МТС - Vodafone

[ПЧ.Петро Чорномор]

Вот не понимаю я эти жалобы. Ну есть же на сайте ваш кабинет, зарегистрируйтесь и в ОДИН КЛИК подключайте и отключайте услуги, проверяйте свои затраты, и контролируйте условия тарифа!
Так нет же, буду сидеть на форуме и ныть, что им-де что-то без их ведома подключили, 50 грн. за что-то начислили, к оператору они не могут дозвониться. ....

Вы так утверждаете, буд-то регистрация на сайте должна быть обязательной.
Вот не обязан абонент где-то ещё регистрировать и всё! Но это никак не освобождает компанию от ответственности за предоставление некачественных услуг.
С одной стороны, как бы по определению, не должно быть НИКАКИХ левых подключений без ведома абонента, а с другой стороны абонент совершенно НЕ ОБЯЗАН нигде регистрироваться, я так понимаю. Или регистрация стала уже обязательной? А? Кто меня заставит зарегистрироваться и что, есть механизмы принуждения? Или ещё будут санкции, что не зарегистрировался на сайте? Абсурд! )))))))
Или компания снимает с себя ответственность, если абонент не зарегистрирован? Связь пока у нас ещё как бы анонимная. Вот обяжут законом регистрироваться (как, примером, В России) -- тогда будет другой разговор.

[Skey]

По чем сейчас новые пакеты и сколько надо них надо закинуть денег чтоб была вторая карта с дополнительными 4ГБ ??

[robie]

ПЧ.Петро Чорномор, это все разговоры о сферическом коне в вакууме, а я вам о реалиях. Ваше право - приложить минимальное усилие, чтобы не быть облапошенным, или быть облапошенным, а потом прилагать большее усилие, чтобы восстановить "справедливость". Плюс тонны ненужных жалоб в сети.

[stu6a]

Пешком придти на Пушкинскую -- самый надёжный вариант. ))))))

Если не можете дозвониться до оператора по 111, то на сайте есть ОНЛАЙН консультант, справа внизу на странице МТС. Бывает конечно, что и там долго не отвечают, но в 99% случаев оператор там подключается довольно быстро. Да , надо многа букафффф набирать, но зато бесплатно )

[ПЧ.Петро Чорномор]

ПЧ.Петро Чорномор, это все разговоры о сферическом коне в вакууме, а я вам о реалиях. Ваше право - приложить минимальное усилие, чтобы не быть облапошенным, или быть облапошенным, а потом прилагать большее усилие, чтобы восстановить "справедливость". Плюс тонны ненужных жалоб в сети.

А я Вам тоже о реалиях -- регистрироваться на сайте совершенно НЕ ОБЯЗАН -- изначальный постулат, от которого буду отталкиваться (желаю оставаться анонимным абонентом), а вот требовать качественную услугу -- моё неотъемлемое право как потребителя. Весьма коротко и доходчиво. Не будет качественной услуги -- будут и жалобы. (Что, регистрация -- разве панацея от невыгодных тарифов и "предложений"?).

[romadone]

Ну так впишите бабушку в айхелпер или Дарта Вейдера. Тоже мне Штирлиц)))

[robie]

ПЧ.Петро Чорномор, там регистрация по номеру телефона. Не требуется ни имя, ни фамилия. Вот вы написали тут несколько сообщений, пожаловались, но даже не удосужились попробовать то, что может упростить вам пользование услугой.

[Звездунья]

бред, дозвон на 111 зависит от загруженности операторов и в первую очередь они обслуживают тех, кто звонит на 555 ( за 50 копеек), и только потом всех остальных.



Хотите дозвониться оператору - звоните на 555 (снимет 50 коп со счета) и будет Вам счастье. Правда не всегда операторы могут помочь, я неделю пытался получить внятное объяснение на счет бесплатных 4Гбит в 3ж... так и не смог, методом тыка сам все определил...

Я хочу отказаться от услуги в которой не нуждаюсь , провожу тут целое расследование как это сделать))) в Итоге у меня опять пропали деньги!
по бесплатной линии я оператору не могу дозвониться чтобю выяснить куда пропали деньги и как отключить эти гребаные 3 джи ГБ!
Мне проще выкинуть нахрен эту карту мтс , чем идти пополнять счет, что дозвониться оператору!
вот тебе и сервис , сомнительного качества так сказать!

[io_2002]

Звездунья, так зарегистрируйтесь в интернет-помощнике. Там все услуги по Вашему тарифному плану можно посмотреть и, соответственно, включить/выклчить.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Ещё раз повторюсь: совершенно не обязан абонент где-то регистрироваться -- нет такого обязывающего закона.
У меня накоплены АААгромное недоверие и негатив к данной компании, по сути оставаясь киевстарщиком, не считаю себя регулярным абонентом МТС до такой степени, чтоб ещё регистрироваться там у них.
А я и по 111 прекрасно дозваниваюсь без этих ихних 555. Бывает пару минут подождать, а бывает и почти сразу отвечают. Другое дело, что толком нельзя получить исчерпывающую консультацию -- это уже другой вопрос, не зависимо, как звонишь: 111 или 555. Но самым лучшим консультационным вариантом считаю, всё-таки Пушкинскую.

[Звездунья]

Звездунья, так зарегистрируйтесь в интернет-помощнике. Там все услуги по Вашему тарифному плану можно посмотреть и, соответственно, включить/выклчить.

уже подключилась и там в чатах решила свою проблему.
Спасибо добрым людям за совет!

[ashura]

Ещё раз повторюсь: совершенно не обязан абонент где-то регистрироваться -- нет такого обязывающего закона.
У меня накоплены АААгромное недоверие и негатив к данной компании, по сути оставаясь киевстарщиком, не считаю себя регулярным абонентом МТС до такой степени, чтоб ещё регистрироваться там у них.
А я и по 111 прекрасно дозваниваюсь без этих ихних 555. Бывает пару минут подождать, а бывает и почти сразу отвечают. Другое дело, что толком нельзя получить исчерпывающую консультацию -- это уже другой вопрос, не зависимо, как звонишь: 111 или 555. Но самым лучшим консультационным вариантом считаю, всё-таки Пушкинскую.

и что у Кивстара не такие-же условия???

[ПЧ.Петро Чорномор]

и что у Кивстара не такие-же условия???

К Киестару у меня тоже есть вопросы, но с ним я работаю уже много лет, а вот МТС, особенно, когда он отказался в своём названии от принадлежности к Украине (UMC) и стал банальной Московской Телефонной Станцией, то он у меня на вторых ролях.

[ashura]

К Киестару у меня тоже есть вопросы, но с ним я работаю уже много лет, а вот МТС, особенно, когда он отказался в своём названии от принадлежности к Украине (UMC) и стал банальной Московской Телефонной Станцией, то он у меня на вторых ролях.

большие деньги многое решают, а такая маленькая компания UMC не в состоянии выжить

[Скрытик]

Еще не обсуждали?
http://m.itc.ua/blogs/mts-ukraina-stanovitsya-vodafone/

[ashura]

Еще не обсуждали?
http://m.itc.ua/blogs/mts-ukraina-stanovitsya-vodafone/

было уже подобное заявления почти год назад

[ПЧ.Петро Чорномор]

большие деньги многое решают, а такая маленькая компания UMC не в состоянии выжить

Ещё забыли сказать, что деньги не пахнут и бизнес всё спишет.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Еще не обсуждали?

Это будет вместо яиц? Но цветовая гамма останется той же.

[Mjoy]

А вот и новый сайт: vodafone.ua

[robie]

На самом деле это позитив, и не столько для абонентов, сколько сам факт того, что Vodafone сюда таки планирует инвестировать.