инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Ortodoks1]

Супер! Население сообщает в водоканал ежемесячно показания, а там просто не заносят данные в базу и людям начисляют по количеству прописанных - таким образом у всех и вылазит долг.

А шо вы хочите?
Они сократили из 4000 народу одну тысячу - работать некому

[Дан-ная]

у меня вопрос-почему на 9 этаже 9 этажного дома напора нихрена нет?горячая вода бывает вечером с 5 до 8,и утром до 7 утра.т.е. бойлер не хочет работать с таким напором.трубы все поменяли,а толку 0.как решается такая проблема?

У меня ТАКАЯ же ПРОБЛЕМА!!!
Водоканал, похоже, решил хорошо заработать, больше, чем обычно. Хотелось бы видеть обоснование тарифов. Тарифы подняли, качество предоставления услуги ухудшилось: воду на ночь стали выключать, берегут трубы, чтобы не порвало + экономят энергию, а мы платим за круглосуточную подачу воды. Днем вода то есть, то нет, в режиме: есть - чуть-чуть-пропала-есть чуть-чуть-пропала. Ни постирать, ни посудомойку запустить невозможно , при такой подаче воды сбивается программа. Приходится перезапускать машины, а это дополнительные расходы моих средств на моющие средства, на воду + мое время. Как долго это безобразие будет продолжаться?

[Чука]

В 9 этажке у ипподрома на 4ой ст фонтана уже больше месяца та же самая проблема. вода еле течет. если на кухне открыта вода, то в ванной воды просто нет. такого никогда не было. и это на 4ом этаже.

[__liliana__]

Это делают тогда, когда "пропедалили" срок поверки водомеров и/или не сдали акты поверки в Инфокс. Почитайте тему, много раз писали почему начисляют мифический долг. Как и в любом предприятии в Украине, затраты нельзя списать без доходов. Доход - это оказание услуг населению и предприятиям. Услуги ведь оказали, и теперь необходимо задокументировать. Тем кто сдаёт показания счетчиков, сразу можно рассчитать задолженность, а тем кто не сдаёт - необходимо сформировать задолженность, приближенной к реальной. Задолженность, кажется, формируют 50% потребления нормы человеком.
Те коммунальные предприятия, которые работают от кол-ва человек или площади, им проще. Данные есть, остается только сформировать долг.

Водомеры были поверены в срок. У меня долг стал появляться именно после того, как я отнесла в прошлом году акты поверки водомеров и сверилась в абонотделе когда принимали акты - задолженности не было. Теперь уже год как начисляют мифическую задолженность и не указывают сообщаемые мной ежемесячные показания.

[cupuyc]

Водомеры были поверены в срок. У меня долг стал появляться именно после того, как я отнесла в прошлом году акты поверки водомеров и сверилась в абонотделе когда принимали акты - задолженности не было. Теперь уже год как начисляют мифическую задолженность и не указывают сообщаемые мной ежемесячные показания.

А что говорит Личный Кабинет на страничке Инфокса? Какие то причины были для начисления.

[catt2009]

Здравствуйте, подскажите по каким данным формируется столбец "Начислено с учетом имеющихся льгот" в личном кабинете в разделе расчеты, если у меня нет никаких льгот и этот столбец записывают мне в долг!!!

[__liliana__]

По кабинету выходит, что в абонотделе не внесли данные о сверке когда принесла акты о поверке водомеров. Акты в водоканале принимают только после сверки. Оператор тогда говорила, что нет некоторых данных, но я ей все квитанции показала и она сказала, что долга нет. Все квитанции были и долга не было. Вот как нас дурит водоканал. Долг появился именно после сверки и поверки водомеров. Странно то, что после поверки водомеров по кабинету у меня даже выходила один месяц переплата. Что хотят - то и творят!

[Волшебная палко ☺]

на китобойной вода пропала, а в инфокс как всегда невозможно дозвонится.
Кто нибудь знает что случилось и когда теперь ее ждать ?

[Тори-тори]

Подскажите, пожалуйста, как правильно указать дом с корпусом? Например Дом 31 корпус "А". Пишу - не воспринимает. Улицу и фамилию воспринимает.

Пробуйте разные варианты: 31а,31 а и т.д.

[SVETA150]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по замене ЗК Ду=600мм и установки монтажной вставки Ду=600мм по адресу ул. Люстдорфская дорога угол ул. Терешковой, 16 сентября с 22:00 до 06:00 17 сентября 2014 будет прекращена подача воды потребителям следующих районов города:
Киевский,
Малиновский,
Приморский.
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

Рано как то началось 22:00

[Nik_Son]

на китобойной вода пропала, а в инфокс как всегда невозможно дозвонится.
Кто нибудь знает что случилось и когда теперь ее ждать ?

наверно утром. Сегодня в 22 часа должны были Киевский, Малиновский и Приморский районы отключить для ремонта. Видимо решили не дожидаться 22 часов.

[bodidron]

Рано как то началось 22:00

в 17:30 рабочие уже расчехляли оборудование, еще подумал, ща вода пропадет, а не в 22

[etoill]

на китобойной вода пропала, а в инфокс как всегда невозможно дозвонится.
Кто нибудь знает что случилось и когда теперь ее ждать ?

на Таирова тоже пропала

[Тори-тори]

Хотели менять в 22.00, а оборудование не выдержало уже сейчас. Работают. До утра воду не обещают. Капец.

[Ortodoks1]

Подскажите, пожалуйста, как правильно указать дом с корпусом? Например Дом 31 корпус "А". Пишу - не воспринимает. Улицу и фамилию воспринимает.

Внесите "3", "1" "А" (большое) без пробелов, кавычек, и прочих знаков: [31А]

[Relashka]

на китобойной вода пропала, а в инфокс как всегда невозможно дозвонится.
Кто нибудь знает что случилось и когда теперь ее ждать ?

вроде бы авария на 3-й ст.Черноморской дороги...

[КРИСТАЛЛ-7]

а в бюветах хоть есть вода или она туда же?

[catt2009]

Здравствуйте, подскажите по каким данным формируется столбец "Начислено с учетом имеющихся льгот" в личном кабинете в разделе расчеты, если у меня нет никаких льгот и этот столбец записывают мне в долг!!!

[__liliana__]

Тори-тори и Ortodoks1 спасибо. Поучилось, но увиденное не порадовало - непонятно что начисляется, но показания водомеров при этом есть.

["Инфоксводоканал"]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с аварийным прорывом трубопровода 16.09.2014 с 18.00 без водоснабжения остались жители Приморского, Киевского и Малиновского районов г.Одесса. В настоящее время всеми силами филиала «Инфоксводоканал» ведутся ремонтные работы, которые планируется завершить в ближайшее время.
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства. Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90