инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[!UNONA!]

Вода на крымской есть, тонкой струйкой (покупаться не возможно), но есть! ура!. Ждем нормального напора.

У нас очень хороший напор, 15й этаж

["Инфоксводоканал"]

Слава Богу. Лично переживаю, чтоб у Вас больше не было прорывов. Наш производственно-технический отдел проводит подсчет по количеству труб, необходимых для полной замены всего проблемного участка по Крымской. Так как от новых прорывов никто не застрахован и единственный выход - замена участка. Работать на этом участке очень сложно из-за благоустройства, деревьев и гаражей, которые как назло поставили на наших сетях. Но и это будем решать по ходу проведения работ.

["Инфоксводоканал"]

А мне ответ какой Будет?. Данные в личку отправляла? Кто у нас виноват с напором? И как нам простым смертным достучаться до балансодержателя,? Разве не в ваших интересах имидж своей конторы поддерживать?

Добрый день, Татьяна. Сегодня связались с Вашим ЖКС по вопросу устранения проблем с напором, так как от нас проблем нет. Обещали разобраться и помочь. Им нужен номер Вашей квартиры, чтоб можно было проверить в чем причина слабого напора. Если можете, скиньте мне в личку.

[!UNONA!]

Слава Богу. Лично переживаю, чтоб у Вас больше не было прорывов. Наш производственно-технический отдел проводит подсчет по количеству труб, необходимых для полной замены всего проблемного участка по Крымской. Так как от новых прорывов никто не застрахован и единственный выход - замена участка. Работать на этом участке очень сложно из-за благоустройства, деревьев и гаражей, которые как назло поставили на наших сетях. Но и это будем решать по ходу проведения работ.

А можно как-то за ранее будет предупреждать, когда будет следующая замена, ( не прорыв, а запланированое отключение) чтоб подготовится, еды наготовить.

["Инфоксводоканал"]

о всех запланированных отключениях мы предупреждаем. Другое дело - авария, пока разместим в СМИ информацию, воду уже перекрывают. Так что когда будем планировать замену - сообщим на сайте, в СМИ и на парадных домов

[natasha!]

Участок №3 , ул Ак. Филатова ,29б.

По нашему вопросу ничего не прояснилось???

["Инфоксводоканал"]

По нашему вопросу ничего не прояснилось???

Добрый день, Наталья. Общался по Вашему вопросу с техническими службами. Указанное Вами давление - хорошее, и вода на 9 этаже в принципе должна быть. Тут вопросов к Инфоксводоканалу нет. Но если проблема у Вас наблюдается, готовы подключиться и попросить Ваш ЖЕК содействовать в поиске и решении проблем. Так как внутридомовые сети - это сугубо их вопрос. Тем более, как Вы уже сообщали по словам мастеров ЖЕК "В подвале все краны открыты и давление нормальное (с их слов)". Сообщите мне в личку контактные данные, адрес и номер квартиры, название ЖЕК.

[natasha!]

Добрый день, Наталья. Общался по Вашему вопросу с техническими службами. Указанное Вами давление - хорошее, и вода на 9 этаже в принципе должна быть. Тут вопросов к Инфоксводоканалу нет. Но если проблема у Вас наблюдается, готовы подключиться и попросить Ваш ЖЕК содействовать в поиске и решении проблем. Так как внутридомовые сети - это сугубо их вопрос. Тем более, как Вы уже сообщали по словам мастеров ЖЕК "В подвале все краны открыты и давление нормальное (с их слов)". Сообщите мне в личку контактные данные, адрес и номер квартиры, название ЖЕК.

Спасибо за ответ. Данные сообщу.

[Ortodoks1]

Вопрос представителю "Инфоксводоканала".

Мне надо:
1. Распломбировать водомеры, 4 штуки, с составлением акта распломбировки.

2. Опломбировать через пару дней водомеры, так-же 4 штуки, и составить акт опломбировки.

3. Мне нужна справка об отсутствии долга.

Телефон абонотдела я знаю, и о техноголии выполнения этих работ представление имею - регулярно смотрю эту и аналогичные темы.

Вопрос в том: сколько будут стоить?

Мне просто нужна официальный ответ о стоимости - вашего, думаю, будет достаточно.

Заранее спасибо.

[Quattro]

По почте [email protected]

т.е. справку об отсутствии задолженности мне отправят по почте и я ее распечатаю на принтере и она будет абсолютно действительна?

алоэ?

[Twinkle_]

Вопрос представителю "Инфоксводоканала".

Мне надо:
1. Распломбировать водомеры, 4 штуки, с составлением акта распломбировки.

2. Опломбировать через пару дней водомеры, так-же 4 штуки, и составить акт опломбировки.

3. Мне нужна справка об отсутствии долга.

Телефон абонотдела я знаю, и о техноголии выполнения этих работ представление имею - регулярно смотрю эту и аналогичные темы.

Вопрос в том: сколько будут стоить?

Мне просто нужна официальный ответ о стоимости - вашего, думаю, будет достаточно.

Заранее спасибо.

Доброе утро.
Я конечно, не оф.представитель Инфокса, но отвечу на первые вопросы:
однозначно распломбирование и опломбирование водомеров представителями участка , который обслуживает Ваш участок, проводятся бесплатно.
Вызываете представителя с помощью заявление - можно не выходя из дому - на почту ОВС скинуть, обязательно при этом указав свои конт.номера телефонов и ждете. При опломбировании аналогично.
Если вдруг по какой-то причине у Вас требуют оплату этих услуг - пишите жалобу...
По вопросу справки на элюпочту, на сколько я знаю, эта услуга ещё в стадии обдумывания. Ведь справка об отсутствии долга это конфиденциальная информация. И тут имеются подводные камни. Но думаю не за горами и такой вид услуги.

["Инфоксводоканал"]

Вопрос представителю "Инфоксводоканала".

Мне надо:
1. Распломбировать водомеры, 4 штуки, с составлением акта распломбировки.

2. Опломбировать через пару дней водомеры, так-же 4 штуки, и составить акт опломбировки.

3. Мне нужна справка об отсутствии долга.

Телефон абонотдела я знаю, и о техноголии выполнения этих работ представление имею - регулярно смотрю эту и аналогичные темы.

Вопрос в том: сколько будут стоить?

Мне просто нужна официальный ответ о стоимости - вашего, думаю, будет достаточно.

Заранее спасибо.

Добрый день, все 3 пункта указанные Вами - бесплатно.

["Инфоксводоканал"]

алоэ?

Ваши персональные данные мы не имеем права отправить кому либо по электронной почте? Я думаю Вы с этим согласитесь. Но,ведем работу как организовать, чтоб абонент мог получить справки по почте не посещая абонотдел. Есть варианты Укрпочты и электронной. Во втором варианте разрабатываем идентификаторы. Я думаю где-то к марту заработает

[Ortodoks1]

Большое спасибо за обстоятельные ответы

[пираttтка]

крымская 84 опять нет воды!

[!UNONA!]

Мы опять без воды, это что прикол такой? Да сколько ж можно.

[Serenada]

Мы опять без воды, это что прикол такой? Да сколько ж можно.

- Инфоксводоканал, объясните пожалуйста в чем дело? Почему опять отключили воду и когда она будет?

[Одиссей]

Добрый день! Хочу подключить частный дом к центральной канализации, благо проходит рядом, по фасаду от дома, метров 15. Подскажите пожалуйста процедуру, с чего начинать и приблизительная стоимость.Можно в личку.МАлиновский район (Ближние Мельници)

["Инфоксводоканал"]

крымская 84 опять нет воды!

Инфоксводоканал воду не отключал. Нужно спрашивать у ЖКС, может отключение на бойлерных если на высотных этажах нет воды. Все должно быть нормально

[!UNONA!]

Инфоксводоканал воду не отключал. Нужно спрашивать у ЖКС, может отключение на бойлерных если на высотных этажах нет воды. Все должно быть нормально

Так и есть, это бойлерная. Вот так у нас с 18го числа, то бойлерная, то водоканал, починил водоканал, отключила бойлерная.... Замкнутый круг....
Ув.водоканал, а вы можете как-то влиять на работу бойлерных, а то по факту за воду платим мы вам, а по вине других коммунальных служб, воду в итоге мы не получаем.??