Дельта банк

[BigK]

Не, на месте с Дельтой ничего решать не надо, это бесполезно. Намного эффективнее оставить гневный пост на фин. форуме, проверено - работает. Была проблема, нач. отделения начала чесать пургу про заявление, 30 дневное рассмотрение в Киеве и тд. После жалобы все исправили за день, без заявлений и ожиданий. По уровню обратной связи Дельта если не лучший банк, то один из. Жаль конечно что к этим коммуникациям приходится часто прибегать, но похоже на местах везде сидят (деб) не очень умные менеджеры.

[Мокий Пармёныч]

Ну это явно не про Дельту - с кредитчиков они 7 шкур снимают
А меня например как депозитчика напрягает то что каждый мой приход в банк там новый нач отделения, а остальной персонал нифига не соображает в том чем занимается - более менее серьезный вопрос ставит их в ступор и тут же просют позвонить на горячую линию в Киев (а нахрена они там тогда вообще сидят?)

Уже пару лет поддерживаю деловые отношения с Дельтой, имею несколько депозитов в банке, обслуживаюсь в отделении на Пушкинской,31.. никогда не было проблем с возвратом и выплатой процентов по депозитам...да и обслуживание на высшем уровне!

[стопяцсот]

И что? Размер банка как то влияет на его надежность?! Напротив, такая на скорую руку слепленная из разных банков солянка, с розничным портфелем, не предвещает ничего хорошего.

просто удивила...такая категоричность в оценке))) понятно что банк не из супернадежных))) но темпы роста впечатляют...ближайший год он на ногах устоит...так что продолжаем пользовацца его доходными продуктами....в долларах канешна

[Dave]

Уже пару лет поддерживаю деловые отношения с Дельтой, имею несколько депозитов в банке, обслуживаюсь в отделении на Пушкинской,31.. никогда не было проблем с возвратом и выплатой процентов по депозитам...да и обслуживание на высшем уровне!

Я с этим категорически не согласен, а это отделение знаю с 2007го как облупленных

[bratishka]

На Пушкинской угол Еврейской кажись 2 раза за год персонал поменялся.И реально ничего не знают.Взял флаер с кредитным предложением, начал задавать вопросы. Начали говорить там все написано,а чего нет звоните или читайте на сайте.
Пол года назад забирал Gold карту c Вице адмирала Жукова. Когда пришел,девочки-менеджера не было. Дргуая девочка спросила,чем помочь. Я сказал,что за картой. Спросили фамилию и отдали. Человек меня в первый раз видел и не спросил мои документы. А на карте уже была очень приличная сумма. С таким подходом можно и нашустрить делов.
НО, этот банк почти бесплатный скажем так. Многие банки за какие-то мелочи постоянно берут копейки. То обслуживание карты,то еще что,то там процент,то там 5 грн и т.д. В этом многих моментов таких нет. Открыл текущий счет и карту-нет платы и траблов, открыл чаривный гаманець-тоже ноль. Приятно

[Мокий Пармёныч]

НО, этот банк почти бесплатный скажем так. Многие банки за какие-то мелочи постоянно берут копейки. То обслуживание карты,то еще что,то там процент,то там 5 грн и т.д. В этом многих моментов таких нет. Открыл текущий счет и карту-нет платы и траблов, открыл чаривный гаманець-тоже ноль. Приятно

Не совсем так.. съём денег с карт всё таки происходит автоматически за поступающие на мобильный СМСКи о движении денежных потоков, но это совсем не много... а обслуживание самих карт действительно бесплатное...

[Мокий Пармёныч]

Я с этим категорически не согласен, а это отделение знаю с 2007го как облупленных

Моё глубокое сочувствие!... видимо Вы им не понравились!

[BigK]

Моё глубокое сочувствие!... видимо Вы им не понравились!

Да видимо не только он один, отделение как по мне кошмарнейшее. Три раза был, три раза разный менеджер, один тормознее другого.

[Dave]

Моё глубокое сочувствие!... видимо Вы им не понравились!

Ну если им ВИП клиенты не нравятся то что говорить о других?
Я помню это отделение, когда там было мало людей и так соби тыхэсэнько, тыхэсэнько, и персонал знал чего он там сидит, а после покупки Укрпрома началась святопредставление

[BigK]

Да у Дельты ВИП клиентов нет, они ВИП карты раздают по акциям направо налево. У них большая половина клиентов формально ВИП

[Мокий Пармёныч]

Да у Дельты ВИП клиентов нет, они ВИП карты раздают по акциям направо налево. У них большая половина клиентов формально ВИП

Да Вы видимо не обслуживались в других банках.. а у меня есть с чем сравнить!

[ralfique]

Месяц назад у знакомого была такая ситуация:
На Пушкинской \ Б.Арнаутская молодая кассирша на втором этаже не досчиталась в одной из запакованных пачек денег 5 купюр по 20 грн. Знакомый решил не поднимать хипиш из-за такой суммы, но неприятный осадок остался. :-\

[ralfique]

Да видимо не только он один, отделение как по мне кошмарнейшее. Три раза был, три раза разный менеджер, один тормознее другого.

Просто нанимают людей с села подешевле - формочки заполнять на кредиты или открывать текущие счета. Чуть что - "звоните в Киев, вот вам телефон" . Хотя банк по условиям неплохой.

[il]

Месяц назад у знакомого была такая ситуация:
На Пушкинской \ Б.Арнаутская молодая кассирша на втором этаже не досчиталась в одной из запакованных пачек денег 5 купюр по 20 грн. Знакомый решил не поднимать хипиш из-за такой суммы, но неприятный осадок остался. :-\

Могла машинка ошибку выдать. Такое бывает. Надо сразу пересчитывать.

Я лично видел такую ошибку в корешке по 5 грн, не хватало 85 грн. Зря он, кстати, в банк не обратился.

[ralfique]

Могла машинка ошибку выдать. Такое бывает. Надо сразу пересчитывать.

Я лично видел такую ошибку в корешке по 5 грн, не хватало 85 грн. Зря он, кстати, в банк не обратился.

Не надо девушку называть машинкой
пересчитывалось несколько раз, в т.ч и вручную.

[il]

Не надо девушку называть машинкой
пересчитывалось несколько раз, в т.ч и вручную.

Так если пересчитывалось тогда почему в пачке? Кассир пакует в бандероль корешок только для сдачи старшему кассиру или на инкассацию, клиентам деньги или не пакуются или не распаковываются.

Или пачка это просто несколько купюр?

[Senber]

насколько я понимаю речь идет о корешке (100 купюр).
вопрос - корешок получен и принесен из другого банка?
Тогда с бандеролью нужно обращаться в банк, который выдал данный корешок.
если этот корешок обандеролен в Дельте и клиент получал деньги, то в этом случае он не должен был пострадать.

[Таки Да]

кто юзает "Ощадна картка #1", какие подводные камни есть? По описанию на сайте вроде как все бесплатно и банкинг и снятие в сети атмосфера и довложения и расчет в торгово-сервисной сети без каких либо комиссий и ограничений....Так ли на самом деле?

[_A_l_]

кто юзает "Ощадна картка #1", какие подводные камни есть? По описанию на сайте вроде как все бесплатно и банкинг и снятие в сети атмосфера и довложения и расчет в торгово-сервисной сети без каких либо комиссий и ограничений....Так ли на самом деле?

Тарифи «Ощадна картка №1» = http://deltabank.com.ua/f/1/personal/debit-cards/running-accounts-copy/tarifi-owadna-kartka.pdf

[Таки Да]

Тарифи «Ощадна картка №1» = http://deltabank.com.ua/f/1/personal/debit-cards/running-accounts-copy/tarifi-owadna-kartka.pdf

Спасибо, я уже ознакомился с тарифами, интересует как дело на практике происходит, ибо на форумах где Дельту обсуждают, проскакивает разная информация, подтверждение которой я не нашел в тарифах, например о блокировке некой суммы денег при снятии в сети Атмосфера...

Так же учитывайте, что при снятии в Атмосфере будет блокироваться некоторая сумма, которая будет возвращаться на счет, после фактического списания денег, то есть по-идее через день. Так по крайней мере происходит с гривневыми ощадными картами, блокируют 9 грн, потом возвращают.