Интертелеком CDMA (Одесса)

[SerP13]

пытаться переложить ответственность на конченный Укртелеком-не комильфо.ИМХО.

что значит пытаться переложить, если УТК действительно закрыл доступ на свою сеть Одессы и Киева для ИТ без объяснения причин?
И ответственность за это несет именно УТК, так как нарушил Закон о телекоммуникациях

ИТ не имеет технической возможности решить данную проблему - эту проблему должен решить УТК и только УТК

Приветствуются открытые отношения между оператором и абонентом, например: "да есть проблемы, но они будут устраненны к концу этой недели"

как тебе кто-то из ИТ может обещать решить проблему за неделю, если проблема не у ИТ? никаких сроков от УТК не поступало, как и объяснений вразумительных.
Позвони в коллцентр УТК и спроси - когда будет решена проблема... удивишься ответу. думаю, что тебя пошлют в ИТ выяснять =))))

[SerP13]

Право получать корректную и объективную информацию еще никто не отменял...

Ну так позвоните в УТК и попросите вам предоставить эту информацию.
Коллцентр ИТ выдает своим абонентам всю информацию, которая есть на данный момент - доступ отключен УТК с нарушением Закона. всё.

[mikron69]

Ну так позвоните в УТК и попросите вам предоставить эту информацию.
Коллцентр ИТ выдает своим абонентам всю информацию, которая есть на данный момент - доступ отключен УТК с нарушением Закона. всё.

Уважаемый я покупаю услугу у вас ,а не УТК и спрашиваю с вас.

[SerP13]

Вы услугу оплачиваете интеру, cледовательно с него и спрос.

Представьте себе, что вы каждый месяц отправляете посылку с большим куском сала, например, в Берлин. Платите за это УкрПочте.
Всегда было все хорошо, но тут вдруг, уже после отправки очередной посылки, Германия принимает решение - с этого момента посылки с салом от УкрПочты не принимать!
И посылка к вам возвращается (ну и сало немного уже потеряло свою свежесть)...

Почему вы предъявляете претензии к УкрПочте, если на момент отправки посылки (и вашей оплаты) никаких ограничений не было?

[SerP13]

Уважаемый я покупаю услугу у вас ,а не УТК и спрашиваю с вас.

ну и хорошо. вы спросили - почему? вам - ответили.

[mikron69]

Представьте себе, что вы каждый месяц отправляете посылку с большим куском сала, например, в Берлин. Платите за это УкрПочте.
Всегда было все хорошо, но тут вдруг, уже после отправки очередной посылки, Германия принимает решение - с этого момента посылки с салом от УкрПочты не принимать!
И посылка к вам возвращается (ну и сало немного уже потеряло свою свежесть)...

Почему вы предъявляете претензии к УкрПочте, если на момент отправки посылки (и вашей оплаты) никаких ограничений не было?

Я так понимаю что вы гарантируете связь только в пределах своей сети ?

[nemakler123]

Ну так позвоните в УТК и попросите вам предоставить эту информацию.
Коллцентр ИТ выдает своим абонентам всю информацию, которая есть на данный момент - доступ отключен УТК с нарушением Закона. всё.

я воспользовался вашим советом.и позвонил с лайфа на номер 0800 506 800.Получил ответ "что, направление ИТ заблокированно с целью предотвращения "фрода".Якобы ИТ использовал свои линии незаконно.что такое "фрод" можно узнать из этой ссылкиhttp://ru.m.wikipedia.org/wiki/Фрод
Поэтому я и задавал вопрос о компенсации.

[SerP13]

Я так понимаю что вы гарантируете связь только в пределах своей сети ?

компания ИТ гарантирует свять в пределах законодательства. как и ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР...

похоже, что кое-кто уже забыл о такой же ситуации между Киевстаром и Лайфом? =))))

[SerP13]

я воспользовался вашим советом.и позвонил с лайфа на номер 0800 506 800.Получил ответ "что, направление ИТ заблокированно с целью предотвращения "фрода"

прекрасно - теперь осталось эту информацию получить официально от УТК. на текущий момент ее нет. =)

PS прекрасно - фрод идет только на Одессу и Киев? =) фрод идет со всех абонентов ИТ? =)))
если вспомнить историю похожую между КС и Лайфом, то сразу видны уши с желанием поднять взаиморасчет междуоператорский... Росказни про "фрод" это тоже самое, что "отбор Крыма, чтобы русских спасти от бЕндеровцев" =)))

[mikron69]

прекрасно - теперь осталось эту информацию получить официально от УТК. на текущий момент ее нет. =)

PS прекрасно - фрод идет только на Одессу и Киев? =) фрод идет со всех абонентов ИТ? =)))
если вспомнить историю похожую между КС и Лайфом, то сразу видны уши с желанием поднять взаиморасчет междуоператорский... Росказни про "фрод" это тоже самое, что "отбор Крыма, чтобы русских спасти от бЕндеровцев" =)))

На уровне директоров компаний разве нельзя связаться с утк , абоненты вторые сутки не могут позвонить по городу.

[Romikgy]

Уважаемый я покупаю услугу у вас ,а не УТК и спрашиваю с вас.

с такой постановкой вопроса, я думаю вам стоит идти в суд....

[Romikgy]

я воспользовался вашим советом.и позвонил с лайфа на номер 0800 506 800.Получил ответ "что, направление ИТ заблокированно с целью предотвращения "фрода".Якобы ИТ использовал свои линии незаконно.что такое "фрод" можно узнать из этой ссылкиhttp://ru.m.wikipedia.org/wiki/Фрод
Поэтому я и задавал вопрос о компенсации.

что то я не понял как относится фрод к Интертелекому??? смс у него не приоритетное , почти не пользуются ими ... деньги смс не переводят вроде, кредитных отношений у интера не была... ибо не банк... к какому боку эта фрода????

[Jan497]

прекрасно - теперь осталось эту информацию получить официально от УТК. на текущий момент ее нет. =)

PS прекрасно - фрод идет только на Одессу и Киев? =) фрод идет со всех абонентов ИТ? =)))
если вспомнить историю похожую между КС и Лайфом, то сразу видны уши с желанием поднять взаиморасчет междуоператорский... Росказни про "фрод" это тоже самое, что "отбор Крыма, чтобы русских спасти от бЕндеровцев" =)))

Ясно.Опять паперэдники виноваты.А попадают абоненты Интера.Надо снова цены приподнять на услуги.Классика.

[Jan497]

что то я не понял как относится фрод к Интертелекому??? смс у него не приоритетное , почти не пользуются ими ... деньги смс не переводят вроде, кредитных отношений у интера не была... ибо не банк... к какому боку эта фрода????

Фрод (от англ. fraud [1] ) — вид
мошенничества в области
информационных технологий,
в частности,
несанкционированные
действия и неправомочное
пользование ресурсами и
услугами в сетях связи.
Вот с такого боку....

[c.a.]

а снять деньги с интертелекомовского счёта никак не возможно?
вернуть положеные на баланс

[Romikgy]

Фрод (от англ. fraud [1] ) — вид
мошенничества в области
информационных технологий,
в частности,
несанкционированные
действия и неправомочное
пользование ресурсами и
услугами в сетях связи.
Вот с такого боку....

какие действия привели к мошенничеству можно озвучить?

[Black_Shef]

а снять деньги с интертелекомовского счёта никак не возможно?
вернуть положеные на баланс

можно, отключив номер, в ЦОА

[Jan497]

какие действия привели к мошенничеству можно озвучить?

тебе, как сотруднику ИТ должно быть виднее.И решать эту проблему должен ИТ.а все остальное-басни.

[c.a.]

можно, отключив номер, в ЦОА

только отключив? насовсем?
не хотелось бы :о(
просто оплачено на несколько месяцев вперед. чтоб не заморачиваться
но без возможности звонить на УТ номера смысл пользования ИТ у меня почти пропадает

[SerP13]

На уровне директоров компаний разве нельзя связаться с утк , абоненты вторые сутки не могут позвонить по городу.

а кто сказал, что не связывались? или вы хотите, что на форуме директора отчитывались тут? =)
никто эту ситуацию на самотек не пустил, проблема есть и она решается.

PS не "по городу", а "по номерам УТК". никаких проблем с дозвоном на Вегу, Фарлеп и тд - нет.