|
Добрый вечер.Помогите советом,если можете.В 2008 году брали кредит 15000 грн.в Ренесанс Капитал Банке,Выплатили около 6000 грн.далее платить перестали,сейчас же решили погасить кредит,подошли в Ренесанс,но там сказали,что кредитная задолженность перешла в Укрфинансы.Больше никакой информации не предоставили.Позвонив по номеру горячей линии,Укрфинансы назвали сумму долга 19000 грн.и что в Одессе представительства их нет.они находятся в Киеве и что на все вопросы отвечают только по телефону,сказали срочно оплатить задолженность и продиктовали реквизиты для оплаты,но при этом мы их не видели,ничего о них не знаем,кроме номеров телефонов горячей линии и не понимаем заплатим долг по кредиту по данным реквизитам или каким-то мошенникам.Мы готовы оплатить и эту сумму лишь бы навсегда забыть об этом кошмаре,но как убедиться в данной ситуации ,что оплачиваешь именно кредит и переводишь деньги именно кредитору?Спасибо заранее.
интересно просто откуда 19000 ? т.е. лишние 10000 грн, это пеня такая щас по просрочке или как ?
Мне на домашний телефон уже 4 раза звонил автомат от какой-то коллекторской фирмы и говорил, что моё поведение рассматривают как отказ от оплаты кредита.Ни я, ни муж кредиты не брали и брать не собираемся.Эти звонки начинают меня уже напрягать, дело в том, что я собираюсь ехать в турпоездку заграницу, а вдруг по ошибке на мне какой-то долг и не пропустят на границе?Или у нас в Украине такое ещё не практикуется?Я никак не могу понять, что за фирма, но телефон вроде запомнила 044-537-23-53.Просто звонят в выходной , да ещё утром, когда не сразу понимаешь, что надо сразу ручку брать, состояние полусонное....Что с этим делать?Стоит ли звонить по этому номеру?
Кстати, вот эта административная "невыездность" разве не нарушает 13 ст. декларации прав человека?
мне сегодня тоже позвонили из какой-то коллекторской фирмы (названия не расслышала) и сказали что я должна кредитному союзу украина и что осталось 4 дня - потом будет начисление пени...
кредиты не брала вообще, но были доверенности....
на мой вопрос, что именно за задолженность, когда образовалась и т.д. сказали что ничего не знают, только звонят...
и вот возник вопрос: какая информация о задолженности попадает к коллекторам и что у них надо выспрашивать, чтобы сразу отбить интерес к подобным "шуткам"?
1. Кто тебе нужен? ФИО?(вдруг он звонит не Вам?)
2. Кто ты такой?(ФИО звонящего)
3. Кем ты работаешь?(должность)
4. На кого ты работаешь?
5. На какое именно предприятие ты работаешь?(Пусть назовёт не "коммерческое наименование", а полное наименование предприятия, на которое работает, с указанием организационно-правовой формы - ООО, ЧП, АО...).
6. Сколько именно составляет долг?
7. Из чего складывается эта сумма?(проценты, долг, пеня...)
8. Когда был оформлен кредит и кем?
9. Откуда ты узнал о наличии долга? Кто рассказал?
10. На основании чего он требует чужие якобы доги?
11. Пусть вышлет почтой в копиях, заверенных печатью коллектора: устав его предприятия, свидетельство о регистрации(или выписку), справку из статистики и другие правоустанавливающие документы по его предприятию, договор по которому он занимается взысканием вашего долга, кредитный договор, справку о наличии долга.
После получения этих документов - разговор буде продолжен дальше.
В случае попыток перевести разговор на другую тему и уйти от ответа, считаем что разговариваем с дауном и повторяем заданный вопрос.
Не забываем напомнить о том, что позвонил он и ЕМУ надо поговорить.
В случае хамства или иного некультурного поведения - ложим трубку.
Перезвонит - проверенно.
Юрий Олегович Каникаев
спасибо))) примерно такой список вопросов я и составила и даже в разговоре пыталась на них перейти - девушка разговор свернула....
посмотрим))))
сказали что через 4 дня начинает капать пеня...
мне названивали коллектора долгое время по долгу моего бывшего сотрудника, уволенного эдак 6 лет назад (описывал тут в теме).
звонили упорно, невзирая на адекватные объяснения ситуации, звонили бывшей жене поздно вечером и так далее... при это говорили "да, понимаем, но удалить телефон из списка обзвона не можем". в тот же день раздавался звонок уже от другого оператора, который признавал, что да, стоит пометка, что уже звонили и человека по этому номеру нет... но звонить таки будут, так как "работа такая".
в очередной раз, находясь в киеве, после наглой фразы "мы имеем право звонить и вечером" и уже неприкрытого хамства с издевкой приехал в их офис в 9 часов вечера и закатил скандал. Причем когда ехал, поставил их в известность, на что мне сказали, что охрану предупредят и меня фиг пустят и вообще у меня будут неприятности. Но, так как они себе придумали, что могут беспокоить "до 10 часов вечера" я решил, что такое же право есть и у меня. Приехал. Сначала меня встретили воплем "агаааа, это вы (называя фио бывшего сотрудника). Затем пришлось доказывать, что я - не он. Было разочарование. Были и угрозы наряд милиции вызвать, так как уже не рабочее !! время и никого нет, и много чего интересного. но в итоге даже адекватное (вышколенное) тело таки вышло, пообщались в переговорной. тело грустно поведало, что ничего поделать не может и звонки будут продолжаться, так как мой телефон уже в базе и удалить его оттуда НИКТО не имеет права. а руководитель у них вообще иностранец и ему плевать на чьи-то проблемы и жаловаться я могу куда угодно и что это только будет еще хуже, так как они также предпримут ответные меры с не очень хорошими последствиями (короче, практически угрожали).
кстати, долг того урода оказался аж 2 тыс грн. я как узнал - поверить не мог, что из-за такой ерунды эти гады доставили мне столько неприятностей.
тем не менее, с тех пор (а прошел уже, наверное, год) - звонки прекратились.
то ли визит на повышенных тонах подействовал, то ли мое твердое обещание при последующих звонках написать в прокуратуру и подать иск на возмещение морального ущерба в суд....
пы.сы. реальным должникам не завидую.
Удачной шуткой считается та, после которой вас не догнали...
по поводу бывшего сотрудника они звонили твоей бывшей жене?)))))))мне названивали коллектора долгое время по долгу моего бывшего сотрудника, уволенного эдак 6 лет назад (описывал тут в теме).
звонили упорно, невзирая на адекватные объяснения ситуации, звонили бывшей жене поздно вечером и так далее...
да, так как я ей отдал много лет назад свой сдма телефон (тогда это было еще дорогое удовольствие) и она его до сих пор использует для работы. что смешного-то?
на самом деле, им пофигу, куда и кому звонить - какой номер урод указад при получении кредита - туда и названивать будут. (отличный вариант кому-то сделать гадость).
причем логические пояснения ситуации также бессмысленны - у сотрудника стоит задача получения информации и психологической атаки. он все равно наговорит то, что ему предписано и положит трубку. и даже в тот же день, может звонок раздаться снова, но уже от другого сотрудника коллекторской конторы и все повторится.
и так до бесконечности. бывали перерывы в месяц-два, но весь этот бред продолжался более года.
Удачной шуткой считается та, после которой вас не догнали...
Сегодня мне позвонил автомат из компании "Укртелеком" и поставил меня в известность, что мой долг продан коллекторской компании "Купер Прайс". Я задумалась, что это за доллг у меня такой? И вспомнила, что года 3 назад я пользовалась мобильный интернетом, еще когда была фирма Utel. Ежемесячно я должна была оплатить что-то в районе 50 грн. Но данной услугой я уже давным давно не пользуюсь и совсем об этом забыла. И я пришла в ужас, какой же долг мог там уже накопиться!
Так что будем готовы к звонкам коллекторов...
Вот информация в СМИ: http://biz.liga.net/all/telekom/stati/2285181-kollektory-na-svyazi-operatory-izbavlyayutsya-ot-plokhikh-dolgov.htm
Кто-то уже сталкивался с подобным?
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
Социальные закладки