Международные брачные агентства

[Василиса Премудра]

Кто и как на этом зарабатывает
Дорогие форумчане, решила открыть эту тему, т.к. на сегодняшний день в Одессе появилось много подобных агенств....я сама немного "варюсь" в этой теме...Приглашаю всех к обсуждению! Полагаю, вам есть чем поделиться!

Правила данной темы:

С сего момента вводится разъяснение для данного топика.
Обсуждение только нюансов ведения данного вида "бизнеса".
Любые объявления будут караться перманентным БАН-ом.
Если не доходит до "великих свах" нормалльными словами и действиями.

[Anna ()]

Да уж!)) ну и условия работы.... а вы возмущаетесь , что Наташа плохая.....)))

[Kistochka]

Да уж!)) ну и условия работы.... а вы возмущаетесь , что Наташа плохая.....)))

На Наташе своих минусов хватает, один из которых (тот, который меня лично возмущает чуть ли не больше всего) - это тон писем и общения менеджеров. Ни вам здрасьте, ни вам спасибо, ни вам пожалуйста. Даже после собственных ошибок, менеджеры Наташи никогда не извинятся, максимум - "да, это была наша ошибка" и отменят штраф или исправят косяк. Я свою корреспонденцию всегда веду вежливо, почему я должна терпеть такой тон по отношению к себе?

[Kistochka]

У нас буквально в этом месяце такой штраф по переписке был, все споры ни к чему не привели. Девочка первый раз взяла трубку, но была на работе и попросила перезвонить, говорит, что в назначенное время не перезванивали, точнее в назначенный день. Потом вроде бы где-то через неделю был звонок, но она его опять пропустила, больше не звонили, просто еще через неделю я нашла ее профайл деактивированным и штраф у себя на панели. Пишу им, объясняю ситуацию, говорю, что согласно такому-то пункту их правил они должны были поставить агентству задачу по дозвону девушке, что у нас проблем со связью с ней нет. При этом у девочки висят 4 неотвеченных письма, у которых за время ее деактивации истекает срок по ответам. Они пишут, что задача была поставлена и присылают якобы распечатку, где указано, что девушка опять же якобы пропустила от них кучу звонков (тут ничего не могу утверждать) и вроде бы как распечатка с задачи, что самое интересное, у задачи стоит статус completed. Опять пишу им, что такой задачи у меня не было и тем более не имею представления как она получила статус completed, ведь он ставится только в случае успешного выполнения задачи, а нам был начислен штраф, значит задача не была завершена. Они пишут, что значит эта задача была поставлена на другом пароле, а директорского ее не было видно. Захожу на другой пароль, стоит задача сегодняшним днем (т.е. днем ведения переговоров), а якобы эта задача уже была завершена еще неделю назад. Дальнейшие переговоры ни к чему не приводят, так что остается только написать, что девушка готова принять их звонок. Девушке они перезвонили где-то через неделю, она ответила (кстати девушке тоже долго пришлось объяснять почему она ДОЛЖНА бегом бежать к тебефону, т.к. дама она у нас своеобразная и с характером). Потом отзвонилась нам, рассказала, что звонили. Жду пару дней все на своих местах ,проверка в анкете не отмечена, анкета неактивна, все сроки по письмам истекли. Я им пишу, что мол девушке дозвонились, она ответила на ваши звонки, просьба активировать анкету, т.к. потеряем клиентов, причем уже пишу с обоих паролей, агентства и директорского. Отвечают, что анкета поставлена в очередь на активацию. Жду неделю - реакции нуль. Пишу опять, на директорском обещают активировать в течение дня, на пароле агентства пишут, что анкета неактивна, т.к. номер телефона в ид.видео не совпадает с номером телефона в анкете. Я им пишу, что на момент регистрации девушки в нашем агентстве, это был ее номер телефона, мы же не можем переписывать видео каждый раз, когда у девушки меняется номер. Добавляю старый номер опять в анкету вторым номером. В этот же день анкету активируют, как и обещали с директорского пароля. На след.день на пароль агентства приходит сообщение, что мол номер телефона должен совпадать с номером, которые девушка говорит в видео. Это сообщение я уже игнорирую, т.к. слава Богу другой менеджер уже активировал анкету. Да, 10 долларов может и не большой штраф. Но, во-первых, у меня в агентстве итак не супер заработок, а во-вторых, сегодня это 10 долларов, завтра - 100, а послезавтра?

О, так это еще не плохо - у нас не активируют девушку, если добавить номер, который она говорит в ролике, как второй номер - заставили несколько раз так перезаписывать ролики. И да, очень сложно объяснить клиентке, что она ДОЛЖНА, ОБЯЗАНА лететь сломя голову к телефону, что ее могут НАКАЗАТЬ, не давая ответить на письма мужчинам, с которыми у нее же завязались личные отношения и так далее(

[Kistochka]

Еще по поводу недозвонов - а все регулярно проверяют операторские доступы на которые ставят задачи или обращаете внимания только на те таски, которые падают уже на директорский доступ?

[Obrik]

На Наташе своих минусов хватает, один из которых (тот, который меня лично возмущает чуть ли не больше всего) - это тон писем и общения менеджеров. Ни вам здрасьте, ни вам спасибо, ни вам пожалуйста. Даже после собственных ошибок, менеджеры Наташи никогда не извинятся, максимум - "да, это была наша ошибка" и отменят штраф или исправят косяк. Я свою корреспонденцию всегда веду вежливо, почему я должна терпеть такой тон по отношению к себе?

Я сейчас не работаю с Наташей, но "наработалась" будучи еще переводчиком. Ничего не хочу сказать, плюсы есть конечно, но я как вспомню эти письма мужиков, где каждое второе с эротическим уклоном, а каждое третье с порнографическием, где они описывают в первом письме что и как они бы сделали с женщиной (причем это независимо от ее возраста), как эти письма можно доставлять клиенткам? У меня первые недели работы с сайтом был тихий шок. Хотя девушки все были с приличными фото в анкетах и многие уже далеко не девочки. Где отвечаешь бесплатно хренову туче писем, которые мужики даже не читают. На той же Насте письма такого характера довольно редкие случаи (во всяком случае у меня за несколько лет было по-моему только 2 и то, которые менеджеры отклонили по первой же просьбе).

[Obrik]

Еще по поводу недозвонов - а все регулярно проверяют операторские доступы на которые ставят задачи или обращаете внимания только на те таски, которые падают уже на директорский доступ?

Я вообще не проверяла операторский до этого случая, теперь смотрю время от времени, но что-то мне подсказывает, что это все равно ничего не даст, если надо будет оштрафовать.

[Obrik]

[QUOTE=Kistochka;26781668]О, так это еще не плохо - у нас не активируют девушку, если добавить номер, который она говорит в ролике, как второй номер - заставили несколько раз так перезаписывать ролики. И да, очень сложно объяснить клиентке, что она ДОЛЖНА, ОБЯЗАНА лететь сломя голову к телефону, что ее могут НАКАЗАТЬ, не давая ответить на письма мужчинам, с которыми у нее же завязались личные отношения и так далее([/QUOTE
Мне по всей видимости просто повезло с менеджером, с которым я общалась через директорский пароль, т.к. я "бомбила" их сообщениями с двух паролей. Уже не раз убеждалась, что многое зависит от того на кого попадешь.

[Kistochka]

[QUOTE=Obrik;26781813]

О, так это еще не плохо - у нас не активируют девушку, если добавить номер, который она говорит в ролике, как второй номер - заставили несколько раз так перезаписывать ролики. И да, очень сложно объяснить клиентке, что она ДОЛЖНА, ОБЯЗАНА лететь сломя голову к телефону, что ее могут НАКАЗАТЬ, не давая ответить на письма мужчинам, с которыми у нее же завязались личные отношения и так далее([/QUOTE
Мне по всей видимости просто повезло с менеджером, с которым я общалась через директорский пароль, т.к. я "бомбила" их сообщениями с двух паролей. Уже не раз убеждалась, что многое зависит от того на кого попадешь.

По поводу проверки операторского доступа, я вот тоже не уверена в целесообразности - времени заберет много, а есть ли толк? Если задача важная, поставят на директорский, если захотят оштрафовать - как вы сами говорите - и так оштрафуют. Может, я все же не права и просто не умею работать с операторским доступом? Буду благодарна, если меня аргументированно поправят. А по поводу "на кого попадешь" - у них сейчас не так уж и много осталось менеджеров, имхо, ну или нам все время на одних и тех же везет.

[Kistochka]

Я сейчас не работаю с Наташей, но "наработалась" будучи еще переводчиком. Ничего не хочу сказать, плюсы есть конечно, но я как вспомню эти письма мужиков, где каждое второе с эротическим уклоном, а каждое третье с порнографическием, где они описывают в первом письме что и как они бы сделали с женщиной (причем это независимо от ее возраста), как эти письма можно доставлять клиенткам? У меня первые недели работы с сайтом был тихий шок. Хотя девушки все были с приличными фото в анкетах и многие уже далеко не девочки. Где отвечаешь бесплатно хренову туче писем, которые мужики даже не читают. На той же Насте письма такого характера довольно редкие случаи (во всяком случае у меня за несколько лет было по-моему только 2 и то, которые менеджеры отклонили по первой же просьбе).

Да, на Анастастии всегда просто объяснить менеджерам, почему девушка не хочет отвечать мужчине или продолжать общение и переписку закрывают без каких-либо штрафных санкций, в то время как на Наташе все на стороне мужчин и точка. "Клиент всегда прав", а вы не слышали?))

[Obrik]

Да, на Анастастии всегда просто объяснить менеджерам, почему девушка не хочет отвечать мужчине или продолжать общение и переписку закрывают без каких-либо штрафных санкций, в то время как на Наташе все на стороне мужчин и точка. "Клиент всегда прав", а вы не слышали?))

Это еще не говоря о возвратах, с которыми я тоже помню частенько сталкивалась. Была переписка киломметровая, ты доставляешь письма клиентке и обратно, а потом его "клинит" и ты сидишь без своих кровно заработанных. На Насте я еще с таким обломом не сталкивалась, тьфу-тьфу-тьфу конечно))) В общем, везде свои нюансы, так что тут сложно сказать, что лучше,а что хуже.

[nadokto)]

Еще по поводу недозвонов - а все регулярно проверяют операторские доступы на которые ставят задачи или обращаете внимания только на те таски, которые падают уже на директорский доступ?

Только на директорском. На операторском могут видеть месяцами без каких-либо последствий. Просматриваю раз в пол года, под настроение.

[belara7]

У всех нормально выплаты пришли по find bride в этом месяце, если еще есть такие кто с ними сотрудничает? Нам вместо минимальной суммы выплаты в долларах, то бишь 200 у.е пришло 200 грн. В последнее время не знаешь уже чему удивляться.............................

[Светлана Леонова]

Да, на Анастастии всегда просто объяснить менеджерам, почему девушка не хочет отвечать мужчине или продолжать общение и переписку закрывают без каких-либо штрафных санкций, в то время как на Наташе все на стороне мужчин и точка. "Клиент всегда прав", а вы не слышали?))

У нас вообще нет обязательства отвечать на письмо клиента (любого содержания), если только это уже не переписка на прямом емайл после написанных дамой 15-ти писем и обмена прямыми контактными данными.

[Kistochka]

Это еще не говоря о возвратах, с которыми я тоже помню частенько сталкивалась. Была переписка киломметровая, ты доставляешь письма клиентке и обратно, а потом его "клинит" и ты сидишь без своих кровно заработанных. На Насте я еще с таким обломом не сталкивалась, тьфу-тьфу-тьфу конечно))) В общем, везде свои нюансы, так что тут сложно сказать, что лучше,а что хуже.

Это вообще нечто - работаешь-работаешь и в результате полностью зависишь от настроения иностранца, который милостиво решает оставить тебе заработанные тобой же деньги или забрать. Но тут обсуждать нечего - все знали правила, когда соглашались работать с сайтом, так что сидим-молчим)) А вот вежливость менеджеров (не говоря уже о банальной безграмотности) и отношение к партнерам оставляет желать лучшего.

[Kistochka]

У нас вообще нет обязательства отвечать на письмо клиента (любого содержания), если только это уже не переписка на прямом емайл после написанных дамой 15-ти писем и обмена прямыми контактными данными.

А это ли не еще бОльший нонсенс? Девушка общается с мужчиной со своего ЛИЧНОГО е-мэйла, мало ли что они обсуждают, мало ли какие разногласия возникают, но то, что мужчина может пожаловаться, что ему не понравилось написанное девушкой письмо и сайт ПРИКАЗЫВАЕТ нам заставить девушку написать ему извинительное письмо - это уже вообще ни в какие рамки не лезет. А как можно диктовать девушке эмоции и мнения, связанные с общением с мужчиной? И если девушка дала ему е-мэйл, но не хочет оставлять телефонный номер, так как мужчина и в письмах уже слишком настойчив - почему нас ОБЯЗЫВАЮТ заставить девушку это сделать?

[Nick1971]

добрый вечер, уважаемые коллеги!!!
Смотря на обсуждения на форуме, хотелось бы обсудить с Вами тему штрафов брачных агентств. Причем надуманных штрафов и необоснованных- на разных сайтах. Какой опыт у вас был, поделитесь. Можете написать мне в личку, у меня есть также много интерестного чем поделиться из 6 годовой практики ведения бизнеса на сайтах муждународных знакомств.

[Светлана Леонова]

А это ли не еще бОльший нонсенс? Девушка общается с мужчиной со своего ЛИЧНОГО е-мэйла, мало ли что они обсуждают, мало ли какие разногласия возникают, но то, что мужчина может пожаловаться, что ему не понравилось написанное девушкой письмо и сайт ПРИКАЗЫВАЕТ нам заставить девушку написать ему извинительное письмо - это уже вообще ни в какие рамки не лезет. А как можно диктовать девушке эмоции и мнения, связанные с общением с мужчиной? И если девушка дала ему е-мэйл, но не хочет оставлять телефонный номер, так как мужчина и в письмах уже слишком настойчив - почему нас ОБЯЗЫВАЮТ заставить девушку это сделать?

Не нужно через сайт давать обещания в переписке, тогда никто ни к чему Вас обязывать не будет.
Если дама обоснованно нагрубила клиенту в переписке, обоснуйте нам этот факт и извиняться не придется.

[Kistochka]

Не нужно через сайт давать обещания в переписки, тогда никто ни к чему Вас обязывать не будет.
Если дама обоснованно нагрубила клиенту в переписке, обоснуйте нам этот факт и извиняться не придется.

Стоп, девушка и мужчина переписываются через ЛИЧНУЮ почту, верно? Она не давала ему обещание на сайте "обязуюсь никогда не грубить". Если девушка и мужчина в чем-то не сошлись во мнениях, повздорили, да мало ли что бывает в ЛИЧНОМ общении, почему девушка обязана сайту отчитываться в проявлении своих эмоций через ЛИЧНУЮ почту?

[Светлана Леонова]

Стоп, девушка и мужчина переписываются через ЛИЧНУЮ почту, верно? Она не давала ему обещание на сайте "обязуюсь никогда не грубить". Если девушка и мужчина в чем-то не сошлись во мнениях, повздорили, да мало ли что бывает в ЛИЧНОМ общении, почему девушка обязана сайту отчитываться в проявлении своих эмоций через ЛИЧНУЮ почту?

Обязательства касаются предоставления тех контактных данных, которые агентство не указывает в ответе на запрос клиента, а дама обещала предоставить в переписке через сайт.
Если клиенты в личной переписке повздорили, а клиент обратился к нам с данной проблемой, мы обязаны получить от агентства разъяснения ситуации (заметьте, не извинения, а разъяснения). Обоснуйте такое отношение дамы к клиенту и вопрос будет закрыт. Есть очень много клиенток, которые готовы очень любезно переписываться через сайт до тех пор, пока клиент платит, и грубят тому же клиенту в самом начале их переписки через личный емайл. Считаю такое "поведение" клиенток явным скамом и с их стороны, и со стороны их агенства.

[MalisKa]

Обязательства касаются предоставления тех контактных данных, которые агентство не указывает в ответе на запрос клиента, а дама обещала предоставить в переписке через сайт.
Если клиенты в личной переписке повздорили, а клиент обратился к нам с данной проблемой, мы обязаны получить от агентства разъяснения ситуации (заметьте, не извинения, а разъяснения). Обоснуйте такое отношение дамы к клиенту и вопрос будет закрыт. Есть очень много клиенток, которые готовы очень любезно переписываться через сайт до тех пор, пока клиент платит, и грубят тому же клиенту в самом начале их переписки через личный емайл. Считаю такое "поведение" клиенток явным скамом и с их стороны, и со стороны их агенства.

это уже просто напросто называется "рыться в грязном белье" даже если у мужчины с клиенткой произошел спор вне переписки на сайте так зачем тогда выносить "ссор из избы" внедряя администраторов сайта и агентство????? неужели сайту нельзя обьяснить как-то корректно мужчине что это его личные отношения пусть сам и разбирается зачем впутывать сайт и агентство???