"О Защите Прав Потребителей"

[Anonymous]

По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом. Что Вы думаете по данному вопросу? Жду с нетерпением ))
__________________________________________________ _____________________________

Закон від 12.05.1991 № 1023-XII Про захист прав споживачів

Стаття 7. Гарантійні зобов'язання

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

Тема: Отрицательные отзывы о поставщиках услуг (продавцах) форума (*)

[u7ta7]

А в Законе про ЗПП - восстановить чек можно. Так вот.

Конечно можно)). Только если продавец захочет. А если сделает круглые глаза и скажет - "вы девушка, ошиблись контейнером", и что тогда?)
"какие ваши доказательства?" (с)

[LittLe_Leo]

Конечно можно)). Только если продавец захочет. А если сделает круглые глаза и скажет - "вы девушка, ошиблись контейнером", и что тогда?)
"какие ваши доказательства?" (с)

"А тут начинается волшебство" (цитата Джереми Кларксон)
Но и тут вопрос решаемый.

[u7ta7]

"А тут начинается волшебство" (цитата Джереми Кларксон)
Но и тут вопрос решаемый.

Ну да, и палка раз в году стреляет. Только вот исходя из самой постановки вопроса о 450 гривнах, вряд-ли волшебство в этом случае будет уместно. Да и волшебникам нужно сильно напрячься, это бессмысленно с экономической точки зрения да и не очень законно. И ведь не знаешь на кого нарвешься, а времена счас смуууутныыые)))).

[LittLe_Leo]

Ну да, и палка раз в году стреляет. Только вот исходя из самой постановки вопроса о 450 гривнах, вряд-ли волшебство в этом случае будет уместно. Да и волшебникам нужно сильно напрячься, это бессмысленно с экономической точки зрения да и не очень законно. И ведь не знаешь на кого нарвешься, а времена счас смуууутныыые)))).

Пока что у меня получается. Значит, я - идеалистка. Но думаю, что если пожертвовать 100 гривнами, может и пойдут с вами Я не пробовала, но стереотипы подсказывают, что так и делается.

Но можно рискнуть и без 100 грн.
По моему небольшому опыту - если иметь напор-все получается.
Не знаю, может циники скажут, что мне просто везло. Не попробуешь - не узнаешь.

[u7ta7]

Пока что у меня получается. Значит, я - идеалистка. Но думаю, что если пожертвовать 100 гривнами, может и пойдут с вами Я не пробовала, но стереотипы подсказывают, что так и делается.

Нет. Не пойдут. Мой опыт общения подсказывает - они вполне вменяемые, и за 100грн. такой левой фигней маяться не будут). А покупатель, в следующий раз, просто попросит продавца выписать товарный чек, и всем будет счастье).
P.S. Кста, а ведь пока еще никто не отказался второй раз матрац менять?)
P.P.S. Идеализм в столь прекрасном возрасте - это замечательно, но со временем он проходит, тем более у юристов)).

[LittLe_Leo]

Нет. Не пойдут. Мой опыт общения подсказывает - они вполне вменяемые, и за 100грн. такой левой фигней маяться не будут). А покупатель, в следующий раз, просто попросит продавца выписать товарный чек, и всем будет счастье).
P.S. Кста, а ведь пока еще никто не отказался второй раз матрац менять?)
P.P.S. Идеализм в столь прекрасном возрасте - это замечательно, но со временем он проходит, тем более у юристов)).

А что им стоит пару метров пройти и попугать фиксацией обстоятельств?
Тот пугается - меняет товар. а 100 грн. на дороге не валяются.

Насчет идеализма - может вы и правы. Но пока что - получается защищать людей. Что подстегивает.

[rupreht]

Ой, могут если захотят.
Если увидят нарушение - могут отреагировать. Считайте внеплановая проверка.
Но это "если им помочь захотеть".

Кстати, вполне себе идут и наблюдают и между прочим без всяких "стимуляций".
Хотя, я безусловно не исключаю того факта, что "стимул" будет найден после ихнего тесного общения с нарушителем. Обычная практика, нет?

[smoligor]

Скажите пожалуйста закон о защите прав потребителей распространяется на ключи (пин коды) от программных продуктов распространяемые посредством цифровой доставки, и оплачиваемые по вебмани?

[rupreht]

Скажите пожалуйста закон о защите прав потребителей распространяется на ключи (пин коды) от программных продуктов распространяемые посредством цифровой доставки, и оплачиваемые по вебмани?

Кажется что нет, подробней как правило идет в EULA к данному ПО, если его принимаете, то... принимаете)

[client]

Кстати, вполне себе идут и наблюдают и между прочим без всяких "стимуляций".
Хотя, я безусловно не исключаю того факта, что "стимул" будет найден после ихнего тесного общения с нарушителем. Обычная практика, нет?

Если бы они ходили за руку хотя бы с 10% психов которые чем-то недовольны , но никаких документов не имеют , они бы на работе вообще не появлялись , а только ходили бы и ходили бы .

[u7ta7]

Если бы они ходили за руку хотя бы с 10% психов которые чем-то недовольны , но никаких документов не имеют , они бы на работе вообще не появлялись , а только ходили бы и ходили бы .

Ну ведь хочется помечтать))))))

[Sh@ft]

какому именно пункту в законодательстве это противоречит? на что ссылаться?

Вот читайте :

ГОСТ 16371-93. Мебель. Общие технические условия

"...6. ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ


6.1. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки (мебели, поставляемой в разобранном виде), эксплуатации.

6.2. Гарантийный срок эксплуатации мебели: детской и для общественных помещений - 18 мес, бытовой - 24 мес.

6.3. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели, при внерыночном распределении - со дня получения ее потребителем."

Полный текст тут

[LittLe_Leo]

Если бы они ходили за руку хотя бы с 10% психов которые чем-то недовольны , но никаких документов не имеют , они бы на работе вообще не появлялись , а только ходили бы и ходили бы .

Почему психов?

[u7ta7]

Почему психов?

Client знает о чем говорит). Неадекватов и правда, многовато в последнее время появилось.

[client]

Почему психов?

Потому-что обычно конфликты когда покупатель прав , решаются . Ну может 10%-15% - это нечестные предприниматели . Из этих 10-15% случаев , в защиту пойдет ну максимум треть (да еще и не имея никаких документов ... ) . Итого - процентов 5-10 от всех кто придет с жалобами , это люди которых реально обидели .
А 90% - это люди которые ДУМАЮТ что их права нарушены . Из них каждый пятый - это реальные психи , которых никакие логические аргументы не устраивают .
_______________
Даже вон в этой теме сколько уже было людей которым закон показываешь , объясняешь и все-равно они остаются жить в мире своих иллюзий .

[T1m]

У кого какое мнение - при возврате товара (в течении 14 дней), который был оплачен карточкой, продавец отказывается выдать сумму наличкой, а лишь предлагает сделать перевод обратно на карточку - законна ли позиция продавца? мое имхо - нет, т.к. ЗУ "ОПП" не предусматривает такое право продавца, как самостоятельный выбор как возвращать сумму

[Sh@ft]

У кого какое мнение - при возврате товара (в течении 14 дней), который был оплачен карточкой, продавец отказывается выдать сумму наличкой, а лишь предлагает сделать перевод обратно на карточку - законна ли позиция продавца? мое имхо - нет, т.к. ЗУ "ОПП" не предусматривает такое право продавца, как самостоятельный выбор как возвращать сумму

кассир прав. Такова кассовая дисциплина, иначе он сделать не может. Да и вам то какая разница?

[audit_n]

кассир прав. Такова кассовая дисциплина, иначе он сделать не может.

яку статтю якого нормативно-правового акту читати? дякую.

[T1m]

яку статтю якого нормативно-правового акту читати? дякую.

+1, продавец тоже заливал про какую то кассовую дисциплину хотя знаю случаи когда в подобной ситуации спокойно выдавали наличкой разные дисциплины в разных магазинах?

имхо - брэд, нарушение ЗУ "ОПП" налицо... потребителя совершенно не должна интересовать никакая кассовая дисциплина...

[client]

У кого какое мнение - при возврате товара (в течении 14 дней), который был оплачен карточкой, продавец отказывается выдать сумму наличкой, а лишь предлагает сделать перевод обратно на карточку - законна ли позиция продавца? мое имхо - нет, т.к. ЗУ "ОПП" не предусматривает такое право продавца, как самостоятельный выбор как возвращать сумму

ХАХАХА . А еще ЗУ "ОПП" не предусматривает такое право продавца, как самостоятельно дышать , ходить в туалет и не предусматривает право продавца брать деньги правой рукой .
Он по закону обязан вернуть - он возвращает , для дополнительных условий уже Вам надо искать закон , который его обяжет их выполнить , а не ему надо искать закон , по которому он не обязан вернуть деньги например купюрами по 20 грн .