Тема: Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

Ответить в теме
Страница 316 из 1181 ПерваяПервая ... 216 266 306 314 315 316 317 318 326 366 416 816 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 6,301 по 6,320 из 23611
  1. Вверх #1
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542

    По умолчанию Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

    Уважаемые форумчане!
    Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
    - о тарифных планах;
    - о настройке роутеров;
    - о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
    Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
    --
    (*upd by iDobry)
    И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

    (*upd-2 by iDobry)
    Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...
    Последний раз редактировалось iDobry; 13.10.2014 в 15:59.

  2. Вверх #6301
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542
    TrinCh, сообщите номер своего Договора, пожалуйста.
    Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot


  3. Вверх #6302
    Постоялец форума Аватар для SvetOOFor
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,298
    Репутация
    970
    на основании каких измерений можно писать жалобу\обращение о том что упала скорость ?
    ... было время...

  4. Вверх #6303
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542
    Цитата Сообщение от SvetOOFor Посмотреть сообщение
    на основании каких измерений можно писать жалобу\обращение о том что упала скорость ?
    В Отдел технического сопровождения обращались?
    Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

  5. Вверх #6304
    Постоялец форума Аватар для SvetOOFor
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,298
    Репутация
    970
    Цитата Сообщение от TeNeT Посмотреть сообщение
    В Отдел технического сопровождения обращались?
    еще нет, для того что бы туда обратиться нужно иметь какие то данные , а так получается "Раньше у меня видео грузилось нормально, а сейчас постоянная буферизация ..." как то не серьезно , а вот если как то померять скорость , позвонить и сказать "Я плачу за 10М а по факту даже не получаю 5М" разговор начинает складываться по другому
    ... было время...

  6. Вверх #6305
    Бывалый
    Аватар для fatman
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    9,114
    Репутация
    1708
    Цитата Сообщение от Rabbit-kms Посмотреть сообщение
    тоесть Вы хотите сказать провайдер оптику тянет по сточным канализационным туннелям??? и выходит телефонным кабелям ливень был пофигу, а оптику оборвало не смотря на наличие стальных усиливающих элементов внутри кабеля (как правило их две проволки)....
    представь себе именно так, именно в канализации лежат кабеля, и принадлежат они укртелекому, все остальные арендуют у него кабель. Помимо стали (опять-таки кто там знает какие кабеля когда-то затянули туда), на пути встречаются еще и муфты, которые вполне могут быть разрушены.

  7. Вверх #6306
    Бывалый
    Аватар для fatman
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    9,114
    Репутация
    1708
    Цитата Сообщение от TrinCh Посмотреть сообщение
    у меня маг200. насколько я "разбираюсь в медицине" - по крайней мере я так понял то, что мне объяснили в тенете была какая-то партия приставок в которых жестко прошит ИП под сервер обновлений другого провайдера и тенет не может его заменить. поэтому когда я жму кнопку обновить приставка лезет хзнает куда и зависает. портал обновляется, а прошивка нет. я не утрирую, я абсолютно точно знаю, что 3 раза я возил в тенет зависшую при обновлении прошивки приставку. там парень очень быстро ее шьет без всяких вопросов и в принципе это не самая большая проблема, которую нельзя пережить. проблема не в моем свиче (и порты менял и напрямую включал). проблемы начались после грозы, один раз сделали, через пару дней опять, снова интернет сделали, так тв перестало работать, полез смотреть в прошивки - оказалась доступна новая, нажал обновить как обычно приставка зависла. перешили а тв не показывает - оказалось что мультиксат сдох - сказали переключить на http - типа работает ~.
    а, старый маг200. Ну да, было и с них такое. А по поводу тех плясок - все-таки похоже на проблемы порт/кабель

  8. Вверх #6307
    Бывалый
    Аватар для fatman
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    9,114
    Репутация
    1708
    Цитата Сообщение от DevelopeR Посмотреть сообщение
    а Маг250 обновляется сама? А то я как-то ни разу не заморачивался ее обновлением... Работает себе и работает.
    в портале ТЕНЕТ-ТВ в "настройках" есть пункт "обновление прошивки" - вот в нем это все и происходит. Сама она может обновиться только при переходе во внутренний портал, при условии наличия у нее доступа к интернету, конкретно к mag.infomir.com.ua, и если она прошита в ту версию, в которой уже есть проверка автоматического обновления, а это ЕМНИП 0.2.12

  9. Вверх #6308
    Постоялец форума Аватар для SvetOOFor
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,298
    Репутация
    970
    Цитата Сообщение от fatman Посмотреть сообщение
    представь себе именно так, именно в канализации лежат кабеля, и принадлежат они укртелекому, все остальные арендуют у него кабель. Помимо стали (опять-таки кто там знает какие кабеля когда-то затянули туда), на пути встречаются еще и муфты, которые вполне могут быть разрушены.
    мне как конечному потребителю , глубоко все равно как , кто у кого, и чего куда сунет... я плачу за определенный товар , и хочу его получить
    ... было время...

  10. Вверх #6309
    Бывалый
    Аватар для fatman
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    9,114
    Репутация
    1708
    стихия, бьющая ключом из коллектора - это форс-мажор, и по поводу его есть специальные пункты в абонентском догвооре

  11. Вверх #6310
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542
    Цитата Сообщение от SvetOOFor Посмотреть сообщение
    еще нет, для того что бы туда обратиться нужно иметь какие то данные , а так получается "Раньше у меня видео грузилось нормально, а сейчас постоянная буферизация ..." как то не серьезно
    Это вполне серьезно, и такие вопросы быстрее и проще решать в режиме реального времени. Тем более, что отдел технического сопровождения работает круглосуточно.

    а вот если как то померять скорость , позвонить и сказать "Я плачу за 10М а по факту даже не получаю 5М" разговор начинает складываться по другому
    Один из ответов есть на нашем сайте - http://www.tenet.ua/faq/faq/?ch=10&r=103 Также можете почитать схожую тему на нашем официальном форуме.
    А если сообщите номер своего Договора, то попробуем сейчас проверить по-быстрому .
    Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

  12. Вверх #6311
    Постоялец форума Аватар для SvetOOFor
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,298
    Репутация
    970
    Цитата Сообщение от TeNeT Посмотреть сообщение
    А если сообщите номер своего Договора, то попробуем сейчас проверить по-быстрому .
    65719
    ... было время...

  13. Вверх #6312
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542
    TrinCh, номер ЛС получен; будем ждать от Вас результатов проверки.
    Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

  14. Вверх #6313
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542
    SvetOOFor, быстрая проверка показала, что с Вашей линией все в порядке. Однако Вас есть либо какая-то "защитная" программа (антивирусная, файрволл...), либо роутер, которые могут давать неверные результаты. Поэтому все-таки рекомендуем позвонить в Отдел технического сопровождения.
    Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

  15. Вверх #6314
    Постоялец форума Аватар для SvetOOFor
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,298
    Репутация
    970
    Цитата Сообщение от TeNeT Посмотреть сообщение
    SvetOOFor, быстрая проверка показала, что с Вашей линией все в порядке. Однако Вас есть либо какая-то "защитная" программа (антивирусная, файрволл...), либо роутер, которые могут давать неверные результаты. Поэтому все-таки рекомендуем позвонить в Отдел технического сопровождения.
    спасибо за столь быстрый ответ, но я в настройках роутера ничего не менял , раньше все было хорошо , а сейчас все плохо...
    но все равно спасибо звоню в тех поддержку !!!!
    ... было время...

  16. Вверх #6315
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542
    Цитата Сообщение от SvetOOFor Посмотреть сообщение
    спасибо за столь быстрый ответ
    Всегда рады помочь . Кстати, рекомендуем Вам обратить внимание на тарифы - вполне вероятно, что Вы найдете достойную замену своему нынешнему.

    но я в настройках роутера ничего не менял , раньше все было хорошо , а сейчас все плохо...
    Иногда настройки "слетают".
    Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

  17. Вверх #6316
    трубокур-анархист Аватар для Сергун
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa - mother
    Сообщений
    4,922
    Репутация
    3363
    Цитата Сообщение от TeNeT Посмотреть сообщение
    Всегда рады помочь . Кстати, рекомендуем Вам обратить внимание на тарифы - вполне вероятно, что Вы найдете достойную замену своему нынешнему..
    Вот и мне сегодня позвонили и предложили поменять тариф, приятно что вспомнили и напомнили, привда теперь надо что-то выбрать...
    - Неплохо стреляешь. Где это ты научился?
    - По самоучителю.©

  18. Вверх #6317
    Официальный рекламодатель Аватар для TENET
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,060
    Репутация
    542
    Цитата Сообщение от Сергун Посмотреть сообщение
    Вот и мне сегодня позвонили и предложили поменять тариф, приятно что вспомнили и напомнили, привда теперь надо что-то выбрать...
    Начните с выбора нужной комбинации Интернет/телевидение/телефония. А далее - уже исходите из своих возможностей .
    Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

  19. Вверх #6318
    Постоялец форума Аватар для SvetOOFor
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,298
    Репутация
    970
    Цитата Сообщение от TeNeT Посмотреть сообщение
    Всегда рады помочь . Кстати, рекомендуем Вам обратить внимание на тарифы - вполне вероятно, что Вы найдете достойную замену своему нынешнему.


    .
    у меня на работе сайт Тенета не открывается , но то уже отдельная история...
    Хотя на работе тоже Тенет
    ... было время...

  20. Вверх #6319
    Бывалый
    Аватар для fatman
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    9,114
    Репутация
    1708
    Цитата Сообщение от SvetOOFor Посмотреть сообщение
    спасибо за столь быстрый ответ, но я в настройках роутера ничего не менял , раньше все было хорошо , а сейчас все плохо...
    но все равно спасибо звоню в тех поддержку !!!!
    а не стоит ли случайно в его настройках на wan интерфейсе статический локальный адрес?

  21. Вверх #6320
    Не покидает форум Аватар для Rabbit-kms
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa
    Возраст
    40
    Сообщений
    8,774
    Репутация
    1950
    Цитата Сообщение от fatman Посмотреть сообщение
    представь себе именно так, именно в канализации лежат кабеля, и принадлежат они укртелекому, все остальные арендуют у него кабель. Помимо стали (опять-таки кто там знает какие кабеля когда-то затянули туда), на пути встречаются еще и муфты, которые вполне могут быть разрушены.
    дядя поди поучи что такое кабельная канализация, что такое оптический магистральный кабель и что такое телефонный кабель... то что городская кабельная канализация укртелекомовская знают все и каждый и что укртелеком живет за счет аренды этой самой канализации... укртелеком оптику в аренду не дает, он дает место под оптику (если есть куда впихнуть), а провайдер орендующий канал и тянет свой кабель от одного узла к другому.... еще раз повторю сами монтажники говори что куча свитчей повыбивало во время ливня или они врали людям которые могут на начальство выйти провайдера?


Ответить в теме
Страница 316 из 1181 ПерваяПервая ... 216 266 306 314 315 316 317 318 326 366 416 816 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ищу соседей для подключения к сети Dom@net (TeneT) по ул. Новосельского, 46а
    от Daniel в разделе Интернет :: технические вопросы
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 26.04.2011, 21:51
  2. Tenet - DOM&Net и eMule
    от escape_83 в разделе Программное обеспечение
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 30.01.2010, 00:10
  3. TeNeT>DOM@NET Марафон 5120 Кбит/с
    от ExidNa в разделе Интернет :: технические вопросы
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 10.09.2007, 14:29
  4. Для пользователей Dom@Net. ICR сервер, линк на Чёрное Море.
    от Turtalaha в разделе Интернет :: технические вопросы
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 04.06.2005, 22:35
  5. Как подключают в Тенете к dom@net
    от Bucha в разделе Интернет :: технические вопросы
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 09.10.2004, 19:03

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения