инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Аист79]

Всем добрый день! Живем в частном секторе, платим по счетчикам за воду по тарифам как у всех прочих потребителей. После проведенных на соседней улице работ Инфорксводоканалом, на нашей улице фонтанирует вода из под земли, минимум в 4-х местах. Инфокс ответил, что типа трубы на нашей улице не находяться у них на балансе, поэтому ремонтировать они ничего не обязаны.... и вот второй день река течет..... А потом рассказы- какой Инфокс весь убыточный..... Подскажите к кому можно обратиться? Изх вообще кто-то контролирует? или как?

Интересно, а на чьем балансе находятся эти трубы?

Может вам на телевидение обратиться, например в телеканал Круг? Он любит делать такие репортажи.
Выход сюжета перед выборами, думаю, поможет.

[rudik1973]

Инфокс ответил, что типа трубы на нашей улице не находяться у них на балансе, поэтому ремонтировать они ничего не обязаны.... и вот второй день река течет..... А потом рассказы- какой Инфокс весь убыточный..... Подскажите к кому можно обратиться? Изх вообще кто-то контролирует? или как?

Мы сами живем в частном секторе водопровод, канализация и газопровод от ГРП находятся на балансе нашего кооператива и ремонтировать его должен наш кооператив, то же что и вашем случае с вероятностью 99.99%
вы еще скажите спасибо что они не приехали и не отключили воду и не выставили вашему балансодержателю счет за потерю воды, в истериках бится не нужно это предусматривается договором в противном случае он бы не был подписан
совет только один не устраивать истерик тут на форуме а наконец понять что ваши сети это ваша проблема(вашего кооператива или что там у вас) и вы сами должны ее устранять
тему нашел случайно. искал инфу по инфоксу, домой родителям в июле пришел счет на воду именно от инфокса не от герца с долгом 960 гривен
очень интересно куда же потерялись платежи, водомеры стоят с далекого 98 года живут два человека получается что долг как минимум за пару лет пользования водой, отсюда вопрос куда же делись платежи за предшествующий период, до июля было все в порядке, проплаты были а в июле их не стало....
кто то сталкивался с подобной проблемой?? может в летнюю жару у них был какой то сбой в работе системы

[Ыш]

Да уж.. спасибо за развернутый ответ! Особенно понравилась часть про истерику)) Кто вам сказал, что у нас есть кооператив???? Частный сектор обеспечен водой еще с советских времен.. Какие кооперативы??? какой балансодержатель???? В прошлый раз вода текла 2 года.. и никто за это не платить... очему имея свой конкретный опыт вы отвечаете на вопрос и уверены , что его можно распространять на всех... Вопрос закрыт, все м спасибо.

[Ирина77777]

Мы сами живем в частном секторе водопровод, канализация и газопровод от ГРП находятся на балансе нашего кооператива и ремонтировать его должен наш кооператив, то же что и вашем случае с вероятностью 99.99%
вы еще скажите спасибо что они не приехали и не отключили воду и не выставили вашему балансодержателю счет за потерю воды, в истериках бится не нужно это предусматривается договором в противном случае он бы не был подписан
совет только один не устраивать истерик тут на форуме а наконец понять что ваши сети это ваша проблема(вашего кооператива или что там у вас) и вы сами должны ее устранять
тему нашел случайно. искал инфу по инфоксу, домой родителям в июле пришел счет на воду именно от инфокса не от герца с долгом 960 гривен
очень интересно куда же потерялись платежи, водомеры стоят с далекого 98 года живут два человека получается что долг как минимум за пару лет пользования водой, отсюда вопрос куда же делись платежи за предшествующий период, до июля было все в порядке, проплаты были а в июле их не стало....
кто то сталкивался с подобной проблемой?? может в летнюю жару у них был какой то сбой в работе системы

попробуйте зайти на сайт ГЕРЦа - там можно по своему л/с просмотреть всю инфу.

[rudik1973]

Да уж.. спасибо за развернутый ответ! Особенно понравилась часть про истерику)) Кто вам сказал, что у нас есть кооператив???? Частный сектор обеспечен водой еще с советских времен.. Какие кооперативы??? какой балансодержатель???? В прошлый раз вода текла 2 года.. и никто за это не платить... очему имея свой конкретный опыт вы отвечаете на вопрос и уверены , что его можно распространять на всех... Вопрос закрыт, все м спасибо.

из вашего ответа понятно что описали не все как есть
а насчет советских времен, могу подтвердить наш кооператив в советское время был кооперативом
а если его нет то поселковый совет балансосодержатель

[Наталья Игоревна]

Я в частном доме на Слободке живу, у меня договор напрямую с Инфоксом. Нет у нас ни кооператива, ни поселкового совета.

[Тори-тори]

, домой родителям в июле пришел счет на воду именно от инфокса не от герца с долгом 960 гривен
очень интересно куда же потерялись платежи, водомеры стоят с далекого 98 года живут два человека получается что долг как минимум за пару лет пользования водой, отсюда вопрос куда же делись платежи за предшествующий период, до июля было все в порядке, проплаты были а в июле их не стало....
кто то сталкивался с подобной проблемой?? может в летнюю жару у них был какой то сбой в работе системы

А до этого от кого счета приходили?

[rudik1973]

А до этого от кого счета приходили?

намекаете на оплату по другим счетам, такой сарказм глуповато выглядит
единственные счета где есть выставления по воде это присылаемые герц
а воду оплачивал сугубо по показаниям водомеров, расчетный счет на который идет платеж дает банк принимающий оплату, вжизни не поверю что бы они указали левый а не инфокса
а главное вы или не вехали в суть или не хотите везжать, июнь май апрель и так далее долгов нет да же по герцу и опа в июле появился долг в период год или даже полтора года

[Тори-тори]

Не ищите подвох там, где его нет.
Удачи в поиске того, кто "въедет" в суть.

[rudik1973]

Не ищите подвох там, где его нет.
Удачи в поиске того, кто "въедет" в суть.

сразу видно людей удививших ошибки собственные и не желающий их признавать

[ENICA]

Нужен телефон (факс) для отправки отчетов для юрид. лиц (на Королева).

[rudik1973]

главное вопрос остался открытым, это системная ошибка или человеческая халатность
почитал тему понял что она не официальная и искать тут правды бессмысленно

[vicodes]

главное вопрос остался открытым, это системная ошибка или человеческая халатность
почитал тему понял что она не официальная и искать тут правды бессмысленно

Интересно, где на оф. форумах Вы находили правду??? Правда - это не тот объект, который валяется где ни попадя...Ее надо по крупицам собирать, а это труд, однако...

[ТатьянаАндр]

главное вопрос остался открытым, это системная ошибка или человеческая халатность
почитал тему понял что она не официальная и искать тут правды бессмысленно

Не "или", а "и" вот и вся правда, чего искать-то еще?

[Ibra]

нет воды с 13:00 в районе Продмаша....водоканал занят((((

[Тори-тори]

Нужен телефон (факс) для отправки отчетов для юрид. лиц (на Королева).

705-47-08. Только на выходные его отключили.

[Elstrum]

Всем приветик! Подскажите мне плз или дайте совет - я живу в коммуналке, пришел сегодня с водоконала человек и увидел, что у меня в коммуне установлен бойлер и говорит, что мне надо заключить договор и платить по повышенному тарифу и-за того, что установлен бойлер - это развод как всегда или доля правды в этом есть? Заранее всем спасибки!

[vicodes]

Всем приветик! Подскажите мне плз или дайте совет - я живу в коммуналке, пришел сегодня с водоконала человек и увидел, что у меня в коммуне установлен бойлер и говорит, что мне надо заключить договор и платить по повышенному тарифу и-за того, что установлен бойлер - это развод как всегда или доля правды в этом есть? Заранее всем спасибки!

СУПЕР!!! Ну как тут не забалдеть от наглости! Читаем Правила, Закон - и понимаем, что это таки развод! А ЕСЛИ СЧЕТЧИКИ - ВДВОЙНЕ!

[Тори-тори]

Всем приветик! Подскажите мне плз или дайте совет - я живу в коммуналке, пришел сегодня с водоконала человек и увидел, что у меня в коммуне установлен бойлер и говорит, что мне надо заключить договор и платить по повышенному тарифу и-за того, что установлен бойлер - это развод как всегда или доля правды в этом есть? Заранее всем спасибки!

Тариф - для всех жильцов одинаковый.
Бойлер повышает степень благоустройства Вашей квартиры. А так как,вероятно, водомера у Вас нет, то и норма на одного человека увеличивается. Если есть возможность, ставьте водомер. Тогда Вы будете платить по тарифу только за то, что потребили.

[audit_n]

СУПЕР!!! Ну как тут не забалдеть от наглости! Читаем Правила, Закон - и понимаем, что это таки развод! А ЕСЛИ СЧЕТЧИКИ - ВДВОЙНЕ!

думаю, що нема лічильника. а тому - питання: що не так? тариф за відсутності лічильника вже не залежить від норм споживання, які різні для помешкань із різним ступенем благоустрою?