VEGA

[radhead]

Хорошо так кинули. То есть возможность, то нет. Можно подумать у них сразу не видно, что дом обслуживается только адсл прощадкой.

Вот и я о том же

[Telecom]

Добрый день! Вопрос к представителю компании. Заказал подключение к интернету. Сказали, что есть техническая возможность по адресу, пакет который 50 мбит. Открыли счет, закинул на него 10 грн по указанию менеджера. Позвонили в пятницу, сказали будет подключение в субботу, ждите. Ждал. Никто не пришел, не позвонил. В понедельник таже история, позвонил уже сам в службу работы с клиентами, перенаправили на менеджера в Одессу, который в итоге сказал что нет по адресу технической возможности подключить на такой скорости, потому как там только ADSL, тобишь до 2м и когда будет возможность подключить по ethernet, не ясно.
Так вот, опуская то недовольство, которое я получил от этих заморочек, спрошу еще тут, может, все-таки есть варианты подключения, о котором мне изначально говорили, можно ли это как-то ускорить/повлиять? Спасибо.
На всякий случай, дом по Ростовской, 4.

Приношу извинения от имени компании, вероятно возникло недоразумение или ошибка, но по Вашему адресу действительно нет площадки FTTB, только ADSL.

[radhead]

Приношу извинения от имени компании, вероятно возникло недоразумение или ошибка, но по Вашему адресу действительно нет площадки FTTB, только ADSL.

Спасибо за внимание, что по поводу второго:

может, все-таки есть варианты подключения, о котором мне изначально говорили, можно ли это как-то ускорить/повлиять?

Дело в том, что в двух домах рядом с моим домом, судя по данным 2гис, вы предоставляете свои услуги - там тоже ADSL?

[Telecom]

Спасибо за внимание, что по поводу второго:

Дело в том, что в двух домах рядом с моим домом, судя по данным 2гис, вы предоставляете свои услуги - там тоже ADSL?

Оптики в данном районе не наблюдаю, к сожалению.

[radhead]

Оптики в данном районе не наблюдаю, к сожалению.

Спасибо и на том. Мне нужно что-то сделать чтобы закрыли мой счет? Или он автоматически закроется без установки?
И может немного поофтоплю, но подскажите, ребята, какая есть альтернатива на поселке с интернетом, Бриз?

[Telecom]

Спасибо и на том. Мне нужно что-то сделать чтобы закрыли мой счет? Или он автоматически закроется без установки?

Ничего не нужно предпринимать. Заявку закроют.

[Remzi]

Спасибо и на том. Мне нужно что-то сделать чтобы закрыли мой счет? Или он автоматически закроется без установки?
И может немного поофтоплю, но подскажите, ребята, какая есть альтернатива на поселке с интернетом, Бриз?

Поскот это во-бще местная силиконовая долина,там провайдеров огромное количество.

[Tanulik]

Здравствуйте) подала я заявку на подключение,а мне говорят,что необходим адсл модем...за 140 с чем то там грн+ еще роутер...разве эта причендала ( модем и роутер) не 2 в 1 идет???!

[Misteri]

Здравствуйте) подала я заявку на подключение,а мне говорят,что необходим адсл модем...за 140 с чем то там грн+ еще роутер...разве эта причендала ( модем и роутер) не 2 в 1 идет???!

есть и 2в1, есть и раздельно. выбирают по финансам и наличию чего-то из 2-х до подключения)

[Telecom]

Здравствуйте) подала я заявку на подключение,а мне говорят,что необходим адсл модем...за 140 с чем то там грн+ еще роутер...разве эта причендала ( модем и роутер) не 2 в 1 идет???!

По какой акции предложили подключиться? Большая альтернатива? или "Wifi за 1 грн"?

[Tanulik]

По какой акции предложили подключиться? Большая альтернатива? или "Wifi за 1 грн"?

Про вайфай за 1 мне вообще ни пол слова...хм...Говорили про большую альтернативу

[Telecom]

Про вайфай за 1 мне вообще ни пол слова...хм...Говорили про большую альтернативу

Акции не суммируются. Если включение происходит по акции "Большая альтернатива", то согласно условиям Весенней акции абонент:
- за 1 грн. может приобрести только проводной ADSL-модем (при условии подписания дополнительного соглашения о нерасторжении на 12 месяцев и при условии запрета смены ТП на ТП с меньшей абонплатой на 12 месяцев);
- за 1 грн. не может приобрести беспроводное оборудование (Wi-Fi роутре или ADSL-модем с Wi-Fi интерфейсом).

Условием для подключения по акции "WiFi за 1 грн" - выбранная абонентская плата должна быть не ниже 55 грн, и оставаться на этом пакете в течение первых 18-ти месяцев. По этой акции можно купить за 1 грн ADSL-модем с Wi-Fi интерфейсом.

[hell_mix]

Telecom, а можете узнать, пожалуйста, со вчерашнего дня не работает телефон, а интернет есть.. лс 603234

[Telecom]

Услуга не блокирована по финансовым причинам, аварийных или плановых работ не зафиксировано. Проверьте, будет ли работать телефон при подключении без сплиттера, а также посмотрите нет ли повреждений в локальной разводке. Если вопрос останется актуальным, сообщите мне что слышно при снятии трубки, есть ли входящая/исходящая связь, какой телефонный аппарат используете (стационарный, радио трубка) и контактный телефон.

[hell_mix]

без сплиттера при снятии трубки громкий шум, это на входящем в квартиру кабеле. что радио трубка, что стационарный телефон. интернет при этом есть. при звонке на домашний номер идут обычные длинные гудки, но домашний тел не звонит. контактный телефон 067-492-97-95

[Tanulik]

Добрый день! Устала звонить в Вашу компанию...неделю назад подала заявку на подключение и до сих пор ничего!!! Звоню- говорят " вам перезвонят"... и тишина.Должны были подключить вчера...и никого...

[Tanulik]

При таком колличестве провайдеров в наше время- это свинство по отношению к клиенту!

[Telecom]

без сплиттера при снятии трубки громкий шум, это на входящем в квартиру кабеле. что радио трубка, что стационарный телефон. интернет при этом есть. при звонке на домашний номер идут обычные длинные гудки, но домашний тел не звонит. контактный телефон 067-492-97-95

Оформил заявку № 1333017. Если будет необходимо, монтер перезвонит Вам по контактному телефону.

[Telecom]

При таком колличестве провайдеров в наше время- это свинство по отношению к клиенту!

Напишите мне в ЛС номер заявки и адрес подключения. Постараюсь уточнить сроки.

[Tanulik]

Напишите мне в ЛС номер заявки и адрес подключения. Постараюсь уточнить сроки.

Написала...еще час назад...