Когда заработает приват 24? не делаются перевеоды.
| ||
Тема: ПриватБанк
Когда заработает приват 24? не делаются перевеоды.
ПриватБанкер, а почему когда я звоню на 3700 и пытаюсь соединиться с оператором, мне ВСЕГДА отвечают про чат и не соединяют? В чате общаться с вашими представителями - особое удовольствие. Я лишена права звонка оператору?
Не могу провести операцию обмена с валютной карты на гривневую. Пишет, что превышен лимит. Т.к. обменов я не совершала, подозреваю, что не снялся лимит после январской (!) блокировки карт. Мне опять по кругу ходить, чтобы снять это проклятие? Номер карты у вас в репутации.
UPD.:
08 Apr 11:27 Майстренко Наталья
Имяотчество
08 Apr 11:27 Майстренко Наталья
Спасибо за ожидание!
08 Apr 11:27 Майстренко Наталья
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос детальнее и я с радостью Вам помогу.
10:29 Я
Здравствуйте. Пытаюсь перевести с долларовой карты на гривневую - пишет "Видмова. Перевищено лимит операций". Что такое?
10:29Privat24
Имяотчество, рады приветствовать Вас в Чат - online. Выберите, пожалуйста, Ваш вопрос из списка
Спасибо!
Форма отправлена.
10:30Я
?!!
Ау
10:35
Приносим извинения за ожидание ответа, специалист занимается решением Вашего вопроса. Оператор предоставит ответ в течение нескольких минут.
Имяотчество, оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, на связи.
10:38 Я
Остаюсь
10:39Майстренко Наталья
К сожалению, существуют некоторые технические трудности в работе Приват24. Наши специалисты знают о данной проблеме и уже работают над скорейшим ее решением. Ориентировочное время устранение проблемы 12:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства
10:39 Я
Причем здесь технические трудности? По карте не снят лимит после январской блокировки. Пусть его снимут.
10:44
Имяотчество, оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, на связи.
10:47Майстренко Наталья
Сообщите, пожалуйста, полный номер карты (16 цифр)
10:48 Я
шестнадцать цифр
10:49Майстренко Наталья
на карту установлено ограничение так как Вы не потверждали операции по карте, снять ограничение можно по обращению в отделение банка
10:50 Я
что? в смысле? Я посещала банк в январе, когда снимали блок с карт.
В пятидесятый раз в банк не пойду. Создавайте заявку онлайн или по телефону.
10:51Майстренко Наталья
только в отделении разблокировка
10:52 Я
Нет. В отделении я уже была. Почему тогда не сняли? Это ваша ошибка. Ну, не конкретно ваша, а ваших сотрудников. Пусть её и исправляют.
10:52Майстренко Наталья
других способов нет, только в отделении банка можете снять ограничение
10:52 Я
Это ложь. Мне снимали лимит в январе по телефону. После того, как ваши сотрудники протупили в отделении 2 раза.
10:53Майстренко Наталья
только в отделении банка можете снять ограничение
других способов нет
1) Почему вашим "компетентным" сотрудникам я должна подсказывать в чем дело? Конечно, легче всего брякнуть про технические неиправности, а не посмотреть в чем же может быть дело.
2) Разблокируйте мне карту по телефону, как это сделали в прошлый раз, ибо в этот раз я пойду в ваше отделение только с холодным оружием. Напоминаю, что в январе я ходила раз - разблокировали карты, но не разблокировали Приват24, два - разблокировали Приват24, но не сняли лимит с карточек. И только на третий раз сняли эти гребанные лимиты. Как оказалось, не со всех карт. Пусть мне позвонят из головного офиса, как в прошлый раз, или сделайте что-нибудь лично вы. Из-за уровня вашего обслуживания я страдаю регулярно.
Последний раз редактировалось NikoZa; 08.04.2016 в 10:06.
Я ничего не подпишу
Приватбанкер, а почему смс на мобильный не приходит при входе в приват24???
+1, целый день сегодня такое...Сообщение от АндрейРВ
У меня все заработало)
только сейчас заработало)) но могут быть ещё проблемы...
Уважаемая Ягалина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, работоспособность сервисов ПриватБанка восстановлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Здравствуйте, katy24!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
NikoZa, добрый день.
С Вами связался сотрудник банка для предоставления информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Сегодня с боем,звонками и скандалами таки заработало отделение и были получены деньги. Слава Украине)
Ну и нервов вы мне попортили.
ПриватБанкер, подскажите , пожалуйста, что делать в след. ситуации, проплатила через приват 24 за отопление, все реквизиты получателя ввела верные, но не указала свой лицевой счёт. Платёж прошёл, но долг висит, что мне делать?
а банк тут причем теперь?
надо брать квитанцию об оплате и идти к тепловикам на сверку... и их просить перевести деньги на нужный лицевой счет...
Банк не при чем, мой косяк, просто спрашиваю совета, как поступить
Что бы это значило?
[IMG][/IMG]
Просто Приватбанк хочет привлечь новых клиентов-пенсионеров. А что в этом особенного?
https://promos.privatbank.ua/ua/prom...nner_id=055754
Был выбран польский опыт пенс. реформы, это огромный кусок денежного пирога. Появляется второй и третий уровень(накопительная и индивидуальная). Того, кто будет получать пенсию будет проще разными программами сориентировать и на другое сотрудничество(депозиты, прежде всего).
Добрый День всем! У меня такая же проблема! 15-го марта я оплатила за теплосеть как ВСЕГДА по шаблону. Меня смутили реквизиты, я связалась с оператором по онлайн помощнику. он меня заверил что все ок - так бывает. Я сделала контрольную оплату на 1 гр, он мне сказал что все хорошо, я могу быть спокойна - деньги поступят куда надо, а надо было в Одессу, но почему то попали в Черкассы. После проведения платежа на сумму 1472гр!!!!! я спросила оператора что за хрень - платеж доставлен в какой то head Office приват банка - он ОПЯТЬ! меня успокоил - как будто уговаривал, что все ок. Вся переписка у меня есть - я уверенна что это вина Привата - готова подать коллективный иск в суд - и в прокуратуру! Кто со мной? В теплосетях сказали что таких как я человек 15! Господа - за дело!
Qui nimium probat, nihil probat
Knowing9000, здравствуйте.
Для решения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться к получателю с квитанцией по платежу. Заказать квитанцию Вы можете при помощи Приват24, пройдя в меню "Все услуги" - "Услуги" - "Сервис квитанций" - "Заказать квитанцию".
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый Приватбанк, может вы подскажите контакты получателя ? Ведь это ваш клиент ... и находится он в городе на букву Ч. что также затрудняет его поиски . Тем более это не единичный случай
Если Ваш платеж ушел на тот же счет, что и у всех - в Теплопостачання Черкасс, то все данные об этом предприятии, его учредителе и руководителе можно посмотреть здесь
https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch
Выбираете "Юридична особа" и вводите код ЄДРПОУ 37239524. Чтобы убедиться, что это именно то предприятие, куда ушел Ваш платеж, сравните расчетный счет и другие реквизиты, которые есть в квитанции (ну, или в архиве платежей) с теми, что указаны в информации на сайте Минюста
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки