Лохотроны Одессы

[bogsv]

А что значит "не проверяют данные клиента в анкете" ? Они что оформили кредит на Вашу маму БЕЗ Вашей мамы ? то есть это сделал другой человек ? или как ?

не буду повторятся, а то опять тапками закидают. Наберите по этой теме в поиске мой ник bogsv. Сообщение начинается ОСТОРОЖНО КИДАЛЫ.
.

[мыслитель]

вчера ездила в банк Платинум делать перерасчет по кредиту всученому моей наивной маме от фирмы IMEX за окна, которые стоят уже полгода у нее в квартире на полу. Перерасчет не понадобился, сказали платить как платите, % обслуживание будет на количество месяцев обслуживания кредита, у нас получается где-то 1100 грн. в месяц погашать вместо 560 грн. Не выдержала, спросила почему при оформлении кредита не проверяют данные клиента, указанные в анкете. Ответ с милой такой улыбочкой "Мы всегда идем навстречу пожеланиям клиентов. Пенсионеры самые лучшие плательщики по кредитам. И им не надо даже работать, что бы нам платить" Ох...ть, да здравствует обдираловка последних штанов с наших пенсионеров и их ближайших родственников.

ну так а к банку какие могут быть претензии? подпись подлинная? ежемесячный платеж менее 50% пенсии? - остальное их не должно волновать. кстати, по закону "О защите прав потребителей" от потребительского кредита безболезненно можно отказаться в течение 14 дней с дня подписания договора

[михенди]

ну так а к банку какие могут быть претензии? подпись подлинная? ежемесячный платеж менее 50% пенсии? - остальное их не должно волновать. кстати, по закону "О защите прав потребителей" от потребительского кредита безболезненно можно отказаться в течение 14 дней с дня подписания договора

А если не сложно, дайте ссылочку на статейку кодекса "о защ прав потреб". Интересно на будущее будет знать

[мыслитель]

А если не сложно, дайте ссылочку на статейку кодекса "о защ прав потреб". Интересно на будущее будет знать

  Показать скрытый текст

нужное подчеркнуто

Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит

1. Договір про надання споживчого кредиту укладається між кредитодавцем та споживачем, відповідно до якого кредитодавець надає кошти (споживчий кредит) або бере зобов'язання надати їх споживачеві для придбання продукції у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач зобов'язується повернути їх разом з нарахованими відсотками.

Не вважається пропонуванням споживчого кредиту застереження про можливість надання його під час придбання продукції.

Надання (отримання) споживчих кредитів в іноземній валюті на території України забороняється.

{Частину першу статті 11 доповнено абзацом третім згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

2. Перед укладенням договору про надання споживчого кредиту кредитодавець зобов'язаний повідомити споживача у письмовій формі про:

1) особу та місцезнаходження кредитодавця;

2) кредитні умови, зокрема:

а) мету, для якої споживчий кредит може бути витрачений;

б) форми його забезпечення;

в) наявні форми кредитування з коротким описом відмінностей між ними, в тому числі між зобов'язаннями споживача;

г) тип відсоткової ставки;

ґ) суму, на яку кредит може бути виданий;

д) орієнтовну сукупну вартість кредиту (в процентному значенні та грошовому виразі) з урахуванням відсоткової ставки за кредитом та вартості всіх послуг (реєстратора, нотаріуса, страховика, оцінювача тощо), пов'язаних з одержанням кредиту та укладенням договору про надання споживчого кредиту;

{Підпункт "д" пункту 2 частини другої статті 11 в редакції Закону № 3795-VI від 22.09.2011}

е) строк, на який кредит може бути одержаний;

є) варіанти повернення кредиту, включаючи кількість платежів, їх частоту та обсяги;

ж) можливість дострокового повернення кредиту та його умови;

з) необхідність здійснення оцінки майна та, якщо така оцінка є необхідною, ким вона здійснюється;

и) податковий режим сплати відсотків та про державні субсидії, на які споживач має право, або відомості про те, від кого споживач може одержати докладнішу інформацію;

і) переваги та недоліки пропонованих схем кредитування.

У разі ненадання зазначеної інформації суб'єкт господарювання, який повинен її надати, несе відповідальність, встановлену статтями 15 і 23 цього Закону.

3. Кредитодавець не має права вимагати від споживача відомостей, які не стосуються визначення його платоспроможності та не є необхідними для надання споживчого кредиту.

Персональні дані, одержані від споживача або іншої особи у зв'язку з укладенням та виконанням договору про надання споживчого кредиту, можуть використовуватися виключно для оцінки фінансового стану споживача та його спроможності виконати зобов'язання за таким договором.

Не є порушенням положень абзацу другого цієї частини повідомлення кредитодавцем відомостей про споживача Бюро кредитних історій, яке займається збиранням, обробленням, зберіганням, захистом і використанням інформації відповідно до законодавства про формування і ведення кредитних історій.

Фінансові установи несуть відповідальність за порушення прав споживачів у сфері захисту персональних даних згідно із законом.

4. Договір про надання споживчого кредиту укладається у письмовій формі, один з оригіналів якого передається споживачеві. Обов'язок доведення того, що один з оригіналів договору був переданий споживачеві, покладається на кредитодавця.

Споживач не зобов'язаний сплачувати кредитодавцеві будь-які збори, відсотки комісії або інші вартісні елементи кредиту, що не були зазначені у договорі.

{Абзац другий частини четвертої статті 11 із змінами, внесеними згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

Кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про надання споживчого кредиту будь-які збори, відсотки, комісії, платежі тощо за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону. Умова договору про надання споживчого кредиту, яка передбачає здійснення будь-яких платежів за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону, є нікчемною.

{Частину четверту статті 11 доповнено новим абзацом до згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

У договорі про надання споживчого кредиту зазначаються:

1) сума кредиту;

2) детальний розпис сукупної вартості кредиту для споживача (у процентному значенні та грошовому виразі) з урахуванням відсоткової ставки за кредитом та вартості всіх послуг (реєстратора, нотаріуса, страховика, оцінювача тощо), пов'язаних з одержанням, обслуговуванням, погашенням кредиту та укладенням договору про надання споживчого кредиту;

{Абзац шостий частини четвертої статті 11 в редакції Закону № 3795-VI від 22.09.2011}

3) дата видачі кредиту або, якщо кредит видаватиметься частинами, дати і суми надання таких частин кредиту та інші умови надання кредиту;

4) право дострокового повернення кредиту;

5) річна відсоткова ставка за кредитом;

6) умови дострокового розірвання договору;

{Абзац десятий частини четвертої статті 11 в редакції Закону № 3795-VI від 22.09.2011}

7) інші умови, визначені законодавством.

{Абзац частини четвертої статті 11 в редакції Закону № 3795-VI від 22.09.2011}

Забороняється у будь-який спосіб ускладнювати прочитання споживачем тексту детального розпису сукупної вартості споживчого кредиту, зазначеного у договорі про надання споживчого кредиту або у додатку до такого договору, у тому числі шляхом друкування його кеглем, меншим за кегль шрифту основного тексту, злиття кольору шрифту з кольором фону.

{Абзац дванадцятий частини четвертої статті 11 в редакції Закону № 3795-VI від 22.09.2011}

5. До договорів із споживачами про надання споживчого кредиту застосовуються положення цього Закону про несправедливі умови в договорах, зокрема положення, згідно з якими:

1) для надання кредиту необхідно передати як забезпечення повну суму або частину суми кредиту чи використати її повністю або частково для покладення на депозит, або викупу цінних паперів, або інших фінансових інструментів, крім випадків, коли споживач одержує за таким депозитом, такими цінними паперами чи іншими фінансовими інструментами таку ж або більшу відсоткову ставку, як і ставка за його кредитом;

2) споживач зобов'язаний під час укладення договору укласти інший договір з кредитодавцем або третьою особою, визначеною кредитодавцем, крім випадків, коли укладення такого договору вимагається законодавством та/або коли витрати за таким договором прямо передбачені у складі сукупної вартості кредиту для споживача;

3) передбачаються зміни в будь-яких витратах за договором, крім відсоткової ставки;

4) встановлюються дискримінаційні стосовно споживача правила зміни відсоткової ставки.

6. Споживач має право протягом чотирнадцяти календарних днів відкликати свою згоду на укладення договору про надання споживчого кредиту без пояснення причин. Перебіг цього строку розпочинається з моменту передачі споживачеві примірника укладеного договору.

Відкликання згоди оформлюється письмовим повідомленням, яке споживач зобов'язаний подати особисто чи через уповноваженого представника або надіслати кредитодавцю до закінчення строку, зазначеного в абзаці першому цієї частини.

З відкликанням згоди на укладення договору про надання споживчого кредиту споживач повинен одночасно повернути кредитодавцю кошти або товари, одержані згідно з договором.

Споживач також сплачує відсотки за період між моментом одержання коштів та моментом їх повернення за ставкою, встановленою в договорі.

Споживач не зобов'язаний сплачувати будь-які інші збори у зв'язку з відкликанням згоди.

Кредитодавець зобов'язаний повернути споживачеві кошти, сплачені ним згідно з договором про надання споживчого кредиту, але не пізніше, ніж протягом семи днів. За кожний день затримки повернення споживачу коштів, сплачених ним згідно з договором про надання споживчого кредиту понад установлений строк (сім днів), споживачеві виплачується неустойка в розмірі одного відсотка суми, належної до повернення кредитодавцем.

7. Право відкликання згоди не застосовується щодо:

1) споживчих кредитів, забезпечених іпотекою;

2) споживчих кредитів на придбання житла;

3) споживчих кредитів, наданих на купівлю послуги, виконання якої відбулося до закінчення строку відкликання згоди.

8. Споживач має право достроково повернути споживчий кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних виплат.

Якщо споживач скористався правом повернення споживчого кредиту шляхом збільшення суми періодичних виплат, встановлених в абзаці першому цієї частини, кредитодавець зобов'язаний здійснити відповідне коригування кредитних зобов'язань споживача у бік їх зменшення.

Споживач у разі дострокового повернення споживчого кредиту сплачує відсотки за користування кредитом та вартість всіх послуг, пов'язаних з обслуговуванням та погашенням кредиту, за період фактичного користування кредитом.

{Частину восьму статті 1 доповнено абзацом третім згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

Кредитодавцю забороняється відмовляти споживачу в прийнятті платежу у разі дострокового повернення споживчого кредиту.

{Частину восьму статті 1 доповнено абзацом четвертим згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

Кредитодавцю забороняється встановлювати споживачу будь-яку додаткову плату, пов'язану з достроковим поверненням споживчого кредиту. Умова договору про надання споживчого кредиту, яка передбачає сплату споживачем будь-якої додаткової плати у разі дострокового повернення споживчого кредиту, є нікчемною.

{Частину восьму статті 1 доповнено абзацом п'ятим згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

9. У разі реалізації споживачем своїх прав, передбачених статтями 8 і 10 цього Закону, ці права діють і стосовно кредитодавця, що надав йому споживчий кредит для придбання продукції. Кредитодавець у такому випадку зобов'язаний повернути споживачеві суму вже здійснених ним виплат при розірванні договору купівлі-продажу (виконання роботи, надання послуги) або здійснити відповідне коригування кредитних зобов'язань споживача.

10. Якщо кредитодавець згідно з договором про надання споживчого кредиту одержує внаслідок порушення споживачем умов договору право на вимогу повернення споживчого кредиту, строк виплати якого ще не настав, або на вилучення продукції чи застосування іншої санкції, він може використати таке право лише у разі:

1) затримання сплати частини кредиту та/або відсотків щонайменше на один календарний місяць, а за споживчим кредитом, забезпеченим іпотекою, та за споживчим кредитом на придбання житла щонайменше - на три календарні місяці; або

{Пункт 1 частини десятої статті 11 в редакції Закону № 3795-VI від 22.09.2011}

2) перевищення сумою заборгованості суми кредиту більш як на десять відсотків; або

3) несплати споживачем більше однієї виплати, яка перевищує п'ять відсотків суми кредиту; або

4) іншого істотного порушення умов договору про надання споживчого кредиту.

Якщо кредитодавець на основі умов договору про надання споживчого кредиту вимагає здійснення внесків, строк сплати яких не настав, або повернення споживчого кредиту, такі внески або повернення споживчого кредиту можуть бути здійснені споживачем протягом тридцяти календарних днів, а за споживчим кредитом, забезпеченим іпотекою, та за споживчим кредитом на придбання житла - шістдесяти календарних днів з дня одержання повідомлення про таку вимогу від кредитодавця. Якщо протягом цього періоду споживач усуне порушення умов договору про надання споживчого кредиту, вимога кредитодавця втрачає чинність.

{Абзац шостий частини десятої статті 11 із змінами, внесеними згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

11. Якщо кредитодавець у позасудовому порядку або до судового провадження звертається з вимогою про повернення споживчого кредиту або погашення іншого боргового зобов'язання споживача, кредитодавець не може у будь-який спосіб вимагати будь-якої плати або винагороди від споживача за таке звернення.

При цьому кредитодавцю забороняється:

1) надавати неправдиву інформацію про наслідки несплати споживчого кредиту;

2) вилучати продукцію у споживача без його згоди або без одержання відповідного судового рішення;

3) зазначати на конвертах з поштовими повідомленнями інформацію про те, що вони стосуються несплати боргу або споживчого кредиту;

4) вимагати стягнення будь-яких сум, не зазначених у договорі про надання споживчого кредиту;

5) звертатися без згоди споживача за інформацією про його фінансовий стан до третіх осіб, які пов'язані зі споживачем родинними, особистими, діловими, професійними або іншими стосунками у соціальному бутті споживача;

6) вчиняти дії, що вважаються нечесною підприємницькою практикою;

7) вимагати повернення споживчого кредиту, строк давності якого минув.

12. Кредитодавець має право проводити за погодженням із споживачем реструктуризацію заборгованості за договором про надання споживчого кредиту.

Реструктуризація, зокрема, здійснюється шляхом:

1) надання позичальникам відстрочки сплати суми основного боргу за договорами про надання споживчого кредиту на строк не більше трьох років;

2) продовження строку договору про надання споживчого кредиту з урахуванням обмежень, що діють у банках, та обставин щодо фінансового стану позичальника;

3) зміни механізму нарахування відсотків таким чином, щоб частина щомісячних платежів з обслуговування кредитів не перевищувала 35 відсотків сукупного місячного доходу сім'ї;

4) поділу існуючого кредитного зобов'язання в іноземній валюті за договором про надання споживчого кредиту на:

зобов'язання, забезпечене іпотекою, у розмірі залишку кредиту на момент реструктуризації, вираженого в гривнях за курсом, що діяв на момент отримання кредиту;

зобов'язання, не забезпечене іпотекою, у розмірі різниці залишку кредиту в гривнях за курсом на момент реструктуризації та залишку кредиту в гривнях за курсом, що діяв на момент отримання кредиту, яке повністю виконується в кінці строку договору про надання споживчого кредиту.

Банк має право за реструктуризованими згідно із цією частиною договорами звільнити позичальників від сплати будь-яких штрафних санкцій за несвоєчасне виконання умов кредитних договорів, що виникли до дати такої реструктуризації.

У разі якщо позичальник у повному обсязі та своєчасно виконає реструктуризовані зобов'язання за кредитним договором протягом трьох років з дня реструктуризації боргу, комерційний банк має право на щорічне зменшення на 0,5 відсотка суми основного непогашеного боргу протягом наступних п'яти років з віднесенням зазначеної суми до складу витрат банку.

{Статтю 11 доповнено частиною дванадцятою згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

13. Кредитодавець зобов'язаний повідомити споживача про передачу третій стороні своїх прав за договором про надання споживчого кредиту.

{Статтю 11 доповнено частиною тринадцятою згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011}

{Офіційне тлумачення положень статті 11 див. в Рішенні Конституційного Суду № 15-рп/2011 від 10.11.2011}

п. 6 ст. 11.
прочитайте внимательно всю статью, много полезного...

[bogsv]

Проблема в том, что банки кредиты раздают сейчас на право и налево, даже когда это казалось бы не выгодно им. Например, в нашем случае дать 13000 грн. на три года. С % 560 грн. в месяц, разве банку это выгодно? Нет. Но, тут расчет не на 560 грн.. Деньги должны крутится, и все равно каким образом. На 13000 сверху идет почти 8000 грн. %. Это раз, второе пенсионеру , у которого пенсия 1030 и нет по документам родственников, а квартплата, холодильник, какие-то мин.потребности в одежде и кредит есть - в 1030грн. это все не поместится. Чем-то придется жертвовать. И тут на горизонте за неуплату высвечивается квартира.
И простите, но банк обязан проверить информацию клиента, а этого не произошло. Оба лица, указанные в договоре кредита были не в курсе. А если бы им позвонили, никакого кредита бы не было бы.
Пять лет назад при оформлении кредита мне вымотали мозг (целых пять тыс. грн. на ноут) и проверяли нормально, потому что учитывался риск неотдачи кредита.

Так то, что банк ни причем это демагогия.

[мыслитель]

Так то, что банк ни причем это демагогия.

я о формально юридической стороне вопроса. хотя прочитайте внимательно статью закона, которую разместил выше, вполне возможно что есть основания для признания кредитного договора недействительным. но в этом случае установленные окна нужно демонтировать. Вы на это согласны?

[montana27]

так эти уродцы же окна не вставили- привезли и оставили, если я правильно поняла смысл лохотрона самой богадельни имекс

bogsv а каким образом из 560 стало 1100?
может пока суть да дело кв мама на вас переоформит на всякий пожарный?

[bogsv]

1100 грн. платим потому как не надеюсь на порядочность и терпение банка, и хочу закрыть вопрос за полтора года. Свою порядочность их сотрудник уже проявил, оформим липовые сведения в кредитный договор. Договор как с поставщиком так и с банком о-очень грамотные, не подкопаешьси. Так что "или голову с плеч или с плеч голову."

[Nap]

пусть мама дарит всё имущество, квартиру , машину, дачу и т.д. и нифига не платит.. банк подаст в суд - будут взыскивать до 100-300 грн с пенсии...

[Мистерия]

Скажите, пожалуйста, как определить, что из себя представляет посредник, собирающий заказ на совместную покупку, насколько он порядочен?
Ведь человеку надо вносить 100 процентов предоплаты.
Моя подруга хочет впервые заказать кое-что для себя, не хочется, чтобы она вляпалась куда-то, а то я уже начиталась в этой теме, например, про Лию-мошенницу и её мужа..... Подруга говорит, что темка создана относительно недавно.
Я посмотрела тему - вроде у топикстартера темы около полутора тысяч сообщений на форуме....

Кто что посоветует?

[Kariatida]

Скажите, пожалуйста, как определить, что из себя представляет посредник, собирающий заказ на совместную покупку, насколько он порядочен?
Ведь человеку надо вносить 100 процентов предоплаты.
Я посмотрела тему - вроде у топикстартера темы около полутора тысяч сообщений на форуме....
Кто что посоветует?

Рай, ну я изучаю "историю болезни" - смотрю, какие сообщения у человека на форуме, какие темы у него есть.
Опять же, насколько я знаю, у нас на форуме сейчас так просто тему СП не открыть - девочки ждут какое-то время разрешения от модераторов на открытие.
Еще, если вижу в теме у незнакомого посредника ники знакомых форумчан, нахально спрашиваю у них - имели ли они дело с этим человеком или в первый раз. Ну и так далее...

[АлТан]

1100 грн. платим потому как не надеюсь на порядочность и терпение банка, и хочу закрыть вопрос за полтора года. Свою порядочность их сотрудник уже проявил, оформим липовые сведения в кредитный договор. Договор как с поставщиком так и с банком о-очень грамотные, не подкопаешьси. Так что "или голову с плеч или с плеч голову."

Вот из-за таких "клиентов" такие "банки" и живут до сих пор ! Аллилуя !!! )))

[sadas]

Рай, ну я изучаю "историю болезни" - смотрю, какие сообщения у человека на форуме, какие темы у него есть.
Опять же, насколько я знаю, у нас на форуме сейчас так просто тему СП не открыть - девочки ждут какое-то время разрешения от модераторов на открытие.
Еще, если вижу в теме у незнакомого посредника ники знакомых форумчан, нахально спрашиваю у них - имели ли они дело с этим человеком или в первый раз. Ну и так далее...

а я то думаю, кто меня постоянно изучает!
вот теперь всё ясно

[montana27]

Рай, ну я изучаю "историю болезни" - смотрю, какие сообщения у человека на форуме, какие темы у него есть.
Опять же, насколько я знаю, у нас на форуме сейчас так просто тему СП не открыть - девочки ждут какое-то время разрешения от модераторов на открытие.
Еще, если вижу в теме у незнакомого посредника ники знакомых форумчан, нахально спрашиваю у них - имели ли они дело с этим человеком или в первый раз. Ну и так далее...

модераторы только смотрят чтоб тема у автора была не стописятой и не было это коммерцией. за мошеничества они не отвечают. да, самый лучший вариант это спрашивать у знакомых форумчан или вообще обращаться в сп в платные темы

[РаНаЯр]

дешели тут обсуждали. а кто попадал на сходное... мероприятие в компании дета елис? свекровь прошла обработку одной половины лица... все дети сказали... что та половина. что обработана. более морщинистая...
прикольно...

[Dramteatr]

блин люди еще ведутся на сыр в мышеловке....

[bogsv]

дешели тут обсуждали. а кто попадал на сходное... мероприятие в компании дета елис? свекровь прошла обработку одной половины лица... все дети сказали... что та половина. что обработана. более морщинистая...
прикольно...

смотрите мои сообщения в этой теме, я про дета элис тоже писала и у меня в дневниках, прямая ссылка на сайт с этими аппаратами там тоже есть.
Кратко, моя свекровь купила для своей мамы аппарат в складщину (хотя я предупреждала, чтоб туда не лезли), той не подошел, теперь у свекрови на тестировании (омолаживается, результата пока нет )
Великая психологическая сила их семинаров , и вменяемые теряют голову и деньги.

[montana27]

а я не верю что там работают реально хорошие психологи с навыками гипноза. т.к такие непосредственно за свою работу хорошие деньги имеют, а впариватели... очень сомневаюсь что им хорошо отстегивают. просто люди есть внушаемые и нет.

[maxx™]

Скажите, пожалуйста, как определить, что из себя представляет посредник, собирающий заказ на совместную покупку, насколько он порядочен?
Ведь человеку надо вносить 100 процентов предоплаты.
Моя подруга хочет впервые заказать кое-что для себя, не хочется, чтобы она вляпалась куда-то, а то я уже начиталась в этой теме, например, про Лию-мошенницу и её мужа..... Подруга говорит, что темка создана относительно недавно.
Я посмотрела тему - вроде у топикстартера темы около полутора тысяч сообщений на форуме....

Кто что посоветует?

Да никак - если не найдется лично знакомых, которые знают топикстартера. Если топикстартер давно - ну читайте, анализируйте его сообщения.
Про лохотроныЖ вчера на привозе рекод был - при покупке килограмма персиков пытались продать 850 грамм. И видимо реално торговать им влом, потому как не доложили персиков, а вернули денег. Причем она либо тупая, либо сильно не внимательна (хотя как таким на обвесе работать?) Я стоял перед ней с готовым кантариком.

[мыслитель]

а я не верю что там работают реально хорошие психологи с навыками гипноза. т.к такие непосредственно за свою работу хорошие деньги имеют, а впариватели... очень сомневаюсь что им хорошо отстегивают. просто люди есть внушаемые и нет.

еще раз! что делать, если под воздействием гипноза вы пришли домой с коробкой ненужной косметики и подписаным кредитным договором.
1. отошли от гипноза;
не позднее 14 дней (чем раньше, тем лучше)
2. коробку не распечатываем, к баночкам и тюбикам не прикасаемся, упаковку не нарушаем.
3. отправили ценным письмом с описью вложения заявление в банк о рассторжении кредитного договора на основании ч. 6 ст. 11 ЗУ "О защите прав потребителей"
4. почтой с уведомлением отправили коробку с косметикой по месту ее получения с заявлением о возврате товара без информации о его свойствах на украинском языке со ссылкой на ст. 15 ЗУ "О защите прав потребителей"
если вернулись почтовые уведомления о получении заявления банком и коробки "дешели" можно расслабиться и забыть про этот неприятный момент. Вы больше ничего никому не должны.

Вас могут заставить выкупить ту косметику, на которой повреждена упаковка. поэтому важно ни к чему не прикасаться и отправить в первозданном виде