ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Черный_Рыцарь]

Есть смысл зарегистрироваться на сайте Облэнерго.
http://www.oblenergo.odessa.ua/index.php/ru/
Там можно потом и свою статистику посмотреть.

Личный кабинет на сайте Облэнерго, самый тупой после Одессагаз. Там до сих пор у меня весит последний платеж за январь 2015 года и начисления на 1 февраля.

[REDBARON]

Личный кабинет на сайте Облэнерго, самый тупой после Одессагаз. Там до сих пор у меня весит последний платеж за январь 2015 года и начисления на 1 февраля.

и нет возможности внести показания......................

[ТатьянаАндр]

Да. ничего не сверишь.

[olegory_]

Кто то решил проблему как внести сегодняшние показания, перед подоражанием? Раньше email РЕСа был куда отправлять, но я так понимаю его уже нет. В личном кабинете, по телефону, какие варианты?

[Mrs.Gordon]

Раньше email РЕСа был куда отправлять, но я так понимаю его уже нет. В личном кабинете, по телефону, какие варианты?

Всё есть, и варианты тоже:

Только что пришло:

**Шановний споживач електричної енергії.
Згідно постанови НКРЕКП від 26.02.2015р.№220 тарифи на електричну енергію для населення змінюються з 01.04.2015р.Прохання повідомити показання станом на 01квітня 2015Р.
Для проведення коректного нарахування та виставлення рахунку за спожиту електричну енергію Вам необхідно повідомити показники Вашого приладу обліку.За тел.705-25-00, 705-28-16, 705-27-65

або заповнити слідуючі дані та надіслати їх за e-mail:
[email protected] - Південний РЄМ
[email protected] - Північний РЄМ
rakhunok@сres.od.energy.gov.ua - Центральний РЄМ

№ особового рахунку -
Прізвище,Ім‘я,по - батькові -
Адреса -
дата зняття показників -
показники Приладу обліку - ***

[АЛЬБЕРТА]

Кто то решил проблему как внести сегодняшние показания, перед подоражанием? Раньше email РЕСа был куда отправлять, но я так понимаю его уже нет. В личном кабинете, по телефону, какие варианты?

сегодняшние показания? Тоесть до 12 часов ночи они еще сегодня...! Я вчера в 10 вечера позвонила в колл центр,и все дала...как то так

[olegory_]

А тем кто по электронке отправил, приходит счет для оплаты? Раньше приходил, но это было 2 года назад у меня. А сегодня молчит, ПО престраивают))

[Лелик2008]

Личный кабинет на сайте Облэнерго, самый тупой после Одессагаз. Там до сих пор у меня весит последний платеж за январь 2015 года и начисления на 1 февраля.

и контролер ходит в середине месяца за показателями, а потом когда отсылаешь им по электронке показания с 1 по 1 число, то счет они высылают с показаниями взятыми хрен знает откуда, я уже запуталась, и поэтому даже в приват24 висят неправильные показания на начало месяца, которые исправить нет возможности(

А тем кто по электронке отправил, приходит счет для оплаты? Раньше приходил, но это было 2 года назад у меня. А сегодня молчит, ПО престраивают))

да, присылают каждый месяц, отправляю им где-то в 7-10 числах, потому что плачу за предыдущий месяц в конце месяца и жду, чтобы оплата у них уже прошла.

[olegory_]

да, присылают каждый месяц, отправляю им где-то в 7-10 числах, потому что плачу за предыдущий месяц в конце месяца и жду, чтобы оплата у них уже прошла.

Я имел ввиду приходит ли на электронку счет, а ты распечатываешь сам. Так было раньше 2 года назад. И было очень оперативно!

[Лелик2008]

Я имел ввиду приходит ли на электронку счет, а ты распечатываешь сам. Так было раньше 2 года назад. И было очень оперативно!

да, приходит, пдф, как и раньше, получаем по электронке уже несколько лет

[gatu10]

А тем кто по электронке отправил, приходит счет для оплаты? Раньше приходил, но это было 2 года назад у меня. А сегодня молчит, ПО престраивают))

В последние месяцы приходит через день-два. Осенью долго не приходил, написала их тех. поддержке, через 2 часа пришел счет.
Данные даю в первых числах. В квитанции отдельно пишется начисление до 20 числа (дата посещения контролера) и от 20 по 1. Всегда проверяю, данные совпадают.

[REDBARON]

немного поиздеваюсь((((((
http://doe.com.ua/sites/default/files/registration_2013.pdf

[REDBARON]

немного поиздеваюсь((((((
http://doe.com.ua/sites/default/files/registration_2013.pdf

Компания ПАО“ДТЭК Днепрооблэнерго” выражает надежду, что данный интернет-сервис значительно повысит уровень обслуживания населения, поможет сделать
отношения между компанией и жителями области прозрачными и открытыми, а
соответственно доверительными и партнерскими.
С уважением, администрация ПАО“ДТЭК Днепрооблэнерго”.

[lalu06]

Добрый день! Начала подавать показания счетчика 1 числа на телефон Облэнерго...контролер приходит 4-5-6- числа...в квитанции на оплату стоит показания снятые контролером. Зачем звонить и давать показания?...В этом центре мне сказали,что показания будут те, что я даю на 1 число...а контролер пусть себе приходит и контролирует. Сегодня опять такая же ситуация...принесли квитанцию...моих данных там нет. Кто в курсе...как правильно?)))))

[Лелик2008]

Добрый день! Начала подавать показания счетчика 1 числа на телефон Облэнерго...контролер приходит 4-5-6- числа...в квитанции на оплату стоит показания снятые контролером. Зачем звонить и давать показания?...В этом центре мне сказали,что показания будут те, что я даю на 1 число...а контролер пусть себе приходит и контролирует. Сегодня опять такая же ситуация...принесли квитанцию...моих данных там нет. Кто в курсе...как правильно?)))))

говорите контролеру показания на 1 число, мы так делали, когда она приходила в 5ых числах, но в последнее время она ходит в 20х, и мы успеваем получить квитанцию по имейл с нашими показателями, а контролерша приносит бумажки "к оплате 0 грн."

[Seba]

когда будет нормальное напряжение в сети???? задолбали!!!!!!

[lalu06]

говорите контролеру показания на 1 число, мы так делали, когда она приходила в 5ых числах, но в последнее время она ходит в 20х, и мы успеваем получить квитанцию по имейл с нашими показателями, а контролерша приносит бумажки "к оплате 0 грн."

Ясно...только вот если мы на работе...как сказать ей? Если приходит в выходной...так бывает...тогда скажем. Я поэтому и начала звонить в Облэнерго и давать показания...))))

[кися-мурыся]

В ноябре поставили двухзонный счетчик,все официально и счетчик их.В феврале принесли квитанцию,по которой получается,что используя все энергоемкие приборы с 23 часов до 7 утра,я все равно максимум использую по дневному тарифу.Захотела справедливости,которая сразу же вылилась мне заменой оставленных показаний за 1 февраля на те,что снял 11 февраля их представитель,проверивший нет ли ошибок в параметрировании,учитывая,что мой месячный расход 800 квт,то вышел перерасход ,в деньгах приличный.Ходила,звонила,везде просто посылают платить и не бузить.Естественно,стала следить за счетчиком,как он меняет переход на зоны и охренела...часы идут вперед на полтора часа,т.е. каждое утро бойлер,стиралка,утюг,фен и иногда духовка до 7 утра фигачат мне дневной тариф!Поехала,написала заявление,запаслась терпением.Приехали из организации,которая очень ранимо относится к тому,что они с РЭС ни одно и тоже,часы за три недели ушли еще на 10 мин вперед.В кратце их позиция на мои возмущения-"проблемы индейцев шерифа не волнуют",вы обязаны следить за счетчиком,радуйтесь,что его дефект только со временем.Прошло 2 недели,часы опять уперли вперед...Позвонила в эту"организацию" с вопросм,что мне дальше то делать?!Обвинили в незнании их должностей,тех.данных счетчика и прочая,на все попытки вернуться к вопросу,что мне делать дальше?ответ один,как мы вам поможем,если вы ничего не знаете.Я озверела .Хочется прийти расцарапать морды за хамское отношение к людям.Спасибо,что выслушали,полегчало)))

[Лелик2008]

Ясно...только вот если мы на работе...как сказать ей? Если приходит в выходной...так бывает...тогда скажем. Я поэтому и начала звонить в Облэнерго и давать показания...))))

ну, не знаю, наша нам оставляет на квитанции свой личный номер телефона,если дома нас нет,потом приходим и перезваниваем ей и говорим показания.

[lalu06]

ну, не знаю, наша нам оставляет на квитанции свой личный номер телефона,если дома нас нет,потом приходим и перезваниваем ей и говорим показания.

О...спасибо за подсказку....спрошу в следующий раз у нее номер телефона))))...буду ей звонить....а то эта волокита...достало(