| ||
Тема: Выбор бойлера
да они походу самые известные ремонтники у нас в городе)))Сообщение от Soxo
видимо всё так плохо у людей, что в сервисы не звонят, а моя компания как официальный импортёр и не слышала о таких проблемах))
не рассказывай чушь, что вы вдвоём за 5-6 месяцев 122 бака поменяли, а то я видимо не тем занимаюсь, нужно инсталятором работать.
Господа, что бы не быть голосновым, как некоторые, предлагаю задуматься, кому покупатель первым делом вынесет мозг при протекании бака на первом-втором году его жизни!
Горенье не идеален, но продаётся его очень много, отсюда и могут возникать негативы, как от клиентов, так и от конкурентов, но темпами в 122 бака только на двух монтажников не текут даже самые дешёвые бумажные баки.
В год по Одессе продаётся пару тысяч Горенье, если бы был такой % брака, импортёры бы им просто не занимались, так как выбить рекламацию с завода - та ещё затея.
Думайте
Я как его аватару еще с его появления в теме увидел)) так уже понял что все еще впереди)), каждый думает что он усех хитрее раз два и в дамки)))
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
Тут такое дело...В год по Одессе продаётся пару тысяч Горенье, если бы был такой % брака, импортёры бы им просто не занимались, так как выбить рекламацию с завода - та ещё затея.
По отзывам оптовиков все выглядит именно так.
НО
Через полтора года 99% покупателей теряют гарантию на Горенье из-за нарушения условий гарантии.
За последний год знаю один случай, когда потек ранее этого срока. Все остальные жалобы на Горенье- 2-3-4-...-7 лет эксплуатации. Клиент звонит продавцу, тот сообщает телефон сервиса. Сервис поясняет условия гарантии. Импортер "умывает руки". Клиент покупает новый бойлер.
Хотя 20 бойлеров "маложителей" в месяц одной марки- это, действительно, звучит не слишком правдоподобно.
я полностью с этим согласен, но клиент позвонит в розничную сеть, продавец сообщит оптовикам как мы, мы сообщим представителям и на завод.
но такого брака быть не может физически, это простая клевета и самопиар.
я за прошлый год выкинул со склада брака 20-30 штук из тысяч проданных, а тут какой то монтажник повесил на себя больше объёма украины.
никогда не превозношу того, чего нет, советую людям даже то, чем не занимается моя компания, но такой жести ещё не видел
Вспомни як твоя сотрудница пиарилась)), каждый ищет пиар по своим способностям)) тут чел решил нахрапом цифры чутка попутав)) чиню уже авторитет сотни экстра-класса ща повалят))).
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
Паны. Мы уже ушли от сути вопроса: Что посоветуете брать: Аристон, электролюкс или БОШ, Горение, Атлантик или что то еще? Хочу горячую воду... Нужно решить... Спасибо
Что бы что то советовать нужен: бюджет на который рассчитываете размеры если ограничены, ,без этих данных це подгон под задачу ( в данном варианте вы привели бренды и совет не будет по другим так как проще подогнать под то что вы уже сами навыбирали) потому указывая вариации это не совет а подгон под задачу совет це когда -бюджет размер и не слова лишнего
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
Бюджет не большой.. до 3500 грн. обязательно slim. 50-80 литров
... ну как сказать. Я полюбопытствовал. У него приличное число есть фотоотчетов, в основном по заменам...а тут какой то монтажник
Есть пара спорных моментов по обслуживанию, не со всеми его советами в теме согласен, но в целом: он- практик...
Если бы Андрей Ч прокомментировал вышеприведенную статистику, было бы неплохо. Так сказать: сверим часы.
Если он не против, конечно.
Судя по 122 или 127 не помню уж заменам)), то ток за пол года там фот 500 должно быть ( не говоря уже об обчном когда замена старый бак отдают менявшему бо нафиг он нужен), далее ты себе предластвляешь что коли человек делает 120+ замен за пол года то вызовов на ТО/ремонт должно быть в 5-7 раз больше... прикидывем цыфру общего под косарь в год вызовов( при том что общее продаж по всем вариантам 5-6к на город а у него если ты не заметил сто с лишним замен ток одного бренда, замечу с его слов замен техники в отработке 2-5 лет)).
Для примера , у меня у бывшего работника открывшего ремонт в более чем бойком месте с охватом ( стиралки, холодильники, микроволновки, посудомойки и.т.д) в день 10-15 клиентов, при охвате какой то одной техники с бухиванием ток в инет рекламу 500+ уев в год в идеале 700-800 заказов в год будет у передовиков при этом послегарантийной а тут вариант как бы гарантийная а как бы снята с гарантии ( я к примеру не знаю не одного человека который относительно был бы даже просто сыт с обслуживания и ремонта одних бойлеров, бо не любит у нас народ обслуживать ваще ничего а бойлера в том ряду в конце очереди по обслуживанию, це не котлы де все на страхе не взлететь да штрафов держиться)
Последний раз редактировалось Soxo; 18.05.2016 в 23:16.
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
Добрый день, в качестве покупателя хочу оставить отзыв, в марте выкинула свой бойлер горенье на 80л, а бойлеру всего-то было 2,5 года, просто проржавел бак. Предыдущий был точно такой же марки и протянул 4 года и также потек бак пришлось выкинуть.
Так что о каком либо качестве горенье и речи быть не может. Очень жалко потраченных денег.
А подскажите как сервисы реагируют на профилактику проведенную не их представителем, а сторонним мастером? По сути, если при вскрутии они обнаружат еще живой анод то по идее гарантия не должна слететь.
Или только их представитель на чистку и замену анода нужен?
а как вы отреагируете что вашу работу выполнит другой человек, получит деньги, а ответственность нести будете вы?
ответ очевиден
Это по какой технике)? Причем тут СЦ который обычно в подряде у импортера к ТО той или иной технике?
Большинство импортеров в работе с дилерами доверяет ТО им опосля которого в талоне ставится штампик и дата проделанного То.
То что ты пишешь це манаполия)) в свое время газовые конторы етим народ шугали отжимая у частных бизнес структур То.
Пример: фирма заключившая договор с импортера на продажу его товара продала конечному покупателю товар, поломка клиент идет в СЦ как правило стороний так же заключивший договор с импортером на ремонт товара импортера, сервис отшивает клиент матевируя ( перепад напряжения и.т.д куча причин), если клиент упорный будет судиться. Занавес: с импортером? c сервисом на договоре у импортера? c фирмой продавшей товар? так с какого отвественность чуть что одного а работу делать будет другой не неся перед конечником ответcтвенность следуя твоей логике?))
Следуя твоей логике коли клиент купил товар с другого конца Украины в небольшой городишка так ему что То не надо делать)? или он снимет бочку и повезет в крупный город де у импортера есть договор с СЦ)) .
Товар поступая в СЦ де предусмотрены периодические То работы должен быть документально потверждён о проведении таковых, и визуально соотвествовать о качестве проведения тех работ, навязязать же сервис от какой то одной организации не реализовывавшей товар конечному покупателю а равно не несущей гарантийных обязательств перед потребителем противоречит закону.
Вариации с теми же газовщиками, ты можешь котел продать, установить далее взять гарантию на себя равно как и сервис либо же переложить гарантию как и сервис на импортера который высылает своих специалистов дабы убедиться в качестве монтажных работ, убедившись что нет нарушений ставит свой штамп и принимает на гарантию товар = сложа с продавца всякую ответственность и это логично бо забота о своей репутации, товаре не в ущерб дилерской фирме ( которая при поломке не несет ответственности и не теряет в деловой репутации при возникших комфликтах СЦ с потребителем а равно в случае подачи потребителем в суды уже не на продавшего а на СЦ импортера взявшего на себя документально все гарантийные обязательсва).
Последний раз редактировалось Soxo; 19.05.2016 в 23:35.
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
Сохо, я не прочёл всё что ты написал, честно - харит.
По факту вопроса! :
Если человек ведёт свой бойлер сервисной службой, а у каждого бренда представитель свой, то и обслуживать этот бак он должен в том СЦ, который ему навязал Бренд.
Иными словами, вы не поедите обслуживать Фольцваген в Мерседес сервис, так как на этом ваша гарантия закончится!
Так приобретая мерседес гарантию дает таки Мерседес а не Фольцваген)), приобретая бочку, кондишку, котел и.т.д бытовуху требующую временами ТО- гарантию ставит дилер а не ТМ у которой с тем дилером договор, по нашим законам крайний всегда продавший а не ТМ или импортер, сервис и.т.д от и говорю де логика когда стрижет капусту один а отвечает по факту другой .
Я к тому говорю что нет тут однозначности, все зависит от импортера от персональных договореностей дилера с ним, заключении сервисного договора и.т.д
Смотрим опять же под другим углом: как правило импортер завязывается на 2-3 ТМ = ежегодный объем реализованой продукции в городе как наш может достигать 10К ед в охвате всех позиий, средняя гарантия на бак 5-7 лет = общий обьем теоритического ТО более 50К ед. Даже если у импортера приличный СЦ то на выезде 4-5 бригад к некоторые в год осилят 7-8к ед ТО- остальным что не делать ежели они решили соблюдать условия гарантии? Что бы ты не говорил какой бы не был у импортера мощный СЦ даже 2-3 на миллионный город- не реально только своими силами утолить правовые желания на соблюдения условий гарантий посредством планового То ( даже в варианте представительств заводов теж корейцы с их мощными СЦ далеко не вытягивали объемы)
У него была дурная репутация - он всегда говорил то, что думал.
Это вы меня сейчас убили наповал. Только вчера подключили Новенький Горенье на 80 литров...((((((((((
нагнать сюда людей которые оставят положительные отзывы?
у меня куча знакомых сидят на горенье, баки стоят по 8-10-11 лет.
разумеется бывает брак, который так же зависит от того, как за баком ухаживали и тд.
можно даже китайский бак из фольги поставить и он будет стоять, если соблюсти некоторые требования к установке и эксплуатации.
Преобретая Горенье, Гарантию даёт Горенье, а не Вася, который будет менять прокладку и анод неизвестного происхождения.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки