ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Rap]

И что это доказывает? Что-то я не видел, чтобы РЭС менял кабеля от квартальных подстанций к домам. Как заложили при царе Горохе, так и по сей день работают (запас видать хороший).
А почему тогда напряжение не вписывается в заявленные 10% отклонения от 220? Некоторые страдают от пониженного напряжения, покупая всякие преобразователи-"повышатели", другие - от чрезмерно высокого.

Сомневаюсь, что на кабелях СССРовских, которые шли к домам, будут работать теперешние бытовые приборы мощные во всех квартирах. А напряжение скачет по одной простой причине. Какие бы кабеля не прокладывали, какие бы подстанции мощные не делали, потребление энергии с каждым годом всё увеличивается и увеличивается и то, что было супер навороченным 5 лет назад, на данный момент уже не особо актуально, хотя вроде и не советские кабеля стоят. Ты глянь сколько на домах кондиционеров висит. Думаешь они воздухом питаются?

[L.D.K.]

Может и меняют, но только те, которые "стрельнули". Кто-то видел, чтобы от подстанции к дому прорывали траншею и закладывали новый кабель? Я, например, нет.
Другой пример. Я живу в доме 1975 г. постройки. Вопрос: менялась ли проводка от подвала до счетчиков со дня постройки? Правильный ответ: НЕ менялась - как был люминий сечением квадрата на 4, может от силы 6, так и есть. Тем не менее, и кондиционеры ставят, и бойлеры, и чайники. Может они питаются как-то по-другому?
Так что, извините, но неубедительно.

[Rap]

Может и меняют, но только те, которые "стрельнули". Кто-то видел, чтобы от подстанции к дому прорывали траншею и закладывали новый кабель? Я, например, нет.
Другой пример. Я живу в доме 1975 г. постройки. Вопрос: менялась ли проводка от подвала до счетчиков со дня постройки? Правильный ответ: НЕ менялась - как был люминий сечением квадрата на 4, может от силы 6, так и есть. Тем не менее, и кондиционеры ставят, и бойлеры, и чайники. Может они питаются как-то по-другому?
Так что, извините, но неубедительно.

Зачем что-то рыть? Что бы проложить от подстанции к дому кабель, достаточно вытянуть старый и затянуть новый по коллекторам.

[Tad]

Облэнерго за последние годы модернизировала свои сети очень хорошо, так что по поводу качества услуг я бы ещё поспорил и если учесть тот факт, что в городе за последние лет 10 стало в десятки раз больше кондиционеров работать, а зимой печи по 3 кВт включают в каждой комнате и в каждой квартире. На старом оборудовании и линиях давно бы все подстанции легли в такую жару.

фантазер однако...

Сомневаюсь, что на кабелях СССРовских, которые шли к домам, будут работать теперешние бытовые приборы мощные во всех квартирах. А напряжение скачет по одной простой причине. Какие бы кабеля не прокладывали, какие бы подстанции мощные не делали, потребление энергии с каждым годом всё увеличивается и увеличивается и то, что было супер навороченным 5 лет назад, на данный момент уже не особо актуально, хотя вроде и не советские кабеля стоят. Ты глянь сколько на домах кондиционеров висит. Думаешь они воздухом питаются?

на СССРовских как раз и работают, а также на трансформаторах СССРовских и на всем остальном 20-30 летней давности.

Зачем что-то рыть? Что бы проложить от подстанции к дому кабель, достаточно вытянуть старый и затянуть новый по коллекторам.

ага, еще лучше по вайфаю раздавать

тебе бы главным советчиком или PR-менеджером в облэнерго...

[Dramteatr]

Зачем что-то рыть? Что бы проложить от подстанции к дому кабель, достаточно вытянуть старый и затянуть новый по коллекторам.

каким нафиг коллекторам?
силовой кабель закопан в землю.

[L.D.K.]

Блин, как же я раньше не допер, каким образом электроэнергия попадает к потребителю - сначала по супер-пупер кабелю из бескислородной меди, а потом, минуя старую проводку, по Wi-Fi

[alex_nfp]

Всем привет! Столкнулась с такой ситуацией: Уже второй месяц подряд присылают квитанции без указания показаний, хотя всегда передаю все вовремя. Раньше особенно не заморачивалась и не просчитывала их. Теперь хотела заплатить фактически по своим показаниям, проверила предыдущие счета - а они врут на 6-8 грн. каждый месяц. Как они их рассчитывают, не понимаю. Может, кто подскажет, что делать?

считаю они в среднем от годового расхода + какой то там процент. Как выяснилось у меня "робот ляпнул значение", так по крайне мере облэнерго говорит.
Плачу всегда сугубо по своим показаниям, которые пищу ручками в квитанцию...

[мамаПолины]

считаю они в среднем от годового расхода + какой то там процент. Как выяснилось у меня "робот ляпнул значение", так по крайне мере облэнерго говорит.
Плачу всегда сугубо по своим показаниям, которые пищу ручками в квитанцию...

Та вот и я буду теперь проверять все - сами виноваты
Т. е. разница потом не виснет в воздухе и они не требуют ее заплатить?

[alex_nfp]

Т. е. разница потом не виснет в воздухе и они не требуют ее заплатить?

Разницу можно установить только по последним уплаченным показаниям и фактическими. Поэтому кто платит исправно всегда докажет кто прав, к сожалению иногда приходится так и делать.

[Lin5]

Нужно взять справку, что нет задолженности (а ее нет, они просто могут по комьютеру посмотреть, и даже оплачено на перед),но приход и осмотр счетчика 61,75 грн. !!! Хотя каждый месяц ходил контролер.

[Hodya]

И ждать еще его нужно неделю... И время точное или хотя-бы +-2ч не говорят... И вообще

[Ники]

Ситуация:
счетчик(электронный)целый и невредимый,
установлен на лест.клетке,
те ответственности не несу, доступ контролера свободный.

Квитанции за прошлый м-ц не было,подумала что она потерялась (так как их кидают по дому-бывает)

Сама заехала на пункт оплат(у них же всё по компьютеру) и путём долгих выяснений узнаю,что контролер ещё в прошлом месяце,где-то там ,у себя на заборе ,отметила что счетчик не работает.
Понятно,написать заявление о неисправности,замене
Понятно,что я не отвечаю за работу счетчика и вобщем то не обязана ,заглядывать/знать/понимать работает он или нет ,
и шо там за циферки мигают

Следовательно,
как я понимаю,о неисправности счетчика ,меня должен был поставить в известность энергосбыт , после рапорта контролёра.

Какой существует срок для замены неисправного прибора в таких случаях?

На что ссылаться,чтобы не было тягомотины?
(в договоре только то,что замена таких поломок за счет поставщика,о сроках ничего.)

Платить по среднему мне не интересно совсем.Да и к тому же за тот месяц о котором я ни сном ни духом

Заранее спасибо ответившим.

[vicodes]

Ситуация:
....
На что ссылаться,чтобы не было тягомотины?
(в договоре только то,что замена таких поломок за счет поставщика,о сроках ничего.)

Платить по среднему мне не интересно совсем.Да и к тому же за тот месяц о котором я ни сном ни духом

Заранее спасибо ответившим.

Попробуйте почитать Правилах. По логике Вы не должны иметь проблем - за приборы учета, установленные на площадках, несет ответственность балансодержатель... Но я не уверен, у меня в квартире, а потому это вопрос не изучал...

[ТатьянаАндр]

Ситуация:
счетчик(электронный)целый и невредимый,
установлен на лест.клетке,
те ответственности не несу, доступ контролера свободный.

Квитанции за прошлый м-ц не было,подумала что она потерялась (так как их кидают по дому-бывает)

Сама заехала на пункт оплат(у них же всё по компьютеру) и путём долгих выяснений узнаю,что контролер ещё в прошлом месяце,где-то там ,у себя на заборе ,отметила что счетчик не работает.
Понятно,написать заявление о неисправности,замене -
Заранее спасибо ответившим.

Контролеры/счетчики/ организация работы - это не Ваши вопросы!
Ссылайтесь на последнюю полученную и оплаченную квитанцию и отнесите/зарегистрируйте Жалобу в районный РЭС об отсутствии начислений и квитанций за __месяц__года!
И, сразу же - следующую Жалобу - по нарастающей руководству, что ПО ВИНЕ РЭС не можете оплатить услугу!

[Sssemga]

Уже второй раз за год получаю предупреждения из Южной РЭС о несвоевременной оплате, между тем как квитанции оплачивались до 20 числа. (Особый разговор о том, с каким опозданием приносят эти квитанции). Счет за свет соответственно удваивается. Снова ехать, разбираться, тратить деньги на маршрутки. (Живу на Маршала Жукова, в р-не "Экспостроя"). Злая до невозможности - бардак в Южной РЭС! Подскажите, пожалуйста, кому жаловаться?

[Dramteatr]

. (Особый разговор о том, с каким опозданием приносят эти квитанции). ?

а зайти на сайт Облэнерго и распечатать квитанцию - не судьба?

[Black_Shef]

а зайти на сайт Облэнерго и распечатать квитанцию - не судьба?

Если человек психологически не готов использовать электронные способы, на форум - заходить.....наличие компьютера дома не обязательно, а если есть, то и принтер еще нужен......да много каких еще факторы есть (тот же - бардак в системе), что он не будет использовать современные методы, то почему собственно такой житель города должен страдать ?
В чём сакраментальность этого ?

[Sssemga]

а зайти на сайт Облэнерго и распечатать квитанцию - не судьба?

Принтера нет (может купить специально для Облэнерго?). Да и не нашла я себя на сайте, не умею.

[Mrs.Gordon]

Да и не нашла я себя на сайте, не умею.

Так мы подскажем!
На сайте нажмите вход/регистрация и зарегистрируйтесь. У меня тоже принтера нет, он и не нужен, но у меня есть банковская карточка с которой я плачу не выходя из дома.

[rakywok]

у меня нет таких культурных слов, какими я мог бы их назвать, что бы не получить нарушение.