ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Soxo]

Я этот знак всегда набираю в цифровом блоке клавиатуры, так, что такого не замечал, но верю, что вы правы

Пробывал и так набирать и с цифровой и как в примере с: всеодно не зарегило...

[nata2]

Пробывал и так набирать и с цифровой и как в примере с: всеодно не зарегило...

Аналогично, и ФИО полностью вводили на русском языке, и логины разные (один раз был ответ про неправильный логин) зарегистрироваться не удалось

[Ortodoks1]

Пробывал и так набирать и с цифровой и как в примере с: всеодно не зарегило...

1. Наберите на русском языке Фамилию Имя Отчество, полностью, без сокращений

2. Правильно выберете РЭС из выпадающего списка

[Ortodoks1]

Да, что ещё: если вы что-то сделали не так нужно заново вводить пароль!!!

Там обе ячейки для пароля очищаются, когда выдаётся сообщение об ошибке

[Soxo]

1. Наберите на русском языке Фамилию Имя Отчество, полностью, без сокращений

2. Правильно выберете РЭС из выпадающего списка

Так и сделал и / менял как угодно и что ток не делал

[Ortodoks1]

Так и сделал и / менял как угодно и что ток не делал

Пароль заново вводили?

Оба окошка для пароля очищаются.

[АлександрАнатоль]

Так и сделал и / менял как угодно и что ток не делал

очистите куки

[Красный Чебурашка]

Скажите, квитанция которую присылают за календарный месяц или два по полмесяца? Вы пробовали ровно за месяц получить ее?
Когда у Вас их тетя приходит снимать показания? Спасибо

Я высылаю показания с 1 по 5 число. Но это не принципиально. Главное в дате снятия показаний указывать 1 число. ( ну или 31, как Вам удобнее). Т.е. типа снял первого, ну а прислал когда время было. Если делать это каждый месяц то квитанции у меня все как на подбор с первого по первое. Квитанция приходит одна. Было как то раз месяц пропустил (был в отпуске), специально не стал дробить месяц, прислал 1-го числа следующего. т.е. за 2 месяца. Тоже квитанция одна.
Тётя приходит когда попало, ну естественно не 1-го числа. Но это собственно ни на что не влияет. Допустим было 0, она пришла 15-го, сняла показания 200, а я высылаю 1-го сл. месяца показания 350. Мне высылают квитанцию 0-350. Мои же показания больше, они их и ставят.

А вот последняя квитанция на 1 августа пришла с нараховано-дораховано. Я еще не осилил эту математику. Но если просто посчитать "по старому" то итоговая сумма сошлась с моими подсчетами в копеечку.

[Красный Чебурашка]

Для регистрации ФИО нужно вводить полностью, и на русском языке, иначе выдаёт ошибку

Не обязательно на русском. Надо на том, на котором написано в квитанциях. У меня два адреса. Посмотрел квитанции (раньше не обращал внимания), по одному адресу на русском, по другому на украинском. Так и писал при регистрации. Л/с главное без пробелов до и после дроби. Все получилось с первого раза. В логине одну букву поменял, в пароле одну цифру.

[bankrena]

ввела ФИО на украинском и зарегестрировалась,но теперь ошибка 500

[woshod]

всем приветики!
а у нас целому дому накинули по 200кВт сверху, а у вас?
как быть, чтоб списали?

[Ол@нька]

В общем, как только не пробовала, зарегистрироваться не удалось. Что за фигня такая?

[mamavika]

Первый раз квитанцию не принесли, странно. Зато вдруг пришли проверили счетчики воды.

[woshod]

разобрался я что пидрхування, в общем можно забить, абы посчитано правильно было,
но на 7грн таки на...

[Paria]

А у меня вообще прикол с этой конторой ...
Вчера пришла заключить с ними договор после переоформления лицевого счёта на нового владельца ... Дали прочитать договор в двух экземплярах , подписала ... и мне говорят - приходите через ДВА месяца за своим экземпляром !
Типа человек ,который ответственный за "печать" будет через два месяца .
Что за фигня ?
Такое может быть ?
К кому мне дальше обращаться?

[Красный Чебурашка]

разобрался я что пидрхування, в общем можно забить, абы посчитано правильно было,
но на 7грн таки на...

На сайте вообще полная белиберда написана. 3-го числа дал показания по двум адресам (показания на 1-е число). Пришли квитанции, там все правильно. На сайте только вчера по одному адресу появились правильные цифры показаний и долга. По второму адресу до сих пор висят непонятные цифры. Показания там на сегодня меньше чем те которые я дал 3-го числа. Попробовал внести правильные. Выбрал дату, колесиком поставил правильные цифры. Не прошло. Оно мне написало что есть более поздние данные (т.е. на сегодняшнее число). Получается что на сайте можно ввести показания только на сегодняшнюю дату (непонятно зачем там тогда календарь с возможностью выбора даты). Закладка Оплаты вообще не работает.

[Ortodoks1]

Сайт ещё сырой.
Есть дыры.
Надо звонить 705-90-90, и просить переключить на администраторов сайта.
Ребята с удовольствием и интересом откликаются.

[woshod]

да,да я уже вкурил что за тема.
походу комуто и по 400 вписали

[Feodor]

да,да я уже вкурил что за тема.
походу комуто и по 400 вписали

а 800 не хотите? мне так вписали

[Bird]

да,да я уже вкурил что за тема.
походу комуто и по 400 вписали

Я пыталась, но толком разобраться не получается. за цифрами раньше не следила - доверяла контроллерам. Несколько месяцев назад был подозрительно маленький счет, потом несколько месяцев обычный, ну и последние месяцы КАК понеслось!
Посмотрела вчера на счет, пишут период с 14.06 по 31.07. Внесла текущие цифры, счет вырос раза в 1.5, льгота уменьшилась в 3, а период уже пишется - с 14.07 по 20.08. Вчера же и приходили снимать показания счетчика.
У меня закрадываются какие-то подозрения, что они считают какой-то период 2 раза. Не?
При этом в последней оплаченной квитанции период с 1.06 по 30.06. Я фигею, дорогая редакция...
В общем, день убила. Поняла, что такая фигня только в этом месяце. Накинули мне 164 кВт.
Если я их не оплачу, отрезать кабель придут или нет?