ПриватБанк

[tonti]

Лелик2008, здравствуйте!
Владельцы карт оплачивают ежемесячный членский взнос за участие в GoldКлубе в размере 20 грн независимо от валюты карты Gold и количества карт уровня Gold у клиента.
При размещении сбережений на общую сумму 50000 грн (экв) и более, карта Gold будет обслуживаться бесплатно (членский взнос 20 грн не будет взиматься).
Подробная информация о карте доступна на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/.
С уважением, ПриватБанк.

Т.е. если Приватбанк мне выдал по какой-то там программе лояльности этот Голд бесплатно, то теперь плата-таки взимается?

[CHDS]

Голд приватбанка - это просто балабольство терминами, игра слов. Бомжеголд от Привата - это ОБЫЧНАЯ карта, которая не имеет ни одного реального преимущества перед обычной универсалкой (кроме возможности получить World валютный). А настоящий VIP начинается от Platinum.

неправда. везде, где в городе заявлены скидки по Visa/Mastercard соответствующего уровня, у меня они действуют, так что это полноценный голд. Аналогично и за границей

Т.е. если Приватбанк мне выдал по какой-то там программе лояльности этот Голд бесплатно, то теперь плата-таки взимается?

если тебе выдали голд бесплатно, то он и останется бесплатным

[SerP13]

Сегодня очередное доказательство БЕЗЗАКОНИЯ Приватбанка - отказали моему сыну в переводе Вестерюнион, так как у него нет карты Приватбанка... А вы говорите - законы =)))) В этом банке на них начхать =)

update
Чат Приватбанка
- Жалобу на отделение можно оставить?
Мірошниченко Микола : Только клиент ПриватБанка может подавать заявку
- А как может пожаловаться человек, который хочет получить перевод по паспорту?
Мірошниченко Микола: Нет, если не клиент ПриватБанка

Цирк. Занавес =)

[Ivashka Promokash]

Сегодня очередное доказательство БЕЗЗАКОНИЯ Приватбанка - отказали моему сыну в переводе Вестерюнион, так как у него нет карты Приватбанка... А вы говорите - законы =)))) В этом банке на них начхать =)

update
Чат Приватбанка
- Жалобу на отделение можно оставить?
Мірошниченко Микола : Только клиент ПриватБанка может подавать заявку
- А как может пожаловаться человек, который хочет получить перевод по паспорту?
Мірошниченко Микола: Нет, если не клиент ПриватБанка

Цирк. Занавес =)

Что они нарушили?

[tonti]

Если хотите получить перевод или если хотите пожаловаться - получите карту.
Если не хотите - не получайте.
Суть вопроса?

Или вы судиться будете? У вас много свободного времени.

[SerP13]

Что они нарушили?

Правила получения переводов ВестерЮнион. А они являются их официальными партнерами. Другими словами - банковское учреждение ОТКАЗАЛОСЬ обслужить гражданина Украины без каких-либо оснований. Ибо денежный перевод не имеет никакого отношения к банковской карте ПБ.
Да и, собственно, вот страничка на сайте самого Приватбанка
https://privatbank.ua/ru/pay/western-union/

Переводы Western Union
Как получить и отправить перевод?
В отделении ПриватБанка
Для получения перевода нужно:
Шаг 1. Обратитесь к сотруднику банка, предъявите карту ПриватБанка или паспорт для прохождения идентификации.
Шаг 2. Сообщите детали перевода: контрольный номер, сумму, ФИО отправителя и страну отправки.
Шаг 3. Получите деньги на карточку или в кассе.

То есть, для получения достаточно предъявить ИЛИ карту ИЛИ паспорт "для прохождения идентификации".

Кроме того, ЖАЛОБУ может оставить ЛЮБОЙ Гражданин Украины. И для этого ему не надо становиться клиентом того учреждения, на которое он хочет пожаловаться.

[SerP13]

Если хотите получить перевод или если хотите пожаловаться - получите карту.

Спасибо за совет, но я (вернее мой сын) получит перевод в Привате БЕЗ карты, только на пару дней позже. А вот жалобу УЖЕ приняли от "не клиента банка".
Интересно, если завтра я буду получать перевод в Авале, послезавтра в Пивденном и тд - мне везде карту надо будет открывать? =))))

Суть вопроса?

А где вы видели в моем сообщении вопрос? =) Я же сразу написал, что это просто еще один факт безобразного отношения к законам и правилам от Приватбанка.

Или вы судиться будете? У вас много свободного времени.

Та ну, упаси Зевс судиться из-за такой мелочи.

[Stanyslav Kovalsky]

Сегодня очередное доказательство БЕЗЗАКОНИЯ Приватбанка - отказали моему сыну в переводе Вестерюнион, так как у него нет карты Приватбанка... А вы говорите - законы =)))) В этом банке на них начхать =)

Насколько я помню, по сегодняшним законам, получить такой перевод можно только имея счёт в банке. Раньше можно было просто с паспортом в любом банке, не имея счета. Как я понимаю, это сделано для сбора статистики, кто от кого и сколько получил)

[dron007]

Такой бардак в этом банке творится! Месяц уже как не могу зайти в Приват24 - сразу после ввода телефона, ещё до пароля, пишет, что аккаунт временно заблокирован, требуется идентификация в отделении. Подходил в сумме туда уже 3 раза (пару раз ожидая в очереди минут по 20 - всего один сотрудник принимает и пара пустых столиков), 2 раза писал в чат, пару раз звонил и писал на эл.почту. Меня несколько раз там фотографировали, актуализировали паспорт, код, телефон, создавали и пересоздавали бесчисленные заявки, которые у них благополучно же закрывались, один раз даже создали заявку на проверку прошлой заявки(!). Операторы чата похожи на ботов, постоянно запрашивают скриншоты, хотя кто угодно может ввести мой телефон и увидеть проблему. Причём, каждый очередной оператор не видит истории сообщений и хочет новый скриншот. Ещё кто-то звонил и просил скриншоты этой уникальнейшей, видимо, ошибки на почту ("обязательно скриншот всего экрана, с временем - по нему наши спецы определят проблему" ) Это об уровне их специалистов говорит.) Пару раз звонила девушка, говорила, что нужно доввести информацию о компании. Непонятно, зачем, если есть ИД-код. Пытался запросить её прямой телефон, чтобы из отделения связаться и они бы там уже договорились - бесполезно. Как только прихожу в отделение - те ничего об этом не знают, всё окей у них. Уже и номер заявки как-то она мне сообщила, типа вот по ней в отделении точно найдут ваш случай. Прихожу - заявка успешно закрыта, зайти по-прежнему не могу.

Такое впечатление, что команда программистов/техников свалила из банка (может, Бене в Женеве интернет проводят, не знаю) и теперь оставшиеся пытаются делать вид, что у них хоть что-то ещё функционирует. Решать 100%-воспроизводимую на любом устройстве проблему месяц это надо уметь. Раньше тоже постоянно какие-то глюки были, но тогда хоть работала система обратной связи, даже предлагали оценивать действия персонала. Сейчас - "звоните в рельсу". Обещают уведомить на следующий день и ничего.

[маменюшечка]

Т.е. если Приватбанк мне выдал по какой-то там программе лояльности этот Голд бесплатно, то теперь плата-таки взимается?

вот меня это тоже заинтересовало...девочка при выдаче карты сказала, что оплаты не будет, однако зная, что у нас ничего не бывает на халяву, начинаю сомневаться в бесплатности этой карты.
Приватбанкер, ждем от вас ответа

[Ivashka Promokash]

Т.е. если Приватбанк мне выдал по какой-то там программе лояльности этот Голд бесплатно, то теперь плата-таки взимается?

вот меня это тоже заинтересовало...девочка при выдаче карты сказала, что оплаты не будет, однако зная, что у нас ничего не бывает на халяву, начинаю сомневаться в бесплатности этой карты.
Приватбанкер, ждем от вас ответа

Вам сказали священную мантру: "Na Sharu, please" так чего беспокоиться?

[SerP13]

Насколько я помню, по сегодняшним законам, получить такой перевод можно только имея счёт в банке.

Можно цитату закона?
Кроме того, в правилах ПБ указано, что паспорта достаточно.

Раньше можно было просто с паспортом в любом банке, не имея счета

В соседнем Ощаде готовы были выплатить без всяких карточек и открытия счета, но, к сожалению, евро купюры были только по 500.

Как я понимаю, это сделано для сбора статистики, кто от кого и сколько получил)

Для этого достаточно идентификации, счет-то зачем?

[SerP13]

Команда программистов/техников свалила из банка (может, Бене в Женеве интернет проводят, не знаю).

Они таки свалили с Дубилетом-jr, организовали Fintech Band и сейчас пытаются открыть MonoBank (совместно с УниверсалБанк) - мобильный банк без отделений...

[маменюшечка]

Вам сказали священную мантру: "Na Sharu, please" так чего беспокоиться?

не верю я в абсолютную шару)))
закон сохранения никто не отменял)))

[SerP13]

не верю я в абсолютную шару)))
закон сохранения никто не отменял)))

Однако-с, тут таки да. У меня уже кучу лет пачка бомжеголд карт - бесплатная. У жены тоже.
Никаких скрытых приколов нет.

PS Более того, коллеге, после очень сильного обсёра Привата, в виде извинения, на год дали бесплатный Platinum. Но было сразу четко оговорено - бесплатно год. Потом он поменял её на бесплатный голд (уже навсегда бесплатный).

[Ivashka Promokash]

не верю я в абсолютную шару)))
закон сохранения никто не отменял)))

Вы верно сказали: "закон сохранения".
То есть:
не только количество переходит в качество - клиентов меньше, но это сплошь VIP-клиенты, оплачивающие платиновые карты;
но и качество переходит в количество - клиентов много, пусть небольших, но много, и банк может заработать на других источниках банковской деятельности.
И мы видим, что оно работает.
Можно посмотреть годовые отчёты банков - это открытая информация - и некоторые года из последних тяжелейших лет кое-какие банки из десятки самых мощных банков Украины заканчивали с убытком (большинство), а другие банки (меньшинство) с прибылью.

[Stanyslav Kovalsky]

Можно цитату закона?
Кроме того, в правилах ПБ указано, что паспорта достаточно.

А, sorry, то вроде только из России.

"С 5 мая Western Union прекратит переводить деньги из России на Украину без открытия банковского счета."

[SerP13]

А, sorry, то вроде только из России

Не, тут дойчен-перевод

[ПЧ.Петро Чорномор]

Что происходит с терминалом, торчащим на улицу в отделении на Вильямса??????? 3 дня, вечером, идя с работы, я не могу пополнить свою карту. Он не переполнен. Вчера при мне, и очереди, его опустошали. Но то он карту принимает с 10ого раза, то после того пишет что то типа Обработка данных, и все. Простояла минут 15 и ушла. Работник в бронежилете сказал, что терминал работает. Видимо связь плохая. А мне что с того? Зато сегодня в 1.40 списались деньги с кредитного лимита с %. Из-за того, что не смогла пополнить. Что за лажа с этим терминалом?

Какие проблемы? Есть по городу куча других, более работающих терминалов. При подобных мансах (и у меня бывает подобное) особо не парюсь и иду к другому.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Если хотите получить перевод или если хотите пожаловаться - получите карту.
Если не хотите - не получайте.
Суть вопроса?

Или вы судиться будете? У вас много свободного времени.

Совершенно верно! Хочешь иметь дело с банком (любым, замечу) -- получай от него карточку! С таким неписанным правилом тоже лично столкнулся и бороться этим -- совершенное донкихотство, как и борьба с требованием мобильного номера при [различных] электронных расчётах, когда данный момент (обязательность при себе ношения с собой мобильного) тоже ведь законодательно до сих пор не урегулированный, а требуют номера мобильного чуть ли не на каждом шагу. (Пока ещё можно обойтись и без мобильного, но с каждым разом это всё труднее, так как его номер "хотят" всё чаще и чаще).