Дельта банк

[TalaVel]

Наличными через Фонд Вы получали в Привате.


А TalaVel занервничала, подалась на уговоры банковских сотрудников, и перевела доллары в гривну (интересно о какому курсу?), правильно я поняла? Договор надо почитать внимательно, там все наверняка расписано, и стоимость обслуживания карты тоже.

Как у вас тут чудесно((
Такие все отзывчивые

[Здесь был Я]

В начале года к нам за юридической консультацией обратилась одна госпожа. Ее интересовала выплата средств по кредитному договору, оформленному с ДельтаБанком. Вопрос был в нескольких тысяч гривен, который для нее, как для пенсионера, стоит достаточно остро. При том что банк, скажем так, присылая грозные письма, немного не учел ее социальный статус и предписания гражданского законодательства в части исковой давности, порядка и сроков начисления штрафных санкций. Но суть даже не в том. Нужно было определится с конечным размером основного долга и рассмотреть возможность его реструктуризации. В этих целях был сделан звонок в банк с личного мобильного телефона (оператор Интертелеком). Как и ожидалось, девушка-оператор ничего конкретного внятно кроме своего имени ответить не смогла.

Зато после, свершились чудеса. На телефон с которого был осуществлен звонок с завидной стабильностью начали поступать звонки от 044 500 0012. В основном звонят 2 якобы сотрудника банка: вежливый и корректный парень и хамовитая, провоцирующая на скандал, женщина. Парень просит передать информацию для гражданки и когда узнает что это офис, извиняется и прекращает диалог. Женщина же ведет диалог в манерах, привычных для маловоспитанных людей и свойственных исключительно для олигофренов, да еще и в формате "разговора на кухне". При этом позволяет себе переходить на личности, угрожать, запугивать прокуратурой и даже тюрьмой. На просьбу представится, назвать ФИО, должность и контактные данные начальника - ограничивается просто: "ДельтаБанк". При повторной просьбе начинает нервничать переводить тему диалога, прибегает к угрозам. Смешно...

Если эту тему просматривает банковский менеджмент, не...ну ей богу, более образованных сотрудников найти не могли? Или хотя бы реалистичный сценарий придумайте. Неужели кто-то ведется на эту чепуху? Я конечно понимаю, что для человеческой тупости и дурости нет предела, но звонки ваших сотрудников вынужден расценивать не что иное как стремление доказать верность этого суждения.

Спасибо за внимание)

[Дикая Орха]

Да, что самое смешное...Никто действительно членораздельно не может сказать свою Фамилию и должность..я ранее писала об этом...Надеюсь что это скоро закончится...

[Mrs.Gordon]

Тю, это их работа, их учат так разговаривать! Агрессивный маркетинг называется))))
Они за это зарплату получают.
А клиентам главное не нервничать.

[Natalyod2006]

Тю, это их работа, их учат так разговаривать! Агрессивный маркетинг называется))))
Они за это зарплату получают.
А клиентам главное не нервничать.

...Интересно,а вы что в этой теме делаете с такими доброжелательными комментариями ко всем постам? Работник Дельта-Банка?

[Hunk]

Господа, подскажите, по какому номеру телефона можно пообщаться с СБ или ЦО этого банка? Суть такова, что купив "красивый" номер мобильного, фактически со дня покупки звонят товарищи, и кричат, что я поручитель у некой госпожи. Мне-то пофигу, эту госпожу я не знаю, но надоели они мне уже )) Понятно, что на мои объяснения они не реагируют. Есть мысль подъехать, пообщаться с паспортом в центральный офис, но они не отвечают на звонки по телефонам, указанным в инете.

[Юля 79]

Сегодня звонило хамло из дельты. Долг у меня остался около 12 тыс.грн. Сказал что раз я такая красивая ( по фото), то он со своими сотрудниками приедит ко мне и меня покатают.... Что это было??? Мы живем в Чикаго? Может ещё кому звонили???

[zverek]

Сегодня звонило хамло из дельты. Долг у меня остался около 12 тыс.грн. Сказал что раз я такая красивая ( по фото), то он со своими сотрудниками приедит ко мне и меня покатают.... Что это было??? Мы живем в Чикаго? Может ещё кому звонили???

ставьте на запись разговоры из банка, так им и говорите - разговор записывается, они сменят тон мгновенно

[Дикая Орха]

Сегодня звонило хамло из дельты. Долг у меня остался около 12 тыс.грн. Сказал что раз я такая красивая ( по фото), то он со своими сотрудниками приедет ко мне и меня покатают.... Что это было??? Мы живем в Чикаго? Может ещё кому звонили???

Мне всегда было интересно, по какому принципу они этих "переговорщиков" набирают?)))Тут вроде амнистия была не давеча...видимо при выходе из СИЗО объявление о приеме на работу))))
Не берите в голову и сразу же кладите (на них) и трубку)))

[Хлопчик]

скорее бы уже распрощаться с этим банком..

[Здесь был Я]

Всем перестали названивать или только мне? Без этих уматовых деятелей, жить стало как-то скучно =(

[Юля 79]

Не звонят больше. Говорят что сбу колцентр накрыло за вымогательство.

[Casper 2]

Моему мужу еще названивают. Но я сказала ему, чтоб не отвечал на звонки.

[Хлопчик]

да и мне звонят..но не часто..хотя я плачу каждый месяц вовремя..

[IriwkaXX]

Вы никогда не задумывались, что это не сотрудники банка звонят, а коллектора на проценте))) Ну якобы они юристы банка, но по совместительству)) Мне позвонили в прошлый вторник, я сказала что звоню в прокуратуру, и сбросила, один раз ещё набрал и всё, пока тишина, а от куда инфа про колл-центр и СБУ?

[IriwkaXX]

ставьте на запись разговоры из банка, так им и говорите - разговор записывается, они сменят тон мгновенно

не меняют они тон, проверенно, какое было быковатое такое и осталось)))

[natasha2773]

Вы никогда не задумывались, что это не сотрудники банка звонят, а коллектора на проценте))) Ну якобы они юристы банка, но по совместительству)) Мне позвонили в прошлый вторник, я сказала что звоню в прокуратуру, и сбросила, один раз ещё набрал и всё, пока тишина, а от куда инфа про колл-центр и СБУ?

Та ясно что не сотрудники.Им прокуратура до фени,если сказать или написать туда...а вот разговаривать с ними на их языке-работает.Во всяком случае у меня так было.
Одну до слез довела.

Мужу звонят,спрашивают-Вы такой-то...
Он говорит-нет,карточку купил просто эту...

Больше не звонят.

[IriwkaXX]

Та ясно что не сотрудники.Им прокуратура до фени,если сказать или написать туда...а вот разговаривать с ними на их языке-работает.Во всяком случае у меня так было.
Одну до слез довела.

Мужу звонят,спрашивают-Вы такой-то...
Он говорит-нет,карточку купил просто эту...

Больше не звонят.

Сегодня опять звонили)
Я обычно прислушиваюсь кто сегодня на линии добрый или злой коллектор и уже от этого места разговариваю так же как и со мной ))))

[natasha2773]

Сегодня опять звонили)
Я обычно прислушиваюсь кто сегодня на линии добрый или злой коллектор и уже от этого места разговариваю так же как и со мной ))))

Добрых нет среди них.
Есть быдло,есть полу быдло.

[MoonMouse]

Сегодня опять звонили)
Я обычно прислушиваюсь кто сегодня на линии добрый или злой коллектор и уже от этого места разговариваю так же как и со мной ))))

А я вообще не вступаю в разговоры. Молча жму отбой связи, и все.