| ||
Тема: ПриватБанк
Приватбанк захапал больше, чем переварить может. Охватил большие территории и большие массы, но что делать теперь с ними - не знает. Персонал не обучен, его мало, зарплаты мелкие, текучка. Владельцы хотят по-быстрому бабла срубить, ничего больше не развивая. Кончился банк.Сообщение от генриетта
Но есть другие.
Здравствуйте. Я так понимаю, что в этой теме на возмущенные вопросы клиентов отвечают специалисты ПБ? А то я с недавних пор являюсь именно таким клиентом. Ситуация:
Открыла я пару лет назад кредитку вашего банка с Н-ой суммой денег, на тот момент была стабильная работа и з/п. Погашала я ее естессно, бывали штрафные санкции за несвоевременную оплату, которые начислялись на карту и я погашала эту сумму также. Вопрос: В какой промежуток времени после начисления штрафных санкций я эту сумму вижу на своей карте?
Предположительный ответ от консультанта, официальный статус которого всё ещё под вопросом:
"Направьте письмо на ящик, сообщите свои данные, будет расследование и казнь!"
или
"Подойдите в любое отделение и расскажите всем работникам отделения о своих проблемах. Не полегчает - идите в другое отделение. Может быть Вам повезёт и Вам дадут красивую бамажку, толку с которой - ноль!"
Юрий Олегович Каникаев
О
100%. Мне стало просто интересно сегодня, как и где можно найти таких дебилов и назвать при этом их красиво так "кредитный инспектор", например... Ответ на мой выше поставленный вопрос прозвучал по телефону горячей линии ПБ именно в таком контексте, как Вы написали.
Я закрыла кредит полностью больше 2-х мес назад. Не просто открыла и посмотрела баланс на кредитке, пополнила счет нужной суммой и счастливая и довольная рассталась с этой проблемой. Я, как сознательная в этих вопросах, пришла в отделение банка, простояла в очереди и, посетив кредитного инспектора узнала ТОЧНО, какую именно сумму должна заплатить, чтобы рассчитаться за кредит и заблокировать карту раз и навсегда. Умная девушка озвучила сумму (я переспросила пару-тройку раз: " точно ли больше начислений на карту и проблем с вашим банком по выплатам у меня не будет?", знаю, что тупизм в нашей стране-это уже сверхнорма), заплатила, получила чек и удалилась восвояси. Проходит неделька и мне на тел поступает смс с запросом на проплату кредита. Я в негодовании звоню в ПБ и мне об"ясняют , что вышла ошибочка...сорри. Ладно...
Так вот. Сегодня, по прошествии 2-х мес с этого самого эпизода мне поступает еще одна смс...сумма долга 700 с копейками долга. Ну, я в шоке, мягко говоря. Т.к, нахожусь в декрете, родила двойню+ ребенок старше и в мои поаны не входит на шару пополнять бюджет Привата. Звоню я опять на горячую линию, уже, простите, в бешенстве. Спрашиваю, а че за херня, собссно? Мягко так, вежливо... Отвечает мне какой-то там Ваня Иванович, что это штраф за задолженность, которая была 8(!!!!!) мес назад. Почему сумма не поступила на день оплаты моей и ранее на карту, почему при расчете мной банку за кредит и его закрытии мне об этом не было даже ничего сказано, почему даже смс-уведомление не поступило??? Толком ответа не было, типа странно, интересненько, необычно так, НО опоатить я ОБЯЗАНА в кратчайшие сроки, потому что в противном случае я: буду платить еще больше, проблемы немеряные мне светят по всем статьям и найти работу с оф з/п я никогда уже не смогу-банк позаботится))) на этом моменте я уж прям испугалась сииильно))) не в этом суть, канеша. При вопросе :" а как Вы понимаете, где я найду деньги отдать за просто так, если я в декрете и являюсь многодетной матерью?", ответ Ваньки: "отдолжите". Ступор. Мой. Не смогла я больше долбаться об стену идиотизма сотрудника Вани.
Самое обидное, что сделать я ниче не могу, кроме, как возмущаться. Так ведь?
А платить не стану. Но и останавливаться не буду, хотя дел у меня, как вы понимаете, предостаточно.
Последний раз редактировалось Лара1978; 14.06.2013 в 20:31.
кто знает,как расторгнуть договор по КОПИЛКЕ?
Чувствую я, что с Приватбанком лучше "делов" не иметь. Бардак полнейший, сколько страниц прочитала - вместо конкретных вразумительных ответов какие-то общие фразы... Вот и доверь им то, что нажито непосильным трудом!
Все виды неприязни ко мне просьба выражать в суицидальной форме.
Надо не тут страницы читать, а в договоре с банком или на сайте ПБ. Тут можно много чего написать.
Два года назад оформил универсальную карту - одни плюсы. Круглосуточная доступность денег, простота пополнения, снятия, переводы по Украине быстро и просто, при необходимости кредит без процентов, оплата в инете, билеты авиа, жд, автобус - все не выходя из дома без проблем. Да, есть комиссия - для меня вполне приемлемая, да, не всегда можно снять или пополнить на 5-10-30грн, так мне это и не надо, да, если не платишь вовремя или не разобрался с суммой платежа по кредитам можно хорошо попасть в минус, так плати вовремя и с запасом... Мошенники не звонили ни разу, с персоналом банков общался минимально, вполне обхожусь без них.
Да пребудет с нами сила!
реклама конечно же вещь хорошая,но я спрашиваю,как расторгнуть договор по КОПИЛКЕ?И навсегда забыть этот банк и все его услуги!!!
Для этого не обязательно иметь карту Привата. Картой любого банка можно без проблем и без комиссии рассчитался в интернете или заказать там любую услугу.
Жаль, что нет Международного Дня Дебила... Так хочется некоторых поздравить
можно конечно, я не спорю. есть у меня пара карт других банков, тоже в большинстве случаев все можно сделать. но такого покрытия страны банкоматами, отделениями, терминалами у них нет. Про другие я не знаю. Есть еще банки, у которых можно пополнить счет по номеру в любое время практически в любом райцентре, не заходя в отделение?
Да пребудет с нами сила!
Мне это не надо, поэтому я этим вопросом не интересовалась. Не могу себе представить ситуацию, при которой мне в каком нибудь райцентре или ночью было бы необходимо пополнить карточку.
Жаль, что нет Международного Дня Дебила... Так хочется некоторых поздравить
Платежи и денежные переводы по Украине, тот же Аукро, очень удобно и быстро. Любой человек может быстро перевести вам деньги, пополнив карточный счет. Точно так же и вы в большинстве случаев можете перевести нужную сумму любому обладателю карточки ПБ. Удобно тем кто торгует по всей стране, кто материально помогает близким в других городах.
Ну а вообще то конечно, каждый выбирает то, что ему нужно и пользуется тем, что ему удобно. Просто в любом банке надо сначала уточнить все детали и ньюансы обслуживания, чтоб потом не возникало проблем, задолженностей, неожиданных услуг и комиссий.
Да пребудет с нами сила!
везёт же людям.
Меня своим сервисом Прихватбанк утомил
Золотые слова!
Однако, как уследить за правилами, под которыми подписываешься в ЗАЯВКЕ на кредит(заметьте - не ДОГОВОР), которые меняются раз в 3 месяца.
Особо весело это выглядит, когда приматбанк подаёт в суд по "старому" кредиту и говорит о том, что срок не пропущен, т.к. на сайте написано - 5 лет исковой давности.
Юрий Олегович Каникаев
на сайте сегодня написано одно,завтра другое....суд,по идее, руководствуется законами. и кодексами Украины а не извращенными фантазиями приватовских маркетолохов...это в идеале,по идее,а по факту-каждому свое....
вопрос актуален.Неужели никак?
для того,чтобы расторгнуть договор,его надо иметь.подписав заявку,вы согласились со всеми правилами ПБ.чтобы отменить заявку,достаточно написать заявление,в котором стоит указать номер заявки,дату с момента которой считать эту заявку не действительной,взятьсправку об отсутствии задолженности.заявка будет считаться расторгнутой в одностороннем порядке,а все остальное-это все фантазии.Приват может обращаться в суд,по взыскиванию мнимых задолженностей.следующий раз будете читать,что подписываете.
"копилка" навязывается автоматом при отсутствии каких либо заявлений, если связываетесь с "приватом" для регулярного получения денег (зарплата, социальные). это у них такое своеобразное понимание понятия депозитный договор - мы тут не спрашивая согласия, попользуемся вашими деньгами. если не хотите, то скажите, все вернем...
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
в том то и дело,что я никакого договора и заявки не подписывала и в глаза не видела(мне никто ничего не давал).А в Приват24 высвечивается договор со мною на обслуживание Копилки.Куда мне обратиться по этому поводу?
Какая еще задолженность? Вас спрашивают как расторгнуть депозитный договор, а Вы тут нафантазировали. Советы, безусловно, теоретически верные, но к привату неприменимые.
Если на практике - идете в отделение банка, говорите, что хотите досрочно расторгнуть договор и соглашаетесь на потерю начисленных процентов, если там есть деньги. На ответ типа "но она же еще не закончилась", не ведетесь, поскольку можно в любой момент досрочно расторгнуть, и особо настаиваете на том, что новую подключать Вам не надо. Если говорят, что так нельзя - можете спокойно звонить на горячую линию в присутствии сотрудника, и сразу все станет можно.
Инструкции по пользованию спасательными жилетами раздадут на том берегу.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки