ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[energy2009]

Только что сравнила время,с корректировки 19 марта ушло на 16 минут,так понимаю по 1 минуте в день торопятся в светлое будущее))Так что рекомендую периодически сравнивать всем!Теперь вопрос к знатокам,что еще может быть с погрешностью и каким образом,например,можно контролировать правильность потребляемых квт?

На счетчике есть кнопочка, при неоднократном нажатии на которую, можно ввести на индикацию kW - потребляемую мощность подключенных в данный момент электроприборов.
Если отключить все, оставив включенным, например, электрокамин, на бирке которого указана его мощность, например -2.2 kW, счетчик должен показать эти самые 2.2 kW.

[KISUNJA]

Кися-мурыся, подскажите плиз, Вы счётчик сами покупали или Рэс Вам свой поставил? Насколько я понимаю, что если это неисправность счётчика, который куплен где-то, то нужно туда и обращаться? Или зонирование временем делается в счётчике в процессе параметризации?
Потом меня интересует, чтобы отписались другие владельцы двухтарифных счётчиков, что у них происходит, всё идёт чётко?

[кися-мурыся]

Кися-мурыся, подскажите плиз, Вы счётчик сами покупали или Рэс Вам свой поставил? Насколько я понимаю, что если это неисправность счётчика, который куплен где-то, то нужно туда и обращаться? Или зонирование временем делается в счётчике в процессе параметризации?
Потом меня интересует, чтобы отписались другие владельцы двухтарифных счётчиков, что у них происходит, всё идёт чётко?

Я очень собой гордилась и всем советовала следовать своему примеру с установкой счетчика!Мысли не допускала,что может быть такая проблема,а неприятнее всего,невозможность устранить ее,без траты нервных клеток.Счетчик РЭС ставил свой,за мои деньги,насколько я понимаю бесплатно их не устанавливают.Почему теперь меня футболят понять не могу.С недели позвоню в РЭС,но буду ругаться и вредничать,если они меня снова отправят писать заявление.

[Черный_Рыцарь]

Я очень собой гордилась и всем советовала следовать своему примеру с установкой счетчика!Мысли не допускала,что может быть такая проблема,а неприятнее всего,невозможность устранить ее,без траты нервных клеток.Счетчик РЭС ставил свой,за мои деньги,насколько я понимаю бесплатно их не устанавливают.Почему теперь меня футболят понять не могу.С недели позвоню в РЭС,но буду ругаться и вредничать,если они меня снова отправят писать заявление.

Это главное. Счетчик вами куплен в РЭС, им как продавцам можно предъявить претензию только в течений 14 дней после покупки, согласно ЗУ "О правах потребителя". Если производитель дает на свое изделие гарантию, то звоните или пишите производителю, если гарантий нету придется покупать новый.

[кися-мурыся]

Это главное. Счетчик вами куплен в РЭС, им как продавцам можно предъявить претензию только в течений 14 дней после покупки, согласно ЗУ "О правах потребителя". Если производитель дает на свое изделие гарантию, то звоните или пишите производителю, если гарантий нету придется покупать новый.

Вопрос,меня устраивает такая неточность времени,поставщика товара в таком случае это тоже устраивает?

[кися-мурыся]

Это главное. Счетчик вами куплен в РЭС, им как продавцам можно предъявить претензию только в течений 14 дней после покупки, согласно ЗУ "О правах потребителя". Если производитель дает на свое изделие гарантию, то звоните или пишите производителю, если гарантий нету придется покупать новый.

К слову,когда встал вопрос с решением этой проблемы,мне сразу говорили платить деньги за ремонт и т.д,но на мой отказ,мотивированный тем,что я его не приобретала сама где-то на стороне,соглашались,что это не моя ответственность.

[Черный_Рыцарь]

К слову,когда встал вопрос с решением этой проблемы,мне сразу говорили платить деньги за ремонт и т.д,но на мой отказ,мотивированный тем,что я его не приобретала сама где-то на стороне,соглашались,что это не моя ответственность.

Да не исправность прибора во время его срока службы не ваша проблема, а проблема производителя вашего прибора учета. Так что выходите на связь с представителям производителя и решайте вопрос с ремонтом счетчика. А если гарантий производитель не дал на прибор, то придется платить за ремонт, и повторную поверку, и параметрацию или переходить бесплатно на 1 тарифный учет с их счетчиком.

[Черный_Рыцарь]

Вопрос,меня устраивает такая неточность времени,поставщика товара в таком случае это тоже устраивает?

Если вы написали заявления что прибор учета не исправен, а облэнерго вам не выдало предписание на ремонт или замену неисправного прибора, значит их все устраивает.

[all199]

О...спасибо за подсказку....спрошу в следующий раз у нее номер телефона))))...буду ей звонить....а то эта волокита...достало(

Не звоните, пишите на электронку показания, дату, лиц.счет. В обратку получите квитанцию, оплатить можно через изипэй, не отходя от компа.

[L.D.K.]

Не факт. 1-го числа впервые отправили показания на их эл. ящик, чтобы платить уже по своим показаниям, а не по их, снимаемыми то за период больше месяца, то меньше. Сегодня какое число? Так вот, квитанции до сих пор не выслали.
Да, и кто знает, что это у них за "Личный кабинет" такой странный? Сколько по нему не искал, но так и не нашел, где там можно заносить показания.

[Доктор 35]

Просто в этом месяце они перестраивают систему на новые тарифы. Я всегда отправлял на электронку им, и всегда получал квитанции (иногда с задержкой). В этом месяце Южный и Ильичевский РЭС прислали, а Центральный РЭС морозится до сих пор. Но это не проблема. Показания переданы, по изипэй я оплачу то, что передал и все сойдется (по деньгам), а по показаниям у меня редко когда сходится. И них там своя хитрая бухгалтерия, не понятная простому смертному.

[AC220v]

Ник - чистый Китай, киевляне там только хозяева....

100%
В Киеве их, возможно, только в коробочки укладывают, и то вряд ли. Да и особо хорошим качеством они не отличаются - несколько разных моделей тестировал лично (после нескольких лет эксплуатации), все имели приличную погрешность, существенно большую, чем допускает их класс точности.

[all199]

Не знаю...
У меня пока нормально. Счета, которые приносят контролеры - игнорирую. Там -другие цифры, обусловленные датой снятия показаний контролеров, которые не всегда приходят 1-го числа. Оплачиваю счета, приходящие по эл.почте.
Нет проблем.
Может это как-то зависит от района города?

Заметил, что Северный РЭС игнорирует электронку, квитанции не высылает, а Центральный нормально шлет.

[KolobocK]

мне пришла квитанция на 1 Апреля по электронной почте, но по тарифам, которые действуют с 1 апреля. вот как. Южный РЭС.

[Черный_Рыцарь]

мне пришла квитанция на 1 Апреля по электронной почте, но по тарифам, которые действуют с 1 апреля. вот как. Южный РЭС.

В соседнем разделе люди уже выяснили, сумма к оплате посчитана по старым тарифам, а тарифы в бумажке уже новые.

[Кальчева А.]

Сколько платить будем за свет с 1 апреля?

[F720]

Сколько платить будем за свет с 1 апреля?

http://www.oblenergo.odessa.ua/index...ify-aprel-2015

[Кальчева А.]

http://www.oblenergo.odessa.ua/index...ify-aprel-2015

Вроде изучила... но не увидела категорию населения, которые проживают в много квартирных домах с установленными газовыми плитами... ??

[REDBARON]

Вроде изучила... но не увидела категорию населения, которые проживают в много квартирных домах с установленными газовыми плитами... ??

сейчас всех уровняли - неважно на чем готовишь еду - на газе или электрике....

[lenabes]

Подскажите пожалуйста, сегодня пришел человек с РЭСа менять счетчик. Сказал что нам нужно срочно поменять наш обычный на их электронный (не новый, но поверенный) бесплатно. Типа во всем доме замена.
Имею ли я право отказаться?
Слышала что электронный наматывает до 30% больше. И не хочу непонятно какой-то б/ушный ставить.
Что посоветуете? С меня плюсики.