ПриватБанк

[OlgaK]

Вопрос представителю Приватбанка.
Мне отказались обменять валюту в отделении на Фонтанской дороге 55, мотивируя тем, что у меня нет карточки приватбанка и одного паспорта мало!Предложили оформить карточку, которая мне абсолютно не нужна!!!Работники банка , сказали, что это у них такие правила обмена валюты!Если у вас такие идиотские правила, так хоть объявление повесить можно с соответствующим текстом, а то я ещё и в очереди стояла, чтоб поменять деньги.
Второй прикол-терминал!Чтоб положить деньги на чей-то счёт , меньше чем купюру в 10 гривен терминал не принимает, если вам надо положить на чей-то счёт к примеру 1005 гривен, то не получится, только 1000 или 1010.Если вы начинаете вопить по этому поводу, то опять рассказ про "такие правила" и предлагают опять таки открыть их карточку или разницу отправить на пополнение счёта мобильного телефона. А если нет у человека необходимости пополнять счёт и не желает человек иметь их кредитную карточку, так можно даже к ним и не заходить?Это что за такие правила и неужели разрешено законом навязывать клиенту не нужные ему услуги в виде карточки?

[мыслитель]

А в какой Суд обращаться так как моя вина (недоглядел)

по его месту регистрации (прописке). можно попросить помощь банка в получении такой информации. если не дадут (скорее всего), то ФИО узнать через банкомат, адрес написать любой от балды в Харькове и подать в любой районный суд Харькова. там сделают запрос в адресное бюро, и получат настоящий адрес, сообщат при возврате иска. тогда снова подать в правильный суд (о нем укажут в ухвале о возврате иска). того кто получил деньги можно напугать взысканием дополнительно судебного сбора - 214, 9 грн. и расходов на адвоката (если к нему обращаться)

[Безумный Макс]

Спасибо за консультацию. Всех благ Вам.

[FIGOWA]

ответ представителя юристов если к банку претензий нет (личная ошибка), то только в судебном порядке взыскивать ошибочно полученые им деньги на основании ст. 1212 ГК - имущество, полученое без законных оснований. ФИО получателя должны быть (можно узнать набрав их в терминале привата). дело выигрышное, но не быстрое...

как эту ошибочность доказать???

[мыслитель]

как эту ошибочность доказать???

это декларируется в иске. если ответчик считает, что деньги ему поступили на основании какого то договора, то он должен доказать наличие такого договора. не докажет - обязан вернуть

[Прим Палвер]

Вопрос представителю Приватбанка.
Мне отказались обменять валюту в отделении на Фонтанской дороге 55, мотивируя тем, что у меня нет карточки приватбанка и одного паспорта мало!Предложили оформить карточку, которая мне абсолютно не нужна!!!Работники банка , сказали, что это у них такие правила обмена валюты!Если у вас такие идиотские правила, так хоть объявление повесить можно с соответствующим текстом, а то я ещё и в очереди стояла, чтоб поменять деньги.
Второй прикол-терминал!Чтоб положить деньги на чей-то счёт , меньше чем купюру в 10 гривен терминал не принимает, если вам надо положить на чей-то счёт к примеру 1005 гривен, то не получится, только 1000 или 1010.Если вы начинаете вопить по этому поводу, то опять рассказ про "такие правила" и предлагают опять таки открыть их карточку или разницу отправить на пополнение счёта мобильного телефона. А если нет у человека необходимости пополнять счёт и не желает человек иметь их кредитную карточку, так можно даже к ним и не заходить?Это что за такие правила и неужели разрешено законом навязывать клиенту не нужные ему услуги в виде карточки?

Сделайте услугу согражданам - напишите в защиту прав потребителя.

[AiSt]

Сделайте услугу согражданам - напишите в защиту прав потребителя.

По этому поводу лучше сразу в Нацбанк

[YuristOdessa]

Антимонопольный не забудьте...

[Ольча]

Могу предположить, что клал Приват и на Антимонопольный, и на НБУ, и на права потребителей )))

[FIGOWA]

это декларируется в иске. если ответчик считает, что деньги ему поступили на основании какого то договора, то он должен доказать наличие такого договора. не докажет - обязан вернуть

на основании чего тогда истец отправлял эти деньги, пускай даже и ошибочно? если не на основании договора, то зачем тогда ответчику доказывать его наличие?

[Св.Михаил]

на основании чего тогда истец отправлял эти деньги, пускай даже и ошибочно? если не на основании договора, то зачем тогда ответчику доказывать его наличие?

Истец отправил на основании ошибки. Но на основании чего ответчик снял со счета деньги, если он не знает их происхождение?

[FIGOWA]

Истец отправил на основании ошибки. Но на основании чего ответчик снял со счета деньги, если он не знает их происхождение?

1. что значит на основании ошибки? захотел именно ошибочно отправить?
2. ответчик не вправе что-либо делать с деньгами, лежащим на его счету???
ПиСи: ситуация действительно очень интересная и щекотливая, поэтому не считайте, что я придираюсь; просто самому уже интересно, как юридически правильно объяснить ответчику, чтобы он добровольно вернул денежку...

[OlgaK]

Могу предположить, что клал Приват и на Антимонопольный, и на НБУ, и на права потребителей )))

Отправила в Нацбанк и антимонопольный, как послать в защиту не нашла., посмотрим, что ответят!

[YuristOdessa]

В каких случаях производится мониторинг моей неактивной карты?
Если у Вас на карте есть до 100 грн (включительно) собственных средств и в течение 12 месяцев подряд операции по карте не производились.

Раньше было 3 месяца и с 4-го начинали капать по 10 гривен

Комиссия за мониторинг неактивного счета «Бонус Плюс» карты (если в течение 500 дней подряд операции по счету «Бонус Плюс» не осуществляются).
Подробнее
В размере остатка средств на счете «Бонус Плюс», но не более 10 грн в месяц

Вот такая подловочка, а ведь у всех он открыт...
А я уверен, что списывать деньги будут с основного(если нужно - кредитного) счёта), т.к. чётко об этом не написано. т.е. берут размер бонусов(не более 10 грн.) и списывают такую сумму СО СЧЁТА! На следующий месяц - анлогично...


Итог:

Штраф за нарушение сроков платежей по любому из денежных обязательств
Подробнее
500 грн + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий.

И это только начало... там ещё и пеня

[мыслитель]

на основании чего тогда истец отправлял эти деньги, пускай даже и ошибочно? если не на основании договора, то зачем тогда ответчику доказывать его наличие?

1. что значит на основании ошибки? захотел именно ошибочно отправить?
2. ответчик не вправе что-либо делать с деньгами, лежащим на его счету???
ПиСи: ситуация действительно очень интересная и щекотливая, поэтому не считайте, что я придираюсь; просто самому уже интересно, как юридически правильно объяснить ответчику, чтобы он добровольно вернул денежку...

наверное ошибся в одной цифре при наборе номера карты получателя. ответчик вправе снимать деньги, но обязан вернуть по требованию отправителя. если ответчик считает, что он имел основания получить эти деньги, он должен это доказывать

[Светлана 33]

все коммунальные услуги плачу через терминал, комиссия при оплате нулевая...

через терминал, нулевая
а вот приват 24-сдирает 1 грн за коммунальные платежи, причем увидеть это можно лишь самостоятельно пересчитывая остаток. или распечатав платежки, в которых вместо 15, 27(образно, которые вы хотели заплатить), будет уже 16, 27
Но вот вопрос, я иду на сверку. допустим в облэнерго.Они смотрят на мои платежки и в каждой не сходятся на 1 грн

[FIGOWA]

наверное ошибся в одной цифре при наборе номера карты получателя. ответчик вправе снимать деньги, но обязан вернуть по требованию отправителя. если ответчик считает, что он имел основания получить эти деньги, он должен это доказывать

допустим ошибся при наборе в какой-то цифре, но перед тем как подтвердить отправку перевода, он видит ФИО получателя, неужели и здесь ошибся???
и где прописано об обязанности возврата денег по требованию отправителя?
почему только ответчик что-то должен доказать, а истец нет??

[Рассвет]

через терминал, нулевая
а вот приват 24-сдирает 1 грн за коммунальные платежи, причем увидеть это можно лишь самостоятельно пересчитывая остаток. или распечатав платежки, в которых вместо 15, 27(образно, которые вы хотели заплатить), будет уже 16, 27
Но вот вопрос, я иду на сверку. допустим в облэнерго.Они смотрят на мои платежки и в каждой не сходятся на 1 грн

Так платите за свет непосредственно через сайт облэнерго, там по приватовским картам комиссия "0".

[мыслитель]

допустим ошибся при наборе в какой-то цифре, но перед тем как подтвердить отправку перевода, он видит ФИО получателя, неужели и здесь ошибся???

значит ошибся

и где прописано об обязанности возврата денег по требованию отправителя?

прописано в ст. 1212 ГК Украины

Особа, яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов'язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов'язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала.

почему только ответчик что-то должен доказать, а истец нет??

истец должен доказать факт перечисления денег. ответчик - наличие оснований для получения. есть в гражданском процессе понятие - "бремя доказывания" (каждый должен доказать то обстоятельство, на которое ссылается в обоснование иска, и в обоснование возражений на иск).

[FIGOWA]

значит ошибся

прописано в ст. 1212 ГК Украины

...

истец должен доказать факт перечисления денег. ответчик - наличие оснований для получения. есть в гражданском процессе понятие - "бремя доказывания" (каждый должен доказать то обстоятельство, на которое ссылается в обоснование иска, и в обоснование возражений на иск).

какие именно основания для получения ответчик должен показать???
ну пришли к нему денежки без обратного адреса (сомневаюсь, что вместе с деньгами прислали и ФИО отправителя - типа знай кого благодарить)... и что, он теперь не вправе ничего сделать с деньгами на его собственной карточке, только из-за того, что не знает кому спасибо за перевод сказать???