомир на тенет? а я в связи с перездом перейти с тенет на инфомир. Получится?

если инфомир не лочит то отвязываешь приставку в инфориме, в тенете прописываешь портал тенета и при помощи логина и пасса тенета привязываешь к своей учетке тенета и пользуешься... потом через поддержку можеть попросить чтобы отвязали и юзаешь опять в инфомире...
я когда-то игрался с 260м магом, фигня еще та, написал в саппорт чтобы такой-то мак отвязали, через день ее отвязали и не каких проблем (вроде через саму приставку тоже можно отвязать но на 260м глючил портал)

[TENET]

звонок был в 10:49 на 0504921356

Телефоны для связи с Отделом технического сопровождения:
+380 (48) 730-53-00
+380 (98) 730-53-00
+380 (93) 730-53-00
+380 (50) 730-53-00

[Diablo]

Что за ботва? Сменил роутер, а мак как поменять? Это когда заходишь в ЛК

[sao007]

Телефоны для связи с Отделом технического сопровождения:
+380 (48) 730-53-00
+380 (98) 730-53-00
+380 (93) 730-53-00
+380 (50) 730-53-00

Отличный ответ! на 5 баллов!
а по тому номеру кто отвечает? дядя Вася?

П.С. на 730 вообще не реально дозваниваться...

[TENET]

Сменил роутер, а мак как поменять?

Инструкция.

[io_2002]

... потом через поддержку можеть попросить чтобы отвязали и юзаешь опять в инфомире...
я когда-то игрался с 260м магом, фигня еще та, написал в саппорт чтобы такой-то мак отвязали, через день ее отвязали и не каких проблем (вроде через саму приставку тоже можно отвязать но на 260м глючил портал)

Да, сейчас можно через меню портала тенет"овского отвязать приставку. Сам на днях отвязывал маг 250-й. И не надо никуда писать/звонить.

[mail]

Да, сейчас можно через меню портала тенет"овского отвязать приставку. Сам на днях отвязывал маг 250-й. И не надо никуда писать/звонить.

а что там привязывается? если в тенете не отвяжу и подключу к инфомиру или бризу то там даже ип сервера иптв не даст поменять? илли наоборот с приставки инфомира на тенет?

[io_2002]

а что там привязывается? если в тенете не отвяжу и подключу к инфомиру или бризу то там даже ип сервера иптв не даст поменять? илли наоборот с приставки инфомира на тенет?

У тенета новую приставку надо зарегистрировать в личном кабинете (мак-адрес), чтобы портал запускался. А вот если приставка лоченная тенетом, то тогда мороки больше уже будет ))

[mail]

У тенета новую приставку надо зарегистрировать в личном кабинете (мак-адрес), чтобы портал запускался. А вот если приставка лоченная тенетом, то тогда мороки больше уже будет ))

а как быстро отличить лоченную приставку МАГ от тенет от той где можно менять настройки? по какому признаку?

[io_2002]

а как быстро отличить лоченную приставку МАГ от тенет от той где можно менять настройки? по какому признаку?

Если адрес портала можно поменять, то значит не лоченная