Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Интернетчик]

Тенет, скажите а чего не сделать услугу информирование смс бесплатно?
Вы же отправляете БЕСПЛАТНО смс с кодом когда закончились деньги и нужно включить доп услугу для того чтобы пополнить счет.

А самому следить за балансом не судьба?

[BMW530]

А самому следить за балансом не судьба?

Да правильно пишет. Заблаговременно, за неделю к примеру, на почту должно приходить уведомление, что средств на счету недостаточно для дальнейшего получения услуги. Не все сидят все время в личном кабинете и смотрят, сколько там денег и когда они закончатся.
Та же Вега имеет подобное информирование, хотя и корявое, как впрочем весь сервис этой компании в последние пару лет.

[Оptimus]

Тенет, скажите а чего не сделать услугу информирование смс бесплатно?
Вы же отправляете БЕСПЛАТНО смс с кодом когда закончились деньги и нужно включить доп услугу для того чтобы пополнить счет.

Вы хотите чтоб ТЕНЕТ обанкротился? Это же целая гривна.

[seel]

Да вычто такое говорите если будут смсвопросы приходитть люди отключатся от тенета из заКак спама ))

[Интернетчик]

Вы хотите чтоб ТЕНЕТ обанкротился? Это же целая гривна.

Такой гигант как Тенет не обанкротится, не переживай.

[maxx™]

Тенет, скажите а чего не сделать услугу информирование смс бесплатно?
Вы же отправляете БЕСПЛАТНО смс с кодом когда закончились деньги и нужно включить доп услугу для того чтобы пополнить счет.

Вони не бажають щоб можна було абонентам швидко та зручно гроші платити, а ти бажаєш щоб вони свої гроші витрачали...
Хоча чому вони взагалі цю смску відправляють незрозуміло, це ж зайві витрати...

[Lubima_ya]

А что за смс с кодом??? Мне не приходило)))!!
Ну....1 грн, это ж не 100!! И не 10. Я вот настроила и при балансе ниже 5 грн сразу приходит СМС, и учитывая что снимает в сутки порядка 4,5 сразу понятно, что завтра интернет закончится)

[sao007]

Вони не бажають щоб можна було абонентам швидко та зручно гроші платити, а ти бажаєш щоб вони свої гроші витрачали...
Хоча чому вони взагалі цю смску відправляють незрозуміло, це ж зайві витрати...

В том то и дело что зачем доводить то такой смс-ки если можно просто на почту отправить уведомление о балансе, скажем в 10 грн и абонент сам оплатит.

А самому следить за балансом не судьба?

Есть дела и поважнее чем следить за счетом в тенете.
А вот тенет мог бы и позаботится о своих ЛЮБИМЫХ абонентах.

А что за смс с кодом??? Мне не приходило)))!!

Эту смс они шлют когда деньги уже кончились и нужно включить ихний день для того чтобы пополнить счет, что тоже как бы не очень удобно!
Правильно пишет maxx™ о том что в том месте нужно было форму сделать для пополнения с карточки.
Кстати иногда этот "УДОБНЕЙШИЙ" сервис сильно глючит и тенету приходится раскошеливаться на 2 - 3 смс!!! )

[TENET]

sao007, Вы регулярно заказываете бесплатную услугу "Хороший день!". Вы считаете ее более удобной, чем "SMS-информирование"? Ведь всего за 1 грн/мес можно своевременно получать соответствующие уведомления на телефон и быть уверенным, что доступ в Интернет будет в любое время суток.

[sao007]

sao007, Вы регулярно заказываете бесплатную услугу "Хороший день!". Вы считаете ее более удобной, чем "SMS-информирование"? Ведь всего за 1 грн/мес можно своевременно получать соответствующие уведомления на телефон и быть уверенным, что доступ в Интернет будет в любое время суток.

А что делать если ничего другого вы не предоставляете.
Вопрос же был в бесплатном информировании. Смс или На Почту. Зачем мне вам платить 1 грн. К тому же ваши тарифы должны это позволять с Огромным запасом!

Ps. А услугу вашу #день тенета, я не считаю удобной. Она только раздражает.

[fatman]

А что делать если ничего другого вы не предоставляете.
Вопрос же был в бесплатном информировании. Смс или На Почту. Зачем мне вам платить 1 грн. К тому же ваши тарифы должны это позволять с Огромным запасом!

Ps. А услугу вашу #день тенета, я не считаю удобной. Она только раздражает.

так если раздражает, зачем пользуешься?
будь принципиален, иди до конца: кончились деньги на счету - сиди без интернета, зачем раздражаешься?

[sao007]

так если раздражает, зачем пользуешься?
будь принципиален, иди до конца: кончились деньги на счету - сиди без интернета, зачем раздражаешься?

ты только не перекручивай

[shmargen]

это очередной дурачина или все тот же которому нужны какие то уведомления от тенета хотя таких способов если не ошибаюсь аж 4 варианта.
а то помнится такой сериал тут уже был но автора не помню точно

[lockon1978]

хороший день отличная услуга, пропал инет - включил услугу и оплатил через интернет, наверно многие проверяют свою почту регулярно и было бы удобно и выгодно тенету информировать абонентов по почте о нехватке денег для своевременного пополнения баланса.

[sao007]

это очередной дурачина или все тот же которому нужны какие то уведомления от тенета хотя таких способов если не ошибаюсь аж 4 варианта.
а то помнится такой сериал тут уже был но автора не помню точно

смотрю некоторые сюда заходят пукнуть\блеснуть своим умом

[maxx™]

хороший день отличная услуга, пропал инет - включил услугу и оплатил через интернет, наверно многие проверяют свою почту регулярно и было бы удобно и выгодно тенету информировать абонентов по почте о нехватке денег для своевременного пополнения баланса.

Інтернет можна оплатити без цієї послуги. Я ніколи не знаю що в мене на рахунку, плачу тільки коли скажуть що все, інета немає. Доводиться йти до особистого кабінету та платити. Тенет чомусь морозиться та не відповідає - чому просто не зробити форму оплати карткою без смс, без особистого кабінету, просто на сторінці з повідомленням, що інет відключено. Навіщо абонент потрібен йти до особистого кабінету щоб оплатити. Ну чи як сказали - тенет пропонує смс за 1 грн, але при цьому смс з кодом відправляє безкоштовно. Де логіка?

[MLyaka]

тестаните кто-то скорость гиговую, есть у кого от тенета подключенный тариф?
поставьте себе гаджет от тенета, и не парьтесь. всегда будете в курсе сколько у вас денег на счету+ бонус скорости удобно включать.

[eyeless]

Заказал услугу перерыв на 3 месяца и естественно забыл про Тенет)
Зашел сейчас в личный кабинет, а там -133 грн ))
Естественно никаких уведомлений не приходило!
Тенет, такой Тенет)))

З.Ы. услуга SMS информирования была подключена)

[Lady-Bird]

доступ в Интернет будет в любое время суток.

будьте добры, помогите понять, что сделать : я арендовала на год новую квартиру на успенской, там точно есть тенет, прошлые арендаторы пользовались, но хозяин забыл дать свой лицевой счет и сейчас недоступен аж "до после НГ".
КАк можно оплатить и пользоваться интернетом уже сейчас? Договор аренды и ксерокс паспорта владельца есть.

[TENET]

Заказал услугу перерыв на 3 месяца и естественно забыл про Тенет) Зашел сейчас в личный кабинет, а там -133 грн ))

Вы заказывали "Перерыв" дважды - на август и октябрь-ноябрь. Поэтому c 1 декабря начисление услуг производится в полном объеме.

З.Ы. услуга SMS информирования была подключена)

После окончания перерыва автоматически начинает работать только основной тарифный план. Действие всех других услуг пакетов нужно возобновлять самостоятельно. Таким образом, действие "SMS-информирования" было прекращено со дня начала "первого" перерыва - 1 августа. Подробнее.


Lady-Bird, в таком случае можете оформить новый Договор на свое имя по данному адресу. Однако необходимо учесть, что Лицевой Счет владельца квартиры также будет действовать, и, соответственно, на нем может образоваться задолженность.