VEGA

[Telecom]

Уважаемый Телеком. после расторжения договора и сдачи приставки жду перерасчёт по лс 1037753.
Вы можете узнать, уже пора (и можно ли через Вас) передавать в компанию номер банковского счёта (карточки) для возвращения неиспользованных средств (моя абонплата)?
Заранее спасибо за ответ.

Мне грустно Вам об этом сообщать, так как понимаю, что Вы там уже были неоднократно и может быть не горите желанием опять ехать в офис, но Вам нужно писать заявление, прошу по такому то счёту, вернуть такую то сумму на такой то банковский счёт (реквизиты прилагаю), ну и придагаете либо реквизиты в письменном виде, либо банковскую распечатку реквизитов.

[Telecom]

599505
опять постоянные дисконнекты:обрыв,потом в течение пары минут переподключение,потом по новой обыв и т.д

ответ в ЛС.

[Telecom]

Телеком, что по лс 1037411?? Ну очень нужен интернет !

Я проверил Ваше подключение, и вижу частые обрывы связи, но со стороны Вашего оборудования. Уточните, пожалуйста, с каким оборудование работаете?

[Serge_T]

...Вам нужно писать заявление, прошу по такому то счёту, вернуть такую то сумму на такой то банковский счёт (реквизиты прилагаю), ну и придагаете либо реквизиты в письменном виде, либо банковскую распечатку реквизитов.

И не забыть взять с собой свой ИНН (индивидуальный Налоговый Номер) в оригинале. Может и ксерокопия тоже сойдет.
Иначе, придется съездить в офис ещё +1 раз.

[хочувсёзнать]

Мне грустно Вам об этом сообщать, так как понимаю, что Вы там уже были неоднократно и может быть не горите желанием опять ехать в офис, но Вам нужно писать заявление, прошу по такому то счёту, вернуть такую то сумму на такой то банковский счёт (реквизиты прилагаю), ну и придагаете либо реквизиты в письменном виде, либо банковскую распечатку реквизитов.

спасибо, что ответили и разъяснили порядок моих дейсвий.
Я знала, чо придётся ещё раз посетить офис.

[Ajax]

Месяц тянули с ответом, постоянные обещания и мозго…имение, и наконец-то хватило духу сказать как есть — кабеля нет и не будет до января, в лучшем случае. Комстар был хорошим провайдером, но… прощай, VEGA.

[vlad11]

У Веги акция - скидка 50% при оплате на за весь 2017 год сразу.

Мне достаточно положить эту сумму на счет? или будут еще какие-то телодвижения?

В личном кабинете такую услугу заказать не возможно.

[Misteri]

У Веги акция - скидка 50% при оплате на за весь 2017 год сразу.

Мне достаточно положить эту сумму на счет? или будут еще какие-то телодвижения?

В личном кабинете такую услугу заказать не возможно.

главное решить точно ли оно вам надо с их стабильностью и скоростью ремонтов)

[Jorik83]

У Веги акция - скидка 50% при оплате на за весь 2017 год сразу.

Мне достаточно положить эту сумму на счет? или будут еще какие-то телодвижения?

В личном кабинете такую услугу заказать не возможно.

а в последствии выяснится что вы год не сможете разорвать договор или чего интереснее еще и уплотите неустойку

[QVATRA]

Напомню о себе
С 9.03.2016 не работает телефон л.сч. 721797, который очень нужен родителям. В следующем году ожидается ремонт?

[YulTsa]

телеком, подскажите, по лс 1034979 сделан перерасчет? личный кабинет ужасный у веги, вообще невозможно посмотреть приход-расход средств..........

[*Солнычёнок*]

Добрый день! В связи с переходом на платную основу работы основных украинских каналов интересует вопрос: будут ли с 1 января 2017 работать такие каналы как стб, 1+1, интер, украина? Или VEGA их заменяет на местные? Интересует именно тв от интернета. Спасибо!

[Telecom]

телеком, подскажите, по лс 1034979 сделан перерасчет? личный кабинет ужасный у веги, вообще невозможно посмотреть приход-расход средств..........

Перерасчёт сделан частично с 29.11. по 6.12, с 6.12 перерасчёт будет после закрытия заявки. На балансе в плюсе сейчас 108.40 гривен.

[pishe]

Телеком, заявка 2508567, 16 число прошло. Никаких работ. Когда будет интернет?
И проверьте 2523594.

[Telecom]

Напомню о себе
С 9.03.2016 не работает телефон л.сч. 721797, который очень нужен родителям. В следующем году ожидается ремонт?

Я направил запрос для уточнения, пока точно ничего не могу сказать. При получении ответа проинформирую.

[pishe]

Телеком, уточните по перерасчету 2523594. Хочу разорвать с вами контракт.
Когда и как это лучше сделать, дату ремонта перенесли с 16 на 28 это не серьезно.

[Telecom]

У Веги акция - скидка 50% при оплате на за весь 2017 год сразу.

Мне достаточно положить эту сумму на счет? или будут еще какие-то телодвижения?

В личном кабинете такую услугу заказать не возможно.

Значит сразу обсудим нюансы, или перечень наиболее частых вопросов: давать гарантии по поводу того, будут ли проблемы/поломки на целых 365 дней, простите не могу, потому как не знаю, и приближений массовых аварий не чувствую (хотя было бы не плохо). Неустоек при досрочном расторжении нет, Вы не подписываете никаких доп. соглашений. И Вы имеете право уйти от нас в любой момент. А вот то что средства оплаченые на год вперёд, если захотите расторгнуть через три месяца, мы не возвращаем, это факт. Перерасчёт есть, пропорционально дням, то есть такая формула - оплаченную сумму делим на 365 дней в году, и множим полученную сумму на кол-во не работающих дней. Перейти на это акционное предложение можно через меня, я сделаю запрос. Оплатить нужно единоразово всю сумму. Вроде бы всё. Спасибо.

[Telecom]

Телеком, уточните по перерасчету 2523594. Хочу разорвать с вами контракт.
Когда и как это лучше сделать, дату ремонта перенесли с 16 на 28 это не серьезно.

А перерасчёт по какой заявке сентябрьской или текущей? И для расторжения можете обратиться в офис компании, ближайшему к Вам.

[Telecom]

Добрый день! В связи с переходом на платную основу работы основных украинских каналов интересует вопрос: будут ли с 1 января 2017 работать такие каналы как стб, 1+1, интер, украина? Или VEGA их заменяет на местные? Интересует именно тв от интернета. Спасибо!

Каналы будут предоставляться как и раньше, согласно заказанных пакетов и тарифных планов.

[vlad11]

Значит сразу обсудим нюансы, или перечень наиболее частых вопросов: давать гарантии по поводу того, будут ли проблемы/поломки на целых 365 дней, простите не могу, потому как не знаю, и приближений массовых аварий не чувствую (хотя было бы не плохо). Неустоек при досрочном расторжении нет, Вы не подписываете никаких доп. соглашений. И Вы имеете право уйти от нас в любой момент. А вот то что средства оплаченые на год вперёд, если захотите расторгнуть через три месяца, мы не возвращаем, это факт. Перерасчёт есть, пропорционально дням, то есть такая формула - оплаченную сумму делим на 365 дней в году, и множим полученную сумму на кол-во не работающих дней. Перейти на это акционное предложение можно через меня, я сделаю запрос. Оплатить нужно единоразово всю сумму. Вроде бы всё. Спасибо.

Спасибо. Я подумаю.