Стрим (Комстар)

[katusha75]

Galleon тебе уже успели ответить аренда второй приставки под акцию не попадает

[a21]

Немного не в тему, но пишу здесь, т.к. людей больше.

Пожалуйста, опубликуйте список ТВ каналов. На сайте comstar.ua не могу найти, но возможно представитель Комстара обладает данной информацией или кому-то из абонентов не сложно это сделать.

[WannaBe]

  Показать скрытый текст

Проблемы с биллингом

Просьба к тем, кто уже оформил переход на акционный тариф и оплатил его.

Если не трудно, гляньте в ЛК, и скажите:
1) снялась ли положенная на счет сумма (за год/полгода)?
2) сколько конкретно снимается в день?
Для того что узнать эту сумму, нужно:
- щелкнуть по "MAR-2012" в левой колонке,
- поставить галочку "Скрыть нулевые строки" (чтоб не мешали),
- зайти в каждую из оставшихся записей, и посмотреть,
сколько снялось сегодня - 03.03.12 (значение в правой колонке "Сумма с НДС"),
- а затем все сегодняшние значения просуммировать.

У меня полная неразбериха:
Во-первых, сумма за год еще не снялась, а во вторых сумма только за сегодняшний день составляет:

Ненулевые записи за 03.03.2012:
(в скобках - результирующая сумма за месяц, т.е. значение за 1 день, умноженное на 31)

Послуга Стрім-Інтернет : Стрим-Интернет "Star TV" 75 Мb физ.л.  -  5.1613 UAH  (в месяц: 160 грн)
 Абонплата за ТВ пакет : Пакет "Мир+" MAG-200                   -  0.6452 UAH  (в месяц: 20 грн)
   ТВ пакет "VIP-кіно" : Пакет "Мир+" MAG-200                   -  0.6452 UAH  (в месяц: 20 грн)
 ТВ пакет "Спорт тайм" : Пакет "Мир+" MAG-200                   -  0.6452 UAH  (в месяц: 20 грн)
 Абонплата за ТВ пакет : Пакет "Мир"  MAG-200                   -  1.7742 UAH  (в месяц: 55 грн)

Итого:
 в день: 8,8711 грн
в месяц: 275 грн

И соответсвенно вчера на счету было 1298 с копейками, сегодня - 1289 с копейками (как раз почти 9 грн снялось за день). Такими темпами положенных на счет денег хватит только на 145 дней, а не на год.

На самом деле должен быть тариф "Star TV 75" ("Все каналы"), стоимость которого по акции составляет 105 грн (не по акции - 210), или 1260 в год. Но никак не 275 в месяц, т.е. 3300 в год.

Кто виноват, и что делать?


Еще вопрос по поводу приписки "MAG-200" в названии тв-пакетов. Я приставки поменял на MAG-250. Пакеты каналов на тех и других абсолютно одинаковые (и для всех пишется 200 в названии пакета) либо чем-то отличаются (и кто-то в абонотделе просто забыл изменить мне тв-пакет)?

[Seth Gecko]

WannaBe можете не переживать в понедельник разберусь в биллинге в чем дело. Под акцию вы попали, больше денег с вас не снимут чем на ту сумму которая у вас в доп. соглашении.

Пожалуйста, опубликуйте список ТВ каналов. На сайте comstar.ua не могу найти, но возможно представитель Комстара обладает данной информацией или кому-то из абонентов не сложно это сделать.

Со списком можете ознакомиться в абонотделах или в центральном офисе на Маршала Жукова 4д.

[rakywok]

WannaBe у меня за 2 дня уже третий раз там изменения. думаю к концу месяца будет видно точнее. ну и правильно Seth Gecko пишет, больше чем в доп. соглашении, взять не должны, ну по идее.....

[artemcomstar]

Ребят,не подскажите,на Комстаре есть обменник фалами по сети типо DC ++ ?

[injek]

Ребят,не подскажите,на Комстаре есть обменник фалами по сети типо DC ++ ?

нет

[artemcomstar]

жаль.спасибо

[CHDS]

жаль.спасибо

а кому он нужен? скорость с комстара будет такая же, как и с внешнего торрента. пользуйтесь большими обменниками - там и информации больше)

[Scub]

Ребят,не подскажите,на Комстаре есть обменник фалами по сети типо DC ++ ?

Есть конечно, да и нет зависимости никакой, подключен ты к комстару или к кому то еще..

p.s.
тут комстар тоже не причем, как всегда услышу в ответ.

[densen2002]

Ребят,не подскажите,на Комстаре есть обменник фалами по сети типо DC ++ ?

есть в Одессе.
http://kraft.od.ua/
под него можно активировать "быструю одессу" в личном кабинете

[Matroc]

оо круто как раз собирался себе тв подрубить, футбол скоро
что интересует, не отберут ли оптоволокно?
в чем смысл платить за год если за 6 мес такая же цена? может же изменится ситуация за год.
и если я понял правильно, счет сохранится старый и с текущим балансом ничего не будет?
офис ул. Королева, 21 еще работает ?)

[WannaBe]

что интересует, не отберут ли оптоволокно?

В связи с переходом на другой тариф? Нет, не отберут.
Переход с FTTH на FTTB никак не связан с изменением тарифов.

в чем смысл платить за год если за 6 мес такая же цена?

Вопрос непонятен. На акционных тарифах экономия - 50%. Заказать акцию можно на на полгода/год - и эти полгода/год платить 50% вместо 100%. Вот и весь смысл.

может же изменится ситуация за год?

В апреле вроде бы обещали новые тарифы на интернет (без ТВ), и видимо задействуют тарифы DoublePlay по стандартной цене (зачеркнутая цена в колонке "Стандартная стоимость" на этой странице). Тем, кто не успеет воспользоваться акцией (с 1 марта по 30 апреля 2012), придется выбирать из этих тарифов.

Что касается других изменений тарифов в течении года, не знаю.
В последние годы тарифы меняются 1 раз в год, если мне не изменяет память (плюс несколько акций для привлечения новых абонентов).

и если я понял правильно, счет сохранится старый и с текущим балансом ничего не будет?

да, счет сохранится, с балансом ничего не будет.

офис ул. Королева, 21 еще работает?

Да

[rakywok]

народ, кто подскажет? выключили на пару часов свет, когда свет включили, у Teletec светились все лампочки(было похоже что они все мигают, но очень быстро) и не было естественно инета, на выключение БП из розетки никак не реагировала, т.е. включаешь назад и они светятся, никакой перезагрузки. потом постепенно она начала помигивать замедляясь, типа перезагрузилась и всё заработало. как-то уже такое у нас было, пару раз. всё включено через ИБП, так что это точно никак не связано, пора менять? скоро её уже будет 3,5 года.

[Matroc]

сегодня сходил написал заявку, сказали придут тв подключать уже после праздников.
может кто в курсе, какими нынче приставками подключают на все каналы (полный пакет)? год назад давали маг 200
хотелось бы пощупать что за зверь маг 250)

[densen2002]

МАГ250 Микро.
чудесная штучка

[Loewe]

МАГ250 Микро.
чудесная штучка

Только если планируется подключать к ТВ по HDMI

[fatman]

там есть и RCA

[Matroc]

Только если планируется подключать к ТВ по HDMI

буду по HDMI подключать.

2 densen2002
это всех сейчас подключают или надо что-то сделать для этого?

[densen2002]

это всех сейчас подключают или надо что-то сделать для этого?

подключают всех.