VEGA

[orinoko]

Тарифный план - Оптика для кожного // Оптика для кожного 70MBit/s

Я уже два раза тут спрашивал про этот тариф. Уважаемый Telecom так и смог ответить.

[sacha59]

Заявка от 14.08.16 №2273982 л/с 728013 Интересно когда ожидать возращения Веги,или искать другово провайдера.Ктото ответит?

[RECON05]

Мне кажется что нашего прежнего Телекома подменили инопланетяне!

Отправлено с моего Redmi Note 3 через Tapatalk

[Corban_jum]

Я был готов терпеть многое от этого чудного выкупа Комстара, но ограничение трафика-это вообще беспредел. Я ж не на мобильном интернете сижу и за 100мбит плачу, чтобы меня ограничивали, вроде я к Тримобу подключился.
У меня 4 приставки, это у меня все шансы без телевидения остаться к концу месяца.
Судя по их статистике- ещё нет середины месяца, а у меня уже 1 террабайт набежал. И я, к слову, особо ничего не качал.
Если бы не частный сектор-я бы уже завтра подключился к другому провайдеру. Но с такими условиями всё равно придётся поменять, только большей кровью

[саша75]

это п....ц какой то

[sav12]

Странно. У меня как был приватный 50 мб так и остался.
А тут такие ужасы рассказывают...

[vlad11]

Странно. У меня как был приватный 50 мб так и остался.
А тут такие ужасы рассказывают...

Ничего, Вега придет с выходных и переведут остальных, у кого из-за каких-то причин остались старые ТП.
Ахметка же не намерен терпеть убытки!

[axlrose]

уже под месяц не работает дом телефон, свистнули кабель типа, говорят...сроков не называют...понятное дело,что сейчас не критично не иметь дома телефон,но вообще это прошлый век...

[Telecom]

Ещё раз повторю свои вопросы для Telecom:
1. Почему не оставили 50 Мбит за те же 90 грн.? Непонятно.
2. Где описание тарифного плана "Оптика для кожного 70MBit/s". ссылку, пожалуйста. Я вижу только 20, 50, 100.
3. Из каких соображений 50М, присутствующие в списке новых тарифов, изменили на 70 Мбит, которых нет в списке?

1.Модернизированы были полностью все тарифные планы, поэтому скорость была поднята из соображений того, что клиентам так будет удобней. Прошу прощения, но я не понимаю, Вы недовольны именно тем, что Вам была увеличена скорость?
2. Описание данного тарифного плана Вы и сами можете понять, из его же названия - подключение по оптоволоконной линии, позволяющее получать скорость до 70 Мбит\с. Его нет в списке, потому что он для существующих абонентов. Если бы Вы были новым клиентом. то Вам были бы доступны 20,50,100 Мбит\с.
3. Из соображения того, что Вы существующий абонент, модернизируя тарифы Вам увеличили скорость до 70 Мбит\с, при этом 50 Мбит\с оставив для новых подключений.
Если теперешняя скорость соединения Вас не устраивает, то Вы можете вернуться на 50 Мбит\с.

[Jorik83]

ой ускоритель от дерьмо-веги объявился

[dedmazai]

4) При превышении этого неоговоренного в договоре (и нигде в принципе) лимита 2,5 тб, можно ли его как-то продлить?
Или до конца месяца сидеть, как придурку, без нормального интернет и телевидения по OTT (читай "сразу же искать другого провайдера")?

Я хоть и не Телеком, но по поводу этого пункта могу ответить.
Лимит в 2ТВ оговорен в п. 3.2.6 Правил надання пакетних послуг та послуги широкосмугового доступу до мережі Інтернет від
Телекомунікаційної групи «Vega» У разі виявлення нетипового навантаження на телекомунікаційну мережу Оператора, спричиненого Абонентом або вірусними програмами та різкого зростання трафіку Абонента (2 ТБ та більше), Оператор має право обмежити обсяг послуг, які він надає Абоненту до з’ясування обставин, що викликали нетипове навантаження на телекомунікаційну мережу або появу нетипового трафіку та призупинити надання Послуги.
Сообщение об изменении в правилах появилось в ЛК в июле 2015г. Я тогда задавал вопрос распространяется ли это ограничение на бывших абонентов МТС - ответили, что нет (на тот момент). Я также спросил по поводу возобновления скорости после "з’ясування обставин" и будет ли их кто-то вообще "з’ясовувати" - получил ответ, что нет.
По поводу юристов и иска - сомневаюсь что тут что-то получится, т.к. все абоненты Веги должны соблюдать данные Правила, а если были какие-то особые условия для абонентов МТС при подписании договора о продаже бизнеса МТС Веге, то наверняка в договоре был оговорен какой-то срок, в течение которого у абонентов МТС сохранялись условия как в МТС. И судя по изменению тарифов это срок прошёл.

[Telecom]

1035459 все еще без заветного интернета от Вега.
С 27.07.2017)))))

Заявка в решённом статусе от 10.09.16, но услуга блокирована так как перерасчёт не сделан. Запрос для его выполнения я направил.

[Telecom]

С 2 сентября нет интернета (район фонтанская дорога армейская), есть смысл ждать?

номер л\с в личку уточните, пожалуйста, я проверю.

[Telecom]

Telecom
Проверьте техническую возможность смены технологии по моему Л/С на оптику со скоростью 50+ Мбит, если нет возможности то буду переходить на сохо.
отпишитесь в Л/С когда станет понятно

Если актуально, уточните, пожалуйста, в личку номер лицевого счёта, проверю.

[Telecom]

[QUOTE=RECON05;63760762]Telecom скажите, за такие показатели предполагается перерасчет?
Тариф 80М


Доступа на данную ссылку нет. Уточните, пожалуйста, если ещё актуально, что именно за показатели были.

[dedSerduk]

1.Модернизированы были полностью все тарифные планы, поэтому скорость была поднята из соображений того, что клиентам так будет удобней. Прошу прощения, но я не понимаю, Вы недовольны именно тем, что Вам была увеличена скорость?
2. Описание данного тарифного плана Вы и сами можете понять, из его же названия - подключение по оптоволоконной линии, позволяющее получать скорость до 70 Мбит\с. Его нет в списке, потому что он для существующих абонентов. Если бы Вы были новым клиентом. то Вам были бы доступны 20,50,100 Мбит\с.
3. Из соображения того, что Вы существующий абонент, модернизируя тарифы Вам увеличили скорость до 70 Мбит\с, при этом 50 Мбит\с оставив для новых подключений.
Если теперешняя скорость соединения Вас не устраивает, то Вы можете вернуться на 50 Мбит\с.

У меня модернизированный тариф Оптика для кожного 100 MBit/s + без урахування трафику.... По факту - трафик урахували и изменили скорость до 512 KBit/s. Подключение не по оптике, а по меди. Это все счастье за 115 грн/мес. У меня даже сайт Розетки нормально не грузится, приходится ждать.

[sacha59]

Заявка от 14.08.16 №2273982 л/с 728013 Интересно когда ожидать возращения Веги,или искать другово провайдера. Ктото слышет?Или как в рельсу,поговорили и разошлись

[Telecom]

Telecom
Сидел я уже около 20 дней без обрыва на 7мб, на модем не дышал и тут вдруг откуда не возьмись .... появился с Вашей стороны редиска) которая зачемто мне поменяла профиль подняв исходящую и ессесено при этом опустив входящую до 6 по адсл(до 5 в реале)о_О
Вопрос зачем ?)

Ну на время ремонта на линии, могут применять много разных параметров. Если для Вас проблема ещё актульна, могу вернуть тот, который был изначально.

[Telecom]

У меня модернизированный тариф Оптика для кожного 100 MBit/s + без урахування трафику.... По факту - трафик урахували и изменили скорость до 512 KBit/s. Подключение не по оптике, а по меди. Это все счастье за 115 грн/мес. У меня даже сайт Розетки нормально не грузится, приходится ждать.

Вы уточните номер счёта я проверю.

[Evil Eyes]

Повторюсь:

Telecom, а можно комментарий по пакетам на которые перевели комстаровцев -они что не безлимитные, т.е. трафик считает и снижаем скорость после какого-то значения?
1034462 ЛС например для меня при пакете оптика комстара 100 мб\с, без телефона и тв

Про "нетипичную" нагрузку- у меня типичная нагрузка это от 2 до 4 Тб. Нужно обьяснение - я могу и это вписывается в условия пользования услугой. Кому нужно написать что бы мне сняли это ограничение?