ОВИР (первое сообщение темы читать обязательно!)

[зуля]

Перед тем как задать вопрос в данной теме, пожалуйста ознакомьтесь с информацией по ссылкам ниже.
Самая дешевая, рабочая и безболезненная схема получения паспорта описана тут.
Желающим заплатить за паспорт почти в два раза больше денег можно обращаться сюда.
Онлайн запись на подачу документов - тут.
Проверка готовности паспорта онлайн - тут (ниже на странице по ссылке пояснения о стадиях готовности)
Для получения паспорта не забудьте взять с собой гражданский паспорт и старый загран (если есть).
Запись по телефону тут.
На сайте нет мест для записи на подачу документов. Что делать - тут.
Реквизиты для оплаты - тут.
Проверить регистрацию онлайн - совет тут.
Как узнать "биометрический" у вас паспорт или нет - тут
Кому интересно считать данные из чипа в паспорте - приложение для Андроида вот тут (нужен NFC reader в телефоне)

Некоторая архивная информация восновном актуальная до октября 2016 года лежит тут.

[inkid]

Можно отправить в ту же паспортную службу ДМС, но данные про эти счета владеет ГосКазначейство Украины. На сайте госказначейства есть списки всех счетов, но неизвестной причине скачать архив не удается, хотя ссылки общедоступные http://www.treasury.gov.ua/reg/control/ode/uk/publish/category/340487...

У меня получилось все скачать. Как и на сайте Полтавской обл.

Т.е. нужно оплачивать госпошлину по месту рассмотрения та оформления документов в государственный бюджет (не в бюджет местного самоуправления).
Нужно понимать есть ли у этого города отдельный свой счет или для этого города предусматривается общий районный счет.

А до нового года, при УГІРФО в горбюджет платили? Потому как в сегодняшнем Территориальном органе ДМС, до нового года, висели именно реквизиты в городской бюджет. Сверил.

[_Olenka_]

Ну что... докладываю
была сегодня, подавала доки
№1. Пароль для бабки на входе "Я в кассу". Экономит много сил и энергии. Чуть позже выложу наш диалог
№2. Выбить паспорт за 170грн не реально. Думаю вторая схема более реальна. Я пыталась подать доки с одной квитанцией, мне ничего внятного не смогли сказать, ни показать, но я так понимаю у них строгие инструкции сверху. Вобщем подала с тремя квитанциями.
№3. Требуют ксерокс паспорта. Ничего не слушают. Пришлось дать
№4. Подала скаргу (вариант укороченый). Секретарь написала что отримано и поставила пустой штамп. Это вообще нормально???

[Bolinni]

Ну что... докладываю
была сегодня, подавала доки
№1. Пароль для бабки на входе "Я в кассу". Экономит много сил и энергии. Чуть позже выложу наш диалог
№2. Выбить паспорт за 170грн не реально. Думаю вторая схема более реальна. Я пыталась подать доки с одной квитанцией, мне ничего внятного не смогли сказать, ни показать, но я так понимаю у них строгие инструкции сверху. Вобщем подала с тремя квитанциями.
№3. Требуют ксерокс паспорта. Ничего не слушают. Пришлось дать
№4. Подала скаргу (вариант укороченый). Секретарь написала что отримано и поставила пустой штамп. Это вообще нормально???

Вы усложнили свою ситуацию. Сначала нужно подавать СКАРГУ а потом отдавать документы на оформление паспорта. Иначе на что Вы собственно жалуетесь - ведь документы у Вас приняли с учетом что Вы сами захотели платные услуги. Т.е. сначала сами изъявили желание оплатить платные услуги и подали документы, а потом подали скаргу что у Вас не приняли документы с одной квитанцией 170 грн. Я понимаю, что это не так выглядит, но имеет значение к чему они смогут подвести рассмотрение Вашей жалобы - скорее всего укажут - у Вас же документы приняли, что ж Вы жалуетесь что не приняли? но в любом случае стоит дождаться ответа на Жалобу и дальше оценивать ситуацию и пытаться возмещать ущерб. Но все равно плохо, что действия по оплате дополнительных платежей передовали подаче жалобы, и тут уже сложность в доказательстве того что кто-то у Вас требовал эти оплаты, а не Вы сами изъявили желание оплатить и теперь решили безосновательно обвинить паспортную службу в требованиях оплачивать платежи.

[matsyk]

если паспорт подавать в учреждение на фото,

то на чье имя лучше потом жалобу писать - на "начальника Київського РВ у м. Полтава управління ДМС Уркаїни в Полт. обл." или на "начальника ГУ ДМС Уркаїни в Полт. обл."

и еще вопрос, консультировался в областном управлении насчет документов, сказали что они принимают только срочные и область, жители города Полтавы по несрочным паспортам подают в Киевский РВ. Они правы, или разводят?
Могу ли я прийти подавать паспорт с квитанцией 170 грн, а не 340 за срочный паспорт, в обласное управление?

[_Olenka_]

Почему безосновательно? Я сейчас выложу наш разговор

[_Olenka_]

Для начала разговор с бабкой...

- Здравствуйте
- Здравствуйте
- Где можно паспорт сделать?
- Здесь
- А куда документы подавать?
- При себе надо иметь гражданский паспорт…
- Все есть. Кому? Куда?
- На Жуковского, 47
- Что?
- На Жуковского, 47 надо подойти, зарегистрироваться.
- Зачем? Мне не нужно на Жуковского, 47. Мне нужно сюда подать документы.
- Читаем “Увагу” и в 2 часа придете к нам.
- Что читаем?- “Увагу”. Вон дальше туда
// Написано что-то там для жителів области //
- Я не живу в области
- Не имеет значения что область, что не область. Все идут через Жуковского, 47
…
- У меня есть все документы вы понимаете это или нет? Уже все оформлено.
- Что за тон я не могу понять?!
- А вы чего на меня кричите?
- Паспорт, код, Жуковского, 47 и в 2 часа к нам
- Какой кабинет?
- Что “какой кабинет”?
- Здесь какой кабинет?
- Без чека…
- У меня есть чек. У меня все есть. Я спрашиваю какой кабинет
- Вы на Жуковского, 47 были?
- У меня есть анкета, есть все что они там делают.
...
- Где прописаны?
- Приморский район
- Слава богу что я в приморском районе не живу. Четвертый кабинет

аудио файл кому интересно http://dfiles.ru/files/5eo1ebdrs

[fresh25]

Здраствуйте!хотел бы рассказать свою историю оформления загранпаспорта в Херсоне!
15.02.2013 обратился в Днепровский ОВИР,после 15.00,зайдя в 4 кабинет к инспектору,та посмотрев мой паспорт и код,выдала 5 квитанций об оплате,я сказал,что оплачивать буду только те,которые нужно(3),она сказала идите платите все,потом прийдете,по квитанциям могу сказать,что нужной суммы для оплаты я не сразу понял:в одной квитанции было написанно УДМС 207 грв.15 коп,госпошлина 170 грв и еще там ненужных квитанций,я вернулся чтобы уточнить реквизиты к оплате за бланк и 87,15,испектор мне сказала,что это новые расценки и отдельных реквизитов за бланк паспорта и 87,15 она вообще незнает,и сказала идти к начальнику,возможно подумала,что я испугаюсь начальника и оплачу все!когда я зашел к начальнику,и сказал,что я буду платить только 3 нужные квитанции,он сказал-хорошо оплачивай,но напишешь потом отказ от страховки и "документ",и выдал мне 3 квитанции,но сказал оплатить справку о несудимости(75 грв) это и была 3 квитанции,так как в одну квитанцию втулили и за бланк и удмс,тоже глупо!я оплатил 3 квитанции,и в итоге у меня вышло 452 грв,15 коп.+9 грв комиссия банка.После оплаты я вернулся к испектору,она попросила меня заполнить заяву на оформление паспорта+заяву на справку о несудимости,упорно проверив 3 платежа,сразу я сказал:давайте перейдем к документам,она подписала мои ксерокопии+штамп о верности копий и приклеила на них мои квитанции,о военкомате даже не смотрела документы.потом записала меня на фото,аж через неделю!!!!!!!!!! в другом районе в ОВИР на 21.02.2013,и сказала там и оставить все документы.Для меня непонятно было ехать фоткаться,аж через неделю,да и еще в другом районе,но заплатив чуть больше,чем стоит паспорт,я не хочу оплачивать за фото еще там 50 грв.Вот жду 21 числа,чтобы поехать туда и сдать уже документы.Такая вот история с загранпаспортами в Херсоне!!!

[Bolinni]

если паспорт подавать в учреждение на фото,
Вложение 5721137
то на чье имя лучше потом жалобу писать - на "начальника Київського РВ у м. Полтава управління ДМС Уркаїни в Полт. обл." или на "начальника ГУ ДМС Уркаїни в Полт. обл."

Если не принимал документы инспектор данного территориального подразделения, то писать жалобу можно как на имя начальника этого территориального подразделения (Київській районний відділ Управління ДМСУ в Полтавській області), так и на имя начальника территориального органа (т.е. Управління ДМСУ в Полтавскій області - вул. Пушкіна, 63, м. Полтава, 36039).

Почему безосновательно? Я сейчас выложу наш разговор

Существует вероятность что аудиозапись разговора могут не принять как доказательство тех или иных событий, так же как точно установить время осуществление разговора. Совсем напротив будут "железным" доказательством пояснения/показания хотя бы одного постороннего лица (свидетеля) и не важно кем приходится это лицо Вам, мужем, другом, сотрудником или родным братом.

сюда можно аудио файл прикрепить?

Можно. Попробуйте воспользоваться значком скрепки в меню "Расширенный режим" составления сообщения.

[_Olenka_]

Вы знаете, в любом случае
1. интересно что ответят на жалобу
2. я заплатила меньше 625 грн (сегодня пообщались под кабинетом)
3. Нужная информация это сила! гоняла бы меня эта бабка по всем кругам ада

[matsyk]

Если не принимал документы инспектор данного территориального подразделения, то писать жалобу можно как на имя начальника этого территориального подразделения (Київській районний відділ Управління ДМСУ в Полтавській області), так и на имя начальника территориального органа (т.е. Управління ДМСУ в Полтавскій області - вул. Пушкіна, 63, м. Полтава, 36039).

я документы планирую завтра подавать, мне удобнее в областное управление, но там отсылают в районное, вот интересуюсь, имею ли я право подавать в областное?
все равно уверен, что откажут и там и там )

[Lena81]

Подача документов на Преображенской 18.02.13
В сентябре моя подруга подавала документы на Преображенской, она вообще была не в курсе, что и сколько стоит, пошла сразу на 2ой этаж, в кассе оплатила примерно 370грн. Я, прочитав эту ветку, подумала, как хорошо, больше нет необходтимости ругаться.
А теперь моя история. Пришла сегодня в 15.00, народа совершенно НЕ тьма! Это порадовало. На входе дежурная бабка-директор всех отправляла за угол на Жуковского 43 или 47, (не могу вспомнить), в КП "Документ", там регистрируйтесь и приходите сюда, без этих документов не принимают. На Жуковского взяли паспорт и ЗП отксерили 2 раза, сложили в грязый файл; дали подписать договор о том,ч то я очень нуждаюсь в их услугах; запит на отсутствие судимости и еще какой-то бланк с моими данными (фио, дата, место рождения, прописка), т.е. часть работы инспектора вывели в целую организацию...!!! Вернулась на Преображенскую, проскочила мимо "директора", не отчитавшись куда я, пошла платить на 2ой этаж, впереди меня 2 человек, также оплачивали паспорт. Кассир уверенно 2 раза называла цифру 625грн., люди доставали и платили, когда подошла моя очередь, я сказала, что мне не нужна страховка и всякая ненужная хрень! Тетенька в кассе позеленела, возмутилась, что все платежи нужны, я настояла на своем! Итого 455грн ровно! Я в эйфории... правда приехала домой)))) и думаю, как так интересно мне посчитали такую ровную сумму, 377,15 грн. (в том числе: пошлина – 170 грн.; бланк паспорта– 120 грн.; услуги ОВИР – 87,15 грн.) + 50 грн в "Документе" + 20грн банка за 4 квитанции. Итого 447,15грн. , т.е. тетенька в кассе отомстила мне на 7,85грн., но тут уж сама виновата, надо считать, хотя с их освещением в корридоре в список обязательных документвов надо добавить свечку
Когда стояла к инспектору, женщина впереди меня заплатила 550грн без страховки, вообщем, кому что кассир послала, тот то и платил!!! Инспектор даже не заикнулась о том, что какой-то "обязательной" бумажки-оплаты не хватает.
Бабка на входе - это отдельная история. Один наш сотрудник, говорит, что бабушек и дедушек в определенном возрасте надо лишать права голоса, я всегда корила его, мы тоже когда будем старенькими и т.д...... но эта бабка как раз из этой серии.
Итог: в кассе требуйте только обязательные платежи, берите с собой калькулятор и пересчитывайте квитанции

[Bolinni]

аудио файл кому интересно http://dfiles.ru/files/5eo1ebdrs

Лучше все же размещать файлы на форуме или других дружественных файловых хостингах (например, FileShare.in.ua)

http://passport-ua.org.ua/share/grandma1.mp3

Здраствуйте!хотел бы рассказать свою историю оформления загранпаспорта в Херсоне!

К сожалению, Вы не достаточно вникли в тему оформления загранпаспорта - не разобрались в порядке подачи документов, необходимые документы для этого и платежи.
Вы выучили фразу "Буду платить только 3 квитанции" и посчитали что этим сможете сэкономить деньги, вместо этого наоборот потратились - Вам из двух квитанций 87,15 и 120 сделали одну в 207,15 и навязали четвертую за справку о несудимости 75 грн (которая вообще там не нужна) - но это же Вы требовали только 3 квитанции и это было Ваше желание.

Ведь не захотели за одну квитанцию 170 грн - ведь не так ли?

Вы знаете, в любом случае
1. интересно что ответят на жалобу
2. я заплатила меньше 625 грн (сегодня пообщались под кабинетом)
3. Нужная информация это сила! гоняла бы меня эта бабка по всем кругам ада

В любом случае, Ваши действия похвальны и учитывая ситуацию в этой ветке можно назвать героическими. Вы первая, кто из участником представили аудио-доказательства "облома Зазывалы"

На жалобу обязаны будут ответить, главное не повестись на отказ от жалобы, если будут просить забрать ее или приходить к ним в службу по этой жалобе - на подобные возможные вопросы с их стороны просто говорите что у Вас нет времени ходить к им, и что пусть пишут письменные ответ о результатах рассмотрения жалобы а потом уже Вы после получения ответа придете к ним знакомиться с материалами служебного расследования. Они будут пытаться скрыть от Вас именно материалы расследования, заставить Вас где-то у них расписаться что ответ получен с небольшой допиской что Вы претензий не имеете и ознакомлены с материалами расследования.

Всегда стоит быть внимательным под чем подписываетесь - в любом месте и при любых обстоятельствах. Если там где предлагают расписаться указано что-то подозрительное или лишнее - смело отмечайте это. Это так - совет на будущее.

я документы планирую завтра подавать, мне удобнее в областное управление, но там отсылают в районное, вот и интересуюсь, имею ли я право подавать в областное?
все равно уверен, что откажут и там и там )

Возможно они в территориальном органе не хотят брать на себя лишнюю ответственность - все же там немного по-умнее работают люди, по-этому и пытаются спихнуть на "кого-то другого".

Требуйте принимать документы, так как в Правилах четко указано:

     2. Оформлення   і   видача     паспорта / проїзного документа 
здійснюється громадянам України: 

     які постійно проживають в Україні, - територіальними органами 
та підрозділами ДМС;

     5. Заява   щодо   оформлення   паспорта / проїзного документа 
подається особисто або через своїх законних представників до: 

     управлінь  (відділів)  у  справах громадянства, імміграції та 
реєстрації фізичних  осіб  головних  управлінь,  управлінь  МВС  в 
Автономній  Республіці Крим,  областях,  мм.  Києві та Севастополі 
(далі -  територіальні  органи),  відділів  (секторів)  у  справах 
громадянства,  імміграції  та  реєстрації  фізичних  осіб міських, 
районних управлінь,  відділів МВС (далі -  підрозділи)  за  місцем 
проживання в Україні або міжрегіональних центрів видачі паспортних 
документів  незалежно  від  місця  проживання  в  Україні;

(ДМС України є правонаступником ГІРФО МВС України, тому заяви щодо оформлення повинні прийматись територіальними органами та підрозділами ДМС України).

Если отказывают в территориальном органе ДМС принимать документы, тогда можно запускать жалобу уже на имя Главы ДМС Украины (КОВАЛЬЧУК Микола Миколайович) в Киев, всего лишь немного подкорректировав жалобу где указывать опять же тот же самый перечень документов который Вы принесли им подавать, но у Вас не захотели принимать документы.

Результат Вас удивит.

[Bolinni]

На Жуковского взяли паспорт и ЗП отксерили 2 раза, сложили в грязый файл; дали подписать договор о том,ч то я очень нуждаюсь в их услугах; запит на отсутствие судимости и еще какой-то бланк с моими данными (фио, дата, место рождения, прописка), т.е. часть работы инспектора вывели в целую организацию...!!!

Вы ошибаетесь - это не часть работы инспектора. Это просто никому не нужные "телодвижения" и бизнес ДП "Документ" на котором они деньги заколачивают. Все эти манипуляции совершенно не нужны для процедуры оформления и выдачи заграпаспорта.

Итог: в кассе требуйте только обязательные платежи, берите с собой калькулятор и пересчитывайте квитанции

Обязательный платеж только один - государственная пошлина 170 грн. По-этому тут никаких калькуляторов и пересчетов собственно и не нужно.
Нужно только внимательно изучить Правила и очень рекомендуется изучить СУДЕБНОЕ РЕШЕНИЕ, которым подтверждается неправомерность требования паспортными службами 87.15 грн, 120 грн и других платежей и что необходимо для оформления и выдачи паспорта только госпошлина (но это с учетом что гражданин подаст свои 2 фото 3,5 на 4,5 см и сам распечатает и заполнит бланк заявления-анкеты).

Вообще это решение нужно каждому инспектору подарить и предупреждать что скоро будет ответственность за их коррупционные деяния, ну и людям в очереди тоже можно раздать.

[matsyk]

Если отказывают в территориальном органе ДМС принимать документы, тогда можно запускать жалобу уже на имя Главы ДМС Украины (КОВАЛЬЧУК Микола Миколайович) в Киев, всего лишь немного подкорректировав жалобу где указывать опять же тот же самый перечень документов который Вы принесли им подавать, но у Вас не захотели принимать документы.

А если написать на имя Главы ДМС Украины и копия на начальника ГУ ДМС в Полтавской области?
Полтава должна ответить раньше Киева, т.к. подам лично в день отказа, а в Киев отправлю заказным (+3-5 дней)

PS кстати в перечень документов в жалобе я добавил:
- заява-обгрунтування необх. другого паспорта (згідно п.3 Правил)
- заява про внесення данних дитини (п. 17)
- 2 фотокартки дитини (п.19)
Правильно или не нужно было этого делать?

[fresh25]

скажу,что здесь обсуждалось похождение в ОВИР именно Одессы и обл,а я написал свою историю из другого города, с документами я разобрался,по разному требуют их в ОВИР.я незнал,что квитанция 207,15 была совмещена уже с бланком,а доказывать уже о справке о судимости,я не стал,так как повторно бы отправили к начальнику,в итоге да я оплатил лишний платеж за Информ-Ресурсы,но в данном ОВИР по другому не возможно было,меня бы не стали и слушать.Подскажите,какой документ подтверждает,что за фото 50грв не нужно платить,если уже есть чек оп оплате услуг ДМС?и скажу что я даже нигде не расписывался и фамилию даже никто не проверил,может это сделают,когда я буду фотографироваться.

[_Olenka_]

Обязательный платеж только один - государственная пошлина 170 грн. По-этому тут никаких калькуляторов и пересчетов собственно и не нужно.
Нужно только внимательно изучить Правила и очень рекомендуется изучить СУДЕБНОЕ РЕШЕНИЕ, которым подтверждается неправомерность требования паспортными службами 87.15 грн, 120 грн и других платежей и что необходимо для оформления и выдачи паспорта только госпошлина (но это с учетом что гражданин подаст свои 2 фото 3,5 на 4,5 см и сам распечатает и заполнит бланк заявления-анкеты).

Вообще это решение нужно каждому инспектору подарить и предупреждать что скоро будет ответственность за их коррупционные деяния, ну и людям в очереди тоже можно раздать.

Вроде вы и правы, но сотрудники разговаривают таким тоном и с таким упорством, что невозможно ничего им доказать. Слушать не хотят. Это явно распоряжение сверху, поэтому никто не хочет терять работу. Думаю ситуацию может прояснить только ответ самого Ткачука или как там его. Вот его ответ им совать будет действеннее. Посмотрим...

И конечно бабка вносит свою лепту. Думаю они ей хорошо платят)))) Кстати есть у кого-то ее фио? пойду забирать паспорт, закину еще одну жалобу, ато она меня на выходе чуть ли не прокляла, старая ведьма

[Lena81]

Вроде вы и правы, но сотрудники разговаривают таким тоном и с таким упорством, что невозможно ничего им доказать. Слушать не хотят. Это явно распоряжение сверху, поэтому никто не хочет терять работу. Думаю ситуацию может прояснить только ответ самого Ткачука или как там его. Вот его ответ им совать будет действеннее. Посмотрим...

И конечно бабка вносит свою лепту. Думаю они ей хорошо платят)))) Кстати есть у кого-то ее фио? пойду забирать паспорт, закину еще одну жалобу, ато она меня на выходе чуть ли не прокляла, старая ведьма

не переживайте не только вас))) меня тоже)))

[inkid]

Как правильнее написать в информзапросе, о том, что определенное подразделение ДМС обязано принять у меня документы?
Например: "Чи повинні прийняти у провадження", "Чи можу я оформити", "Чи маю я право подати документи"...або щось інще.
Дякую.

[matsyk]

Как правильнее написать в информзапросе, о том, что определенное подразделение ДМС обязано принять у меня документы?
Например: "Чи повинні прийняти у провадження", "Чи можу я оформити", "Чи маю я право подати документи"...або щось інще.
Дякую.

я думаю, если будете отправлять запрос, то лучше запросить "вичерпний список документів і підстави коли ви ЗОБОВ'ЯЗАНІ замовляти додаткові послуги, якщо у вас не має такого бажання" ))

[inkid]

я думаю, если будете отправлять запрос, то лучше запросить "вичерпний список документів і підстави коли ви ЗОБОВ'ЯЗАНІ замовляти додаткові послуги, якщо у вас не має такого бажання" ))

нет, у меня вопрос совсем в другом. С нового года открывшиеся подразделение ДМС не то, что игнорит подачу документов, они вообще не в курсе, что могут оформлять загран. Соответственно не берутся....