Когда-то я судилась с ЖЭКом по поводу протекающей крыши. Когда предложила соседям подать коллективный иск, все отказались, т.к. это стоило времени, денег и сил. Все сказали, что это бесполезно. Суд я выиграла. Этот экскурс к тому, что и по данной проблеме, скорее всего, все будут только возмущаться на форумах.
Качество газа. За что на самом деле платят украинцы?
"Так, глава правления альянса «Новая энергия Украины», эксперт Валерий Боровик отмечает, что качество газа, действительно, в основном не удовлетворяет те нормы, которые заложены в показатели поставки данной продукции и поясняет, каким образом это можно проконтролировать. «В первую очередь, есть Комитет защиты прав потребителей. И с ним необходимо работать. Там должны быть специалисты, которые закреплены за этим направлением, и они должны советовать людям куда идти и что делать. Потому что обращаться в газовое хозяйство, которое само поставляет газ, с просьбой проверить качество этого же топлива, есть нелогичным. И, в принципе, понятно к чему это приведет. Вам всегда скажут, что все нормально. Поэтому, нужно в первую очередь обращаться в ту организацию, которая следит за товарами, поставляемыми людям», - уверен эксперт.
Далее уже может последовать процедура штрафов. Вышеуказанный Комитет, говорит Боровик, должен начать соответствующую процедуру. Хотя уповать на то, что будет стопроцентная гарантия защиты, судя по всему, тоже не нужно. «В основном это мало чем заканчивается, но необходимо настаивать на этом», - рекомендует он.
Второй механизм, по его словам, – это подача иска в суд. «То есть берешь данные, что тебе неправильно поставляется товар, подаешь в суд, выигрываешь его. И дальше, если тебе не компенсируют в денежном эквиваленте (ущерб. – Ред.) или же не изменяют качество газа, нужно идти в Исполнительную службу, чтобы та выносила исполнительный иск и в принудительном порядке списывать деньги с поставщика товара», - объясняет специалист.
Конечно, все это стоит сил, времени, а, возможно, даже денежных средств. Но, с другой стороны, опускать руки тоже не самый выгодный вариант. Поскольку, с учетом повышения тарифов платить за газ придется в разы больше. А с учетом того, что беспокоит это преимущественно самого же потребителя, то и отстаивать права на качественное предоставление услуги ему необходимо своими силами. Хотя, конечно, было бы неплохо, если бы и государство наконец обратило внимание на сложившуюся проблему."
Социальные закладки