"О Защите Прав Потребителей"

[Anonymous]

По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
__________________________________________________ _____________________________

Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів

Стаття 7. Гарантійні зобов'язання

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)

[Dominion]

Меня по-прежнему интересует отбрасываются ли третья/четвертая/пятая цифры после запятой, округляются или игнорируются в подсчетах. Сумма от этого меняется. Как правильно, а точнее - законно.

На каком основании что-то "отбрасывать"? Поставщик выставил цену в таком виде, в таком виде нужно и считать.
Где-то есть НПА, утверждающий, что цена в гривнах обязательно должна быть ограничена n знаками после запятой?

[huter]

Обязаны выдать платёжный документ - только по требованию покупателя. Если покупатель не требует - не обязаны выдавать.
Без "чека" - имели права послать. То, что не послали - их добрая воля, а не ваша заслуга.

Уважаемый если вы считаете их добрая воля? Если честный продавец этого и не возникло бы. Он сам бы выдавал на товар чек и без вопросов. И у люборо практически предпринимателя на 7 можно найти за что его прижать. Я в таких случаях поступаю вот так как я говорил, пока проходит, в добавок могу и вещами , которые мне нафик не нужны взять у него, а пусть докажет , что я у него не купил потом.

[lussinda]

Сегодня позвонила в бюро информации на 7 км, сказали, что ОЗПП на рынке 7 км уже нет... Вот так...

[pure_turquoise]

Большое спасибо всем кто отозвался.
Мне эта тема интересна была с точки зрения простой математики и реальности, которая не дает мне покоя. А именно: как можно себе представить 96573 копеек? Вероятно я чего-то об этом не знаю. )

[Dominion]

Уважаемый если вы считаете их добрая воля? Если честный продавец этого и не возникло бы. Он сам бы выдавал на товар чек и без вопросов. И у люборо практически предпринимателя на 7 можно найти за что его прижать. Я в таких случаях поступаю вот так как я говорил, пока проходит, в добавок могу и вещами , которые мне нафик не нужны взять у него, а пусть докажет , что я у него не купил потом.

Угу.. прижимальщиков по жизни хватает. И на 7м и вне его. Все хотят быть прижимальщиками - это популярно и модно.
Повторюсь: платёжный документ продавец обязан выдать только по требованию покупателя. В остальных случаях - не обязан. Чек - это не то же самое, что "платёжный документ". Продавцы 7км не обязаны использовать "кассовые аппараты", по-этому "чеки" они не выдают. Если бы использовали "кассовые аппараты" - обязаны были бы выдавать.
Честность продавца определяется совсем не фактом выдачи "чека" или чего-бы то ни было.

[huter]

Странно давече в начале года пользовался их услугами там.

[NeMo]

как можно себе представить 96573 копеек?

96573 копеек = 965 грн 73 копейки

[pure_turquoise]

96573 копеек = 965 грн 73 копейки

Вы реально не понимаете или прикалываетесь? Я же писала, что юмор мне пока не нужен, хотелось бы понять.

Например, в газовой платежке пять знаков после запятой в цене за куб: 0, 96573 (число произвольное, для примера, некогда искать саму бумажку с реальными цифрами).
За электричество - четыре знака: 0, 2802 /0, 3648/ 0, 9576. Вот я о чем. Тут говорят, что это нормально и законно.
Это же не число пи или вроде того. Это реальные деньги в копейках, а обычное число для копеек - два знака после запятой.

[Алена_]

Вы реально не понимаете или прикалываетесь? Я же писала, что юмор мне пока не нужен, хотелось бы понять.

Например, в газовой платежке пять знаков после запятой в цене за куб: 0, 96573 (число произвольное, для примера, некогда искать саму бумажку с реальными цифрами).
За электричество - четыре знака: 0, 2802 /0, 3648/ 0, 9576. Вот я о чем. Тут говорят, что это нормально и законно.
Это же не число пи или вроде того. Это реальные деньги в копейках, а обычное число для копеек - два знака после запятой.

Ксати, а как в банке реально заплатить 35,326587 грн.? В платежке так и указанно - много цифр после запятой?

[NeMo]

В банке вы заплатите 35 грн 33 копейки, потому что 7>5.

[pure_turquoise]

В банке вы заплатите 35 грн 33 копейки, потому что 7>5.

Почему же они не сокращают до двух знаков в платежке? Какой тут скрытый филосовский смысл? )))

[Т.С.]

Актуально

согласно Закону Украины "О метрологии и метрологической деятельности" проверка, обслуживание и ремонт, включая демонтаж, транспортировку и монтаж счетчиков, должны осуществляться только за счет предприятий, предоставляющих услуги по поставке воды.

П.С. Не знаю, можно ли давать ссылки на такие статьи, если нельзя, пусть модераторы удалят.
Но тема станет более познавательной, а эти издания не конкуренты для Одесского форума )

Что-то не совсем поняла.Что поверку водомеров,например,должен делать Инфокс сам?А то мы же все платим за это.
Спасибо за разъяснение.Думаю,многим будет интересно.

[audit_n]

Что-то не совсем поняла.Что поверку водомеров,например,должен делать Инфокс сам?А то мы же все платим за это.
Спасибо за разъяснение.Думаю,многим будет интересно.

Відповідь є тут: тема инфоксводоканал*

[ВАШЕ ПРАВО]

Почему же они не сокращают до двух знаков в платежке? Какой тут скрытый филосовский смысл? )))

Возможно, потому что на 1000 кВт сумма будет уже другой. Не исключено, что в договорах закупки рассчетной единицей является не 1, а 1000 кВТ, т.к. объемы закупаются огромные, и, если цифра не круглая, стоимость 1 КВт как раз и будет с множеством знаков после запятой.

[puzl]

А у меня вот возник вопрос с фотопечатью То что просили и то что получилось после первого раза совершенно разные вещи ! кто может помочь ?

[pure_turquoise]

Возможно, потому что на 1000 кВт сумма будет уже другой. Не исключено, что в договорах закупки рассчетной единицей является не 1, а 1000 кВТ, т.к. объемы закупаются огромные, и, если цифра не круглая, стоимость 1 КВт как раз и будет с множеством знаков после запятой.

Огромное спасибо!!!

[Nastya Sahnovskya]

Ну что ж подскажите и мне что делать , купила спортивный костюм на южном племяннице на День рождения, покупала с подружкой , оказался достаточно велик ,хотя убеждали что будет на ее рост и параметры , что широким он и должен быть.Я спросила можно ли будет обменять сказали что да. Взяла визитку , чек понятно никто не выписывал.
На следующий день пришла менять костюм, была другая девушка , как оказалось менять было не на что, ничего и близко по размерам не подходило.сказала приходите завтра будет другой продавец может она Вам что то подберет. Про вернуть деньги замялась , сказала что касса сдана.
На что давить ?? Защита прав потребителя ? чек не выдан , у меня свидетель.
пойти в защиту прав написать заявление? что делать что б пришли к ним еще и с полной проверкой?

[NeMo]

Ну что ж подскажите и мне что делать , купила спортивный костюм на южном племяннице на День рождения, покупала с подружкой , оказался достаточно велик ,хотя убеждали что будет на ее рост и параметры , что широким он и должен быть.Я спросила можно ли будет обменять сказали что да. Взяла визитку , чек понятно никто не выписывал.
На следующий день пришла менять костюм, была другая девушка , как оказалось менять было не на что, ничего и близко по размерам не подходило.сказала приходите завтра будет другой продавец может она Вам что то подберет. Про вернуть деньги замялась , сказала что касса сдана.
На что давить ?? Защита прав потребителя ? чек не выдан , у меня свидетель.
пойти в защиту прав написать заявление? что делать что б пришли к ним еще и с полной проверкой?

Насколько я понял, вас попросили обратиться к продавцу,
который вам продал костюм, а вы так и не обратились, но зато
вам уже нужна проверка полная? о_О

[Nastya Sahnovskya]

Насколько я понял, вас попросили обратиться к продавцу,
который вам продал костюм, а вы так и не обратились, но зато
вам уже нужна проверка полная? о_О

да я завтра пойду конечно , но боюсь многие смотрят на возраст , и думают что ничего не могут сделать. но я же опираюсь на справедливость. и так этого просто не оставлю, если мне начнут грубить . хотя надеюсь на лучшее
поэтому хочу знать что я могу сделать в этой ситуации =)

[boris220]

да я завтра пойду конечно , но боюсь многие смотрят на возраст , и думают что ничего не могут сделать. но я же опираюсь на справедливость. и так этого просто не оставлю, если мне начнут грубить . хотя надеюсь на лучшее
поэтому хочу знать что я могу сделать в этой ситуации =)

Поделюсь с Вами просто своими наблюдениями со стороны продавца, возможно они Вам будут не бесполезными. Лично мне всегда хочется помочь человеку, который при обращении с претензией к качеству, размеру и проч, спокоен, приветлив и способен слышать аргументы. В таких ситуациях, вопросы решаются на моём опыте с 99% удовлетворением обеих сторон (имею ввиду людей адекватных, потому что случаються случаи разные ). Если Вы будете спокойны, прочитаете заранее закон и продавец поймёт, что Вы его читали ( а не слышали звон), он сделает (я надеюсь на его адекватность) всё по человечески. Статья закона ЗПП, которую Вам следует знать

  Показать скрытый текст

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Вы можете потребовать этот закон у продавца (продавеу обязан иметь его) и просто предложить ознакомится, если тот его забыл. Точное знание номера и названия статьи закона, придадут знАчимости Вам как потребителю в глазах продавца.

Надеюсь всё же что при обращении к тому продавцу у которого Вы приобретали товар и договаривались об обмене в случае неподходящего размера, Ваши права будут удовлетворены и без всех выше советуемых дествий

Что касается чека, Ваша обязанность его требовать, а обязанность продавца выдать его Вам по ТРЕБОВАНИЮ. Без требования он имеет право чек не выдавать, если он работает без кассового аппарата. Но если человек будет играть на этой Вашей ошибке, это не сделает ему чести...