Сообщение от
Carin
По поводу Камелота. Это просто невозможно.
Заказчица на свою и на нашу голову поставила окна от этой конторы.
Окнам чуть более полугода. Устанавливали только при ней, т.к. мужчин рядом не было, это все произошло до знакомства с нами. Балконный блок сделали больше, чем надо было по замерам. Установили не по уровню, причем не меньше, чем на пару сантиметров. Подоконники были задвинуты к стене, один смещен в сторону на пару см. Заглушки сначала просто не привезли. Наоборот поставили отлив на кухне: сделали его резервуаром вместо отлива. Но самое приятное - это защелка на балконной двери. Она бракованная. Дверью нужно хлопать от души, и есть шансы остаться на балконе.
Приезжали исправлять проблемы трижды. В первый раз поправили подоконники. Во второй раз отбивали откосы на балконе, потому что мы отказались этим заниматься из-за риска, что вылетит сделанное не по размеру окно (а это уже будет случай негарантийный). Поправили отлив. В третий раз приехали и покрутили (!) балконную защелку. И все это с качественным хамством: об отливе заявили, что мы бы и сами могли развернуть. Заглушки продаются на базаре и стОят копейки, а мы их установочные величества обеспокоили, то же самое заявили о балконной защелке. Классный гарантийный сервис, впечатляет.
В итоге мы разобрали эту несчастную защелку: она бракованная, т.к. там нет нужных пружин. Те, кто работают с фурнитурой каждый день, могли бы об этом знать и поменять ее в первый же визит, а не советовать самим ее поменять и не смазывать отсутствующие части. Отдельная проблема из-за этой защелки: из-за того, что дверью активно хлопали, потрескался откос возле балконной двери.
Хозяйку уже типает от одного названия этой горе-конторы. Зачем, зачем тратить деньги на пышную рекламу, когда есть смысл нанять бригаду (ну хотя бы одну) нормально работающих специалистов, к тому умеющих следить за языком при общении с клиентами?
Умельцы, нет слов.
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки