меньше читайте всю эту белиберду. тут логика простая, если у меня не работает, значит плохой провайдер, если работает, значит хорошийСообщение от Berrini
| ||
Тема: VEGA
меньше читайте всю эту белиберду. тут логика простая, если у меня не работает, значит плохой провайдер, если работает, значит хороший
Ну да.
То, что здесь люди пишут про невыполняемые неделями заявки на ремонт это от нечего делать. Ага.
И то, что только дозвониться в ТП Веги нужно потратить минимум полчаса, тоже никак не характеризует провайдера. Ещё раз - АГА!
Telecom
Простой вопрос
Есть какие-то нормативы по времени ожидания при звонке в ТехПоддержку ?
То есть, к примеру, 5 минут - нормально, более 10 минут ненормально ?
между 11.45 и 12.00, оптический линк есть, соединение устанавливается, а интернета нет вовсе и так несколько раз
телеком этот маразм когда то закончиться или очередная порция вранья что заявка в работе
я по разным вопросам звонил несколько дней в колцентр веги и не первый раз. пару минут ожидания и все, никаких пол часа
А я где-то писал про колцентр Веги ???
Я писал про ТП интернет.
ТП телефонии и вопросы финхарактера отвечают в пределах нескольких минут.
12.40 очередной запор у веги
Никаких нормативов нет.
Иногда, действительно, из-за большого количества звонков (аварийная ситуация и т.п) возникает очередь на линии, и время для соединения с оператором может значительно увеличиваться.
Обращаться позже, или писать, по возможности, на наш электронный адрес [email protected], в чат http://webchat.vegatele.com/webchat/Default.aspx?lan=rus, подробно описав Ваш вопрос.
Telecom
Ещё простой вопрос
Есть ли какие-то нормативы по ремонту неисправной линии интернет ?
По договору, в какие сроки Вега обязана, восстановить нормальную работу интернет абоненту ?
И какая ответственность в случае нарушения сроков ?
Последний раз редактировалось ©™; 26.05.2015 в 11:56.
Вы можете обратиться в Контакт-центр и уточнить статус заявки.
Время соединения с технической поддержкой на данный момент 0,30 сек.
товарищ Телеком - проясните по поводу прошивки MAG-255 - есть ли где то ???
дневная скорость Download:53.64Мбит/c Upload:55.58Мбит/c полет нормальный =)))
Скорость куда ? В рельсу ?
Telecom
Ещё простой вопрос
Есть ли какие-то нормативы по ремонту неисправной линии интернет ?
По договору, в какие сроки Вега обязана, восстановить нормальную работу интернет абоненту ?
И какая ответственность в случае нарушения сроков ?
на сайте веги, есть все виды договоров по ее услугам
Капитан Очевидность, ты просто тупо посты набиваешь ?
https://2ip.com.ua/ru/
Началось....
Ваше местоположение: Украина, Севастополь
а я то думаю что у меня с Оридженом, чего он не подключается.
Спасибо за новое приключение, вега.
И что будем делать, Telecom ?
UPD: заявку оставил, обещали или ip сменить или подумать как решить вопрос
Но почему я должен запиматься этими вопросами? Неужели никто не подумал об этом- использовании ip крымских?
Или по принципу вдруг прокатит и схавают, а если что скинем на неправильно настроенный роутер?
Последний раз редактировалось Evil Eyes; 26.05.2015 в 13:12.
Лучше немного безумия, чем тьма глупости. (с)
Почитал, подумал. Пойдем на ТеНет. Там в ТП хоть дозвониться можно.
хрен редьки не слаще... по моему скромному мнению...
А какие варианты? Разве что Киевстар. Кабельное ТВ как вариант не рассматриваем.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки