Термиинал самый простейший, из тех, которые были по акции. У меня уже 4 года. И до недавнего времени смс от привата читались без проблем. А со вчера обе пришедшие смс и сегодня поутру еще одна не смогли прочитаться.Сообщение от Acnod
| ||
Тема: ПриватБанк
Термиинал самый простейший, из тех, которые были по акции. У меня уже 4 года. И до недавнего времени смс от привата читались без проблем. А со вчера обе пришедшие смс и сегодня поутру еще одна не смогли прочитаться.
Revaz, добрый день!Волей судьбы имею дело с 2мя банками постоянными: укрсоц и примат.
Работа банкоматов и терминалов СО - небо и земля. если в укрсоце все быстро и просто, то приватовский банкомат - тот еще тест на терпение; 17 вопросов, после каждого пол часа размышления, предложения снять экстренные деньги... А автоматы самообслуживания это просто песня, после очередного обновления ПО пополнение карты превратилось в квест. Введите ПИН, выберите правильное действие, выберите карту которую хотите пополнить, я с нововведениями впадал в легкие тормоза, хоть и являюсь технически продвинутым юзером, но родители наверняка впали бы в невыходимое пике с пополнением карты. С одной стороны благие намерения, с другой - все мы знаем куда вымощена ними дорога, особенно на вечно тупящих терминалах.
Я лично - за нововведения, передовые технологии и т.п., но нужно не забывать про юзебилити для простого пользователя и про тормознутость своих-же терминалов (банкоматы/терминалы). Это все лирическое "накипело", но я наверно забыл в какой стране живу и спасибо, что есть так, на самом деле.
Уже не первый месяц эта циничность... "Сохраните дерево..." и т.п. но когда квитанция действительно нужна, то "экологичный" приват выдает простынь 8*10 см с по сути 10 строчками текста. Ну вот просто очень рационально и экологично.
Спасибо за оставленный отзыв.
Чтобы начать работу в терминале самообслуживания действительно нужно пройти идентификацию по карте или номеру телефона.
Нововведение приняты для верификации клиентов и возможности обратной связи, при необходимости. Также планируется разработка программы лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания.
Практически в каждом отделении банка работают менеджеры по обслуживанию клиентов, которые с радостью помогут Вам совершить любую операцию с помощью терминала самообслуживания.
Если Вы заметили неисправный банкомат/терминал - будем Вам признательны, если Вы напишете нам письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав адрес рассположения. Мы передадим информацию в технический отдел.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Ну вот я еще только что заправился по карте - всё читается как обычно.
я уже вас спрашивал по поводу снятия иностранной валюты на территории Украины в кассах (банкоматах не выйдет, да и в других банках + свой процент, если вообще возможно) Привата по этой карте, т.е. чтобы снять доллары с долларовой карты - вы написали 0%, до этого в тарифах старых было 2%, т.е. и за рубежом и тут - для валюты
как я понял исправили на 0%, но вот человек говорит 2%
сам планирую скоро снимать доллары с такой карты, где правда ?
Может это на части номеров? Ибо поддержка Интера таки ж подтвердила проблемы.
Ради проверке отправил себе смс. Она читается.
В противном случае надо будет думать, что сотрудники примата мне так мелко мстят за то, что не соглашаюсь с их беспределом.
вопрос для приватбанк:
вчера я пришел в отделение на Терешкова/космонавтов, где хотел приобрести 50 уе.
мне было отказано по причине не возможности идентификации, тк у меня нет карты ПБ, при этом я предъявил паспорт.
можно ли уточнить на каком основании мне было отказано?
пс жалобу в НБУ я занесу в понедельник лично и копию отправлю в дирекцию.
Льва не интересует мнение овец.
Пора привыкнуть, что ПБ не обслуживает людей, если у них нет счета в этом банке.
да и так уже пятый день я добиваюсь возврата своих денег от приват банка. звонков так и нет. пишу на сайт [email protected] который приват сам отписывает а действий не каких не происходит.приват ау вы где? сейчас снова напишу. это раз 4 - й будет именно на этот сайт.
это письмо отпралено на сайт приват банка в розделе жалоб и предложений
добрый вечер. я не раз описывал суть своей проблемы на одесском форуме в теме приват банка под ником R@m@rio. вам писал о том что возникла проблема при выплате перевода приват мани в отделение по адресу г. Одесса ул. успенская 22 а. кассира фамилию и.о. я не знаю но она отправила меня к оператору Крутоголовай Ольге Георгиане оператор мне не то что не помог а еще дал понять кассиру что она не правильно сделала зачисление для выплаты по карте для выплат. так и не перезвонила спустя 5 дней. номер карты для выплат в долларе 5168 7572 2110 ..... карта была открыта вместе с картой универсальной. в один день. номер чека по которому меня обманули 103366. 13 ноября 2013 в 13. 13.55. также были оставлены жалобы за номером 3700 как на кассира так и на оператора. прошу посодействовать в решении моей проблемы и предоставленных мне неудобствах неудобствах. вы сами пишите что мое обращение к вам будет рассмотрено в течение 1 го дня но уже 5 день.
и это не первое обращение по этому адресу [email protected]
а да еще прикол после того как я последний раз был в приват банке мне без моего соглашения подключили страховку чем оповестили после смс на мой моб. просто супер вместо того что бы помочь. это тоже дело рук этого оператора который меня обслуживал.
Показать скрытый текст
Напомнило)
Займаючись улюбленою справою, не працюєш жодного дня свого життя)
Вот тут некий гембель. Так как человек который занимается выпуском карт, должен стоять и вместо (бабушек, дедушек и других людей которые не вкурсе как оплатить тоже электричество) тыкать в терминал, что забирает время которое по идеи должно быть потрачено на другого человека. + многие даже не станут учится как это сделать, ибо оно им нафиг ненужно когда сотрудник банка вместо них все делает.
Как уже ранее говорил, Приват хорош если ты сам знаешь все ньюансы, а если не знаешь то вынесешь себе весь мозг пока не узнаешь.
В общем , конец моей проблемы.
Позвонил в поддержку Привата, описал все как есть. Что-то там пошаманили, кинули в процессе разговора тестовые смс и попросили не ранее чем через 15 минут пострараться еще раз вызвать смс с приват 24. Все работает. Сам аппарат в порядке.
Могут ли граждане Украины открыть счёт в Приватбанке в России? Или зачислять в России деньги на украинскую карту?
В России есть Приватбанк, на счет открытия там счета украинским гражданам думаю вряд ли, поскольку при открытии счета нужен национальный паспорт (т.е. российский), а вот через Приватбанк в России точно можно перечислять деньги на карточку Приватбанка украинскую
Перечислять или зачислять, если карта своя?
Могут.
Например в аваль из других стран на долларовую украинскую карточку спокойно может перечислять любой человек.
Займаючись улюбленою справою, не працюєш жодного дня свого життя)
За перечисление платится комиссия банку. Мне нужна возможность пополнения своей украинской карты во время нахождения в России, желательно без процентов.
есть разница в зачислениях, есть перевод между картами какой-то, а есть тот же свифт на карту, это разное)
Мне нужна карта, на которую я мог бы переводить российский рубль.
Можно ли такое в Приватбанке сделать?
Можно ли в ином? Ни разу не резидент России.
можно конечно
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки