Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Lina_83]

Lina_83, перезагрузите роутер или перезапустите соединение с Интернетом, т.к. по нашим данным связь уже восстановлена. Также можете сообщить номер Лицевого Счета для уточнения.[/QUOTE]


Спасибо за оперативный ответ)))Вечером проверю

[TENET]

Lina_83, перезагрузите роутер или перезапустите соединение с Интернетом, т.к. по нашим данным связь уже восстановлена. Также можете сообщить номер Лицевого Счета для уточнения.

Спасибо за оперативный ответ)))Вечером проверю

Всегда рады помочь.

[_liberty_]

У нас тоже нет интернета (Космонавтов 25)
Вначале рассказывали что до 11 починят.
Потом говорили, что нет электричества. И вам обещают в 15:00 включить.
Последние новости, что у ваше оборудование сломанно и требует замены. И ждать к 19:00.

Следующий раз будет через 2 дня?

Научите тех.поддержку врать првдоподобнее.

[TENET]

_liberty_, к большому сожалению, часть наших линий серьезно пострадала в связи с неблагоприятными погодными условиями. На протяжении всего дня наши ремонтные бригады занимаются их восстановлением. Что же касается Отдела технического сопровождения, то предварительную информацию его сотрудники получают от соответствующего участка. Но по прибытии на место работ данная информация может быть скорректирована исходя из реальной ситуации.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[Regul]

Вторые сутки жду воображаемый ремонт.. Не поленился, на крышу наведался. Что сказать... Судя по увиденному- воображаемый ремонт оборудования проводят воображаемые бригады. Хотя по данным тех поддержки работа кипит! Ну и как это назвать?

[Gerrard_07]

Вторые сутки жду воображаемый ремонт.. Не поленился, на крышу наведался. Что сказать... Судя по увиденному- воображаемый ремонт оборудования проводят воображаемые бригады. Хотя по данным тех поддержки работа кипит! Ну и как это назвать?

Уверен что на твоей крыше стоит оборудование?

[TENET]

Regul, небольшая задержка связана с переносом нашего оборудования в более подходящее место. Часть абонентов по Вашему адресу была переключена вчера, остальных - включая Вас - планируем переключить сегодня.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[-GT-]

Здравствуйте! Вчера перешел с "Домашний Интернет + ТВ" на "Скоростной Интернет", но скорость осталась прежней. http://postimg.org/image/u14bm75av/

[Fankoni]

Здравствуйте! Вчера перешел с "Домашний Интернет + ТВ" на "Скоростной Интернет", но скорость осталась прежней. http://postimg.org/image/u14bm75av/

Качаешь по кабелю или вафле ?

[TENET]

Здравствуйте!

Здравствуйте! Вчера перешел с "Домашний Интернет + ТВ" на "Скоростной Интернет", но скорость осталась прежней. http://postimg.org/image/u14bm75av/

Тарифный план успешно изменен. Если у Вас есть роутер, проверьте скорость, временно подключив кабель к компьютеру напрямую.

[-GT-]

Таки да, роутер режет скорость до 10 мб. Не подскажите как исправить ?

[TENET]

Таки да, роутер режет скорость до 10 мб. Не подскажите как исправить ?

Настройки для самых популярных моделей роутеров смотрите на нашем официальном форуме.

[ZlojCrash]

Роутер с вайфаем В формата?

[-GT-]

Роутер с вайфаем В формата?

Роутер tp-link tl-mr3220.
Поставил последнюю офф. прошивку, настроил по инструкции с форума тенета (PPPoE/RussiaPPPoE, Secondary Connection: Dynamic IP, Connect Automatically), выбрал незанятый канал иии скорость увеличилась до 20мб
При подключении от роутера кабелем скорость по тарифу.
Возможно дело в ноуте (стоит Ubuntu).

[ZlojCrash]

Роутер tp-link tl-mr3220.
Поставил последнюю офф. прошивку, настроил по инструкции с форума тенета (PPPoE/RussiaPPPoE, Secondary Connection: Dynamic IP, Connect Automatically), выбрал незанятый канал иии скорость увеличилась до 20мб
При подключении от роутера кабелем скорость по тарифу.
Возможно дело в ноуте (стоит Ubuntu).

скорее в ноутовской вай-файке, у меня убунта на ноуте 150 Мбит показывает.
Но это как-бы уже вопрос не к домонету.

[--Stas--]

Попросили помочь настроить телевидение на Андроид устройстве, но не могу разобраться.
Суть такая.
Есть пакет инет+ТВ. На Смарт-ТВ LG стоит ваше приложение и человек смотреть ТВ не в сети Тенет заходя по логину/паролю в приложение (у него в одной квартире Тенет, в другой КС).
На андроиде (ТВ-бокс) пытался включить телевидение через портал, но пишет, что вход не с сети Тенет запрещен. Неясно почему на ТВ не в сети Тенет смотреть можно, а на портале нет. Может какую прогу надо на андроид поставить?

[pahaniche]

Попросили помочь настроить телевидение на Андроид устройстве, но не могу разобраться.
Суть такая.
Есть пакет инет+ТВ. На Смарт-ТВ LG стоит ваше приложение и человек смотреть ТВ не в сети Тенет заходя по логину/паролю в приложение (у него в одной квартире Тенет, в другой КС).
На андроиде (ТВ-бокс) пытался включить телевидение через портал, но пишет, что вход не с сети Тенет запрещен. Неясно почему на ТВ не в сети Тенет смотреть можно, а на портале нет. Может какую прогу надо на андроид поставить?

Придется платить ещё за одно подключение в не сети Тенет

[kovax]

Есть пакет инет+ТВ. На Смарт-ТВ LG стоит ваше приложение и человек смотреть ТВ не в сети Тенет заходя по логину/паролю в приложение (у него в одной квартире Тенет, в другой КС).

мак-адрес телевизора зарегистрирован на лицевом счете тенета. поэтому работает.
скорее всего это не очень должно "приветствоваться" провайдером и должно пресекаться
мак тв-бокса на лс не зарегистрирован поэтому доступа нет.

[--Stas--]

Человек утверждает, что специально ничего не регистрировал. Я так понимаю, что регистрация каждого нового МАК платная. Может прога на ТВ это сама делает.
Правда телек у него включен по Вай-фай. Тогда Тенет видит МАК роутера, но чего не идет ТВ на включенном в тот-же роутер ТВ-боксе.

[iDobry]

--Stas--, читаем самый верхний пост и делаем выводы. Или их сделаю я.