|
Нет, только в том случае, если платье не носилось, сохранились все бирки и платье имеет товарный вид, а испачканное платье товарного вида уже не имеет. Причину возврата обязаны объяснять в любом случае, еще и заявление написать, другое дело, что причиной возврата может быть практически что угодно.
ну то что оно носилось надо еще доказать... я бы экспертизу затребовала. Я сталкивалась с таким... купила платье, померила, вроде все ок. пришла домой ,померила еще раз заметила, что оно значительно короче. Возврат делала через 3 дня. Пытались сказать, что поносила и принесла))) На что спокойно ответила, готова отдать платье на экспертизу. И вуаля, денюшку вернули)))))))) А босоножки, так откровенно ношеные (на свадьбе гуляла) меняла на новые. После прогулки возле оперного лопнула подошва... Но тут ясно брак был, но все равно менять не хотели, предлагали писать заявление ждать ответа от руководства... но поменяли в течении 30 мин.
Да,да!Давайте будем дома платья пачкать,в химчистку отдавать а потом назад возвращать..Еще можно трусы покупать,надевать на полчаса..ну,вы понимаетепотом стирать и назад относить..А че,пусть идиоты покупают и носят-мы-то ничем не болеем,ага!
Никто платье назад не примет.Я бы принципиально не приняла.
More books - less fear
Киноман,альтруист,атеист, нигилист
Но простите есть закон "о защите прав потребителей" и там все четко написано))))) Вот по поводу белья и купальников там даже пункт отдельный))))
вот именно там четко написано, что товар должен быть не использован и иметь товарный вид.
что в вашем понятии не использованным? Использованным может быть п....тив. А платье меряют еще в магазине и можно сказать что ним уже пользовались)))) и притом не известно сколько раз))))))
Товарный вид - это отсутствие видимых повреждений товара, таких как трещин, заломов, вмятин, изгибов, порезов, дефекты потребительской тары, т.е той упаковки в которой товар уходит в руки покупателя ( к продуктам это то же относится). Продукция не имеющая надлежащего товарного вида, по требованию гос. стандарта реализации не подлежит, а если и продаётся такой товар то со скидкой, при условии что повреждения коснулись только упаковки (тары), но не распространяются на сам продукт, т.е для жизни и здоровья он не представляет опасности. Отсутствие таких дефектов и является товарным видом продукта.
Но в письменном же виде она не уведомляла магазин, что платье было в химчистке. Оно чистое? Да. По нему видно, что его одевали ? Думаю, нет, так как, если верить девушке, она его только примеряла дома, и за это время платье не подверглось никаким изменениям.
С кем в магазине вы общались? У меня абсолютно недавно была неприятная ситуация с возвратом денег за брюки, которые оказались бракованными. Продавец нас послала, и пока муж не связался с хозяином магазина (которому. к слову, даже не сказали о том, что есть такая проблема), вопрос не разрешался. Попробуйте подойти ещё раз, попросите телефон хозяина, так как хотите пообщаться напрямую с лицом, которое принимает решения. Скажите, что собираетесь обратиться за защитой своих прав в компетентные органы. 200 у.е. это немалые деньги, стоит побороться.
Some people feel the rain...Others just get wet (с) Bob Marley
ФиолетоваЯ
правильно)))) зная, что продавцы-консультанты работают на %, они и не будут шевелиться))))
mif_x спасибо за поддержку ..... !
во первых нет никакой гарантии что платье вообще до меня не носилось или вы покупая вещь знаете его историю? оно могло даже теми эе продавцами и носиться ......но не в этом дело вообще
В химчистку я отнесла так как я испачкала я почистила, меряя вещь в магазине вы случайно испачкаете вещь, если продавец увидит он потребует деньги за чистку вещи как минимум это во вторых
а в третьих я могу отдать на любую экспертизу это платье , так как я со 100% увереностью могу заявить что я его не носила.
Олечка Карпова- вы когда меряете вещь в магазине вы вообще знаете кто её до вас одевал и сколько оно раз было в чистке? нет! так что ваше высказывания вообще не уместны...
Так вот мне в магазине пообещали заменить платье так как там змейка заедает. так мне сегодня никто и не перезвонил.... это тоже не уважение
И я уже из принципа так это не оставлю .
Так что всем спасибо за отзывы , у каждого своё мнение, но есть закон!Так что когда решится что нибудь я вам сообщу исход дела.
И да что тоже очень не хорошо я считаю что должна была хозяйка магазина или директор сам взглянуть на платье а не продавщица для которой платье типа ношеное!
More books - less fear
Киноман,альтруист,атеист, нигилист
хозяйка в телефонном режиме общалась с продавцами и не соизволила подъехать и проверить товар.....
Сиамская кошка, вы знаете дело даже не в деньгах а в человеческом факторе.....все мы люди
Был у меня случай года 2 назад я покупала брюки , поносила их 2 дня они разошлись по шву, я пришла в магазин рассказала ситуацию как есть что носила 2 дня вот такая проблема, они извенились и поменяли мне брюки на другие даже без разговоров!
Поверьте мне,что если изделие было в химчистке,то в нормальных магазинах его будут продавать со скидкой.
И да,закон есть закон,а он предусматривает возврат НОВЫХ вещей- не ношенных,не испачканных и потом выстиранных и т.д.Понимаю,что вам очень хочется повернуть ситуацию выгодной для себя стороной,но это незаконно.И если вам и вернут деньги-то лишь потому,что пойдут на поводу и не захотят скандала,а не потому,что соблюдут закон.
More books - less fear
Киноман,альтруист,атеист, нигилист
Всегда пожалуйста)))) в ситуации не прав сотрудник магазина)))
Спасибо за поздравление)) но сотрудники данного магазина должны были сами предложить экспертизу платья, для того что бы установить носили его или нет, а не обвинять девушку в нечестности))))
Социальные закладки