Все о Soho.net

[Vital@]

Сегодня были техработы в Бонус ТВ. Вечером понаблюдаю за поведением приставки. Завтра напишу результаты. По состоянию на 06.00, 24 октября - ничего не поменялось.
1.Каналы переключаются случайным образом, причем не только в "Любимых" - попробовал переключать попорядку в разделе BONUS-TV(254 канала) где-то 15 переключилось попорядку, а 16-й перескочил случайно.
2.Иногда передачи прерываются и вылетает в главное меню.
3.Иногда передачи прерываются и просто"черный экран".
4.Иногда высвечивается программа ТВ не того канала, который включен.
Никаких закономерностей в этих багах установить не удалось. Приставка маг250 - не перепрошивалась и нормально работала с момента установки мастером(4-5 лет назад)
ID28386

все один в один

[Gealan]

2.Иногда передачи прерываются и вылетает в главное меню. Громкость сама регулирует, программу не от того канала показывает. Да ! Такое наблюдаю уже недельку.

[wpak68]

Сегодня были техработы в Бонус ТВ. Вечером перезагружу приставки и понаблюдаю за поведением. Завтра напишу результаты. По состоянию на 06.00, 24 октября - ничего не поменялось.
1.Каналы переключаются случайным образом, причем не только в "Любимых" - попробовал переключать по порядку в разделе BONUS-TV(254 канала) где-то 15 переключилось по порядку, а 16-й перескочил случайно.
2.Иногда передачи прерываются и вылетает в главное меню.
3.Иногда передачи прерываются и просто"черный экран".
4.Иногда высвечивается программа ТВ не того канала, который включен.
Никаких закономерностей в этих багах установить не удалось. Приставка маг250 - не перепрошивалась и нормально работала с момента установки мастером(4-5 лет назад)
ID28386

Все так и происходит.

[Soho_support]

Сегодня были техработы в Бонус ТВ. Вечером перезагружу приставки и понаблюдаю за поведением. Завтра напишу результаты. По состоянию на 06.00, 24 октября - ничего не поменялось.
1.Каналы переключаются случайным образом, причем не только в "Любимых" - попробовал переключать по порядку в разделе BONUS-TV(254 канала) где-то 15 переключилось по порядку, а 16-й перескочил случайно.
2.Иногда передачи прерываются и вылетает в главное меню.
3.Иногда передачи прерываются и просто"черный экран".
4.Иногда высвечивается программа ТВ не того канала, который включен.
Никаких закономерностей в этих багах установить не удалось. Приставка маг250 - не перепрошивалась и нормально работала с момента установки мастером(4-5 лет назад)
ID28386

Спасибо за обращение, передали Вашу жалобу в Bonus-TV

[elgrand75]

С 20.00 24/10 до 07.00 25/10 тестил ТВ. Есть изменения к лучшему. Перезагрузил приставку.
Переключения каналов теперь происходит по порядку, но если не задерживаться долго на одном канале. Если же остановиться на каком-то канале на 1-2 мин и более то, ИНОГДА, сбивается"индекс-номер" канала и при вызове программы показывает ТВ программу не того канала, что включен и, соответственно, сбивается порядок переключения каналов. Т.е. вчера смотрю канал 23, нажимаю кнопку ТВ программа и высвечивается программа канала 15,нажимаю кнопку "Вверх(следующий)" и вместо канала 24 включается канал 16. Такой баг был 2 раза.
Зато, не было ни одного вылета ни в главное меню, ни в "черный экран". По крайней мере у меня так id28386
Т.е. осталось разобраться почему иногда сбивается"индекс-номер" канала, который включен.

[Vital@]

С 20.00 24/10 до 07.00 25/10 тестил ТВ. Есть изменения к лучшему. Перезагрузил приставку.
Переключения каналов теперь происходит по порядку, но если не задерживаться долго на одном канале. Если же остановиться на каком-то канале на 1-2 мин и более то, ИНОГДА, сбивается"индекс-номер" канала и при вызове программы показывает ТВ программу не того канала, что включен и, соответственно, сбивается порядок переключения каналов. Т.е. вчера смотрю канал 23, нажимаю кнопку ТВ программа и высвечивается программа канала 15,нажимаю кнопку "Вверх" и вместо канала 24 включается канал 16. Такой баг был 2 раза.
Зато, не было ни одного вылета ни в главное меню, ни в "черный экран". По крайней мере у меня так id28386
Т.е. осталось разобраться почему иногда сбивается"индекс-номер" канала, который включен.

у меня такие баги уже неделю

[elgrand75]

у меня такие баги уже неделю

у меня тоже неделю, но багов много было, а вчера остался только один - высвечивает программу не того канала, что включен. Надеюсь, не случайность. Возможно, в Бонус ТВ работали уже над исправлением этих багов.

[Rabbit-kms]

просите компенсацию за работу тестеровщиками!

[Vital@]

просите компенсацию за работу тестеровщиками!

хорошо что я смотрю только 6 каналов)

[ladyss]

Уже несколько дней периодически не загружается реклама перед фильмами , приходится выходить в главное меню и по несколько раз пытаться прорваться через рекламу к фильму.

[Soho_support]

Уже несколько дней периодически не загружается реклама перед фильмами , приходится выходить в главное меню и по несколько раз пытаться прорваться через рекламу к фильму.

Добрый день. Напишите пожалуйста ваш номер абонемента и по возможности если не затруднит название фильма, чтобы можно было протестировать. Либо в личном сообщении Ваш контактный номер телефона, с Вами созвонится наш сотрудник и уточнит детальную информацию.

[ladyss]

Добрый день. Напишите пожалуйста ваш номер абонемента и по возможности если не затруднит название фильма, чтобы можно было протестировать. Либо в личном сообщении Ваш контактный номер телефона, с Вами созвонится наш сотрудник и уточнит детальную информацию.

Id 30656 новые фильмы Культ Чаки , Условно свободен , Ангелы Карли сразу черный экран , уже даже загрузка не пишет , выйти только через перезагрузка устройства получается

[Soho_support]

Id 30656 новые фильмы Культ Чаки , Условно свободен , Ангелы Карли сразу черный экран , уже даже загрузка не пишет , выйти только через перезагрузка устройства получается

Спасибо за информацию .

[aleksan197977]

Здравствуйте! id 35926 нет интернета.

Отправлено с моего m2 note через Tapatalk

[Soho_support]

Здравствуйте! id 35926 нет интернета.

Отправлено с моего m2 note через Tapatalk

Авария РЭС, коммутационное оборудование от которого Вы подключены обесточено. Как только возобновится полная подача електроенергии на узле у Вас все заработает. Ориентировочные сроки восстановления питания 12 ночи.

[Duncan]

Здравствуйте!
Тормозит канал "Матч! Арена", не смог посмотреть тренировочные сессии Формулы 1, хотя другие hd каналы норм крутят.
ID 33513

[Misteri]

Чем в итоге закончилась история с обращением в Самсунг по поводу удаления BONUS-TV из их "магазина приложений"? там вроде и провайдер запрос писал и абоненты. что те ответили?

[der_wolf]

Чем в итоге закончилась история с обращением в Самсунг по поводу удаления BONUS-TV из их "магазина приложений"? там вроде и провайдер запрос писал и абоненты. что те ответили?

Мне ответили отпиской, что «обращайтесь к разработчику приложения»

[Misteri]

Мне ответили отпиской, что «обращайтесь к разработчику приложения»

Не обращались к ним?

[der_wolf]

Не обращались к ним?

К кому? К сохо? Так они тут в теме сказали, что ничего сделать не могут