Тема: 
в абон отделе нормы возращают деньги сразу для тех кто отключается среди месяца? Сразу после заявления перещитовают и возращают за неиспользованный остаток месяца?
| ||
в абон отделе нормы возращают деньги сразу для тех кто отключается среди месяца? Сразу после заявления перещитовают и возращают за неиспользованный остаток месяца?
А с чего ты взял что они их вернут? Ты месяц оплатил, все, пользуйсяВозврат денег.... По моему это не стиль Нормы.Хотя чудеса возможны...
9.2.1. Расторжение договора или аннулирование одной из дополнительных услуг может быть выполнено по желанию Абонента. Для этого Абонент должен подать письменное заявление в абонентский отдел оператора телекоммуникации о желании расторгнуть данный договор или отказаться от дополнительной услуги. Расторжение договора или аннулирование дополнительной услуги будет произведено в последний день календарного месяца после получения данного письма оператором. После расторжения договора, сумма за организацию линии связи абоненту не возвращается.Сообщение от faq
норма снова легла,внешка ели дышит,ну и кто напишет что это не перегрузка канала?
Где ты видишь проблему
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 195.238.190.1 - 0 | 61 | 61 | 0 | 0 | 16 | 0 |
| 10.255.255.62 - 2 | 61 | 60 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 193.17.208.245 - 2 | 61 | 60 | 0 | 11 | 16 | 0 |
| 193.17.208.234 - 0 | 61 | 61 | 0 | 14 | 62 | 16 |
| OD2-xe-0-3-0-154.ett.ua - 9 | 61 | 56 | 0 | 12 | 79 | 0 |
| decix.ett.com.ua - 2 | 61 | 60 | 0 | 25 | 94 | 16 |
| anc-cr02-te6-1.ff.stream-internet.net - 2 | 61 | 60 | 46 | 70 | 250 | 47 |
| anc-cr01-po1.ff.stream-internet.net - 0 | 61 | 61 | 46 | 67 | 156 | 79 |
| bor-cr01-po3.spb.stream-internet.net - 0 | 61 | 61 | 93 | 109 | 282 | 93 |
| m9-cr01-po4.msk.stream-internet.net - 0 | 61 | 61 | 93 | 103 | 125 | 93 |
| m9-cr02-po1.msk.stream-internet.net - 0 | 61 | 61 | 94 | 133 | 438 | 94 |
| Rambler-m9.msk.stream-internet.net - 2 | 61 | 60 | 78 | 110 | 313 | 94 |
| cs6509-41-te7-1-361.vs.rambler.ru - 0 | 61 | 60 | 93 | 114 | 344 | 94 |
| rambler.ru - 0 | 60 | 60 | 93 | 110 | 141 | 110 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( [email protected] )
у меня компьютер забит вирусами и моя сетевая карта не пригодная для использования.
Ы
в сапорт звонил ?
Feodor
сделал вывод после этого сообщения
кстати помню один момент когда заплатил за месяц,кабель был отключён целый день пока не позвонил в тех.поддержкуГде ты видишь проблему
вопрос визитору: нужно звонить и просить включения интернета после оплаты?или оператор сети должен включать с подтверждением абонента об оплате?
у меня был прикол,в материнке гигобайтовой две сетевухи гигабитные,и одна внешняя писиай,при отсутствие инета,я с работы пришёл в часов 5,оказалось на стояке весь день небыло,в сапорте сказали что у меня проблема с сетевухой или вирусы (mandriva установлена была ))))))))))))
Если срок оплаты был после 1 числа система включит вас в течении суток после оплаты. Если хотите быстрее - звоните в тех поддержку и вам включат порт немедленно.
Давайте по делу и без оффтопа.
Без оффтопа, кабельный "Реала" лучше оптики "Нормы". Стабильней. И скорость так не падает, проседает. Конект более стабильный.
два дня по пол дня нет интернета..
на звонки в саппорт отвечают что ремонтные работы, включат в течении часа.. и этот час длииииится до вечера..
Читайте изредка новости на главной странице
Знаете, изредка таки да читаю.. очень редко..., а целенаправленно терять своё время, изучать главные страницы вашего сайта меня как-то не возбуждает)
В случае возникновения проблемы я звоню в техническую поддержку, телефон которой указан в договоре., и интересуюсь, в чем проблема? Кстати уже наловчился и сразу спрашиваю, это у вас ремонтные работы, или неидентифицированная проблема?
в последних двух случаях мне отвечали что работы на линии, включат в течении ЧАСА. Я заваривал себе кофе смотрел фильм.. второй третий.. 2 часа.. Еще звонок -В течении получаса будет., 4часа.. 6 часов.. и ура вот он на 7м часе ожидания..
У вас еще какие-то притензии по поводу моего отзыва о работе вашей сети?
А знаете, я вот, чисто ради интереса, не поленился, потратил немного своего времени, и зашел на главную страницу вашего сайта, ну написано там что с 10 до 11 возможно будут отключены некоторые сервисы..
Вы когда цитировали мою запись выше наверное не заметили что там написано -небыло интернета до вечера? вот я вам напомню -
для справки, в моём случае, например вчера, до вечера означало -до19:00+ - 15 мин.
Ради бога.. будьте внимательнее, ваши комментарии иногда смешно читать.. вы же не глупый человек.
с уважением, ваш абонент.
Спасибо за указанные проблемы. Примем ко вниманию.
Сегодня были перебои около 10 утра на Добровольского 122. Так нужен был инет для работы, спас диалап Задарма.
Добр 122 перебоев не может быть. Прямой канал на станцию
или у меня фаер фокс плохой или лагает норма.
по вечерам
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки