Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[donsergun]

Отправил заявку - 404290
Ждемс

[donsergun]

У Вас случайно с портмоне "поломалось" пополнение лицевого счета?

[maxx™]

У Вас случайно с портмоне "поломалось" пополнение лицевого счета?

А смысл портмоне пользоваться? Они вроде комиссию берут, исипай не берут.

[donsergun]

А смысл портмоне пользоваться? Они вроде комиссию берут, исипай не берут.

У меня не брали комиссию.

[TENET]

знаю, видел на сайте, потому и спрашиваю про порядок

Понятно, что ежемесячная сумма оплаты будет другой по сравнению с топовыми тарифными планами. Также обратите внимание, что для подключения необходимо приобретение специального оборудования, что повлияет на общую стоимость подключения.

Отправил заявку - 404290
Ждемс

Планируем проверить в течение дня, ожидайте.

У Вас случайно с портмоне "поломалось" пополнение лицевого счета?

Оплатить услуги можно также в "Личном кабинете", выбрав в верхнем меню "Пополнение Счета". Комиссия при этом не взимается.

[CHDS]

Понятно, что ежемесячная сумма оплаты будет другой по сравнению с топовыми тарифными планами. Также обратите внимание, что для подключения необходимо приобретение специального оборудования, что повлияет на общую стоимость подключения.

да это и мне понятно) но прыгнуть с 300 до 500 - это одно, с 300 до 1000 - это другое и с 300 до нескольких тысяч в месяц - третье. вот я и пытаюсь выяснить порядок)
подключение, само собой, будет дороже - оптику тянуть нужно, медик купить и всё такое, но это всё разово. вопрос ведь всегда стоит в том, стоит ли оно того) а узнать, стоит ли оно того можно лишь зная, сколько это будет стоить

[Ксюшаша]

Тенет! Я конечно, злая на Вас. Прибегаю домой, срочно нужны были важные документы распечатать, а они на яндекс диске и тут вдруг Интернета нет! А меня предупреждали! Что Вы вот такие! И что скандалить с Вами бесполезно. И что у Вас так не редко. Ох я злая была. Пришлось потратить уйму времени, чтобы распечатаь документы и завезти человеку. Так что Вы мне должны!!! Ок? Либо за качество услуги отвечайте.

[lockon1978]

Тенет! Я конечно, злая на Вас. Прибегаю домой, срочно нужны были важные документы распечатать, а они на яндекс диске и тут вдруг Интернета нет! А меня предупреждали! Что Вы вот такие! И что скандалить с Вами бесполезно. И что у Вас так не редко. Ох я злая была. Пришлось потратить уйму времени, чтобы распечатаь документы и завезти человеку. Так что Вы мне должны!!! Ок? Либо за качество услуги отвечайте.

Вина Тенета есть ( и у меня не было инета ), но кто важные документы хранит в инете??? Храните их на двух флешках например и всегда можно будет распечатать документы, у нас еще свет выключают без предупреждения.

[N1kolya]

Тенет! Я конечно, злая на Вас. Прибегаю домой, срочно нужны были важные документы распечатать, а они на яндекс диске и тут вдруг Интернета нет! А меня предупреждали! Что Вы вот такие! И что скандалить с Вами бесполезно. И что у Вас так не редко. Ох я злая была. Пришлось потратить уйму времени, чтобы распечатаь документы и завезти человеку. Так что Вы мне должны!!! Ок? Либо за качество услуги отвечайте.

Либо можем флешку презентовать, шутка ;-)

[Журкa]

Хотелось бы увидеть комментарий от официального представителя Тенета почему не было интернета во всем городе!

[vlad11]

Немного информации о инциденте:

Начало: EET Feb 22 17:41:16
Окончание: EET Feb 22 19:07:25

IP-TV относительно оперативно подняли, но были проблемы с сервисом загрузки прошивок.

Теперь по трафику.
Статистика на моем абонентском интерфейсе за час - с 18.00 по 19.00:

# flow-cat ft-v05.2015-02-22.18*+0200 | flow-stat -f8 -S2
#  --- ---- ---- Report Information --- --- ---
#
# Fields:    Total
# Symbols:   Disabled
# Sorting:   Descending Field 2
# Name:      Destination IP
#
# Args:      flow-stat -f8 -S2
#
#
# IPaddr         flows                 octets                packets
#
255.255.255.255  852                   2284962696            4018216
169.254.255.255  322                   1812706               22143
10.10.247.255    142                   991390                12639
192.168.1.255    1                     14490                 183
192.168.0.255    3                     12369                 125

# flow-cat ft-v05.2015-02-22.18*+0200 | flow-stat -f9 -S2
#  --- ---- ---- Report Information --- --- ---
#
# Fields:    Total
# Symbols:   Disabled
# Sorting:   Descending Field 2
# Name:      Source IP
#
# Args:      flow-stat -f9 -S2
#
#
# IPaddr         flows                 octets                packets
#
0.0.0.0          130                   2284639458            4017129
169.254.236.55   128                   403212                5146
169.254.46.16    6                     279254                3211
169.254.17.214   110                   142298                1818
169.254.237.0    7                     119564                1415
169.254.177.148  30                    119077                1446
10.10.245.215    14                    116526                1376
10.10.246.55     6                     115302                1430
10.10.247.56     36                    111466                1114
169.254.220.50   5                     110699                1402
10.10.245.116    69                    97221                 1577
10.10.246.180    12                    94760                 1148
169.254.183.90   12                    87339                 1073
169.254.209.196  12                    80988                 990
...

[Ксюшаша]

Вина Тенета есть ( и у меня не было инета ), но кто важные документы хранит в инете??? Храните их на двух флешках например и всегда можно будет распечатать документы, у нас еще свет выключают без предупреждения.

Либо можем флешку презентовать, шутка ;-)

Хотелось бы увидеть комментарий от официального представителя Тенета почему не было интернета во всем городе!

Спасибо))) Это то все понятно, все распечатала, забрала на флешку и тд. Но.... блин..... Тенет если завоевывает рынок - то предоставляй качественную услугу - всякие поломки со стороны Тенета меня не интересуют! Не можешь дать качественную услугу - уступи дорогу другому! У моих родителей Домашний Киевстар - хоть бы одна претензия была за столько лет.

[Protection]

Спасибо))) Это то все понятно, все распечатала, забрала на флешку и тд. Но.... блин..... Тенет если завоевывает рынок - то предоставляй качественную услугу - всякие поломки со стороны Тенета меня не интересуют! Не можешь дать качественную услугу - уступи дорогу другому! У моих родителей Домашний Киевстар - хоть бы одна претензия была за столько лет.

Так переходи на КС )

[Ксюшаша]

Так переходи на КС )

С удовольствием, но немогу. 2 провайдера в доме - Тенет и Бриз!

[reider]

С удовольствием, но немогу. 2 провайдера в доме - Тенет и Бриз!

Так переходи на Бриз, а через месяцок-другой ждём тебя обратно с признаниями любви к Тенету

[Byblik]

У моих родителей Домашний Киевстар - хоть бы одна претензия была за столько лет.

У моих тоже,одни претензии и проблемы,переходить не хотят,хотя я их упрашиваю уже очень долго!

А у меня Тенет уже несколько лет (!), за все это время инета не было по вине именно самого Тенета раза 2-3,максимум по часу-два!ТТТ!

Сегодня инет,кстати, у меня тоже был

[ZlojCrash]

Тенет! Я конечно, злая на Вас. Прибегаю домой, срочно нужны были важные документы распечатать, а они на яндекс диске и тут вдруг Интернета нет! А меня предупреждали! Что Вы вот такие! И что скандалить с Вами бесполезно. И что у Вас так не редко. Ох я злая была. Пришлось потратить уйму времени, чтобы распечатаь документы и завезти человеку. Так что Вы мне должны!!! Ок? Либо за качество услуги отвечайте.

Я таки с Вас удивляюсь: пользуясь услугой Dom@net, уже в названии которой зашифровано, что она для дома, для развлечения, Вы жалуетесь, что не смогли один раз выполнить бизнес-функцию?
Облачные хранилища - вообще скользкая тема, И если уж в них держать документы, то только как копию тех, что на компьютере.

[TENET]

Уважаемые абоненты!
Причина вчерашних неполадок была найдена достаточно оперативно. Соответствующие меры по снижению вероятности появления в будущем подобных ситуаций уже сделаны.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[npocta4ok]

Тенет! Я конечно, злая на Вас. Прибегаю домой, срочно нужны были важные документы распечатать, а они на яндекс диске и тут вдруг Интернета нет! А меня предупреждали! Что Вы вот такие! И что скандалить с Вами бесполезно. И что у Вас так не редко. Ох я злая была. Пришлось потратить уйму времени, чтобы распечатаь документы и завезти человеку. Так что Вы мне должны!!! Ок? Либо за качество услуги отвечайте.

проблемы бывают у всех
сделайте себе резервный канал через бриз или купите модем Интеретелекома, если для Вас так важно всегда быть в сети

[Seth Gecko]

Что то частенько кондиционеры взрываться начали...