ПриватБанк

[Hbnfv]

domini4ka, напишите реквизиты, на которые ушел Ваш платеж (расчетный счет и что там еще есть). Просто интересно, неужели сложно найти это предприятие. А банк, судя по ответу, действительно, сам собирается решать вопрос с возвращением Вашего платежа. Ну, посмотрим.

[Elensk]

Разве нет такого положения, что при безналичных расчетах,если на счет юр.лица приходят чужие деньги (попавшие к нему по ошибке), то такое юр.лицо должно их вернуть отправителю в течение 3 или 5 дней (точно не помню)?

Я как-то провела платеж по старым реквизитам за коммуналку в Киеве. Через Приват24. Удивилась, что деньги не поступили. Ничего не делала (сумма была до 100 грн.), но деньги через пару месяцев сами вернулись на счет.

[silenceod]

[censored] ПБ подал в суд. Поговорил с адвокатом - сказал, что выиграть дело реально, но долго и много геммора.

Как чуствовал, что с этим банком связываться не стоит, когда втюхали кредитку сказав, что без нее ФЛП счет открыть не могут.

В общем, если есть возможность избегать этот банк - избегайте

Кто-то выигрывал суд с ПБ?

[NikoZa]

ПриваБанкер, а можно узнать логику снижения кредитного лимита? Нет, я понимаю,что отчитываться вы не обязаны,но уведомить об этом можно было бы? Очень мило с вашей стороны.
На просрочки и даже проценты никогда не выходила, позавчера досрочно погасила договор оплаты частями, картой пользуюсь более, чем активно. И лимит-то какой дали прикольный - 6590 вместо 8000!
Умом не только Россию не понять...

[CHDS]

Бла-бла-бла, решение по изменению лимита основывается на куче параметров и мы сами не понимаем, как эта фигня работает.... (С)

[Шапокляк]

Позвонили предложили долг по карте перевезти в "Оплата частями" еще во вторник, сказали - 3 дня.
Пишу сегодня в онлайн ПБ24, ответ "Никаких заявок не было, отправил повторно"...
Зачем предлагать, если никто в итоге ничего не делает?..

АПД: дозвонилась сама в поддержку, дали сайт на котором я сама все сделала. Вопрос: чем занимались Ваши сотрудники 3 дня?

АПД2: задолженность теперь вижу в "Оплата частями", но кредитный лимит не восстановился, итого я должна сейчас и по карте и по "Оплате частями". Когда возобновляется кредитный лимит?

[Redfox19]

Подскажите, если у меня на карте "-", т.е. я воспользовалась кредитным лимитом, могу ли я дополнительно с кредитных средств воспользоваться услугой "оплата частями" (она у меня подключена)?

[CHDS]

Подскажите, если у меня на карте "-", т.е. я воспользовалась кредитным лимитом, могу ли я дополнительно с кредитных средств воспользоваться услугой "оплата частями" (она у меня подключена)?

да, пока тебе хватит денег на первый платеж и пока общая сумма покупки не больше твоего лимита по услуге "оплата частями". ну и учти, что за кредитные средства еще снимается доп. комиссия 4%

[PrivatBanker]

ПриваБанкер, а можно узнать логику снижения кредитного лимита? Нет, я понимаю,что отчитываться вы не обязаны,но уведомить об этом можно было бы? Очень мило с вашей стороны.
На просрочки и даже проценты никогда не выходила, позавчера досрочно погасила договор оплаты частями, картой пользуюсь более, чем активно. И лимит-то какой дали прикольный - 6590 вместо 8000!
Умом не только Россию не понять...

NikoZa, банк оставляет за собой право регулировать доступность кредитного лимита в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п
С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

Позвонили предложили долг по карте перевезти в "Оплата частями" еще во вторник, сказали - 3 дня.
Пишу сегодня в онлайн ПБ24, ответ "Никаких заявок не было, отправил повторно"...
Зачем предлагать, если никто в итоге ничего не делает?..

АПД: дозвонилась сама в поддержку, дали сайт на котором я сама все сделала. Вопрос: чем занимались Ваши сотрудники 3 дня?

Шапокляк, добрый день!
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Для более детального рассмотрения вопроса, уточните, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, на который Вам поступил звонок с предложением.
С уважением, ПриватБанк

[Шапокляк]

Шапокляк, добрый день!
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Для более детального рассмотрения вопроса, уточните, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, на который Вам поступил звонок с предложением.
С уважением, ПриватБанк

АПД2: задолженность теперь вижу в "Оплата частями", но кредитный лимит не восстановился, итого я должна сейчас и по карте и по "Оплате частями". Когда возобновляется кредитный лимит?

[PrivatBanker]

Подскажите, если у меня на карте "-", т.е. я воспользовалась кредитным лимитом, могу ли я дополнительно с кредитных средств воспользоваться услугой "оплата частями" (она у меня подключена)?

Redfox19, можете. На карте должно быть достаточно средств для списания первого платежа.
С уважением, ПриватБанк

[NikoZa]

NikoZa, банк оставляет за собой право регулировать доступность кредитного лимита в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п
С уважением, ПриватБанк

Кредитная история не изменялась, депозит на месте, платежи шуруют. Почему бы честно не ответить: "Из-за того, что вы разорвали договор страхования кредитного лимита"?)

[АЛЬБЕРТА]

Востановить карту gold стоит каких то денег? Или бесплатно?
Если за выходные не найду ее, придется ехать к вам!

[PrivatBanker]

Востановить карту gold стоит каких то денег? Или бесплатно?
Если за выходные не найду ее, придется ехать к вам!

АЛЬБЕРТА, перевыпуск карты gold мгновенного выпуска бесплатно, перевыпуск карты с фото (WORD) по инициативе клиента-100 грн.
С уважением, ПриватБанк

[domini4ka]

ну вот ещё один человек мне написал в личные сообщения о такой же проблеме.
в приват24 данные
Теплопостачання ПП
МФО 354347
Расчетный счет 26007060790473
ОКПО 37239524

[Чалыкушу]

Всегда оплачивала Avon, комиссия была 1 грн. В прошлый раз не заметила, сегодня плачу - 3% получается. При этом в корзине пишут, что 1 грн.


С таким подходом к комиссии за оплату через Приват 24 мне проще платить через терминалы ibox или в Райффайзен или Ощадбанк пойти, где 1%.

[Hbnfv]

Всегда оплачивала Avon, комиссия была 1 грн. В прошлый раз не заметила, сегодня плачу - 3% получается. При этом в корзине пишут, что 1 грн.

С таким подходом к комиссии за оплату через Приват 24 мне проще платить через терминалы ibox или в Райффайзен или Ощадбанк пойти, где 1%.

Может быть, вот эта комиссия имеется ввиду, раньше ее ведь не было:
За использование кредитных средств взимается дополнительная комиссия: при оплате с карты «Универсальная» – 3%, с элитной карты – 2%.
Кредитными средствами оплачивали? Если да, то это получается "дополнительная" комиссия, т.е. 1грн. само собой, плюс за использование кредитных средств.

[Seemann]

Здравствуйте. Я обсуживаюсь в ПриватБанке не первый год. За все время претензий к работе не было. Всегда удивляло, что все знакомые жалуются на качество.
Сегодня я присоединюсь к обществу недовольных работой ПриватБанка. Я обладатель золотых карт(зарплатная, кредитная) и Приват24 для бизнеса. Вчера вы заблокировали мой аккаунт по непонятным соображениям и перекрыли возможность оплачивать покупки со всех карт. Я не могу явиться в отделение ПриватБанка по совету оператора в чате, так как нахожусь в данный момент в США (Нью-Йорк). Мне крайне необходимы мои деньги, но ваши сотрудники не пытаются ускорить процесс хотя бы восстановления возможности оплаты с помощью любой из карт. По результату беседы с оператором в чате, он сказал, что мне позвонят, но не сказал когда...даже примерных сроков.

Что мне делать? Вы ставите меня в крайне неудобное положение.
Надеюсь на понимание.

[Stanyslav Kovalsky]

Печальная история, подтверждающая, что яйца надо держать в разных корзинах ...