ПриватБанк

[IrinaChka]

Второй день звонят с номера 056-7369129. Вчера - пропущенный после 20ч. Сегодня представился сотрудником Приватбанка. Спросил почему я вовремя не внесла оплату....Уточняю- "какую оплату". Называет ФИО. С моими совпадает только имя и первые 2 буквы фамилии. (Мне как-то очень не верится в такое "совпадение"), Отвечаю, что это не мои данные и с Приватом я никогда ничего не имела. Ответил, что поставит пометку о неправильном телефоне. Вопрос- это действительно номер Приватбанка? Погуглила- отзывов много: у кого-то выведывали инфу по карте и снимали деньги. Кому то тоже звонили по выплате кредита. Или в чем "развод" ?

[PrivatBanker]

Добрый день!
А в кассе есть лимит на снятие?
И есть ли лимит на переводы в приват24?
Какую карту-счет лучше открыть для переводов 40-50 тыс получение-отправка, чтобы без ожиданий?

Уважаемая Ocharovashka!
Ответы на Ваши вопросы:
-клиент может получить через кассу сумму в национальной валюте до 500 тыс. грн в день.
-при переводе средств на карту в ПриватБанке ограничений по сумме нет. Ограничением может быть только кэш-лимит по карте, с которой проводится платеж. Ограничение действует на перевод по Украине и составляет 999 999 грн.
-Вы можете открыть Карту Универсальную

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Второй день звонят с номера 056-7369129. Вчера - пропущенный после 20ч. Сегодня представился сотрудником Приватбанка. Спросил почему я вовремя не внесла оплату....Уточняю- "какую оплату". Называет ФИО. С моими совпадает только имя и первые 2 буквы фамилии. (Мне как-то очень не верится в такое "совпадение"), Отвечаю, что это не мои данные и с Приватом я никогда ничего не имела. Ответил, что поставит пометку о неправильном телефоне. Вопрос- это действительно номер Приватбанка? Погуглила- отзывов много: у кого-то выведывали инфу по карте и снимали деньги. Кому то тоже звонили по выплате кредита. Или в чем "развод" ?

IrinaChka, здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

[pblcbka]

Ага..Я до сих пор жду "деталей" от банка.
===
29 апреля, 15:48
Здравствуйте.

27.04.2016 в 17:18 с номера 056-736-91-23 на *** поступил звонок...
...просила назвать код, который параллельно со звонком пришёл в смс...
28.04. после еще одного пропущенного вызова с того же номера в 14:39...

Ответ:

[email protected]
30 апреля, 12:02
Екатерина , здравствуйте!

Ответ на Ваше обращение:

Просьба в ответном письме указать дату и время поступившего звонка, номер телефона, на который поступил звонок и номер телефона, с которого поступил звонок. Также просьба указать дату, время и номер телефона, с которого Вам поступило смс с паролем. Надеемся на обратную связь.

Если у Вас остались вопросы, напишите нам, ответив на это письмо, или обратитесь в чат «Помощь Online»


С уважением, оператор операционного центра NPS ПриватБанка Храновская Татьяна
===
Спасибо, кэп

[IrinaChka]

Ага..Я до сих пор жду "деталей" от банка.
===
===
Спасибо, кэп

Ну это логично.Никто из банка не будет признаваться, что некоторые работники используют свое служебное положение...Максимум проведут внутренние разборки. Хотя столько сучаев описано, что снимают деньги именно по звонку с этого телефона, что пора банку спасать как-то свою репутацию. .Меня в данном случае волнует только один вопрос- действительно это телефон банка? Это какой же там график работы, если звонили в 20-34.

[Hbnfv]

.Меня в данном случае волнует только один вопрос- действительно это телефон банка?

Да, это действительно телефоны банка - и 056-736-91-23, и 056-736-91-29

[Milan151]

Подскажите, нужно перевести 355 грн, т.е. нужна сумма 357 грн (2 грн комиссия), но 357 грн банкомат не возьмет! Как быть?

[Ksusha56]

Подскажите, нужно перевести 355 грн, т.е. нужна сумма 357 грн (2 грн комиссия), но 357 грн банкомат не возьмет! Как быть?

Положить в терминал 360, остальное перевести на благотворительность/моб.телефон. Что вам лучше

[PrivatBanker]

Подскажите, нужно перевести 355 грн, т.е. нужна сумма 357 грн (2 грн комиссия), но 357 грн банкомат не возьмет! Как быть?

Здравствуйте!
Вы можете внести сумму больше чем платеж, а сдачу зачислить на номер телефона, копилку или карту. Также, Вы можете воспользоваться Приват24 для перевода необходимой суммы с карты.
С уважением, ПриватБанк.

[Nikkola]

Здача зарахується на ваш рахунок бонус+ або на мобільний телефон

[France_cosmetics]

новшества, при входе в приват24, приходит короткий код.

[Диона]

новшества, при входе в приват24, приходит короткий код.

уже не новшество...

[Hbnfv]

И не новшество, и даже более того: если заходить с одного и того же IP-адреса,то код вообще не приходит, после введения пароля сразу открывается Приват24

[France_cosmetics]

И не новшество, и даже более того: если заходить с одного и того же IP-адреса,то код вообще не приходит, после введения пароля сразу открывается Приват24

4 дня назад я заходила еще по старой версии. Поэтому и отметила.

[Hbnfv]

4 дня назад я заходила еще по старой версии. Поэтому и отметила.

Вы, наверное, заходили с главной страницы Приватбанка https://privatbank.ua/ru/ Там, действительно, только сегодня появилась эта "новая версия". А на этой странице https://www.privat24.ua/#login - уже давно, боюсь ошибиться, ну, может, месяц.

[France_cosmetics]

Вы, наверное, заходили с главной страницы Приватбанка https://privatbank.ua/ru/ Там, действительно, только сегодня появилась эта "новая версия". А на этой странице https://www.privat24.ua/#login - уже давно, боюсь ошибиться, ну, может, месяц.

да, с главной страницы.

[Milan151]

Здравствуйте!
Вы можете внести сумму больше чем платеж, а сдачу зачислить на номер телефона, копилку или карту. Также, Вы можете воспользоваться Приват24 для перевода необходимой суммы с карты.
С уважением, ПриватБанк.

Ясно, спасибо!

[Milan151]

А что комиссия уже 5 грн?((( А сколько комиссия при переводе суммы с карточки на карточку?

[Hbnfv]

https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna/
Пополнение карты без присутствия карты
в кассе - 2 грн
в терминале самообслуживания – 0,5% от суммы (минимум 5 грн)***
*** Для владельцев карт ПриватБанка действует акционный тариф – 0,2% от суммы (минимум 2 грн)

[юля п]

Ну это логично.Никто из банка не будет признаваться, что некоторые работники используют свое служебное положение...Максимум проведут внутренние разборки. Хотя столько сучаев описано, что снимают деньги именно по звонку с этого телефона, что пора банку спасать как-то свою репутацию. .Меня в данном случае волнует только один вопрос- действительно это телефон банка? Это какой же там график работы, если звонили в 20-34.

График?))))) Ненормированный рабочий день. Кто выполнил план - то пошел домой )))