ОТвратительный интернет уже продолжительное время. Последнюю неделю на телефоне интернет быстрее, хотелось бы услышать какие-то комментарии от вегателеком хотя бы тут (так как в тех поддержке не отвечают).
ЛС 1033197
| ||
Тема: VEGA
ОТвратительный интернет уже продолжительное время. Последнюю неделю на телефоне интернет быстрее, хотелось бы услышать какие-то комментарии от вегателеком хотя бы тут (так как в тех поддержке не отвечают).
ЛС 1033197
Конечно ж не невидимки) Простите, думал мне ответят по срокам, но увы. Отправил запрос повторно. И да, я Вам назвал не правильный номер массовой аварии, он такой на самом деле 2473121.Сообщение от хочувсёзнать
по моему вопросу что то движется?
лЯ лЯ лЯ
Перестала насчитываться абонентская плата, по причине отсутствия услуги. Из-за это средства остальные вернулись на счёт. А Вы собрались тариф менять, у Вас на счету довольно таки большая сумма, или просто решили оплатить наперёд?
....Telecom .... ну даже я помню, эту историю, почему у Serge_T большая сумма на счету. Он хотел поучаствовать в акции Веги (ну когда платишь 50% за год вперед), а оказалось, что ему для этого нужно 150% от годовой абонплаты заплатить. Припоминаете Ваш с ним диалог?
Я выше описывал ситуацию. Меня заманили на акцию 50% при оплате за год вперёд. Оператор сказал, что надо оплатить, затем повторно перезвонить и активировать услугу.
После оплаты и перезвона оказалось, что я под акцию не попадаю. Вот и получилась крупная сумма на счету.
Точно, теперь помню, я сегодня без своей базы, а листать на 10 страниц вверх, грубо говоря, времени нет. Простите, запамятовал немного.
Точно, теперь помню, я сегодня без своей базы, а листать на 10 страниц вверх, грубо говоря, времени нет. Простите, запамятовал немного.
Уточните, пожалуйста, как именно тестируете скорость, на каких ресурсах, во время тестирования WI-FI роутер\антивирус отключали, сравнивали скорость с роутером и без него? Тестировать в этом случае нужно при отключенном роутере, напрямую к компьютеру. Как рекомендация можете проверить скорость по ссылке http://www.speedtest.net, и также загрузками с сайта ех.ua (два-три файла на загрузку, смотрите общую скорость загрузки файлов). Полученные данные нужно перенаправить нам для диагностики и формирования заявки.
Номер мобильного в личку пришлите, пожалуйста. Я оформлю Вам заявку.
Последний раз редактировалось Telecom; 10.11.2016 в 17:06.
ааа. то есть все время никто ничего не делал))))
лЯ лЯ лЯ
Значится так. Дозвонился довольно шустро до ТП и там оказался на удивление отзывчивый, толковый и желающий помочь парень. Заявка 2459499 в которой было всё начиная от момента аварии 4 октября и с последующими добавлениями о проблеме скоростей закрыл неизвестно кто, почему и на каких основанях. Он немного поруководил мной (куда зайти что качать, куда смотреть, и.т.п.) Убедился парень.
Итог сегодняшнего дня: завяка снова активирована под тем же номером и с текстом, который я естественно не видел, но на слух вроде нормально.
Итог более глобальный: Все официально вернулось на круги своя... то-есть туда с чего начиналось. Честно говоря, надеялся, видимо наивно, что общение на нашем местном форуме с местными же представителями как-то ускорит желаемый результат.
Уважаемый Telecom! А что, действительно так?
А что слышно по заявке 2473990 л/с103256? С прошлой пятницы ни ответа ни привета, на емыла ни СМС-ки ни на один из номеров, указанныз в кабинете.
Телеком долго ждать л/с 662880.есть ещё заявка? Не работает с 23.08.16 хотя бы объяснили причину... долго ждать
В следствии пожара на наших комуникациях, выгорело много кабеля, по заявкам плановая дата решения указана на вторую половину января 2017 года. Ожидать или же нет, решать Вам.
Ничего мне не ответили, к сожалению. Буду добиваться. При получении ответа, проинформирую.
По заявке 2465319 л/с 649389 какая-то информация есть, хотя бы примерно?
Запрос я направил для уточнения, ожидаю ответ.
вчера днём был тлф звонок от компании ВЕГА, я чуть не...поперхнулась от счастья, думала что линию восстановили и не придётся тратится на резервный интернет. Однако, рано радовалась - это был опрос абонентов : возрастная и социальная категория. Блин! ничего им не сказала. Пусть мучаются в неведении)
сегодня днём "дзынь" - смска от ВЕГИ. Я опять чуть не подпрыгнула от радости (при оформлении заявки обещали оповетить смской о завершении ремонта). Рано радовалась : " бла-бла-бла, завантажте безкоштовный додаток на андроид"
Сижу злая и разочарованная (((
ну и, "чтоб 2 раза не вставать", Телеком, что слышно по вопросу моей заявки от 2 ноября № 2471365
лиц счет 103 77 53
Вот за что я люблю себя, так это за все.
Прислали мне плановую дату, она такая - 01.12.2016.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки