Тема: 
Получила сегодня свои бонусные пропозиции и вдобавок новорична пропозиция в виде шрихкода на три недели-три штрихкода,будем выигрывать господа!
| ||
Получила сегодня свои бонусные пропозиции и вдобавок новорична пропозиция в виде шрихкода на три недели-три штрихкода,будем выигрывать господа!
Мысли материальны - это доказано на личном опыте!
А у нас опять с конвертами как всегда-нифига! До которого числа их разносить должны кто-то в курсе?
но вы же всё-таки поступили по-другомуСообщение от Good++++
, пожалели людей.
а ситуация мгновенно решилась? Насколько я помню, на кассе ведь невозможно исправить электронную ошибку, а когда операторы обновляют предложения и коды он-лайн, то позиция начинает действовать после 24 часов, т. е. на следующий день.
И я не против, чтобы они знали свою работу, но мне кажется такой выход более продуктивным:
и пошла бы разбираться к админу - своё время всё равно потеряно, а кассир и другие покупатели невиновны, что там напортачили операторы, когда вбивали акции.
В конце концов, это такое мизерное горе, вот честно
У меня были две разные ситуации:
1) в прошлом году спецпредложения на ДР активировала - конверт не прислали, в электронном виде тоже не было - позвонила из магазина, девушка активировала, но предупредила, что покупать по ним можно только завтра.
2) недавно у меня на кассе была ситуация, что я дала 200 грн. и вместо 130 сдачи, мне кассир дала 30. Девушка сказала, что забыла, какую купюру взяла у меня, поэтому пригласили администратора и начальника охраны, пересчитали всю кассу и сдачу дали верно. Т. е. тут решение моментальное.
Помощь детям отделения ОнкоГематологии нашего города
Если вы думаете, что приключения опасны, попробуйте рутину - она смертельна
Нет, не сразу, конечно.
Но зафиксировали заявку, аннулировали прокатанное уже по кассе электронное предложение.
Разве это не решение вопроса?
И как я поняла, Гуд, как раз, возмущен несовершенством программы и ни слова плохого не сказал ни о кассире, ни об админе.
Чего ты бросилась защищать тех , кого не трогали, напонятно...
"Между 34 и 35 годами я прожила 10 прекрасных лет"
У меня в чеке было написано ожидайте до 11 декабря, кассир сказала, что если 10-го не будет, то надо звонить
Вообще-то, опытные кассиры всегда держат купюру на виду, пока полностью не дадут сдачу. Это давно уже не только в супермаркетах практикуется. Точно так же, и будучи покупателем, когда тебе начинают медленно давать сдачу по одной купюре (обычно, сначала мелкими), стоит держать сдачу в руках на виду, а не тут же прятать "по мере поступления"
у меня в Таврии была "непонятка" с купюрой на кассе - так администратор посмотрел видеозапись... Потом пришлось настоять на извинения в мой адрес...
Опытные кассиры - это где??? В "Сильпо"? В "Сити" примелькалась одна женщина, где-то с год была, а теперь зныкла... Говорила, что к ним охрана относится как к скотам, постоянно обыскивают всю одежду...
Чепуха, она вбивает номинал полученных купюр от покупателя и ей крупненьким шрифтом написано сикоко сдачи дать.Вообще-то, опытные кассиры всегда держат купюру на виду, пока полностью не дадут сдачу. Это давно уже не только в супермаркетах практикуется. Точно так же, и будучи покупателем, когда тебе начинают медленно давать сдачу по одной купюре (обычно, сначала мелкими), стоит держать сдачу в руках на виду, а не тут же прятать "по мере поступления"
Теперь отношусь взаимно ко всем.
А у нас в придомовой Копейке девочки-кассиры шесть лет одни и те же. Текучка персонала на прямую зависит от директора магазина.
Теперь отношусь взаимно ко всем.
Пупса, прошу прощения, может и я неправильно что-то понимаю, соглашаюсь, что каждый имеет право решать свои вопросы как ему удобнее, от настроения тоже многое зависит, как и оно от покупок и сервиса - один раз пропустишь мимо себя, а другой - сам не знаешь, чего зацепился, и у меня такое бывает.Нет, не сразу, конечно.
Но зафиксировали заявку, аннулировали прокатанное уже по кассе электронное предложение.
Разве это не решение вопроса?
И как я поняла, Гуд, как раз, возмущен несовершенством программы и ни слова плохого не сказал ни о кассире, ни об админе.
Чего ты бросилась защищать тех , кого не трогали, напонятно...
А вообще, вроде и не защищала,Гуд сам написал, что людей пожалел, а я, поставив себя на место тех людей, согласилась )).
А нельзя
Good++++, напишите потом, что в итоге. У вас талончик бумажный был - он просто не пробился или пробился, а товар за полную цену прошёл?
ага, спасибо за совет, я второе не знала как-то. Но девочка таки новенькая была, извинялись они с админом несколько раз.Вообще-то, опытные кассиры всегда держат купюру на виду, пока полностью не дадут сдачу. Это давно уже не только в супермаркетах практикуется. Точно так же, и будучи покупателем, когда тебе начинают медленно давать сдачу по одной купюре (обычно, сначала мелкими), стоит держать сдачу в руках на виду, а не тут же прятать "по мере поступления"
У нас на Толбухина девушка, которая в овощном отделе на весах, какое-то время прилично себя вела, здоровалась и даже иногда говорила пжалста, а на прошлой неделе - опять за старое, здороваюсь с ней и говорю "спасибо" - она в окошко смотрит с такой миной "кирпичом"... ну вот что с ней делать? хорошо, что там ещё мальчиками-стажёрами иногда смену разбавляют. И не хочется гадости человеку делать, но и неприятно, когда настроение портят или добавляют ещё.
Помощь детям отделения ОнкоГематологии нашего города
Если вы думаете, что приключения опасны, попробуйте рутину - она смертельна
не все. я с нашими кассирами (не супер, но все же) столько времени билась, что так им удобней. нет считают в уме, а потом с недостачами разбирайся
может у нее что-то случилось? вам без ее "здрасте" действительно так плохо?Пупса, прошу прощения, может и я неправильно что-то понимаю, соглашаюсь, что каждый имеет право решать свои вопросы как ему удобнее, от настроения тоже многое зависит, как и оно от покупок и сервиса - один раз пропустишь мимо себя, а другой - сам не знаешь, чего зацепился, и у меня такое бывает.
А вообще, вроде и не защищала,Гуд сам написал, что людей пожалел, а я, поставив себя на место тех людей, согласилась )).
А нельзя
Good++++, напишите потом, что в итоге. У вас талончик бумажный был - он просто не пробился или пробился, а товар за полную цену прошёл?
ага, спасибо за совет, я второе не знала как-то. Но девочка таки новенькая была, извинялись они с админом несколько раз.
У нас на Толбухина девушка, которая в овощном отделе на весах, какое-то время прилично себя вела, здоровалась и даже иногда говорила пжалста, а на прошлой неделе - опять за старое, здороваюсь с ней и говорю "спасибо" - она в окошко смотрит с такой миной "кирпичом"... ну вот что с ней делать? хорошо, что там ещё мальчиками-стажёрами иногда смену разбавляют. И не хочется гадости человеку делать, но и неприятно, когда настроение портят или добавляют ещё.
я тоже всегда думаю. что у неё что-то случилось, что жизнь не складывается или что-то типа того... у неё это перманентное состояние, не первый год, тут уже обсуждали постоянно обслуживающиеся в этом сильпо клиенты, не я одна.
Дело не в здрастьте, а в хамстве - я с ней поздоровалась, она отвернулась к окну, это непрофессионально и не по-человечески. Но я таки переживу, она мне никто, хотя я, приходя в магазин, не позволяю себе демонстрировать, что она для меня никто, а вот её профессиональная обязанность - любезно обслуживать.
Помощь детям отделения ОнкоГематологии нашего города
Если вы думаете, что приключения опасны, попробуйте рутину - она смертельна
С недостачами не разбираются, за них штрафуют. Если сильно умные, и пренебрегают проверенной программой и недостачу погасит и штраф оплатит.
Теперь отношусь взаимно ко всем.
Еще раз акцентирую, что все что происходит в магазине, а так же поведение персонала на прямую зависит от директора. Есть конечно гипермаркеты где директора полагаются на админов, но в не крупных магазинах "рыба гниет с головы". Она обязана сказать "Добрый день, пожалуйста, приходите еще" И всех кассиров об этом и инструктируют. Это такая работа. ПМС у каждой да бывает, но ведь мы не идем в магазин и спецом на кассиров не обрушиваем гнев небес?
Теперь отношусь взаимно ко всем.
прежде чем штрафовать, я разбиралась где ошибка. очень часто кассир просто "не туда" приходовал чек. явных недостач было очень мало. меня очень удивляло, зачем на калькуляторе счидать сдачу, если программа сама все сделает?
и все-таки может что-то случилось? я не работаю с клиентами напрямую, но лично у меня уже 2,5 недели постоянно-плохое самочувствие и конца пока не видно. мне не то что улыбаться, мне все уже надоело до чертиков. терплю. может и ей плохо*
Ну когда не один год поработаешь считаешь уже в уме, а когда вал народа такой что говорить после смены не можешь, то зачем кочевряжится, считает программа и хорошо.
Теперь отношусь взаимно ко всем.
В этом случае надо идти к врачу
Не надо терпеть и напрягаться.
"Между 34 и 35 годами я прожила 10 прекрасных лет"
врач не поможет. все само-собой пройдет, только нескоро.В этом случае надо идти к врачу
Не надо терпеть и напрягаться.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки