ПриватБанк

[Karab]

Куплю билет и назло кондуктору выйду из трамвая!

От апостола приветбанка других постов ждать не приходится. Я не настолько себя не уважаю, чтоб после стольких проблем пользоваться услугами этого банка. Текущая проблема была далеко не первой, с которой я столкнулся будучи клиентом этой структуры. С меня хватит такого отношения.
И если ответить в стиле твоего поста, то я не собираюсь плакать и колоться, но продолжать есть кактус.
Поверь мне наслово, у меня есть карты и счета в других банках, но с таким неуважением и не заинтересованностью в клиенте, хамством, низкой квалификацией сотрудников я в других банках не сталкивался. Да и там есть свои проблемы, но не настолько все плохо. Хотя и у привата есть плюсы, но минусов гораздо больше.

[_A_l_]

...я в Привате просила просто взять у меня деньги - чтоб я не таскалась по городу с суммой.

Открыть в ПриватБанке текущий валютный счет (имея при себе паспорт и ИНН) - дело 5-10 минут.
А уже потом, из дому, назаказывать себе через П24 сколько угодно разных платежных карт - дело 2-е ...

[aliaodessa]

Открыть в ПриватБанке текущий валютный счет (имея при себе паспорт и ИНН) - дело 5-10 минут.
А уже потом, из дому, назаказывать себе через П24 сколько угодно разных платежных карт - дело 2-е ...

почему девочка в отделении(ресторан Киев) мне это не объяснила???
как можно отпустить человека с 10 штуками зеленых наличными?

[Karab]

почему девочка в отделении(ресторан Киев) мне это не объяснила???
как можно отпустить человека с 10 штуками зеленых наличными?

Да им кредитки втюхивать нужно, а 10 штук зелени разместить у себя на счете им не особо интересно. Удивительный банк какой-то. ИМХО Игорь Валериевич Коломойский не отказывал бы таким клиентам в услугах банка.

[_A_l_]

почему девочка в отделении(ресторан Киев) мне это не объяснила??? как можно отпустить человека с 10 штуками зеленых наличными?

Есть такая категория людей, в т.ч., их немало среди моих знакомых, которые вполне искренне считают, что все остальные им что-то должны.
Это такая категория людей, которая общается с продавцом в магазине или с работником банка с позиции "покупатель/клиент - всегда прав", забывая, что эта поговорка вовсе не для них, а, наоборот, для продавца и работника банка и, нуждаясь в каком-то обслуживании, вместо того, чтобы постараться разобраться, что же им на самом деле нужно, начинают "качать права".

Банк - не юридическая консультация.
Вы впервые пришли в банк со словами: "говорю девушке -= хочу на карточку положить 10000 у.е.".
Нужно было просто сказать: "Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, стать новым клиентом Вашего банка и открыть в Вашем отделении текущий валютный счет."

[_A_l_]

Да им кредитки втюхивать нужно, а 10 штук зелени разместить у себя на счете им не особо интересно...

Ошибаетесь. Премия сотрудника банка, привлекшего нового клиента с приличной суммой - весьма и весьма ... ))).

[Karab]

Ошибаетесь. Премия сотрудника банка, привлекшего нового клиента с приличной суммой - весьма и весьма ... ))).

Ну что ж, это в вполне логично. Странно тогда, что девочка зная про "весьма и весьма" не разобралась до конца в ситуации или ей было не интересно это и она отпустила такого клиента.

[aliaodessa]

Есть такая категория людей, в т.ч., их немало среди моих знакомых, которые вполне искренне считают, что все остальные им что-то должны.
Это такая категория людей, которая общается с продавцом в магазине или с работником банка с позиции "покупатель/клиент - всегда прав", забывая, что эта поговорка вовсе не для них, а, наоборот, для продавца и работника банка и, нуждаясь в каком-то обслуживании, вместо того, чтобы постараться разобраться, что же им на самом деле нужно, начинают "качать права".

Банк - не юридическая консультация.
Вы впервые пришли в банк со словами: "говорю девушке -= хочу на карточку положить 10000 у.е.".
Нужно было просто сказать: "Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, стать новым клиентом Вашего банка и открыть в Вашем отделении текущий валютный счет."

я не очень понимаю что такое текущий валютный,кредитка ,депозиты.
никогда не сталкивалась.
теперь ДОСЛОВНО,
здравствуйте. хочу положить в ваш банк валюту. на три года .пополнять буду ежеквартально.
сын уезжает учится за границу. нужно,чтоб он там мог пользоваться карточкой и деньгами . а тут буду пополнять.
расскажите ,как лучше сделать.
мне тут же предложили карту Голд (учитывая,что будет около 40 т.в год)
рассказали,как все чудесно-расчудесно у них с условиями .
спросила есть ли у них банки партеры в Канаде (нету)
спросила могу ли я открыть в канадских долларах(нет)
узнала сколько будет комиссия за конвертацию и сколько снимают они если в банкомате другой страны снимают с их счета и т.д.

потом я сказала,что у меня с собой 10 . и я уже хочу положить . снимать пару месяцев не буду .(дело было в сентябре)
и вот тут - сюююрприииззз..нельзя .
только сначала заказать карту голд - а когда получишь принести деньги.
я еще раз (тихонько) по-человечески ей шепнула- типа,помогите,не хочу ходить с такой суммой по городу..
нет. невозможно .
такой был ответ.
ушла.
может и к лучшему.
у подруги такой же счет - недавно снимала ..1% от снятия в долларах.
это с каких тараканов???
за обслуживание карты списывается со счета.
а за снятие со своего счета своих денег - в той же валюте - за что 1%????

а мне наверно ,просто повезло. мало того,что в Канаде есть у Укрсиббанка партнер ( меньше проценты за снятие и конвертацию)
еще и никаких процентов при снятии с долларового счета долларов.

Извините,я не знала ,что в вашем банке обслуживаются только "продвинутые юзеры" .
думала - консультанты как раз для того,чтоб объяснить мне, на какой счет я могу положить свои деньги.
на текущий или карточный или еще какой..

[Kingerr]

Есть такая категория людей, в т.ч., их немало среди моих знакомых, которые вполне искренне считают, что все остальные им что-то должны.
Это такая категория людей, которая общается с продавцом в магазине или с работником банка с позиции "покупатель/клиент - всегда прав", забывая, что эта поговорка вовсе не для них, а, наоборот, для продавца и работника банка и, нуждаясь в каком-то обслуживании, вместо того, чтобы постараться разобраться, что же им на самом деле нужно, начинают "качать права".

Банк - не юридическая консультация.
Вы впервые пришли в банк со словами: "говорю девушке -= хочу на карточку положить 10000 у.е.".
Нужно было просто сказать: "Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, стать новым клиентом Вашего банка и открыть в Вашем отделении текущий валютный счет."

угу, а потом чмокать банк и писать

Вы, простите, снова допустили набившую оскомину ошибку - обратились в отделение банка без письменного заявления. В нашей стране общение между гражданами и юрлицами - в письменной форме!

Следует обратиться с письменным Заявлением и требовать от зав. отделением банка подпись и вх. № на Вашем, втором, экземпляре Вашего Заявления.
В заявлении должно быть четко указано что конкретно Вы, как клиент банка хотите.
Заявление должно быть оформлено четко по Закону об обращениях граждан - с Вашими реквизитами, изложением обстоятельств, Вашими требованиями и просьбами и пр.

может банк что то менять должен?

[Karab]

ушла.
может и к лучшему.

Не сомневайтесь даже. Точно к лучшему.

[_A_l_]

я не очень понимаю что такое текущий валютный,кредитка ,депозиты.
никогда не сталкивалась.
теперь ДОСЛОВНО,
здравствуйте. хочу положить в ваш банк валюту. на три года .пополнять буду ежеквартально.
сын уезжает учится за границу. нужно,чтоб он там мог пользоваться карточкой и деньгами . а тут буду пополнять....

Просто дам совет. Поручите все это дело Вашему сыну - ведь иметь дело с банками в Канаде придется ему.
И, безусловно, нужно выбрать не ПриватБанк, а 1 из банков 1-й категории, имеющий корреспондентский счет в банке того города, где будет жить Ваш сын.

Выбор обслуживающего банка - дело не менее ответственное, чем выбор врача, адвоката и т.п.
Свифт-перевод денег из Одессы в иностранный банк (где по закону Канады откроет счет Ваш сын) при общем банке-корреспонденте идет 2-4 часа и стоит примерно 20 баксов ...

Кстати, чуть не забыл.
У нас действует ограничение 15000 грн. для обычных денежных переводов, но оно не распространяется на переводы прямым родственникам. Поэтому, обращаясь в банк, не забудьте прихватить документы о том, что вы будете переводить деньги конкретно сыну - заверенную копию свидетельства у рождении сына.

[aliaodessa]

Просто дам совет. Поручите все это дело Вашему сыну - ведь иметь дело с банками в Канаде придется ему.
И, безусловно, нужно выбрать не ПриватБанк, а 1 из банков 1-й категории, имеющий корреспондентский счет в банке того города, где будет жить Ваш сын.

Выбор обслуживающего банка - дело не менее ответственное, чем выбор врача, адвоката и т.п.
Свифт-перевод денег из Одессы в иностранный банк (где по закону Канады откроет счет Ваш сын) при общем банке-корреспонденте идет 2-4 часа и стоит примерно 20 баксов ...

спасибо. мне нужно было чтобы я могла решать проблемы с карточками-деньгами здесь.
а он - пользоваться там.
по приезду он откроет счет в Scotia Bank либо в Bank of America . это банки входящие в Global ATM Alliance1 ,как и Укрсиббанк.

- но! остается расчет за колледж(интернет) выгоднее - через карточку так как оплатить можно в долларах(нет конвертации)и без процентов вообще.
и оплачивать должна я как спонсор сына
есть еще хоумстей - опять выгоднее в долларах американских.
есть ньюансы.
будет и канадский счет и украинский.

[aliaodessa]

Ай,объясните ,плииз..за что 1 % если снимаешь в кассе в долларах?
27 у.е. с 2700 (подруга снимала) как бы не критическая сумма - но неприятно..

[_A_l_]

Ай,объясните ,плииз..за что 1 % если снимаешь в кассе в долларах? 27 у.е. с 2700 (подруга снимала) как бы не критическая сумма - но неприятно..

Это - обычная комиссия украинского банка за получение наличных денежных купюр в кассе банка. Обычно (но - не обязательно), взимается с получателя наличных денег. И - не обязательно в долларах, в гривнах - тоже )).
И не полагайте, что, проживая длительное время в Канаде, Ваш сын сумеет пользоваться платежной картой украинского банка - ему обязательно потребуется также открыть на свое имя банковский счет в Канаде.
Вот на этот счет Вашего сына Вы и будете периодически перечислять ему деньги со своего валютного банковского счета. Это наиболее удобно и экономно делать , пользуясь системой SWIFT-переводов. Тариф "0,5% от суммы платежа min 5грн.+ 12$", т.е. при перечислении сыну, скажем, 1000 долларов, комиссия за перевод составит 5+12=17 долларов. См. http://privatbank.ge/html/5_9a_4_2r.html .

[luda16]

Объясните пожалуйста в привате была взята клубничка на 30 дней,была снята определенная сумма.Как обычно вовремя погашали частями эту сумму,сейчас прищло смс то что в январе 2013г.льготный период этой кредитки изменится с 30 на 55 дней.И для погашения пришла вся сумма которая есть долг на кредитки.объясните по какой причине????

[aliaodessa]

Это - обычная комиссия украинского банка за получение наличных денежных купюр в кассе банка. Обычно (но - не обязательно), взимается с получателя наличных денег. И - не обязательно в долларах, в гривнах - тоже )).
И не полагайте, что, проживая длительное время в Канаде, Ваш сын сумеет пользоваться платежной картой украинского банка - ему обязательно потребуется также открыть на свое имя банковский счет в Канаде.
Вот на этот счет Вашего сына Вы и будете периодически перечислять ему деньги со своего валютного банковского счета. Это наиболее удобно и экономно делать , пользуясь системой SWIFT-переводов. Тариф "0,5% от суммы платежа min 5грн.+ 12$", т.е. при перечислении сыну, скажем, 1000 долларов, комиссия за перевод составит 5+12=17 долларов. См. http://privatbank.ge/html/5_9a_4_2r.html .

со своего счета надо платить и за обслуживание и за снятие своих денег??
что значит "не обязательно"?
по желанию кассира??

за коенсультацию по свифтам - спасибо.

[_A_l_]

со своего счета надо платить и за обслуживание и за снятие своих денег??
что значит "не обязательно"?
по желанию кассира??

1. В зависимости от вида банковского счета и выданных банком инструментов его обслуживания (в т.ч. выданных клиенту банка платежных карт - у каждой свои тарифы на обслуживание).
2. "Не обязательно" означает, что комиссия банка за проведение транзакции (платежной операции) не обязательно взимается с получателя наличных денег в кассе или в банкомате. Например, при пользовании зарплатной картой (или социальной, пенсионной и некоторые др.) комиссию 0,75% от суммы наличных денег, перечисляемых плательщиком на зарплатный счет клиента, оплачивает не получатель денег, а их отправитель.
Также комиссия обычно (т.е. - есть исключения) не взимается при получении денег с собственного банковского текущего счета.
Пример.
а) Учредитель через кассу банка вносит деньги (5000 грн.) в уставный фонд на текущий счет вновь учрежденного предприятия без открытия в учреждении банка банковского счета самого учредителя. Комиссия составляет 0,2% суммы (10 грн.) и взимается с учредителя.
б) Предприятие (не бюджетное) выплачивает работнику з/п на карточный счет работника в ПриватБанке. При перечислении з/п в сумме, скажем, 2000 грн., предприятие дополнительно оплачивает банку комиссию 15 грн.
С тарифами банка можно ознакомиться на http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru .

[aliaodessa]

ничего не поняла.
конкретный случай. карта Голд. валютная.
просто лежат деньги.

пришли снимать деньги с 2700 у.е.
комиссия 27 долларов.

[_A_l_]

ничего не поняла. конкретный случай. карта Голд. валютная. просто лежат деньги. пришли снимать деньги с 2700 у.е. комиссия 27 долларов.

Тарифы по снятию валютных собственных средств для дебетной карты GOLD в ПриватБанке - http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/ :

 
USD, EUR: 
      0.01 -  4 999.99 - 1,00%
  5 000.00 -  9 999.99 - 0,90%
 10 000.00 - 14 999.99 - 0,80%
 15 000.00 - 29 999.99 - 0,70%
 30 000.00 - 69 999.99 - 0,60%
свыше 70 000.00 -         0,50% 

Примечание.
Указаны, так называемые, "общие" тарифы для "обычных" (не VIP) клиентов.

Пример.
Позавчера получал в кассе Дельта банка 2000 долларов собственных средств со своего банковского валютного счета - никакой ни одной комиссии. Наоборот - за то, что я храню деньги в банке на текущем счете, мне банк ежемесячно начисляет 6,5% годовых (на счетах других видов и в других банках процентные ставки другие).

Преимущества для владельцев карты Gold
Персональный менеджер
За каждым владельцем карты Gold закрепляется персональный финансовый консультант, который поможет решить все вопросы, связанные с Вашими банковскими операциями. Вы можете связаться со своим менеджером по телефону, электронной почте или через Skype.
Скидки при расчете картой
Для владельцев карт Gold предусмотрены специальные скидки от 3 до 15% в более чем 3700 точках торгово-сервисной сети Украины, России, Латвии и Грузии, проводятся фестивали покупок и эксклюзивные премиальные акции в лучших магазинах и ресторанах по всему миру.
Привилегии
Для владельцев карт Gold существует специальная круглосуточная линия клиентской поддержки по номеру 0-800-504-707;

Вы можете задать любые вопросы непосредственно Вашему персональному менеджеру...

[aliaodessa]

Тарифы по снятию валютных собственных средств для дебетной карты GOLD в ПриватБанке - http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/ :

 
USD, EUR: 
       0.01 -  4 999.99 - 1,00%
   5 000.00 -  9 999.99 - 0,90%
  10 000.00 - 14 999.99 - 0,80%
  15 000.00 - 29 999.99 - 0,70%
  30 000.00 - 69 999.99 - 0,60%
свыше 70 000.00 -         0,50% 

Примечание.
Указаны, так называемые, "общие" тарифы для "обычных" (не VIP) клиентов.

Пример.
Позавчера получал в кассе Дельта банка 2000 долларов собственных средств со своего банковского валютного счета - никакой ни одной комиссии. Наоборот - за то, что я храню деньги в банке на текущем счете, мне банк ежемесячно начисляет 6,5% годовых (на счетах других видов и в других банках процентные ставки другие).

спасибо.
я получаю в Укрсиббанке свои деньги тоже без комиссии.
подруга в шоке - ей не сказали о комиссии.