инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Кактус69]

опять двадцать пять тысячно петсотый раз!!!!!!!!!!!
никто ничего бесплатно не делает, все заложено в тариф и мы из тарифа это оплачиваем, закон водоканал обязывает за эти деньги выполнять эти работы

Ты сделал замену горячего водомера бесплатно?

[cupuyc]

Ты сделал замену горячего водомера бесплатно?

Я? Да. Только установили совсем старый, теперь верит ему только 3 года. Писал в ТГО заявление на поверку.

[карабасовна]

В частном доме водомер на улице в люке, на зиму накрывается всем, чем возможно, чтобы не замерз, показания посмотреть проблема. Кран тоже на улице, замерз (дом после пожара). Не дала вовремя показания по телефону - Инфокс насчитал "по среднему". Что делать ?
Заплатить, а потом? По показаниям? Спасибо за ответ

[santafew]

В частном доме водомер на улице в люке, на зиму накрывается всем, чем возможно, чтобы не замерз, показания посмотреть проблема. Кран тоже на улице, замерз (дом после пожара). Не дала вовремя показания по телефону - Инфокс насчитал "по среднему". Что делать ?
Заплатить, а потом? По показаниям? Спасибо за ответ

Мне тоже было лень зимой лазить в колодец , платил по среднему . Сейчас по факту оказалось что вылилось больше , придётся доплатить (хорошо хоть без пени).

[Jorik83]

В частном доме водомер на улице в люке, на зиму накрывается всем, чем возможно, чтобы не замерз, показания посмотреть проблема. Кран тоже на улице, замерз (дом после пожара). Не дала вовремя показания по телефону - Инфокс насчитал "по среднему". Что делать ?
Заплатить, а потом? По показаниям? Спасибо за ответ

а кто вам мешал давать примерно такие же кубы потребления что и осенью и их же оплачивать, кто бы стал дергаться что бы вас перевести на норму

[Paria]

В частном доме водомер на улице в люке, на зиму накрывается всем, чем возможно, чтобы не замерз, показания посмотреть проблема. Кран тоже на улице, замерз (дом после пожара). Не дала вовремя показания по телефону - Инфокс насчитал "по среднему". Что делать ?
Заплатить, а потом? По показаниям? Спасибо за ответ

А не пришло ли у Вас время поверки ?
Тоже ч.дом и время поверки я не помнила , подавала показания на сайт -они их принимали , но продолжали считать по нормам ...

[спан]

Нам заменили водомер холодной воды.Спросила насчёт горячего.Парень пробурчал,что-то типа да они не меняют.А что теперь делать? Самим названивать в ТГО? Мы много лет не пользуемся горячей водой(бойлер).Сейчас не начнут насчитывать по норме?

[Сильва15]

Добрый день. Подскажите к кому обратиться если можно. Мы жители улицы Шкодова гора. Все коммуникации раньше были от завода Одесского нефтеперерабатывающего. Сейчас завод закрыт и о ситуации на нём мы не знаем. Вчера водоканал отключил нам водоснабжение. Отключения были и раньше, но как-то выясняли и включали опять, сейчас уже сутки нет воды и оказывается предприятие имеет огромный долг за воду, но почему водоканал не может отключить воду предприятию, а нашу заглушку открыть? У нас население платит исправно.

В водоканале говорят о ремонтных работах,( либо не знают о ситуации, либо говорят всем одно и то же). начальник жэка говорит звонить на горячую линию города. Горячая линия отвечает что не может договориться с заводом, который наполняет резервуары только для собственных нужд.

[lenivec]

Добрый день. Подскажите к кому обратиться если можно. Мы жители улицы Шкодова гора. Все коммуникации раньше были от завода Одесского нефтеперерабатывающего. Сейчас завод закрыт и о ситуации на нём мы не знаем. Вчера водоканал отключил нам водоснабжение. Отключения были и раньше, но как-то выясняли и включали опять, сейчас уже сутки нет воды и оказывается предприятие имеет огромный долг за воду, но почему водоканал не может отключить воду предприятию, а нашу заглушку открыть? У нас население платит исправно.

В водоканале говорят о ремонтных работах,( либо не знают о ситуации, либо говорят всем одно и то же). начальник жэка говорит звонить на горячую линию города. Горячая линия отвечает что не может договориться с заводом, который наполняет резервуары только для собственных нужд.

Проведение аварийных работ по устранению течи водопровода по адресу УЛ. ШКОДОВА ГОРА,1/1

7 ШКОДОВА ГОРА УЛ., 1-15 все дома 7% 10.03.2017 10:20 10.03.2017 16:00
http://infoxvod.com.ua/information/remonty

[Сильва15]

Щас посмотрю на ремонтные работы. Удивили ...


А сейчас не принято людям водовоз присылать, если нет воды? Мы даже не набрали. Стирка замоченная стоит. Стирку высушим, а вот попить и умыть хоть лицо, где?

[NeMo]

Позвонили и удивили. 900 с копейками гривен за два месяца. Вы чуваки это реально?

[Кактус69]

Нам заменили водомер холодной воды.Спросила насчёт горячего.Парень пробурчал,что-то типа да они не меняют.А что теперь делать? Самим названивать в ТГО? Мы много лет не пользуемся горячей водой(бойлер).Сейчас не начнут насчитывать по норме?

Сегодня поменяли водомеры. Были 2009г сейчас 2010г. Два холодных бесплатно, а за два горячих 340грн. Осталось сделать ксерокс с документов по горячим водомерам и отнести в ТГО. По времени все заняло 30мин. На холодные поставили магнитные пломбы.

[srul]

подскажите кто в курсе .водомеры 2002 год . бесплатной замене сказали не подлежат .нужно покупать самим водомеры и писать заявление в инфоксводоканал об установке водомеров? Насколько правда?

[srul]

"Отныне любому нашему абоненту достаточно запомнить один телефонный номер водоканала – 705-55-05, по которому будут направляться все аварийные сообщения и вопросы абонентского обслуживания. Также здесь можно оставить жалобы и замечания, которые оперативно рассматриваем и связываемся с абонентом. Для этого налажена четкая система контроля и обратной связи", подчеркнул руководитель центра связей с общественностью филиала "Инфоксводоканал" Сергей Чабан

[Сильва15]

по этому номеру ни разу не дозвонилась. Ни я ни соседи.

[Кактус69]

по этому номеру ни разу не дозвонилась. Ни я ни соседи.

Днем не дозвониться. Я ночью дозвонился. Служба типа круглосуточная.

[карабасовна]

А не пришло ли у Вас время поверки ?
Тоже ч.дом и время поверки я не помнила , подавала показания на сайт -они их принимали , но продолжали считать по нормам ...

Инфокс - жуткая организация. Водомер стоит новый с лета прошлого года. В прошлом году до установки водомера насчитывали по 500 грн. в месяц (якобы за полив несуществующей сельхоз плантации).
А если я уехала на месяц и нет никого дома, надо начинать считать по норме и какая такая норма если даже канализации нет на нащей дивной улице Хаджибеевская дорога? А водомер для чего ???? А контролеры где ???
)

[lenivec]

Инфокс - жуткая организация. Водомер стоит новый с лета прошлого года. В прошлом году до установки водомера насчитывали по 500 грн. в месяц (якобы за полив несуществующей сельхоз плантации).
А если я уехала на месяц и нет никого дома, надо начинать считать по норме и какая такая норма если даже канализации нет на нащей дивной улице Хаджибеевская дорога? А водомер для чего ???? А контролеры где ???
)

когда уезжаю , то через кабинет 1 числа передаю данные по воде и свету через кабинет, плюс на 2-3 куба или 10 квт больше последних данных.

[GT]

Инфокс - жуткая организация. Водомер стоит новый с лета прошлого года. В прошлом году до установки водомера насчитывали по 500 грн. в месяц (якобы за полив несуществующей сельхоз плантации).
А если я уехала на месяц и нет никого дома, надо начинать считать по норме и какая такая норма если даже канализации нет на нащей дивной улице Хаджибеевская дорога? А водомер для чего ???? А контролеры где ???
)

"За полив" тема вообще интересная!.. Кто может поделиться ссылками на другие нормативные ценообразующие документы,
кроме Решения исполкома ОМР №30 от 25.02.2010, исходя из которых Инфокс начисляет оплату за полив земли и дворовых территорий?

[Jorik83]

"За полив" тема вообще интересная!.. Кто может поделиться ссылками на другие нормативные ценообразующие документы,
кроме Решения исполкома ОМР №30 от 25.02.2010, исходя из которых Инфокс начисляет оплату за полив земли и дворовых территорий?

- нормы потребления на полив в правилах водопользования
- есть период полива, его определяет горисполком
- есть поливная площадь которая берется из документов собственника, план участка в 500 масштабе
- есть стоимость куба метра воды без канализации
какие еще тебе нужны документы?
почему вода мокрая?