Металлопластиковые окна

[BMW530]

Никогда не обслуживался по гарантии тонкостей не знаю
Вопрос не в этом, на конструкции произведенные Паритетом гарантия есть или нет? Или окна отгружены а остальное проблемы дилера?

Ну для большинства дилеров все выглядит именно так) Изделия в целом, дилер или его представитель, обязаны принять и поставить подпись в листе комплектации. В дальнейшем все ответственность на дилере. Кроме разумеется очевидного заводского брака, если таковой будет иметь место.

[Червяк]

Разве дилер дает гарантию?
Хм, всегда считал что ее дает производитель.
Что-бы то нибыло, телевизор, стиралка, шкаф или окно

гарантию на само изделие, тобишь окно, сетку москитную дает завод изготовитель, а на монтаж дает фирма которая вам монтировала окно. И єто есть брак монтажа. Если контора нормальная вам заменят еслиже там люди непорядочніе скажут что ві сами виноваты в этом, типа вы не правильноэксплуатировали. Когда обратитель раскажите результат. Было бы послушать ваши впечатления от первого лица.

[Червяк]

Миком хорошо знаю%)) Продукция "Паритет". Монтажники, некоторые, там подрабатывают. Но это случай работы по найму%) Претензии в любом случае к дилеру. А уж кто поедет устранять... тут дело второе. Это реально пустяковая проблема. Вопросов в целом быть не должно, но на следующий день после обращения не побегут. Но за недельку думаю справятся%))

По поводу подработки, если бы это было раз, а то постоянно они набирают на подработки. И вы правы претензии только туда где вы заказывали окно, в договоре или в гарантийном есть адрес и телефон . Так что пучсть пытается!!!

[Alint]

Все, примерно понял спасибо !

[Червяк]

На окно без установки, никто гарантию не даст.
Это действительно не утюг, и не телевизор.
Монтаж может убить любое окно.
И стеклопакет, и фурнитуру, и даже пластик....
Так, что всегда даётся гарантия, при условии установки!

Ты не прав если структура типа-завод как отдельное подразделение а реализация это торговый доми диллерская сеть . то гарантия завода будет на изделия отдельно, а на монтаж отдельно. Да и почему монтажник должен отвечать за то что лопнула пется нижняя из-за раковины литья, или за то что разгермитизировался стеклопакет из-за холатности стекольщика. А тем более монтажник не несет ответсятвеннасть если лопнет рама или створка из-за дефекта ПВХ

[Червяк]

Вот теперь пошел нормальный диалог и реальные консультации людям с его проблемами. Это так и должно быть!

[BMW530]

Ты не прав если структура типа-завод как отдельное подразделение а реализация это торговый доми диллерская сеть . то гарантия завода будет на изделия отдельно, а на монтаж отдельно. Да и почему монтажник должен отвечать за то что лопнула пется нижняя из-за раковины литья, или за то что разгермитизировался стеклопакет из-за холатности стекольщика. А тем более монтажник не несет ответсятвеннасть если лопнет рама или створка из-за дефекта ПВХ

Вы не монтажник часом? Вроде почти ничего не осталось, за что несет ответственность монтажник? А если пакет лопнет от неверно установленых подкладок? А если штапик был длиноват, а монтажник его все равно забил, а рама возьми да и лопни....)

[Червяк]

Вы не монтажник часом? Вроде почти ничего не осталось, за что несет ответственность монтажник? А если пакет лопнет от неверно установленых подкладок? А если штапик был длиноват, а монтажник его все равно забил, а рама возьми да и лопни....)

нет я не монтажник, я конструктор и когдато работал даже риректором, но устал и решил уйти с данной должности. Я просто не видел из-за этого своих близких практически и был поставлен ультиматум от них. А сейчас в основном занимаюсь нестандартными изделиями. типа штульповое изделие окно -дверь и т.п. то что некоторые ещё не делали а мы уже делали и реализовали. Это разработка изделия и запуск в производства, + консультации как это сделать!
Кстати это уже не по ПВХ А по вен фасадам, вышел новый ДБН в силу вступает с сегоднешнего числа , правда ещё не все нормативные документы можно получить от нашего министерства. Но думаю через месяц уже все нормализуется. Если можете передайте своим коллегам по данному направлению.

[nezhivenko]

Я всегда думал, что входная дверь, штульповые изделия это всё относится к стандартным изделиям.

[crupie]

Ты не прав если структура типа-завод как отдельное подразделение а реализация это торговый доми диллерская сеть . то гарантия завода будет на изделия отдельно, а на монтаж отдельно. Да и почему монтажник должен отвечать за то что лопнула пется нижняя из-за раковины литья, или за то что разгермитизировался стеклопакет из-за холатности стекольщика. А тем более монтажник не несет ответсятвеннасть если лопнет рама или створка из-за дефекта ПВХ

Вот самому смешно!
За 10 лет работы у нас ни одна петля не лопнула!
И рама, и створка у нас ни разу не лопались, и сварные швы тоже не лопались!!!

Вот и говорите потом, что профиль может быть любой фирмы!
Мне даже в голову такие дефекты не приходили!


А стеклопакет монтажники могут запросто повредить и он разгерметизируется. Поэтому на стеклопакеты без установки (в наше окно) мы гарантии не дадим!

(мог наврать насчёт НИКОГДА , но до меня такие жалобы точно не доходили... а я обычно в курсе...)

И за гарантию у нас отвечает не монтажник, а фирма.

[BMW530]

Я всегда думал, что входная дверь, штульповые изделия это всё относится к стандартным изделиям.

Совершенно верное замечание)) Что меняется во входной двери по отношению к балконной?^)) Размер, замочная система, применяемый створочный профиль) Все по каталогу - без гениальных конструкторских решений. Штульп - вообще стандарт, что на окне, что на двери.

[BMW530]

Вот самому смешно!
За 10 лет работы у нас ни одна петля не лопнула!
И рама, и створка у нас ни разу не лопались, и сварные швы тоже не лопались!!!

Вот и говорите потом, что профиль может быть любой фирмы!
Мне даже в голову такие дефекты не приходили!


А стеклопакет монтажники могут запросто повредить и он разгерметизируется. Поэтому на стеклопакеты без установки (в наше окно) мы гарантии не дадим!

(мог наврать насчёт НИКОГДА , но до меня такие жалобы точно не доходили... а я обычно в курсе...)

И за гарантию у нас отвечает не монтажник, а фирма.

)) Дефекты крайне редки, но на тысячу заказов что либо подобное найдется. Заводской брак можно выявить сразу в стадии упаковки и нормоконтроля. Ну или в крайнем случае до монтажа. После начала монтажа - ответственность переходит к монтажникам.

[crupie]

.... Заводской брак можно выявить сразу в стадии упаковки и нормоконтроля. Ну или в крайнем случае до монтажа. После начала монтажа - ответственность переходит к монтажникам.

Естественно, если монтажники напортачили, то они и виновны.
Но это наши внутренние разборки. Заказчика они не касаются.
Ответственность перед Заказчиком несёт фирма.

[BMW530]

Естественно, если монтажники напортачили, то они и виновны.
Но это наши внутренние разборки. Заказчика они не касаются.
Ответственность перед Заказчиком несёт фирма.

100%

[ketbed]

Я всегда думал, что входная дверь, штульповые изделия это всё относится к стандартным изделиям.

Штульповая дверь да , но гибрит окна со дверью. штульповое, окно имеет 1400 высоту пов. отк. дверь пов. 2700

[BMW530]

Штульповая дверь да , но гибрит окна со дверью. штульповое, окно имеет 1400 высоту пов. отк. дверь пов. 2700

И что все это добро в одной раме? Похоже на извращение.... Или я что то не так понял??

[nezhivenko]

Штульповая дверь да , но гибрит окна со дверью. штульповое, окно имеет 1400 высоту пов. отк. дверь пов. 2700

Если я правильно понял это окно и дверь соединённые между собой через соединитель. И что тут необычного?

[Alint]

Да нет, наверно основная створка это окно а дополнительная - дверь.
Через штульп

[nezhivenko]

[QUOTE=Alint;5507707]Да нет, наверно основная створка это окно а дополнительная - дверь.
Через штульп[/QUOTE

Высота окна 1400, дверь 2700 , в одной раме не получается (сделать конечно можно, но зачем нужна такая порнография)

[Alint]

ketbed, никому не нравится такая конструкция, зачем делали?