| ||
Тема: VEGA
а если проблема будет с вашей стороны то вы мне заплатите нервы? http://www.speedtest.net/my-result/5359556040 3 мб на отдачу вот прямо сейчас без роутераСообщение от Telecom
пусть приходит мастер, и увидит своими глазами. Есть возможность проверить это завтра.
Последний раз редактировалось RAID; 27.05.2016 в 23:29.
Доброго дня. По каким телефонам реально дозвониться в Одессе ( 0487800000 не отвечает.?)??
Ирина
Уважаемый, Telecom!
Помогите оперативно решить проблему.
Со вчера начались обрывы канала передачи данных. Сейчас нет оптического линка. Юр. лицо.
на 0487800000 не дозвониться, на [email protected] написали, но думаю быстро не ответят.
на 777-11-13 тоже никто не отвечает.
Муж зашёл в офис - сказали где-то обрыв большого провода и до понедельника не починят. Если пол Одессы без связи - можно было где-то об этом сообщить (т.к. по тел не дозвониться)?
Ирина
Telecom. Что за за х.....? Где интернет?
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Заявка передана мастерам. Техник с Вами свяжется по контактному номеру телефона и согласует время его визита. В выходные дни мастера не работают, по этому ожидайте пожалуйста его с понедельника.
Наблюдается аварийная ситуация на сети, у многих абонентов не работает телефония и интернет, и так же не работает номер дозвона 780 00 00.
Можете обратиться в контакт-центр посредством чата или с телефонных линий Вега по номеру 177.
Уточните пожалуйста номер договора либо лицевой счет (можно в Л/С) , постараюсь выяснить причину.
К сожалению, на текущий момент наблюдается аварийная ситуация в работе нашего оборудования. Данным вопросом уже занимаются наши специалисты. К сожалению, информации по срокам устранения не предоставлено. Устранение сложностей будет настолько быстро, насколько это возможно. Искренне сожалеем за причиненные неудобства и, ценя будущее сотрудничество, благодарим Вас за понимание и терпение.
Не компания, а гавно какое-то. Ни один телефон не отвечает, on-line поддержка не отвечает. Это разве нормальное отношение к своим клиентам? В 21 веке живем. Снимите трубку и скажите правду. В Киеве охранники главного офиса и то трубку берут.
А компенсацию за не предоставление оплаченой услуги больше суток в вашей конторе уже подумали?
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
А я думал я один такой, со вчерашнего вечера интернета не было, только сейчас включился. По 780-00-00 дозвониться нереально, всё время занято. Уже починили или ещё будут перебои?
Жизнь утекает каплями часов в песок намерений...
Этоооо, не г--но, это хуже г- -нА!!!
«Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»
Номер заявки на ремонт 2094774, телефон не работает с 19-го апреля, обращались неоднократно по телефону 780-00-00 и в абонотдел по адресу Ак.Королева, 56 - вразумительного ответа по срокам устранения неполадок добиться не удается.
Пожилые люди полтора месяца без стационарного телефона, работа Вашей телекоммуникационной группы просто возмутительна и безобразна.
Где и у кого можно получить ответ, когда наконец-то заработает телефон?
Я уже давно забыла бы о существовании вашей ср-ой Веги, но пожилым людям очень сложно что-то менять в жизни, вот и ждут терпеливо с моря погоды.
Ты - рядом, и все прекрасно...(Ю.Друнина)
Вчера восстановлена связь. По перерасчету средств необходимо обращение в контакт-центр для индивидуального решения вопроса.
Вчера восстановлена связь с оборудованием.
Направил запрос на уточнение сроков и ускорение решения заявки. При поступлении ответа сообщу дополнительно.
то есть для того чтоб получить компенсацию в пару грн по перерасчёту нужно тратить 10грн на дорогу и 2 часа времени? компенсация должна быть в виде пары дней бесплатного интернета, либо бесплатного VegaTV. я конечно по последним страницам на форуме уже понял что ваша контора скатилась ниже плинтуса и поэтому в ваших же интересах чтоб я к вам в контакт центр не ехал, так как если я там и окажусь то только для того чтоб расторгнуть договор. так что подумайте сами над адекватной компенсацией
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Направил запрос на выяснение информации по перерасчету, при получении ответа будете проинформированы дополнительно.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки