Показать скрытый текст тест
Европейский парламент считает необходимым обратить внимание на проблему недолговечности электронных устройств, которые в современных реалиях практически не подлежат починке. Для этого им были одобрены рекомендации производителям, призывающие отказаться от фиксации критических компонентов посредством клея и скотча, а также присваивать электронике рейтинг ремонтопригодности
07 июля 2017Дмитрий Приходько
Устанавливаемый производителем срок службы, а вместе с ней и реальная долговечность бытовой техники стремится к своему минимальному значению от новинки к новинке. Объясняется такая тенденция достаточно просто: ни одна из компаний-разработчиков не заинтересована в том, чтобы её клиент довольствовался приобретённым устройством в течение длительного периода времени. Кроме того, удешевление процесса производства сказывается на ремонтопригодности электроники, делая её «одноразовой» и не подлежащей восстановлению при серьёзной поломке.
В индустрии мобильных устройств ситуация ещё не дошла до критической отметки. Производитель успевает предложить передовые гаджеты взамен морально и технически устаревших устройств раньше выхода из строя последних. Спасает и неаккуратное обращение с теми же смартфонами, которые по вине их обладателей преждевременно отправляются в утиль без гарантийной замены. Однако потребитель всё чаще перед покупкой стал изучать вопрос перспективности долгосрочного использования гаджета. И тема ремонтопригодности — возможности приобретения отдельных комплектующих в совокупности с невысокой сложностью по их замене по истечению гарантии — значится на первом месте. На данном фронте именитые производители успели зарекомендовать себя далеко не с лучшей стороны.
Ярким примером наплевательского отношения производителей к вопросу ремонтопригодности своих мобильных устройств стал рейтинг лаборатории iFixit, специалисты которой «вскрывают» популярные устройства для изучения их составляющих. Детальные онлайн-инструкции iFixit помогли миллионам пользователей в аккуратной разборке своих смартфонов и ноутбуков. Однако результаты очередной проверки популярной флагманской электроники стоимостью от $500 до нескольких тысяч долларов настораживают. Вердикт iFixit по Retina MacBook 2017, новому Apple MacBook Pro — «ремонту не подлежат», смартфон Samsung Galaxy S8 — «посредственная ремонтопригодность», смарт-динамик Amazon Echo Show — «всего 4 из 10 баллов». Ноутбук Microsoft Surface Laptop и вовсе прозвали заполненным клеящим веществом «безобразием», не подлежащим ремонту.
Рекомендации по выбору правильного устройства, которое и соответствовало бы требованиям/бюджету пользователя, и отличалось бы сносной ремонтопригодностью, Европарламент намерен возложить на плечи производителя. Одобренный им пакет документации рекомендательного характера призывает компании, занятые выпуском потребительской электроники, упростить процедуру ремонта устройств. Кроме того, Европарламент просит дополнительно маркировать продукцию специальными ярлыками с оценкой ремонтопригодности по аналогии с рейтингом iFixit. Это даст понимание о сложностях при починке товара в случае негарантийного ремонта.
Европейский парламент также обеспокоен использующимися сегодня технологиями при сборке смартфонов и планшетов. В документе говорится о применении клея или склеивающих материалов, не позволяющих отсоединить критически важные элементы конструкции. По мнению авторов рекомендаций аккумуляторные батареи и светодиоды должны быть легко извлекаемыми из мобильной электроники. Однако современные методы их крепления часто не выдерживают никакой критики. Попытка извлечь несъёмную аккумуляторную батарею может привести к случайным повреждениям рабочих компонентов устройства.
Основные рекомендации Европарламента включают в себя:
предельное упрощение процедуры ремонта выпускаемой продукции;
автоматическое продление гарантии при длительном (больше 30 дней) ремонте техники;
стимулирование со стороны государства производителей к проектированию долговечных и поддающихся ремонту устройств;
значительное снижение цен на актуальные запчасти;
переход на съёмные аккумуляторные батареи. Никакого клея или скотча для критических элементов конструкции;
продление программной поддержки со стороны разработчиков электроники, позволяющей отсрочить её моральное устаревание;
пометки с оценкой долговечности продукта, экологического аспекта и возможности для модернизации в будущем.
«Мы не должны выбрасывать старый смартфон и покупать новый, если нас не устраивает только исчерпавшая ресурс батарея», — объяснил свою позицию автор рекомендаций Паскаль Дюран (Pascal Durand).
Прислушаются ли производители к рекомендациям Европарламента пока сказать трудно, ведь аккумулятор, посаженный на двусторонний скотч, выглядит привычным делом для большинства современных смартфонов.
Показать скрытый текст текст
Согласно новой резолюции парламента ЕС, пользователь в случае поломки гаджета имеет право не обращаться в официальный сервисный центр компании-производителя для ремонта устройства или его замены новым аналогом. Документ призван уничтожить бизнес-модель некоторых известных брендов, направленных на увеличение продаж техники такими странными с точки зрения потребителя методами.
От производителей требуется снятие программных замков, нестандартных болтов и увеличение ремонтопригодности техники (в частности, это касается возможности замены деталей, для чего они должны быть съемными). Разработка соответствующей законодательной базы в станах-участницах ЕС позволит увеличить продажи подержанных гаджетов и создать локальные рабочие места. Кроме того, рациональный подход способен сократить и затраты самих производителей, как это произошло с корпорацией Samsung из-за Galaxy Note 7: замена бракованных аккумуляторов, с точки зрения европейцев, была бы удобнее всем и не отразилась бы столь плачевно на репутации бренда.
Рейтинг устройств парламентеры предлагают составлять не на основании дизайнерских отличий, а конкретных оценок пользователей, которые могли бы определить долговечность техники, ее ремонтопригодность и возможности к апгрейду. Практическую помощь европейцам окажут профильные сервисы. Например, iFixit and SOSav продают недорогие инструкции по ремонту и запчасти к самым распространенным смартфонам.
Напомним, в рамках разработки программы по защите пользователей электроники европарламентеры еще в январе предложили приравнять роботов, занимающихся ее ремонтом, к юридическим лицам. Если такая резолюция получит практическую реализацию, роботов можно будет призывать к ответственности за причиненный ущерб в судебном порядке. Такая мера поможет отрегулировать взаимоотношения человека в ИИ, который вскоре, уверены законодатели, поучит повсеместное распространение.
Тема: Железный оффтоп
Сообщение от shmargen
))))
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки