ПриватБанк

[PrivatBanker]

Ув.PrivatBanker, помогите разобраться с вопросом.
На телефон пришло сообщение о начислении бонусов в размере 10 грн. на счет БонусПлюс. И через 10 минут еще одно с таким же текстом.
Прочла правила начисления этих средств, пишется, что деньги начисляются по сумме, которая оплачивалась безналичным расчетом в магазинах с наклейкой БонусПлюс.
Вопрос. Больше чем полгода не рассчитывалась картой нигде.
Как так вышло?
Бонус действует в течении 30 дней, значит получается начислили "по свеженьким оплатам". Кто-то курирует моими средствами на карте??
Спасибо.

Уважаемая О_льга, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш контактный номер телефона и номер карты для проверки информации.
С уважением, ПриватБанк.

[Рассвет]

Ув.PrivatBanker, помогите разобраться с вопросом.
На телефон пришло сообщение о начислении бонусов в размере 10 грн. на счет БонусПлюс. И через 10 минут еще одно с таким же текстом.
Прочла правила начисления этих средств, пишется, что деньги начисляются по сумме, которая оплачивалась безналичным расчетом в магазинах с наклейкой БонусПлюс.
Вопрос. Больше чем полгода не рассчитывалась картой нигде.
Как так вышло?
Бонус действует в течении 30 дней, значит получается начислили "по свеженьким оплатам". Кто-то курирует моими средствами на карте??
Спасибо.

О_льга, я Вам даже больше скажу вот уже месяц я пытаюсь добиться от ПриватБанка ответа на письмо о том, куда (на какой счет конкретно) ушли мои деньги, списанные с моей зарплатной карты на так называемый бонусный счет, которого у меня нет Подожду еще пару дней до момента окончания 30-дневного срока с момента получения банком письма и буду писать в Нацбанк, а там и до Прокуратуры рукой подать

[zorg834]

Приват Банк и в России чудит. Их карточки вообще не нужно заводить, а если есть (конечно не зарплатная) то смело выкидывать. Везде, где есть отзывы о картах этого банка одна рекомендация - их выкинуть.

[koren]

Уважаемый PrivatBanker,
Подскажите такая проблема, у меня долларовая карта в привате, и когда я снимаю деньги в банкомате система снимает с моего счета доллары по курсу НБУ а не приватовскому коммерческому почему так.
я уже и писал в чате и делал заявку ответ один курс правильный, а при вопросе на основании чего ответ правила приватбанка по внутренним операциям.
После этого я начал проверять все платежи которые я совершал за последний месяц и везде фигурирует курс 7.99.
Помогите с этой проблемой

[alik77]

Уважаемый PrivatBanker,
Подскажите такая проблема, у меня долларовая карта в привате, и когда я снимаю деньги в банкомате система снимает с моего счета доллары по курсу НБУ а не приватовскому коммерческому почему так.
я уже и писал в чате и делал заявку ответ один курс правильный, а при вопросе на основании чего ответ правила приватбанка по внутренним операциям.
После этого я начал проверять все платежи которые я совершал за последний месяц и везде фигурирует курс 7.99.
Помогите с этой проблемой

А никто не поможет. Все расчёты ведутся по курсу НБУ на момент операции. И это во всех банках.

[koren]

т.е. банк покупает у меня доллары не по коммерческому курсу а по НБУ производя внутрибанковскую операцию? не подскажете основания ?

[Paradise_Jewelry]

да, тут что-то не так
у меня в авале снимали по курсу самой визы и там он выходил весьма хороший, лучше НБУ и местных
да и снимал когда в других по НБУ не было, был покупки

[domini4ka]

как расторгнуть договор с депозилкой?

[Рассвет]

как расторгнуть договор с депозилкой?

Полистайте, пожалуйста темку пару - тройку страничек назад, а еще лучше воспользуйтесь поиском по теме.

З.Ы. Через каждые 3 -5 страниц задаются одни и те же вопросы.

[Victory_]

А никто не поможет. Все расчёты ведутся по курсу НБУ на момент операции. И это во всех банках.

не во всех,
достаточно открыть тарифы на сайтах разных банков, активно работающих с платежными картами, и убедиться

например так может быть: "Курс, за яким здійснюється конвертація операцій, проведених у валюті, що відрізняється від валюти картрахунку, встановлюється банком на день списання коштів з картрахунку та відображається на сайті банку."

[PrivatBanker]

как расторгнуть договор с депозилкой?

Уважаемая domini4ka, для расторжения договора депозилки в системе Приват24 необходимо написать письмо операционисту, нажав на конверт в правом верхнем углу экрана.
С уважением, ПриватБанк.

[Black_Shef]

Если провести параллель.

Получили электронное письмо из Киева, допустим с такими - то требованиями.

На что, наш руководитель резонно отреагировал - нет бумаги с печатью, письмо считать носящим частный характер, реагировать соответственно.


Так и Приват играется в электронные игры со своими клиентами.

Такое впечатление, что по умолчанию считается, что у всех людей есть компьютеры, интернет. Да нет, не у всех, в 21 веке есть компьютеры.

[butterflly]

подскажите пожалуйста, каким образом возможно увеличить кредитный лимит по кретитной карте?

[PrivatBanker]

подскажите пожалуйста, каким образом возможно увеличить кредитный лимит по кретитной карте?

Уважаемая butterflly, подать заявку на увеличение лимита по кредитной карте Вы можете одним из способов:
- с помощью системы Приват24 пункт меню Кредиты / Изменить кредитный лимит;
- обратившись в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 либо в службу Чат-online;
- обратившись в отделение банка;
- оставив заявку на сайте http://5.privatbank.ua .
С уважением, ПриватБанк.

[_A_l_]

подскажите пожалуйста есть ли на форуме инфа об изменениях курсов валют в банках одессы? в привате например непомерно высок курс рубля спасибо

Хм.
140 млн. россиян считают, что курс рубля очень упал, а он, вдруг, оказывается высоким ))).

[butterflly]

Уважаемая butterflly, подать заявку на увеличение лимита по кредитной карте Вы можете одним из способов:
- с помощью системы Приват24 пункт меню Кредиты / Изменить кредитный лимит;
- обратившись в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 либо в службу Чат-online;
- обратившись в отделение банка;
- оставив заявку на сайте http://5.privatbank.ua .
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо!
пробовала через систему Приват24, но мне пришёл отказал.... значит нужно проконсультироваться лично) может чего не знаю и не понимаю)

[november_witch]

Ни в какой. Максимум - это предоставление в УБКИ данных о том, что кредит выплачен, но история платежей сохраняется.

[AndreyN]

Уважаемая butterflly, подать заявку на увеличение лимита по кредитной карте Вы можете одним из способов:
- с помощью системы Приват24 пункт меню Кредиты / Изменить кредитный лимит;
- обратившись в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 либо в службу Чат-online;
- обратившись в отделение банка;
- оставив заявку на сайте http://5.privatbank.ua .
С уважением, ПриватБанк.

первое и второе, и третье, мягко говоря не соответствует истине... испробовал все, ответил на вопросики, услышал ожидаемое о увеличении и на этом все....последняя попытка делалась месяца два тому вроде...

и как оказалось данной возможностью я могу воспользоваться только один раз

[filmmaker]

У кого был опыт депозита через Приват-24 на 1-3 месяца (гривна, доллар)?

[_A_l_]

У кого был опыт депозита через Приват-24 на 1-3 месяца (гривна, доллар)?

У меня. В USD на 3 месяца. Никаких вопросов не возникло ...